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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練 天津:2025年08月02日
模塊一:為什么要團(tuán)隊(duì)?1.團(tuán)隊(duì)與組織的區(qū)別2.團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人英雄?模塊二:什么是團(tuán)隊(duì)?1.什么是團(tuán)隊(duì)?2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的最重要的特征?模塊三:團(tuán)隊(duì)建設(shè)各階段及其領(lǐng)導(dǎo)行為1.各階段的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系主要特點(diǎn)與表現(xiàn)?2.各階段的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)務(wù)方法?模塊四:團(tuán)隊(duì)沖突及其解決之道1.團(tuán)隊(duì)沖突的主要表現(xiàn)實(shí)務(wù)分析?2.團(tuán)隊(duì)沖突處理的十二個(gè)實(shí)務(wù)......
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(劉上老師) 北京:2025年07月10日
一、 破冰釋放1、亮出鮮亮的自己,讓自己融入團(tuán)隊(duì)。2、個(gè)人與企業(yè)之間的關(guān)系”。二 、認(rèn)識(shí)自己1、給自己一個(gè)真實(shí)的定義2、塑造心中自我的樣子3、找尋真實(shí)的自我4、現(xiàn)在與理想中的你的差距5、現(xiàn)實(shí)生活中的自我感知6、工作和職場(chǎng)中你的位置與人生半徑7、做好自己的內(nèi)涵與外延8、生命與經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系9、生命與習(xí)慣的關(guān)系三、......
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)方案 北京:2025年07月11日
各層級(jí)管理干部【課程大綱】模塊一:管理思維提升——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)作為管理者,如何打造出高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?我們給出的答案和以往很多管理書(shū)籍與課程不同,我們的答案是:通過(guò)各級(jí)管理者與下屬的良性管理互動(dòng),滿(mǎn)足員工的工作需要,培養(yǎng)更多敬業(yè)員工,最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、凝聚力提升,進(jìn)而團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升!要實(shí)現(xiàn)以......
組織發(fā)展—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)工作坊 北京:2025年07月11日
理解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)及其對(duì)企業(yè)成功的重要性。掌握促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間有效溝通與協(xié)作的具體策略。學(xué)習(xí)如何設(shè)定清晰的目標(biāo),并激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)管理能力,支持團(tuán)隊(duì)向更高水平邁進(jìn)。通過(guò)實(shí)際案例分析與小組討論,提升解決問(wèn)題的能力課程特色1.結(jié)果導(dǎo)向:參與者能夠識(shí)別自己所在團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)與改進(jìn)空間。2.系統(tǒng)思考:激發(fā)創(chuàng)造......
有效處理客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴 上海:2025年09月27日
第一部分、認(rèn)識(shí)客戶(hù)的不瞞、抱怨、投訴1、認(rèn)識(shí)客戶(hù)的不滿(mǎn)、抱怨、投訴的差別不滿(mǎn)、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習(xí):比較潛在價(jià)值的大小總結(jié):不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3、構(gòu)建企業(yè)的客戶(hù)反饋管理系統(tǒng)客戶(hù)反饋的不同形式客戶(hù)反饋管理的重點(diǎn)客戶(hù)反饋處理與管理的分工第二部分、用卓越服務(wù)理念指導(dǎo)不滿(mǎn)抱怨投訴的處理1、......
績(jī)效突破方案班:共贏績(jī)效激勵(lì)體系設(shè)計(jì) 上海:2025年08月25日
績(jī)效管理是企業(yè)獲取利潤(rùn),激勵(lì)員工的重要管理手段!然而,很多HR總監(jiān)和HR從業(yè)者深有感觸地說(shuō):“績(jī)效管理的培訓(xùn)很多,理論很多,方法論也很多,但遺憾的是,聽(tīng)了還是不會(huì)做,回到企業(yè)仍然無(wú)法Hold住企業(yè)老板和中高層干部,實(shí)施后達(dá)到預(yù)期效果和被老板認(rèn)同的企業(yè)少之又少”。現(xiàn)有的績(jī)效管理體系,只是一定程度上......
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趙仁鑫老師
趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國(guó)南方航...

曹天駿老師
曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)...