哈爾濱客戶關系培訓公開課

向華為學：客戶關系管理 長春：2025年08月14日

第一部分 客戶關系是第一生產力1、理解客戶關系什么是客戶？什么是客戶關系？客戶關系有何特點？客戶關系如何支撐公司戰略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關系管理總體流程架構：管理客戶群管理客戶關系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰案例分析：華為公司的客戶......

客戶關系管理訓練 北京：2025年07月09日

獲悉開發新客戶的方法與途徑學習對客戶進行分類，定位，準確挖掘需求的方法學習體驗處理客戶關系，尤其是處于競爭對手陣營的客戶關系的方法學習如何分析競爭對手，并懂得放大自身優勢并配合項目，贏得客戶課程大綱第一模塊：內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰？1．薄利拼單 VS 大項目/高利潤2．唯關系論 VS 關系因人而變3．單打獨斗......

客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2025年07月12日

銷售經理和總監、市場營銷經理、全國范圍和區域銷售經理、業務發展經理、產品經理以及其他領域的管理人員。【課程大綱】第一講：關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客......

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 北京：2025年07月17日

1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握與客戶間的對話3.向客戶展現出我們的換位思考* 探究情緒對人際溝通的影響* 展示出我們對客戶的尊重和......

新能源項目（風電、光伏、儲能、氫能）市場開發及全電量市場化運營策略全景解析 上海：2025年07月10日

隨著全球氣候變化問題的日益嚴重，發展新能源已成為各國經濟轉型和可持續發展的重要戰略之一。中國作為全球最大的能源消費國，積極推進以風電、光伏等為代表的新能源產業發展，加快實現能源結構優化和綠色低碳轉型。在此背景下，新能源的高質量發展成為了業內焦點。近年來，國家出臺了多項支持新能源發展的政策，包括風電、光伏相關政策、可再生......

以目標為導向的：房地產企業成本體系構建及跨部門協同落地實戰 上海：2025年07月12日

1、房地產開發企業、施工企業、管理咨詢公司；2、房地產企業董事長、總經理、項目總經理等公司決策層領導；3、房地產企業設計總監、成本總監、工程總監、財務總監、總工程師等主管人員；4、房地產企業從事管理的規劃設計、工程管理、招標采購、造價成本、合約結算等部門骨干。課程大綱第一部分：房地產企業“以目標為導向的成本......