上海人力資本培訓公開課

人力資本效能分析與提升：方法、難點、咨詢案例 上海：2025年06月20日

模塊一丨HR在大數據時代的轉型迫切性作為HR，你認為自己在企業中扮演什么樣的角色？作為HR，你在在工作中有哪些實際困惑？（選-用-育-留-組織發展）HR的角色定位（戰略合作伙伴、HR效率專家、員工支持者、變革推動者）HR轉型需要具備的管理思維模塊二丨人效數據分析的價值傳統人效數據分析的常見問題人效數據分析能夠解決哪些問......

價值與效能—互聯網+時代的人力資本管理新思維 上海：2025年06月21日

本課程通過對互聯網+hr新常態解析，從人力資源管理瓶頸入手，闡釋了破局之道、定位之法，并結合企業發展實際提出人力資源管理者影響力提升的六感訓練，六大實戰技術，人力資本管理的新常態思維，為人力資源管理者提供系統了解人力資源影響力，清晰人力資源管理者角色定位，明確人力資源價值，并為提升人力資源工作提供可借鑒的方法與技巧，以......

人力資本開發與企業關鍵人才選留 杭州：2025年08月01日

企業總裁、總經理、決策者課程收益正確理解人力資本的觀念及管理學習經營人力資本方法取得關鍵人才的選育用留實操作法課程大綱壹、組織人力資本經營一、何謂人力資本1.人力資源與人力資本差別2.人力資本到人才資產3.如何判定組織的人力資本狀況？二、人力資本全面經營1.人力資本開發計劃2.人力資本投資3.人力資本收益4.人力資本價......

價值與效能—互聯網+時代的人力資本管理新思維 南京：2025年06月21日

公司中、基層人力資源管理人員。課程大綱第一講 信息瓶頸——顯而易見的顯而易見領域新常態下企業人力資本缺失的原因分析一、關注互聯網+人力資源的異端環境1、環境壓力2、資源制約3、文化缺失4、創新疲軟5、戰略茫然案例：人力資源管理存在“失落感”的原因？？二、互聯網+人力資源管......

卓越的客戶服務理念與技巧 上海：2025年06月22日

―――開篇案例：從服務中尋找快樂―――化妝品產業未來發展趨勢―――案例分析之SKII的“霸王條款”―――客戶服務人員應該具備的心態第一部分 處理顧客抱怨反映服務意識——你能容忍客戶的抱怨嗎？你是如何對待客戶的抱怨的？是怒目相對？還是一笑了之？認為客戶是在找茬還是會反省自己......

非人力資源經理的人力資源管理培訓課程 上海：2025年06月06日

一、卓越管理者的人才管理之道1、 什么是人才管理2、 人才管理與人力資源管理的主要區別，人才管理的基本功能3、 人才管理如何幫助企業提升核心競爭力4、 卓越管理者的人才管理實務案例分享：華為人才管理的成功之道行動學習研討：職能經理的主要困惑與解決之道二、物色人才----卓越管理者的選人之道1、 招聘如何更好支撐企業戰略......