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【課程背景】

如果說人力資源是企業(yè)的第一資源，那么企業(yè)關(guān)鍵人才則是企業(yè)發(fā)展的第一推動力。“無人可用”這是經(jīng)營者們經(jīng)常抱怨的一句話，無論哪家企業(yè)都希望擁有能夠帶領(lǐng)眾人力挽狂瀾走出事業(yè)困境、發(fā)展新事業(yè)、提攜新人，使事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。那么關(guān)鍵人才怎樣在企業(yè)內(nèi)部行程穩(wěn)健的供應(yīng)鏈，能在短期內(nèi)找得到、及時培養(yǎng)、發(fā)揮作用、并創(chuàng)造價值是本課程的價值所在。

【課程收益】

1、理解關(guān)鍵人才對企業(yè)的價值和意義

2、掌握企業(yè)通過人才盤點內(nèi)部選拔關(guān)鍵人才的方法及實操技能

3、掌握企業(yè)外部招聘關(guān)鍵人才的方法及實操技能

4、掌握人才加速成長鐵則及操作要點

5、掌握關(guān)鍵人才激勵的方法及實操技能

6、掌握搭建人才供應(yīng)鏈體系的方法及實操技能

【課程對象】

經(jīng)營層、各直線經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)專員等

【課程特色】

1、系統(tǒng)：課程涵蓋了企業(yè)人才管理各個重點和難點

2、簡單：沒有空洞的說教，只有簡單的方法

3、易懂：深奧的道理寓于簡單的描述之中，一聽就懂

4、易用：易于復(fù)制，立竿見影

【培訓(xùn)形式】

課前調(diào)研+課程講解+案例分析+實戰(zhàn)分享+疑難解答

【課程大綱】

第一講 企業(yè)關(guān)鍵人才的價值

1、中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段與人才策略

2、企業(yè)盈利能力向質(zhì)量傾斜

3、人力資源與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系

4、“經(jīng)營客戶”與“經(jīng)營人才”并舉

5、關(guān)于人才的兩個“悖論”

6、企業(yè)人才的主體

7、關(guān)鍵人才的價值--冪率分布

8、關(guān)鍵人才兩個條件

第二講 企業(yè)關(guān)鍵人才的內(nèi)部選拔

一、如何做人才盤點（選苗子）

1、確定各崗位的勝任力模型

2、建立人才發(fā)展檔案

3、業(yè)績、潛力、敬業(yè)度多維度盤點

4、繪制人才地圖

5、識別高潛力人才

6、梳理關(guān)鍵崗位清單

7、建立繼任計劃

8、高潛力人才發(fā)展

9、結(jié)果跟進(jìn)動態(tài)管理

案例1：某企業(yè)人才盤點實操案例解析

案例2：某企業(yè)人才盤點會議召開案例解析

二、某企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵人才選拔實施案例

1、算清“人才賬”

（1）企業(yè)需要哪些人才

（2）目前有多少人才

（3）差距在哪里

（4）如何彌補(bǔ)差距

2、理清需高度關(guān)注“關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的佼佼者”

3、高潛質(zhì)人才的識別與選拔

4、戰(zhàn)略性高潛質(zhì)人才賦能與培育體系

5、從勝任度和能力/潛力兩個角度進(jìn)行定位

6、現(xiàn)崗勝任度和能力判斷具體標(biāo)準(zhǔn)說明

7、十六種紅綠燈組合說明

8、公司關(guān)鍵人才勝任情況

9、公司關(guān)鍵人才定位

10、關(guān)鍵人才的任用與管理建

案例1：某企業(yè)人才規(guī)劃地圖現(xiàn)場解析

案例2：某企業(yè)關(guān)鍵人才地圖賞析

第三講 企業(yè)關(guān)鍵人才的外部招聘

一 簡歷篩選

1、分析簡歷結(jié)構(gòu)

2、重點看客觀內(nèi)容

3、審查簡歷的邏輯性

4、對簡歷的整體印象

5、HR關(guān)注硬性指標(biāo)

6、用人部門發(fā)掘彈性指標(biāo)

7、先看崗位做什么

8、再看崗位需求什么

9、常見疑點匯總

案例1: 招聘電氣工程師簡歷解讀案例

案例2：招聘售后服務(wù)工程師簡歷解讀案例

二、結(jié)構(gòu)化提問

1、面試的核心流程

2、結(jié)構(gòu)化面試——基于行為表現(xiàn)的STAR技術(shù)

3、結(jié)構(gòu)化面試STAR技術(shù)的關(guān)鍵鑒別

4、結(jié)構(gòu)化面試的深度追問

5、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試

（1）無領(lǐng)導(dǎo)小組面試會場布置

（2）無領(lǐng)導(dǎo)小組考察維度

（3）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試流程

案例1: 有工作經(jīng)驗候選人的結(jié)構(gòu)化面試案例解讀

案例2：無工作經(jīng)驗候選人的結(jié)構(gòu)化面試案例解讀

演 練：以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計

三 人才測評

1、關(guān)于自己--櫥窗分析法

2、人才測評優(yōu)勢發(fā)現(xiàn)

3、優(yōu)勢識別的34個主題

4、崗位發(fā)展通道吻合度

5、霍蘭德的職業(yè)選擇測評

案例1: 候選人職業(yè)傾向人才測評案例解讀

案例2：候選人優(yōu)勢識別案例解讀

演 練：工具包的應(yīng)用—優(yōu)勢測評現(xiàn)場演練

四、 直覺驗證

1、人才錄用決策直覺驗證十問

2、功名看器宇

3、事業(yè)看精神

4、條例看語言

5、人才測評和直覺驗證的中西醫(yī)結(jié)合

案例: “兩看一問一答”面試法案例

五、 背景調(diào)查

1、背景調(diào)查的分類

2、背景調(diào)查的內(nèi)容

3、背景調(diào)查的方式和方法

4、背景調(diào)查的基本流程

5、如何讓背景調(diào)查的結(jié)果更有效

6、應(yīng)該特別注意的幾個問題

案例：員工背景調(diào)查的結(jié)構(gòu)化問卷案例解析

六、試用考察

1、試用期員工考察什么

2、試用期員工怎么考察

3、新員工的四周期感受

4、試用期員工去留決策經(jīng)典二問

5、“空降兵”的管理與存活技巧

案例：華為導(dǎo)師制新員工管理工作流程

第四講 關(guān)鍵人才的培養(yǎng)

一、人才培養(yǎng)方程式介紹

1、關(guān)于人才的兩個悖論

2、用錯人的損失分析模型

3、人才成長前提的兩個方程式之一

（態(tài)度+技能）*技能使用方式

4、人才成長前提的兩個方程式之二

設(shè)定正確的目標(biāo)--正確自我認(rèn)識

（1）要什么

（2）有什么

（3）缺什么

（4）補(bǔ)什么

5、精益人才培養(yǎng)模型

（1）培養(yǎng)值得培養(yǎng)的人

（2）培養(yǎng)而不僅僅是培訓(xùn)

（3）培養(yǎng)能夠培養(yǎng)的能力

6、技能--從適用、會用到應(yīng)用

7、人才管理的三大核心技術(shù)

案例1: 培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定--能力建模案例解析

案例2：正確認(rèn)識自己的測評技術(shù)應(yīng)用

演 練：本公司急需培養(yǎng)人才目標(biāo)設(shè)定與建模

二、 人才加速成長鐵則

1、如何育人更快--培訓(xùn)和成果轉(zhuǎn)化

2、員工能力發(fā)展與職位/角色發(fā)展之間的匹配關(guān)系

3、I型人才、T型人才π型人才模型圖

4、什么是學(xué)習(xí)地圖

5、人才加速培養(yǎng)的四大方法

6、人才加速成長鐵則（被培養(yǎng)方）

（1）增加學(xué)習(xí)開關(guān)開啟的時間

（2）開闊視野（優(yōu)秀范例）

（3）分解行動

（4）實踐變化

7、橫向擴(kuò)張：快速復(fù)制領(lǐng)軍人才的三大步驟

（1）成功因素分析

（2）萃取經(jīng)驗轉(zhuǎn)為標(biāo)準(zhǔn)化

（3）學(xué)以致用

8、經(jīng)驗萃取實施三個關(guān)鍵

（1）隱性經(jīng)驗顯性化

（2）顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化

（3）標(biāo)準(zhǔn)課程生動化

9、縱向全真教：人才培養(yǎng)加速器計劃

（1）課程培訓(xùn)

（2）崗位實踐、導(dǎo)師輔導(dǎo)

（3）結(jié)業(yè)答辯

10、新員工任務(wù)分解培訓(xùn)法

案例1: 華為大學(xué)的講師激勵機(jī)制

案例2：企業(yè)學(xué)習(xí)地圖應(yīng)用舉例

演 練：人才加速成長鐵則應(yīng)用

三、 利用PDCA讓人才成長“自動化”

1、Plan---控制委派的工作難度

2、Do---留出能承受失敗的余地

3、Check---控制反饋的時機(jī)節(jié)點

4、Action---觀察行動給予建議

5、效率的提高是衡量人才成長的唯一標(biāo)準(zhǔn)

6、人才培養(yǎng)主推績效提升

7、1小時撬動167小時

控制反饋的時間節(jié)點

案例1: 控制反饋的時間節(jié)點---事前舉例

案例2：控制反饋的時間節(jié)點---事后復(fù)盤舉例

第五講 關(guān)鍵人才的激勵

一、薪酬激勵

1、薪酬制度的內(nèi)容構(gòu)成

（1）總 則

（2）薪酬結(jié)構(gòu)

（3）薪酬定薪

（4）薪酬調(diào)整

（5）薪酬發(fā)放

（6）附 則

2、獎金如何分配

（1）年薪制薪酬主要結(jié)構(gòu)與獎金分配

（2）月度和年度績效考核結(jié)果都進(jìn)行強(qiáng)制分布

（3）績效獎金分配

（4）基于部門業(yè)績的個人業(yè)績配比

（5）績效考核結(jié)果的綜合應(yīng)用

3、薪酬如何調(diào)整

4、薪酬制度的發(fā)布

案例1：某公司薪酬制度案例賞析

案例2：績效考核如何與薪資發(fā)放聯(lián)動

演 練：薪酬方案課堂設(shè)計

二、 發(fā)展激勵

1、不同發(fā)展階段的人才管理

2、人才戰(zhàn)略管理策略與參考因素

3、優(yōu)秀企業(yè)穩(wěn)健的人才供應(yīng)鏈

（1）基層60%從校園招聘優(yōu)秀應(yīng)屆生

基層40%從社會招聘高潛力員工

（2）70%的中層源于基層培養(yǎng)

（3）90%高層源于中層培養(yǎng)

4、建立干部的后備梯隊

5、單純看績效人才晉升的缺陷與不足

6、適當(dāng)運用人才退出機(jī)制

7、人才梯隊建設(shè)“天龍八步

8、項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展路徑圖

案例1: 高潛領(lǐng)導(dǎo)者測評工具

案例2：華為七連環(huán)干部管理體系

演 練：設(shè)計項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖

李老師

專著《人力資源就該這么管》

人力資源專業(yè)碩士研究生

國家高級人力資源管理師

國家高級職業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師

北京大學(xué)總裁班特邀講師

西安交通大學(xué)HR特邀講師

500強(qiáng)企業(yè)雙匯集團(tuán)人力資源總監(jiān)

跨國集團(tuán)泰國正大中國北方區(qū)HR顧問

曾任富耐克超硬材料股份有限公司顧問

【工作經(jīng)歷】

雙匯集團(tuán)（世界500強(qiáng)）

雙匯集團(tuán)是中國的肉類加工基地，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)，李老師曾任雙匯集團(tuán)人力資源總監(jiān)十年，完善了集團(tuán)公司組織架構(gòu)，組建人力資源部門自身團(tuán)隊，建立了管理70000多名員工的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化，工作期間主導(dǎo)集團(tuán)公司人力資源六大模塊標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系）的建立與完善，手把手地組建本集團(tuán)公司人力資源管理團(tuán)隊，取得良好的效果。親自主持核心產(chǎn)業(yè)后備干部培養(yǎng)，為公司人才梯隊建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)并取得明顯效果。

泰國正大集團(tuán)中國北方區(qū)顧問（跨國公司）

正大集團(tuán)業(yè)務(wù)遍及20多個國家和地區(qū)，下屬400多家公司，員工人數(shù)近20萬人，李老師任職期間，制訂了提升人力資源管理水平走的策略：1建立標(biāo)準(zhǔn)，制定流程；2、狠抓培訓(xùn)，優(yōu)先提升人力資源自身團(tuán)隊；3、滲透業(yè)務(wù)，助推績效。

富耐克超硬材料股份有限公司顧問（新三板上市）

公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車、航空、電子、新能源（石油、天然氣）等高端制造領(lǐng)域，李老師根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計、實施人才盤點、引入干部競聘機(jī)制、建立招聘標(biāo)準(zhǔn)化體系、實施人才梯隊建設(shè)、完善培訓(xùn)機(jī)制。

【主講課程】

《工作分析與定崗定編》《精準(zhǔn)招聘與結(jié)構(gòu)化面試》《企業(yè)人才培養(yǎng)方程式》

《目標(biāo)設(shè)定與績效管理》《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法》《薪酬設(shè)計與人工成本管控》

《人才盤點與人才梯隊建設(shè)》《員工關(guān)系與勞動法律風(fēng)險》 《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》 《控員 優(yōu)崗 增效 調(diào)薪》《民法典背景下的勞動法與人力資源管理》

【講師評價】

個人專著：學(xué)習(xí)及從事企業(yè)人力資源管理二十年，個人專著《人力資源就該這么管》中國法制出版社2017年6月出版。本書圍繞企業(yè)人力資源管理的所有內(nèi)容，按照“模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、步驟化、案例化、圖表化”，全面介紹了人力資源組織架構(gòu)設(shè)計、企業(yè)崗位管理、企業(yè)外部招聘、企業(yè)培訓(xùn)管理、績效管理、薪酬管理等內(nèi)容。使讀者能快速找到工作開展的切入點，拿來就用、一學(xué)就會。

專業(yè)能力： 善于把握人力資源管理前沿知識，而又提供落地的實操工具。將勝任力模型及人力資本的投入產(chǎn)出（ROI）運用到課程當(dāng)中，善于將數(shù)學(xué)思維應(yīng)用到人力資源管理之中，鏈接人力資源和企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)智慧。

持有證書：一級人力資源管理師、一級企業(yè)培訓(xùn)師、注冊六西格瑪黑帶。并將所學(xué)應(yīng)用于實踐，擅長綜合運用前沿的理念、思維、方法、工具，解決實際問題。

【授課特點】

1、體驗式教學(xué)：帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場操作、體驗與交流。課程采用“五個一”訓(xùn)練模式：一個目標(biāo)、一個案例、一次交流、一張表單、一次落地；以此確保培訓(xùn)成果。

2、分組活動：分組進(jìn)行研討與演練。現(xiàn)場設(shè)計本企業(yè)人才梯隊建設(shè)方案，讓學(xué)員帶著執(zhí)行方案回到企業(yè)實踐。課程上接戰(zhàn)略、中貼業(yè)務(wù)、下接績效；將知識轉(zhuǎn)化為行為，行為能轉(zhuǎn)化為績效。

3、實 戰(zhàn)：大量案例剖析和現(xiàn)場演練，擁有實例，就有實力。講師講授與學(xué)員動手的時間比例大致為6:4，充分體現(xiàn)實戰(zhàn)為本的方案班宗旨。真正的咨詢式訓(xùn)練，一次訓(xùn)練，得到類似咨詢的核心成果，超高性價比。

【部分授課記錄】

上海能源集團(tuán)《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法》2期

上海國網(wǎng)《OKR目標(biāo)成果與績效輔導(dǎo)》2期

貴州紅星金服《企業(yè)關(guān)鍵人才選拔培養(yǎng)與激勵》2期

中鐵集團(tuán)《國有企業(yè)薪酬績效管理體系設(shè)計》2期

青島某大學(xué)《OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法》

豫光集團(tuán)《控員 優(yōu)崗 增效 調(diào)薪》2期

中國銀行濮陽分行《職業(yè)規(guī)劃與競聘技巧》2期

四川煙草《人力資源管理》4期輪訓(xùn)

北京移動《數(shù)字化人力資源》2期輪訓(xùn)

中鋁集團(tuán)講授《贏在績效-卓越績效管理實操》6期輪訓(xùn)

【服務(wù)客戶】

金融行業(yè)：

中國銀行濮陽分行、中國農(nóng)業(yè)銀行四川分行、天津銀行濱海分行、廣州銀行、廣發(fā)銀行哈爾濱分行、農(nóng)發(fā)行西寧分行、安徽省郵儲銀行、昆明農(nóng)商行、興業(yè)銀行、中國太平保險、沈陽城鎮(zhèn)銀行、廣發(fā)證券上海分公司、招商銀行濟(jì)南分公司……

能源行業(yè)：

中石化上海分公司、神華國華電力北京公司、中國電力天津公司、唐山電力公司、宜昌電力公司、樂山電力公司、華潤集團(tuán)內(nèi)蒙電力公司、霍林河鋁電廠、北控新能源、北京鋰電池新能源、中裕燃?xì)狻⑸轿黯物w能源、江蘇國家電網(wǎng)、邯鄲電力……

通信行業(yè)：

中國移動人工智能研究院、中國航信集團(tuán)、中國聯(lián)通湖南分公司、中國聯(lián)通西安分公司、中國移動長沙分公司、中國聯(lián)通廣東江門分公司、中移在線洛陽分公司、中國移動南充分公司、深圳電信、北京移動、廣東聯(lián)通……

建筑行業(yè)：

中鐵二局、中鐵六局、中建三局、中國建材集團(tuán)、中交一公局西北工程有限公司、中交一公局橋隧工程有限公司、山西建投集團(tuán)、石家莊同祥地產(chǎn)……

制造行業(yè)：

思念食品、悠然乳業(yè)、北京金星鴨業(yè)、上海科園醫(yī)藥、國藥容聲制藥、新華醫(yī)療山東泰開電纜、云南馳宏鋅鍺股份、寧波中鑫紡織、眾泰汽車、舞陽鋼鐵、浙能集團(tuán)……

教育行業(yè)：

北京大學(xué)總裁班、西安交大人力資源實戰(zhàn)研修班、北京師范大學(xué)附屬學(xué)校、中鋁大學(xué)、奇瑞大學(xué)、格局商學(xué)院石家莊分院、格局商學(xué)院江陰分院、微勵HR商學(xué)院、中飯商學(xué)院……

其它行業(yè)：

北京文投集團(tuán)、申通快遞、智聯(lián)招聘、傳智播客、解放軍**工廠、湖北三環(huán)汽車配件廠、上海曼特門業(yè)、富耐克超硬材料、廣安愛眾水務(wù)、河南森源集團(tuán)、富奧散熱器、朗姿醫(yī)療、四川煙草、西昌煙草、東方電氣汽輪機(jī)、中鋁集團(tuán)、諾亞人力……

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