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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程特色：

企業(yè)的問題包羅萬向，主要來自人、機(jī)、料、法、環(huán)的運(yùn)作過程，所表現(xiàn)出來的是品質(zhì)不良、生產(chǎn)效率低落、士氣不佳、人員流動(dòng)率高……等，這些問題每天都困擾著各級(jí)干部，導(dǎo)致干部為了處理問題而無暇執(zhí)行管理作業(yè)并進(jìn)行改善。甚至有些問題即使解決了，過一陣子同樣的問題又重復(fù)發(fā)生，使得干部疲于應(yīng)付！

QC七大手法是先進(jìn)國(guó)家在解決問題時(shí)必備的工具，藉由各種統(tǒng)計(jì)手法的運(yùn)用，找出問題，并將問題的原因追根究底地加以挖掘，進(jìn)而對(duì)提出一勞永逸的解決方案，使問題不會(huì)再度發(fā)生，以達(dá)到良好的管理循環(huán)。

本課程以深入淺出的方式對(duì)QC七大手法進(jìn)行剖析，同時(shí)輔以實(shí)作與練習(xí)，使學(xué)員得以即學(xué)即用，以達(dá)到澈底解決問題的目的。

適合對(duì)象：

班組長(zhǎng)以上主管、儲(chǔ)備干部、品管人員。

課程大綱：

一、品質(zhì)基本概論

1.何謂品質(zhì)

2.品質(zhì)的三要素

3.品質(zhì)發(fā)展的趨勢(shì)

4.QC七大手法的演進(jìn)

二、QC七大手法的制作及運(yùn)用

1.查檢表：搜集品質(zhì)的數(shù)據(jù)

(1)查檢表的種類

(2)數(shù)據(jù)的收集與整理

(3)實(shí)例說明

2.柏拉圖：找出問題的重點(diǎn)

(1)柏拉圖的原理-二八法則

(2)繪制柏拉圖的步驟

(3)柏拉圖的運(yùn)用

(4)實(shí)例演練

3.要因圖：掌握異常的原因

(1)特性要因圖的劃法

(2)繪制特性要因圖的步驟

(3)特性要因圖的功用

(4)實(shí)例說明

4.散步圖：探討制程參數(shù)的關(guān)系

(1)散布圖運(yùn)用的時(shí)機(jī)

(2)繪制散布圖的步驟

(3)散布圖的判讀

(4)實(shí)例說明5.管制圖：發(fā)掘潛在的問題

(1)管制圖由來與意義

(2)管制圖的種類

(3)繪制X-R管制圖的步驟

(4)X-R管制圖的解析

(5)實(shí)例演練

6.直方圖：制程能力的解析

(1)繪制直方圖的步驟

(2)直方圖的常見的型態(tài)

(3)制程能力的解析

(4)直方圖的功用

(5)實(shí)例說明

7.層別法：清晰的表達(dá)管理成效

(1)層別的對(duì)象與項(xiàng)目

(2)層別法的作法

(3)實(shí)例說明

三、個(gè)案說明

某企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)實(shí)例

陳老師

講師背景

實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)生產(chǎn)管理專家

28年生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，

臺(tái)灣逢甲大學(xué)工業(yè)工程系(1979年畢業(yè))

品管技術(shù)師考試合格

ISO 9001/實(shí)驗(yàn)室品質(zhì)系統(tǒng)認(rèn)證老師

中階干部管理訓(xùn)練（MTP）合格講師

工作經(jīng)歷：

安傳電子股份有限公司 品管課長(zhǎng)

三光惟達(dá)股份有限公司 生管專員

工業(yè)技術(shù)研究院電子所 物管主管

工業(yè)技術(shù)研究院量測(cè)中心 品保課長(zhǎng)

鼎沛股份有限公司 協(xié)理、副總經(jīng)理

蘇州華杰電子有限公司 執(zhí)行副總經(jīng)理

康可電子股份有限公司 副總經(jīng)理

臺(tái)灣區(qū)電機(jī)電子工業(yè)同業(yè)公會(huì)－品質(zhì)技術(shù)咨詢顧問

職訓(xùn)局職業(yè)訓(xùn)練研究發(fā)展中心－企業(yè)訓(xùn)練輔導(dǎo)團(tuán) 顧問

授課專長(zhǎng)：企業(yè)體質(zhì)再造、流程改善、標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)劃、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、

物料管理系統(tǒng)、品質(zhì)管理系統(tǒng)、研發(fā)管理系統(tǒng)、5S與目視管理、

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與IE改善、ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃、目標(biāo)管理與績(jī)效考核、

人力資源管理系統(tǒng)、薪資及獎(jiǎng)金制度、中階干部管理提升訓(xùn)練。

主講課題：生產(chǎn)管理

《中階干部管理能力提升訓(xùn)練(MTP)》 《如何成為杰出的班組長(zhǎng)(TWI)》

《生產(chǎn)計(jì)劃與交期管理》 《物料控制與倉儲(chǔ)管理》

《生產(chǎn)成本管理與浪費(fèi)控制》 《如何運(yùn)用IE手法提升生產(chǎn)效率》

《如何運(yùn)用ERP提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》 《如何運(yùn)用品質(zhì)手法解決品質(zhì)問題》

《6S活動(dòng)的推行技巧及其運(yùn)用》 《如何做好現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理》

《部門的工作目標(biāo)設(shè)定與管理》 《QC七大手法實(shí)戰(zhàn)演練》

管理技能

《突破解決問題的瓶頸》 《高效的溝通技巧與激勵(lì)技術(shù)》

《成功的會(huì)議與簡(jiǎn)報(bào)技巧》 《如何選人用人育人留人》

《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》 《企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)(TTT)》

服務(wù)客戶：大眾電腦、南亞電子、永豐余紙業(yè)、厚生橡膠、力捷電腦、幸亞電子、裕隆汽車、中華汽車、躍進(jìn)汽車、珈多利機(jī)械、華眾塑料、正新輪胎、東箭汽車用品、新大洋集團(tuán)、蘭寶傳感器、海萊照明、誠(chéng)益光學(xué)、安踏(中國(guó))鞋業(yè)、宇研鞋業(yè)、泰馬鞋業(yè)、紅蜻蜓集團(tuán)、３６１度服飾、潯興拉鏈、萬利達(dá)科技、廈門鎢業(yè)、虹鷺電子、金霖電子、廈門良機(jī)、青島松下、青島TDK、青島六和食品、山東新城金礦、煙臺(tái)勇士機(jī)械、青島泰光鞋業(yè)、臨亞集團(tuán)、吉榮金屬、杰倍德金屬、長(zhǎng)營(yíng)電器、得意電子、長(zhǎng)春振華涂裝、長(zhǎng)春梅克朗汽車鏡...等。

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