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第一章：什么是第三代績(jī)效管理（1.5小時(shí)）

（績(jī)效理論）

1.1績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的十二種績(jī)效管理思想是什么？

1.2平衡計(jì)分卡協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的五種績(jī)效管理價(jià)值是什么？

1.3陳春花教授讓管理發(fā)揮績(jī)效的八個(gè)關(guān)鍵詞是什么？

第一個(gè)沙盤(pán)演練：你會(huì)如何構(gòu)建戰(zhàn)略目標(biāo)績(jī)效管理系統(tǒng)？（通過(guò)復(fù)盤(pán)，引出績(jī)效管理的思想、工具、方法論）

第二章：績(jī)效管理游戲沙盤(pán)（1小時(shí)）

（績(jī)效障礙）

2.1分組展開(kāi)績(jī)效管理沙盤(pán)游戲——完成諸葛亮的任務(wù)。

2.2導(dǎo)師對(duì)各個(gè)小組的績(jī)效障礙進(jìn)行解讀。（目標(biāo)障礙、溝通障礙、協(xié)作障礙、資源障礙、創(chuàng)新障礙）

第三章：基于平衡計(jì)分卡的組織績(jī)效管理（2.5小時(shí)）

（組織績(jī)效）

3.1平衡計(jì)分卡財(cái)務(wù)視角（理論+案例）。（結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行講解）

3.2平衡計(jì)分卡客戶(hù)視角（理論+案例）。（結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行講解）

3.3平衡計(jì)分卡流程視角（理論+案例）。（結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行講解）

3.4平衡計(jì)分卡成長(zhǎng)視角（理論+案例）。（結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行講解）

3.5戰(zhàn)略地圖及組織績(jī)效考核表講解。

第二個(gè)沙盤(pán)演練：你會(huì)如何對(duì)戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)行分解和傳遞？

第四章：基于績(jī)效六步法的個(gè)人績(jī)效管理（2.5小時(shí)）

（個(gè)人績(jī)效）

4.1個(gè)人績(jī)效管理的第一步：工作解碼。（結(jié)合案例進(jìn)行工作解碼，輸出成果）

4.2個(gè)人績(jī)效管理的第二步：指標(biāo)提取。（結(jié)合案例進(jìn)行指標(biāo)提取，輸出成果）

4.3個(gè)人績(jī)效管理的第三步：指標(biāo)篩選。（結(jié)合案例進(jìn)行指標(biāo)提取，輸出成果）

4.4個(gè)人績(jī)效管理的第四步：結(jié)構(gòu)性分析。（結(jié)合案例進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析，輸出成果）

4.5個(gè)人績(jī)效管理的第五步：標(biāo)準(zhǔn)化定義。（結(jié)合案例進(jìn)行演練，輸出成果）

5.6個(gè)人績(jī)效管理的第六步：指標(biāo)入表。（結(jié)合案例進(jìn)行演練，輸出成果）

5.7個(gè)人考核表的編制經(jīng)驗(yàn)和技巧。

第三個(gè)沙盤(pán)演練：你會(huì)如何設(shè)計(jì)西游公司每個(gè)崗位的指標(biāo)？

第五章：績(jī)效溝通和績(jī)效改進(jìn)（2.5小時(shí)）

（人控）

5.1績(jī)效管理的鐵三角溝通：績(jī)效前溝通、績(jī)效中溝通、績(jī)效后溝通。

5.2績(jī)效管理的兩種改進(jìn)方法：深水區(qū)計(jì)劃、淘金計(jì)劃。

第三個(gè)沙盤(pán)演練：你會(huì)如何激發(fā)和提升低績(jī)效團(tuán)隊(duì)的士氣？

第四個(gè)沙盤(pán)演練：你會(huì)如何管控失職部屬的工作拖拉？

第五個(gè)沙盤(pán)演練：你會(huì)如何管控問(wèn)題部屬的工作危機(jī)？

（技控）

第六個(gè)沙盤(pán)演練：海灘救人（實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的量化原則）。

第七個(gè)沙盤(pán)演練：海口逃生（績(jī)效經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制）。

第六章：績(jī)效管理風(fēng)格測(cè)評(píng)與建議（1.5小時(shí)）

（績(jī)效風(fēng)格）

6.1績(jī)效管理風(fēng)格測(cè)評(píng)（問(wèn)卷）。

6.2四種績(jī)效風(fēng)格優(yōu)缺點(diǎn)解讀（教練型、參與型、情感型、授權(quán)型）。

第七章：績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn)分享（0.5小時(shí)）

（績(jī)效實(shí)踐）

7.1戰(zhàn)略是起點(diǎn)、人控是重點(diǎn)、技控是亮點(diǎn)、績(jī)效是終點(diǎn)。

7.2績(jī)效管理的兩手抓兩步走策略。

7.3績(jī)效管理的三重原則：重戰(zhàn)略、重管理、重考核。

冉老師

冉斌老師簡(jiǎn)介

新加坡經(jīng)管院領(lǐng)導(dǎo)力中心主任

北大清華復(fù)旦等高校的特聘講師

新加坡企脈國(guó)際咨詢(xún)機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)

由其領(lǐng)導(dǎo)的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)為上千家企業(yè)提供過(guò)管理咨詢(xún)和管理外包服務(wù)，著有《企脈系統(tǒng)》《人力資源九大系統(tǒng)》《三個(gè)和尚有水喝》《薪酬設(shè)計(jì)六步法》《如何建立人力資源3P系統(tǒng)》《績(jī)效指標(biāo)詞典》《如何建立三層級(jí)績(jī)效系統(tǒng)》《寬帶薪酬》等五十多部圖書(shū)。

同時(shí)還錄制出版了《戰(zhàn)略性人力資源管理》《薪酬設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》《抓不好績(jī)效就當(dāng)不好總經(jīng)理》《績(jī)效教練》等視頻光盤(pán)。

中國(guó)杰出的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家和人力資源專(zhuān)家，曾在某上市公司任職副總裁兩年以及在國(guó)內(nèi)某咨詢(xún)培訓(xùn)公司任職總經(jīng)理七年，現(xiàn)從事管理咨詢(xún)及培訓(xùn)工作。冉斌先生長(zhǎng)期從事企業(yè)戰(zhàn)略及人力資源管理的研究、培訓(xùn)及咨詢(xún)工作，是國(guó)內(nèi)人力資源管理方法論最早的實(shí)踐專(zhuān)家之一，同時(shí)也是中山大學(xué)、浙江大學(xué)等高校的特聘教授。冉斌先生編著出版過(guò)《員工滿(mǎn)意度測(cè)量手冊(cè)》、《如何建立人力資源3P系統(tǒng)》、《三個(gè)和尚有水喝》、《薪酬設(shè)計(jì)六步法》、《經(jīng)理用制度說(shuō)話(huà)》等幾十部專(zhuān)著，同時(shí)還在時(shí)代光華錄制出版過(guò)《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《抓不好績(jī)效就當(dāng)不好總經(jīng)理》等DVD光盤(pán)。

【核心課程】

《三國(guó)沙盤(pán)戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行》

《三國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)》

《三國(guó)人力資源沙盤(pán)》

《三國(guó)績(jī)效管理沙盤(pán)》

【授課風(fēng)格】

課程采用互動(dòng)式、角色扮演、情境演繹、講師總結(jié)，競(jìng)賽排名，寓教于樂(lè)，生動(dòng)幽默、條理性強(qiáng)、并提別注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操性和個(gè)人應(yīng)用性，使培訓(xùn)能收到立竿見(jiàn)影的效果，深受客戶(hù)和學(xué)員的好評(píng)。

冉斌老師為人謙遜友善，睿智幽默，在教學(xué)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)亦不失樂(lè)趣，尤其擅長(zhǎng)將深刻的管理思想和管理實(shí)踐深入淺出、娓娓道來(lái)，使大家在輕松的氛圍中得到非常好的啟迪和感悟！

【服務(wù)客戶(hù)】

中國(guó)人保集團(tuán)、深圳歡樂(lè)谷、世紀(jì)證券、深圳福彩中心、星河地產(chǎn)集團(tuán)、徐工集團(tuán)、廣州房建集團(tuán)、廣東國(guó)稅、廣東移動(dòng)、珠海電信、山東中圣藥業(yè)、浙江新農(nóng)化工、三九九星集團(tuán)、勁嘉彩印集團(tuán)、華美集團(tuán)、南京遠(yuǎn)洋、特發(fā)地產(chǎn)、萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)狻⒑睗h丹機(jī)電、西洋集團(tuán)、核工業(yè)重慶建峰集團(tuán)、福州金輝地產(chǎn)、西洋集團(tuán)、翰宇藥業(yè)、華農(nóng)溫氏、白云電器、安興紙業(yè)等。

銀行客戶(hù)：中國(guó)人民銀行、興業(yè)銀行、德州銀行、成都銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、內(nèi)蒙古農(nóng)商行等。

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