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課程前言：

在目前產(chǎn)業(yè)格局與市場巨變的環(huán)境下，更多企業(yè)關(guān)注人力資源如何有效地支持業(yè)務(wù)發(fā)展，關(guān)注人力資本的增值。選對人才、培育合適的人、留住有用的人才不僅是力資源部門困難，更是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展重要關(guān)注點——

如何有效地衡量與評價人才、評價組織發(fā)展與人力資本的發(fā)展?jié)摿捌ヅ涠龋?/p>

如何選用合適的測評工具？

如何使用測評工具甄別人才？

針對以上問題，我們特邀譚天詢老師，與我們一同分享《人才測評中心測評技術(shù)》的精彩課程。本課程介紹BEI 、無領(lǐng)導小組討論（LGD）、公文筐 、360 度測評、心理測驗等多種人才測評的工具使用方法，理論與演練相配合，讓學員深入理解，并將之用于企業(yè)之中，有效提升企業(yè)人才測評技術(shù)！

課程收獲：

1、掌握測評技術(shù)的基本概念和內(nèi)容

2、掌握主要的測評方法： BEI 、無領(lǐng)導小組討論（LGD）、公文筐 、360 度測評、心理測驗等

邀請對象：

企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門總監(jiān)/經(jīng)理等

課程提綱：

一、 測評技術(shù)的一些基本概念

1、測評的歷史

2、測評的信度與效度

3、測評工具的方法與效度比較

4、預測績效的指南針 — 測評指標

1)一個標準的測評指內(nèi)在結(jié)構(gòu)

2)測評指標撰寫原則

案例：一個勝任力指標

練習：請編寫一個完整的測評標準

二、AC 評價中心測評技術(shù)

1、什么是AC評價中心

2、AC 測評技術(shù)的應(yīng)用樣例

3、AC 測評技術(shù)的起源

4、人才評價中心技術(shù)與其他的信效度比較

三、測評工具一：BEI

1、BEI 與FBEI

2、通過過去行為可以預測未來業(yè)績的技術(shù)

3、BEI面試的優(yōu)勢

4、BEI的STAR原則

5、BEI的流程

1)面試準備

2)面試過程

3)結(jié)束面試

4)評分及校準

6、進階：問題

1)導入式問題

2)探索式問題

3)練習

7、工具： BEI面試手冊的結(jié)構(gòu)和實例

四、測評工具二：無領(lǐng)導小組討論（LGD）

1、無領(lǐng)導小組基本概念

1)什么是無領(lǐng)導小組討論

2)LGD 的三大典型測評點

3)無領(lǐng)導小組討論的適用范圍

4)無領(lǐng)導小組討論的優(yōu)勢和局限

2、無領(lǐng)導小組討論的典型題型

3、無領(lǐng)導小組討論題目編制的注意事項

4、LGD題目的編制流程

1)素材收集

2)編制題目

3)題目檢驗

4)修訂和確定題目

5、無領(lǐng)導小組討論的實施流程

6、影響無領(lǐng)導小組討論效果的四個關(guān)鍵

1)關(guān)鍵點一：觀察及評分—運用 ORCE方法

2)關(guān)鍵點二：考官的選擇

3)關(guān)鍵點三：討論的分組

4)關(guān)鍵點四：位置的安排

7、案例分析與演練

五、測評工具三：公文筐/文件筐

1、公文筐測驗的基本概念

1)什么是公文筐

2)公文筐測驗的優(yōu)點和不足

2、公文筐的典型題型

3、公文筐測驗題的編制

1)總體考慮因素

2)確定測評要素

3)收集素材與編制文件

4)確定評卷答案和標準

4、公文筐測試流程

5、公文筐測試判卷評分要點

6、公文筐案例

7、小組練習

六、測評工具四：360度測評

1、360度評價的基本概念

1)什么是360 度評價

2)360 度評價應(yīng)用的注意事項

3)360 度評價度評價的應(yīng)用領(lǐng)域

2、360度評價的估內(nèi)容和方式

3、360度評價的操作流程

1)準備階段的四個關(guān)鍵點

2)實施階段的三個關(guān)鍵點

3)結(jié)果應(yīng)用階段的三個關(guān)鍵點

4、案例分享

5、小組討論

七、測評工具五：心理測驗

1、什么是心理測驗

2、心理測驗的主要類型

1)人格測試

2)能力測試

3)動機與價值觀測試

4)職業(yè)興趣測試

3、衡量心理測驗質(zhì)的基本指標

4、實施心理測驗的標準化要求

5、常見心理測驗工具

6、大五個性特質(zhì)測評詳解

7、心理測驗的主要應(yīng)用領(lǐng)域和注意事項

譚老師

500強企業(yè)人力管理顧問、資深人力資源專家 譚天詢

實戰(zhàn)經(jīng)驗

熟悉企業(yè)人才管理和領(lǐng)導力發(fā)展，是多家500強企業(yè)、行業(yè)冠軍的人才管理顧問。專注于人才選拔、人才培養(yǎng)等領(lǐng)域，擅長導師制運作，致力于為企業(yè)提供以業(yè)務(wù)導向的人才管理和發(fā)展解決方案。2005年至今，致力于勝任力的研究和實踐，為不同行業(yè)和發(fā)展階段的企業(yè)、實施超過5000名各層次各類別人才的深度測評和選拔，研發(fā)有系統(tǒng)的測評工具，是兼具研發(fā)和實踐的人才選拔專家。

曾為國家電網(wǎng)成功提供過2S4D干部梯隊建設(shè)、專家人才勝任力模型構(gòu)建、職業(yè)發(fā)展通道規(guī)劃等咨詢服務(wù)。

授課風格

譚老師視野開拓，經(jīng)驗豐富，授課深具啟發(fā)性和創(chuàng)新性，深入淺出，富有邏輯、幽默感，專業(yè)嚴謹務(wù)實，受到眾多企業(yè)、學員的喜愛和推崇。

主要課程

基于勝任力與人才測評的關(guān)鍵人才梯隊建設(shè)……

服務(wù)客戶

聯(lián)想、平安集團、中糧、國家電網(wǎng)、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國移動、中國電信、中信卡中心、中科智、潤物控股、華僑城地產(chǎn)、國藥一致、鴻星爾克……

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