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【課程背景】

在企業(yè)中真正從事人力資源管理工作的執(zhí)行者應該是各層級的經理主管，因此我們必須強調讓各直線部門的主管了解和掌握人力資源管理的基本知識。但是，對于這些主管，由于他們的工作性質所決定，又沒有必要對這部分知識了解得過于詳細和過于理論，但需掌握一些實務操作和運用技巧。本課程正是針對這個目的，進行特別設計和規(guī)劃的。通過本課程，可以讓參加培訓的主管們在較短的時間里掌握人力資源管理的基本概念，接受新的人力資源管理理念，并學會人力資源管理的選、育、用、留實務技巧，從而提高公司對人才的有效管理，更專業(yè)、更務實、更高效地為本部門管理水平和企業(yè)整體的運營績效提升服務和品質。

【課程收益】

□讓部門經理認識到，在激發(fā)帶領團隊時，人力資源管理對本部門工作的重要性。

□讓部門經理明白，如何與HR部門合作，做好本部門的選育用留工作

□讓部門經理掌握基本的、實用的、關鍵的人力資源管理管理方法

□改善部門間關系，避免推諉內耗，化解部門間矛盾，建立良好氛圍

□有利于招到合適員工，并快速培養(yǎng)成有用之才。

□有利于提高員工滿意度，更大發(fā)揮員工的價值，降低員工流失率

□有利于提高部門工作效率和部門業(yè)績，以實現企業(yè)整體目標

□掌握新生代員工對領導的新需求，有效支持和配合公司人力資源規(guī)劃的實施和運作，運用績效反饋與績效面談的技巧，提升部門整體業(yè)績。

【課程特色】

本課程培訓是一套針對非人力資源經理設計的，成熟、簡單、實用、有效的課程，可提供非人力資源經理在人才的選、育、用、留等方面的實用方法和工具。課堂講授、案例分析、小組討論。培訓內容與豐富的實戰(zhàn)經驗相結合，課程內容系統、案例經典、工具實用、培訓之后的實操性強。本課程講師有世界500強企業(yè)的HR總監(jiān)和企業(yè)大學院長多年從業(yè)經驗，具備豐富的現代人力資源管理理論和實際操作經驗，掌握了大量的理論知識和實際操作技能，尤其是跨國企業(yè)科學、先進的管理思想，課程具有很強的實用性、啟發(fā)性和前沿性。

【課程對象】

中高層管理者、項目負責人、技術轉型管理者、儲備管理人員

【課程大綱】

一、非人力資源管理者對人力資源管理的認知

1、理念先行

1）企業(yè)核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展之本；對人力資源管理的能力是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分

2）知名企業(yè)的人力資源理念探析：人力資源管理的基本目的、基本原則、管理體制、管理體系

3）企業(yè)經營戰(zhàn)略與人力資源管理的關系

4）人力資源體系與傳統的人事管理的區(qū)別

5）人力資源管理的能力是衡量部門經理的一個重要能力

6）直線經理在人力資源管理中擔當的職責：首先必須是HR經理

2、非HR管理者懂得人力資源管理的益處

1）快速找到好的員工-事半功倍

2）懂得如何培育員工-成就自我

3）人員績效最大發(fā)揮-成就企業(yè)

4）留用決策藝術管理-和諧團隊

二、如何選拔合適的人才？—— 精準聘才

1、HR角色定位 部門經理在選才過程中的職責

2、選對人才六步曲

3、 面試技巧及面試誤區(qū)

4、選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢

5、選才案例分享

三、如何做好各層次人才的培育？—— 精心育才

1、培育員工的重要性

2、企業(yè)人才培養(yǎng)的12個要點

3、如何培育優(yōu)秀人才

1）培育最有潛質的人

2）人才培育的三個層次

3）人才培育的三個重點

4）人才培育的三個方法

5）下屬能力盤點常用工具

四、如何用好人才做好績效考核？—— 用心用才

1、知人善用——激發(fā)員工自動自發(fā)潛能

1）建構現代企業(yè)正確的用人觀

2）用人所長：發(fā)現你的優(yōu)勢

3）用人有方：用好不同的人

4）用人有道：建機制鋪管道

A、人才晉升機制

B、人才儲備計劃

C、人才接替計劃

D、人才授權機制

E、人才活力管道

2、績效管理——業(yè)績?yōu)橥跄芰楹?/p>

1）績效管理VS績效考核

2）如何對下屬進行績效過程管理與面談反饋

A、績效反饋的SMART原則

B、績效反饋技巧

C、績效面談五步法

五、如何留住人才使人才安身效命？—— 暖心留才

1、及時激勵——千里馬是鞭策出來的

1）找準激發(fā)下屬工作動力“源”

2）建立激勵3P模型：崗位、能力、業(yè)績

3）常用激勵方式技巧：表揚、批評、非物質激勵

4）與目標賽跑：不斷調整下屬工作目標

2、留人留心——上下同欲，不戰(zhàn)而屈人之兵

1）不與設限：突破職業(yè)成長的天花板

2）經典留人六大法寶

A、 愿景激勵—企業(yè)文化留人

B、用“心激勵— 感情留人

C、物質激勵— 待遇留人

D、規(guī)矩方圓— 制度留人

E、溝通無阻— 環(huán)境留人

F、卓越者有其股— 事業(yè)留人

3）激勵的三大策略：適時激勵、適度激勵、公平激勵

思考：如何留住核心骨干員工

總結：第三只眼看人力資源管理

聞老師

【專業(yè)資質】

企業(yè)管理專家/黨建專家 高級企業(yè)培訓師

高級人力資源管理師 《培訓》雜志特約研究員

中國總裁網特聘金牌講師

深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會理事

中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家

中國法律顧問協會發(fā)起人、法律顧問

北大、武大等多所院校總裁班特聘講師

【從業(yè)經歷】

曾在富士康科技集團（120萬人）10年， 歷任人力資源經理、教育訓練經理、富士康集團黨委（黨員10000余人、黨支部400個、黨總支40個）歷任宣傳部長兼黨辦副主任、組織部長、人資總處黨總支書記、產品事業(yè)群黨總支書記、集團黨委委員等職。亦曾在兩家上市公司擔任高管，歷任副總兼董秘、培訓學院執(zhí)行院長、集團培訓總監(jiān)。

【擅長領域】

企業(yè)人力資源管理、中基層管理干部能力提升訓練、人才梯隊建設、關鍵人才培養(yǎng)、企業(yè)內訓師培養(yǎng)、企業(yè)商學院建設等培訓與咨詢。

【著作】 《虎步與狐步---郭臺銘的經營故事》

【主講課程】

01.《中層干部綜合管理能力提升訓練（MTP）

02.《非人力資源經理的人力資源管理》

03.《新生代員工管理與激勵》

04. 《課程開發(fā)設計八段錦》

05.《TTT內部講師訓練》

06. 《結構性思維》

07.《公文寫作實務》

【黨建課程】

01.《2019全國兩會精神》解讀

02.《十九大報告》全面解讀

03、《不忘初心 牢記使命主題教育》

04、《學習新黨章 把握總要求》

05. 《光輝歷程偉大成就 中共黨史解讀》

06、《中國共產黨的奮斗歷程和優(yōu)良傳統》

07、《長征與長征精神》解讀

08、《黨組織建設與支部工作實務》

09、《年輕干部人生哲學和成長智慧》

10、《習近平新時代中國特色社會主義思想30講》解讀

11、《增強黨性修煉 新時代新擔當新作為》

12、《重視和加強黨的意識形態(tài)工作》

13、《弘揚傳統文化 推進黨員干部家風建設 》

14、《中國共產黨重大事項請示報告條例解讀》

15、《任正非與華為精神》

【授課風格】 深入淺出、旁征博引、詼諧幽默、互動性強、案例實戰(zhàn)、工具落地

【部分授課記錄】

2019年5月喀什電力《深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭》《2019年兩會解讀》4期輪訓

2019年6月鄂爾多斯供電公司《黨風廉政建設》2期輪訓

2019年8月深圳電信《新生代員工管理及團隊激勵》2期輪訓

2019年9月徐州國家電網《黨史中美貿易》2期輪訓

2019年10月貴州都勻工行《深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想》2期輪訓

2019年11月西藏阿里、昌都、那曲、山南分公司《加強黨性修養(yǎng)，提升人格魅力》等6期黨建輪訓

【培訓客戶】

南方電網、云南電網、貴州電網、廣西電網、國家電網、上海電網、中國移動、中國聯通、中國石油、中國水電、中國銀行、鄭州銀行、浦發(fā)銀行、北京銀行、中糧地產、智聯招聘、湖北 中商集團、武漢電力設備廠、長江三峽集團、富士康科技集團、國聯證券、理士國際、正義網絡、迅雷網絡、喀什供電、中鋁集團、和效電建、小牛資本等數百家企業(yè)

【客戶評價】

“聞老師飽讀詩書、滿腹經綸，有多年的大中型企業(yè)實際管理經驗，融企業(yè)實踐和理論于一體。課堂上時常旁征博引，信手拈來。這些年聽他的課收益甚多，感謝老師。”

—— 圖美電子 HRM 陳經理

“聞老師有深厚的文學歷史沉淀和卓越的領導能力。授課系統、實戰(zhàn)、實用。”

—— 廣州太平洋馬口鐵公司 石科長

“聞老師為中國移動的講的領導力、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理等系列課程獲得學員的高度評價。”

—— 北京天和科瑞咨詢有限公司 培訓部曹經理

“聞老師為南方電網講的三天課程，寓教于樂，厚重精深！系統、精辟、實戰(zhàn)、實效！”

—— 南方電網 培訓經理 王經理

“聞老師講課富有激情，抑揚頓挫、將專業(yè)術語平民化，以便我們理解和接受，同時老師強調課程的互動性，以多形式、頻繁的互動，激發(fā)和保證學員的學習興趣，是一位絕對技巧性、深刻性、實力派講師。”

—— 三和源勞務派遣公司副總 戴副總

“聞老師見解獨到、鞭辟入里、學識精深、敬業(yè)專業(yè)、謙和有禮、授課風趣幽默、啟人智慧。”

—— 深圳愛康健齒科集團 HRD 王總

“聞老師有豐富的大中型制造業(yè)管理經驗，知識淵博,授課理論聯系實踐,深入淺出，培訓效果很好！”

—— 迅雷網絡人力資源 魏副總裁

“聞老師有深厚的理論功底和豐富的大型制造業(yè)企業(yè)從業(yè)經驗，他的培訓系統性強、案例詳實，授課深入淺出，并卓越有成效。”

—— 中國人力資源沙龍首席運營官 王總

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