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課程介紹

通過四天的強化培訓(xùn)，使學(xué)員掌握從事第二、三方審核的基本技能，且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系過程中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。

課程內(nèi)容設(shè)計圍繞9001（2015版）進行體系管理的概念、重要性、實踐操作等開展，并涵蓋對14001以及ISO 45001的體系標(biāo)準(zhǔn)、體系管理要求、應(yīng)審技巧等提煉核心內(nèi)容進行講解。

通過本次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員在管理思維的基礎(chǔ)上對ISO 9001&14001&ISO 45001管理體系標(biāo)準(zhǔn)進一步加深了理解，為公司管理體系有效運行和持續(xù)改進提供了有力保障，并為進一步開展管理體系工作奠定了良好的基礎(chǔ)，并獲得內(nèi)審員證書。

培訓(xùn)對象:

準(zhǔn)備實施和更新ISO 9001：2015版本以及ISO 14001：2015標(biāo)準(zhǔn)、OHSAS 18001（ISO 45001）標(biāo)準(zhǔn)的公司質(zhì)量經(jīng)理以及環(huán)境安全經(jīng)理、質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系推行小組成員、管理者代表、內(nèi)部審核員以及從事與質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理及其相關(guān)領(lǐng)域工作的人員。

課程目標(biāo)

熟悉ISO9001:2015&ISO 14001:2015&OHSAS 18001（ISO 45001:2018）的標(biāo)準(zhǔn)要求

理解ISO9001:2015&ISO 14001:2015&OHSAS 18001（ISO 45001:2018）審核及注冊過程

了解ISO9001:2015&ISO 14001:2015&OHSAS 18001（ISO 45001:2018）審核過程的資料準(zhǔn)備、執(zhí)行和應(yīng)審技巧

掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識和技巧－會編檢查表，會審，會記，會開不符合報告

審核過程案例及實踐操作

課程大綱

第一天（ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)理解）

1.三體系的“基礎(chǔ)知識”

ISO簡介

修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因

三體系的“管理對象”

三體系的終極要求

三體系的管理思路

質(zhì)量管理原則

2.ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)講解

內(nèi)外部環(huán)境分析

過程管理方法

風(fēng)險管理

知識管理

產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計

3.ISO 9001:2015與ISO 9001:2008主要變化匯總

4.改版要求

5.文件修訂要求

6.標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語、定義及條款講解及實務(wù)操作

組織所處的環(huán)境

領(lǐng)導(dǎo)作用及其工作人員的參與

管理策劃

支持

運行的策劃和控制

績效評價/改進

結(jié)束

第二天（ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)理解）

1.八大環(huán)境公害

2.ISO 14001:2015來由

3.新標(biāo)準(zhǔn)變化

4.相關(guān)名詞解釋

休息

5.ISO 14001:2015標(biāo)準(zhǔn)講解

內(nèi)外部環(huán)境分析

過程管理方法

風(fēng)險管理

知識管理

產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計

6.ISO 14001:2015與ISO 14001:2004主要變化匯總

7.改版要求

8.文件修訂要求

9.環(huán)境法律法規(guī)及其環(huán)保知識介紹

10.典型事故分析

結(jié)束

第三天（ISO 45001標(biāo)準(zhǔn)理解）

1.ISO 45001:2018來由

2.新標(biāo)準(zhǔn)變化

3.相關(guān)名詞解釋

4.ISO 45001:2018標(biāo)準(zhǔn)講解

內(nèi)外部環(huán)境分析

過程管理方法

風(fēng)險管理

知識管理

產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計

5.ISO 45001:2018與OHSAS 18001:2007主要變化匯總

6.改版要求

7.文件修訂要求

8.職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其知識介紹

9.典型案例講解

結(jié)束

第四天（三體系審核技巧）

1.審核概念及原則

2.審核的分類

3.管理體系審核的一般步驟

4.內(nèi)部審核策劃

審核方案管理

審核實施計劃

5.檢查表

休息

6.內(nèi)部審核實施

首次會議

現(xiàn)場審核

現(xiàn)場審核原則

審核小竅門

現(xiàn)場審核技巧

-問、看、抽樣、時間管理

審核記錄

審核組會議

7.末次會議

8.內(nèi)部審核報告

9.跟蹤審核

原因分析要點

糾正措施要點

驗證證據(jù)

10.內(nèi)審員

11.案例分析

審核實施計劃

檢查表編制

審核實施

審核記錄

不符合項描述

12.糾正措施和跟蹤驗證

考試

羊老師

工作經(jīng)歷：

1.1994 年 9 月至 1999 年 4 月，任蘇州東山鈑金加工有限公司質(zhì)量部體系工程師

2.1999 年 5 月至 2002 年 7 月，任蘇州太平洋塑膠有限公司質(zhì)量部經(jīng)理兼管理者代表

3.2002 年 8 月，任上海強思企業(yè)管理咨詢有限公司咨詢師

4.2003 年 9 月 1 日獲準(zhǔn)注冊 QMS 審核員，注冊號：2003-0-NQ9158

5.2004 年 2 月 29 日獲準(zhǔn)注冊 EMS 審核員，注冊號：2004-0-NE1073

6.2005 年 10 月 13 日獲準(zhǔn)注冊 OHSMS 審核員，注冊號：2005-0-NE1714

7.2007 年 5 月 21 號，參加美國 ITS QC080000 的專業(yè)培訓(xùn)，并取得資格證書

2002 至今從事管理咨詢工作，具體包括質(zhì)量、環(huán)境/職業(yè)健康和安全、醫(yī)療器械、食品安全、社會責(zé)任、有害物質(zhì)管理體系、電子行業(yè)行為準(zhǔn)則、特種設(shè)備許可證等方面的咨詢及培訓(xùn)

培訓(xùn)能力：

1.OHSAS18001、ISO 14001、ISO9001、ISO 22000、QC080000 標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審培訓(xùn)；

2.工廠現(xiàn)場 5S 管理培訓(xùn)；

3.執(zhí)行力培訓(xùn)；

4.流程再造培訓(xùn)；

5.EHS 管理培訓(xùn)。

輔導(dǎo)實績：

從 2002 年至今，為百余家企業(yè)進行過 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/ISO 22000 等管理體

系標(biāo)準(zhǔn)的咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，曾經(jīng)培訓(xùn)及咨詢過的客戶名單如下：

1.江蘇三馬起重機械制造有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

2.新中聯(lián)物流設(shè)施（蘇州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

3.艾利包裝（蘇州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

4.信越科技（蘇州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

5.富士施樂愛科制造（蘇州）有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

6.無錫靈山實業(yè)有限責(zé)任公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

7.德朗能（張家港）動力電池有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

8.蘇州愛知金具有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

9.太倉市貫龍電磁線有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

10.蘇州金澄實業(yè)有限公司 ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001

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在線報名：ISO9001&ISO14001&ISO45001三標(biāo)管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解、實施及內(nèi)審員(上海)