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課程收益：

管理的內容包括管人和管事，而事也是由人來完成的，所以管理從某種意義上說就是人力資源管理。現代企業管理的實踐證明，人力資源管理技能是所有優秀管理者必備的管理技能之一。本課程幫助部門管理人員了解人力資源的重點工具，系統地掌握人員招聘選拔、績效管理、員工激勵等的方法，有效提升其管理水平。

培訓對象：

非人力資源管理部門各層級管理人員，項目負責人

課程大綱：

1.為什么要學習人力資源管理技能？

•企業發展戰略與人力資源管理

•部門經理需要具備的人力資源管理技能

•創建良好的工作環境

•團隊績效的SWOT分析

2. 什么是人力資源規劃

•企業戰略與人力資源規劃

•怎么制定員工編制

•如何做崗位設計與工作分析

3.人員招聘與篩選

•部門經理在招聘中扮演的角色

•結構化面試流程

•STAR面試法操作技巧

•背景調查與錄用決策分析

4.目標設定與績效輔導

•績效與績效管理

•部門經理和人力資源部門的分工協作

•如何為下屬設定目標

•如何量化定性目標

•績效評估與面談

•如何根據績效為下屬進行培訓需求分析

•有效的績效輔導

5.員工發展

•安排合適的發展項目

•在職培訓與輔導

•職業生涯規劃

6.員工的激勵與培養

•員工流失原因分析

•制定留人計劃

•獎勵的技巧：物質的和精神的、及時性和真誠

•對員工進行高效激勵的方法

•激勵模型在企業中的運用

張老師

清華大學國際工商管理（IMBA）專業碩士，曾任歐洲最大的管理培訓公司專職講師，目前擔任人力資源、領導力與通用管理領域專職培訓和咨詢顧問。

在其超過15年的職業生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產等各種不同的行業，分別從事過戰略與人力資源、企業高級管理、咨詢和培訓等工作。陸續擔任咨詢顧問、人力資源部高級經理、集團戰略與人力副總和總經理等中、高層管理者職務和專職咨詢與培訓顧問等。服務的企業包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業管理工作經驗。

張先生有著豐富的管理實操經驗，他主講的培訓課程系統、可操作性強。作為專業講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業管理方面的實際經驗，與理論巧妙結合、融會貫通，行之有效的對學員進行針對性的指導和幫助。

◆張先生主講的課程包括：

戰略與人力資源管理類：

《非人力資源經理的人力資源管理》《高級招聘面試技巧》《績效管理與年度評估面談》《KPI的有效設定》《薪酬與福利體系》《成功建立企業的勝任素質模型》《職業生涯規劃》《培訓師的培訓（TTT）》《戰略人力資源管理》《平衡計分卡與戰略地圖》《流程管理》《企業文化建設》《組織機構設計與工作分析》等

管理與通用技能類：

《領導力與團隊建設》《新任經理的管理技能訓練》《如何有效提升執行力》《職業素質提升訓練》《如何創造性解決問題》《高效能人士的七個習慣》《時間與壓力管理》《壓力與情緒管理》《高效溝通技巧》《會議管理》《國際商務禮儀》《時間管理》《客戶關系管理》《助理與文秘人員技能必備》等

◆張先生服務過的部分客戶：

無錫布勒機械制造、山特維克礦山工程機械貿易（上海）、東芝信息機器（杭州）、斯必能通訊器材（上海）、南京搏峰電動工具、騰達航勤設備（上海）、常州法力諾長城焊管、威樂（中國）水泵系統、凱斯帕液壓（上海）、江陰貝卡爾特鋼絲制品、格拉默車輛內飾（上海）、愷博（上海）車輛座椅技術、佛吉亞（上海）座椅、蒂森克虜伯鞍鋼（長春）、柳州五菱汽車、上海德爾福汽車空調系統、威伯科汽車控制系統（中國）、艾默生動力傳動（漳州）、上海普惠飛機發動機、哈雷戴維森（上海）、安博（中國）房地產咨詢、華新（南京）置業開發、青島萬科房地產、歐尚（中國）、巴魯夫（上海）貿易、蘇州西門子電器、天津中遠國際貨運、鹽城國際婦女時裝、海南優美內衣、貝卡爾特（中國）技術研發、中國大恒（集團）北京圖像視覺技術、揚子石化-巴斯夫、拜耳醫藥保健、中國移動（廣東）、菲尼薩光電通訊（上海）、固瑞特（天津）復合材料、阿爾斯通、、鄭州長城水泥、中海油(天津)、東亞銀行(中國)、大眾汽車金融(中國)、東風標致雪鐵龍汽車金融等等

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