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【課程背景】

本課程旨在解決傳統(tǒng)制造企業(yè)在戰(zhàn)略發(fā)展、市場競爭及供應(yīng)鏈管理中面臨的常見困難和挑戰(zhàn)而設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈管理能力提升類課程。

“企業(yè)賣給客戶的不是產(chǎn)品，而是供應(yīng)鏈的能力！”作為企業(yè)三大模塊之一的供應(yīng)鏈（另兩個是研發(fā)和銷售），其價值就是將其能力，以產(chǎn)品的形式滿足客戶的需求，并獲得收益。因此，企業(yè)所有的努力，就是為了提升供應(yīng)鏈的服務(wù)能力、收益能力和競爭能力！

因此，市場對供應(yīng)鏈的發(fā)展提出了更高要求：

1、企業(yè)的供應(yīng)鏈能力要匹配企業(yè)競爭戰(zhàn)略的方向和要求；

2、企業(yè)要改變與上下游合作關(guān)系，基于互補(bǔ)互信與共贏來共同應(yīng)對需求和競爭；

3、以整體視角優(yōu)化供應(yīng)鏈的總成本和效率，通過優(yōu)化復(fù)雜度和提高投入產(chǎn)出比、提升市場響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量和競爭力；

4、協(xié)同上下游伙伴進(jìn)行合理市場定價，促進(jìn)供應(yīng)鏈能力的市場價值最大化；

然而，審視企業(yè)自身，在應(yīng)對新要求、新挑戰(zhàn)時還存在諸多不足：

1、人員能力和素質(zhì)跟不上管理要求，視野窄、觀念舊，緊盯本領(lǐng)域和老經(jīng)驗(yàn)；

2、各部門各干各的，沒有以整體視角制定滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求的職能戰(zhàn)略；

3、不重視預(yù)測和計(jì)劃，導(dǎo)致在執(zhí)行層面被動救火，效率低下；

因此，很多面臨經(jīng)營壓力或打算轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)，就迫切需要符合當(dāng)今行業(yè)和市場發(fā)展特點(diǎn)，又結(jié)合了企業(yè)管理通病和痛點(diǎn)的課程。能在短期內(nèi)讓管理人員擴(kuò)展視野、找準(zhǔn)方向、提升思維和掌握方法。本課程就是基于這些訴求開發(fā)的。

【課程收益】

1、精準(zhǔn)把握供應(yīng)鏈管理的要點(diǎn)、方法和策略，準(zhǔn)確理解精益思想在供應(yīng)鏈管理中的體現(xiàn)方式；

2、圍繞采購、庫存及物流等供應(yīng)鏈管理的核心模塊，詳細(xì)闡述如何進(jìn)行精益改善和卓越運(yùn)營，把握制定和實(shí)施策略的關(guān)鍵點(diǎn)及落地方法；

3、結(jié)合相關(guān)經(jīng)典案例，指導(dǎo)供應(yīng)鏈各職能部門審視自身工作，參考設(shè)定改進(jìn)策略與目標(biāo)，從而將教學(xué)內(nèi)容有效落地和實(shí)現(xiàn)價值快速轉(zhuǎn)換；

4、為學(xué)員展現(xiàn)豐富且有價值的供應(yīng)鏈管理涵蓋范疇，讓其清楚從業(yè)的價值和意義，結(jié)合本質(zhì)工作和自身情況，引導(dǎo)其未來成長的方向，提高其對本質(zhì)工作的信心。

【課程特色】

1、知識環(huán)環(huán)相扣：將精益思想融入供應(yīng)鏈三大領(lǐng)域，形成完整遞進(jìn)的教學(xué)體系；

2、過程由淺入深：讓學(xué)員逐步進(jìn)入狀態(tài)，持續(xù)增加難度，實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變；

3、授課形式豐富：案例、討論、提問、點(diǎn)評、反思等形式圍繞教學(xué)目的而設(shè)計(jì)；

4、內(nèi)容緊接實(shí)際：重要知識點(diǎn)均與實(shí)際場景結(jié)合，引起學(xué)員共鳴，促進(jìn)學(xué)員轉(zhuǎn)變；

5、注重思維升級：培養(yǎng)學(xué)員站在供應(yīng)鏈全局掌控者的視角把握重點(diǎn)，分析要點(diǎn)；

6、收獲有用方法：介紹了很多代表性案例引導(dǎo)學(xué)員將其借鑒到實(shí)際工作中。

【課程對象】

企業(yè)高管；

采購、計(jì)劃、生產(chǎn)、物流等供應(yīng)鏈所轄部門管理者；

與供應(yīng)鏈協(xié)同的各部門（財(cái)務(wù)，HR，工程，研發(fā)、營銷等）管理者。

【課程大綱】

開篇：

1、“三思”而后行

（1）你認(rèn)為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理包含哪些方面？

（2）你遇到的最常見的供應(yīng)鏈管理問題有哪些？

（3）你認(rèn)為好的供應(yīng)鏈管理應(yīng)有哪些表現(xiàn)？

2、老師二十年供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)簡介及感受

3、本課程內(nèi)容主線及教學(xué)目的

第一章、供應(yīng)鏈精益管理中的核心知識點(diǎn)（想要管好，先要搞懂）

1、解讀“精益思想”的內(nèi)涵

2、供應(yīng)鏈形成和運(yùn)行的兩大驅(qū)動力

3、供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵方法——推式流程和拉式流程的組合運(yùn)用

模型：掃把理論說明及實(shí)踐案例

案例：“宜家”供應(yīng)鏈的分析

4、影響供應(yīng)鏈管理績效的六大驅(qū)動因素

模型：驅(qū)動因素構(gòu)建的“建筑框架”

5、供應(yīng)鏈管理必須形成的“四個三”視角

模型：供應(yīng)鏈上的人體系統(tǒng)

6、供應(yīng)鏈管理要具備的七大視角

7、贏在起跑線——準(zhǔn)確的戰(zhàn)略匹配

（1）何謂戰(zhàn)略匹配

（2）如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略匹配

案例①：戴爾的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配

案例②：“7-11”的戰(zhàn)略匹配

8、產(chǎn)銷協(xié)同與定價管理

（1）供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵：需求管理

（2）產(chǎn)銷協(xié)同的實(shí)施要點(diǎn)

案例：小米的產(chǎn)銷協(xié)同

（3）定價管理的意義

（4）定價管理主要策略

第二章、精益采購與供應(yīng)商管理

1、優(yōu)化采購品類影響需求管理

2、實(shí)施“采”“購”分離推動組織升級

3、實(shí)施“四類”集中促進(jìn)采購降本

4、實(shí)施三類供應(yīng)商集成強(qiáng)化高效合作

5、構(gòu)建供應(yīng)商關(guān)系矩陣提高價值產(chǎn)出

模型：供應(yīng)商關(guān)系矩陣模型

6、陽光采購實(shí)施策略

（1）三個方面：人員管理，合作單位、管理制度

（2）三個環(huán)節(jié)：事前、事中、事后

第三章、精益庫存管理

1、庫存管理中的應(yīng)知應(yīng)會

2、有效管控庫存的“兩會”

3、高效倉儲作業(yè)助力庫存管理

（1）倉儲與庫存的關(guān)系

（2）庫存分類及盤點(diǎn)管理

（3）用倉儲管理促進(jìn)庫存改善

案例：雷士照明呆滯庫存的處理策略

4、庫存管理的三大核心指標(biāo)及改善策略

5、有效管控庫存的五個分類方法

案例：如何通過合理庫存策略實(shí)現(xiàn)10%的資金投入撬動千萬銷售訂單

6、基于總成本最低的周期庫存管理

7、基于滿足服務(wù)水平和最低庫存成本的安全庫存策略

案例：用量化計(jì)算來說明測算安全庫存量的決策要素與測算方法。

第四章、精益物流管理的內(nèi)容

1、精益思想中的消除浪費(fèi)在物流管理中的體現(xiàn)——物流八大浪費(fèi)說明和優(yōu)化

2、物流七大降本策略

3、物流精益?zhèn)}儲管理（含逆向）

4、物流采購?fù)獍Y源管理

案例：發(fā)生在老師身邊的管理問題

5、物流安全管理

視頻案例：母親的淚水

結(jié)尾：

1、課程總結(jié)與答疑

2、后續(xù)改善課題討論與計(jì)劃

張老師

張冬老師

——供應(yīng)鏈及物流管理實(shí)戰(zhàn)專家

曾任：亞馬遜（中國）（知名B2C電子商務(wù)網(wǎng)站）

配送項(xiàng)目高級經(jīng)理

曾任：美的集團(tuán)（000333）電商物流規(guī)劃部經(jīng)理

曾任：中國移動廣東終端公司渠道運(yùn)營負(fù)責(zé)人

曾任：雷士照明（國內(nèi)行業(yè)TOP1)供應(yīng)鏈中心高級總監(jiān)

曾任：廣東交通集團(tuán)（廣東省最大國企)物流項(xiàng)目運(yùn)營總監(jiān)

曾任：新加坡吉寶物流（中外運(yùn)合資公司）運(yùn)營經(jīng)理

中國交通運(yùn)輸部快運(yùn)物流標(biāo)準(zhǔn)化專家組成員

廣東省交通集團(tuán)物流戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目組顧問

英國皇家物流與運(yùn)輸職業(yè)認(rèn)證（ILT）三級物流經(jīng)理

美國認(rèn)證協(xié)會ACI國際高級管理培訓(xùn)師

中山大學(xué)物流工程碩士

擅長領(lǐng)域：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃、供應(yīng)鏈計(jì)劃與運(yùn)作、采購管理、供應(yīng)商管理、庫存管理、倉儲物流、信息系統(tǒng)搭建

【個人簡介】

張老師具有22年供應(yīng)鏈和物流管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后在世界500強(qiáng)企業(yè)（亞馬遜、美的、中國移動）和大型上市公司（海信科龍、中外運(yùn)、雷士照明）擔(dān)任供應(yīng)鏈和物流部門高級總監(jiān)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和部門主管等職。在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、采購與供應(yīng)商管理、庫存控制、生產(chǎn)物流管控、物流運(yùn)營體系搭建，管理制度及流程再造、管理信息化承載等領(lǐng)域有過系統(tǒng)化學(xué)習(xí)和研究。

擅長基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來規(guī)劃和搭建供應(yīng)鏈及物流體系，并輔以組織、流程、信息化及考核做為承載。特別在企業(yè)物流管理、企業(yè)供應(yīng)鏈管理，采購及供應(yīng)商管理、庫存控制、物流成本控制、供應(yīng)鏈預(yù)測與計(jì)劃，物流一體化管理、供應(yīng)鏈信息化規(guī)劃與建設(shè)（ERP、OMS、WMS、TMS、DMS、CRM）以及物流投資項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施等方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論成果。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

雷士照明-物流體系重構(gòu)：

?庫存周轉(zhuǎn)率↑12%，物流總成本↓15%，3年降本1500萬；

?從0到1搭建專業(yè)物流公司，整合五大事業(yè)部資源，實(shí)現(xiàn)利潤中心轉(zhuǎn)型。

美的-“一盤貨”渠道革命：

?全國倉庫從2200個精簡至136個，倉儲成本↓40%，訂單交付周期縮短至20天（行業(yè)領(lǐng)先）；

?支撐雙十一單日百萬訂單峰值，獲集團(tuán)創(chuàng)新標(biāo)桿獎。

中外運(yùn)-百畝物流配送中心建設(shè)：

?總投資1.3億元，獲“佛山市優(yōu)良樣板工程”，運(yùn)營成本低于市場價20%，帶動公司業(yè)務(wù)規(guī)模↑30%。

中國移動-終端物流體系：

?打造日處理2萬單B2C倉配系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無紙化作業(yè)，成為集團(tuán)全國標(biāo)桿。

廣東交通集團(tuán)——搭建全省小件快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)

廣東省交通廳牽頭項(xiàng)目，整合和盤活147個客運(yùn)站行包中心，平臺化運(yùn)營小件快運(yùn)服務(wù)，成為國企轉(zhuǎn)型發(fā)展的全國標(biāo)桿項(xiàng)目。

政策與學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)：

?參與制定《客運(yùn)班車行李艙載貨運(yùn)輸規(guī)范》（JT/T 1135-2017）；

?參與制定《廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃培訓(xùn)與輔導(dǎo)：累計(jì)服務(wù)40多家企業(yè)，學(xué)員平均滿意度92%，訓(xùn)后形成近30個輔導(dǎo)溝通群，累計(jì)輔導(dǎo)制定了400多項(xiàng)問題解決方案。

采購與供應(yīng)商管理培訓(xùn)與輔導(dǎo)：共培訓(xùn)超20場，累計(jì)輔導(dǎo)和幫助優(yōu)化采購部門組織架構(gòu)30多個，使15家企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購降本12%，提高采購及時交付率5%，平均供應(yīng)商數(shù)量精簡為原來的75%。

供應(yīng)鏈流程改善培訓(xùn)與輔導(dǎo)：累計(jì)培訓(xùn)20多家企業(yè)，并輔導(dǎo)其中10多家企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程精簡20%，整體業(yè)務(wù)降本提效7%。

庫存管理培訓(xùn)：累計(jì)培訓(xùn)30多場，課后跟進(jìn)輔導(dǎo)20多個企業(yè)近50個改善小組，平均庫存降低8%，周轉(zhuǎn)率提高12%，呆滯庫存率降低15%。交付及時率提高6%，整體庫存成本下降近10%。

物流安全培訓(xùn)：累計(jì)培訓(xùn)20多場，并輔導(dǎo)50多個倉庫的安全整改調(diào)研，安全改善投入成本增加近10%，有20多家輔導(dǎo)的倉庫成為公司標(biāo)桿安全倉庫。

物流管理培訓(xùn)：累計(jì)培訓(xùn)60多場，課后輔導(dǎo)20多家企業(yè)，指導(dǎo)其通過規(guī)范化和精細(xì)化的作業(yè)，平均提高人效15%， 物流服務(wù)滿意度（含倉儲和運(yùn)輸）提高5%，物流總成本下降6%。

【授課風(fēng)格】

真案例·真數(shù)據(jù)：

90%案例來自親自操盤項(xiàng)目（如美的、雷士），直擊供應(yīng)鏈降本、物流提效等核心痛點(diǎn)；

課程平均滿意度92%，訓(xùn)后企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)率↑10%、物流成本↓7%（數(shù)據(jù)可量化）。

工具化落地：

提供VMI策略、庫存ABC法、物流“四化”模型等20+可復(fù)用工具；

課后跟蹤輔導(dǎo)，30+企業(yè)實(shí)現(xiàn)“學(xué)完即用，用即見效”。

政企雙視角：

融合世界500強(qiáng)管理邏輯與政府標(biāo)準(zhǔn)制定經(jīng)驗(yàn)，兼具戰(zhàn)略高度與實(shí)操深度；

獨(dú)創(chuàng)“戰(zhàn)略-流程-系統(tǒng)-組織”四維賦能法，破解企業(yè)轉(zhuǎn)型難題。

教學(xué)風(fēng)格“生動+互動”：

以“解決學(xué)員實(shí)際問題”為導(dǎo)向，以“學(xué)員全程參與”為特點(diǎn)，以課堂內(nèi)容即實(shí)戰(zhàn)沙盤為表現(xiàn)。

【主講課程】

供應(yīng)鏈系列

《供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃與高效協(xié)同：卓越供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)路徑》 （爆款課程）

《全渠道庫存優(yōu)化：破解牛鞭效應(yīng)》

《采購管理與供應(yīng)商協(xié)同創(chuàng)新：從成本中心到價值中心》 （爆款課程）

《采購談判與合同風(fēng)險管控：用好收益和風(fēng)險雙刃劍》

物流系列

《企業(yè)物流破局戰(zhàn)：從粗放管理到精益護(hù)城河》

《精益?zhèn)}儲管理：成本與服務(wù)的權(quán)衡之術(shù)》

《物流經(jīng)理的九維躍遷：從執(zhí)行者到戰(zhàn)略家的能力地圖》（爆款課程）

【部分培訓(xùn)客戶】

制造業(yè)：美的集團(tuán)、雷士照明（多次返聘）、中國核電、長安汽車（多次返聘）、海天醬油、法國湯姆遜

流通與服務(wù)：IBM、吉林移動、中國煙草（多次返聘）、國美電器、浙江歌銀、廣東交通集團(tuán)

物流名企：中國物流集團(tuán)、縱騰集團(tuán)、玉湖冷鏈、中外運(yùn)、嘉誠物流

政府與協(xié)會：中國道路運(yùn)輸協(xié)會、廣東省物流標(biāo)準(zhǔn)化委員會（多次返聘）

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果

歐普照明（2021年3月至9月）華南成品倉降本與提效優(yōu)化項(xiàng)目倉容利潤率提高20%，人員提效15%，總體物流費(fèi)率下降1.5%，物流總成本下降700萬元

雷士照明（2021年5月至12月）ERP系統(tǒng)物流模塊業(yè)務(wù)梳理與配合開發(fā)實(shí)施咨詢項(xiàng)目完成成品物流業(yè)務(wù)場景梳理45個，優(yōu)化30%流程，指導(dǎo)物流方面的培訓(xùn)15場，近1000人次

立白集團(tuán)（2024年5月）立白旗下各子公司和事業(yè)部供應(yīng)鏈資源整合咨詢分析形成集團(tuán)層面供應(yīng)鏈中臺的搭建策略、步驟、進(jìn)度和所需資源的分析報告，以指導(dǎo)明年內(nèi)部供應(yīng)鏈集成的戰(zhàn)略工作

重慶千能集團(tuán)（2024年7月-8月）生產(chǎn)地基線邊倉布局和流程優(yōu)化60%庫位重新規(guī)劃和標(biāo)識，制定16個與生產(chǎn)和采購規(guī)范協(xié)同與交接的流程，物流破損率下降4%，發(fā)貨及時率提高2%

廣東中煙工業(yè)（2024年5月-7月）材料倉提質(zhì)增效控本項(xiàng)目材料倉人均加班時間下降15%，倉庫存儲量增加10%，交付及時率提高3%，合格包材回收率提高10%

廣東歐博化妝品公司（2023年7月-12月） 供應(yīng)鏈庫存優(yōu)化項(xiàng)目總體庫存下降10%，呆滯庫存下降40%，庫存破損率下降3%，齊套率提高8%，總體服務(wù)滿意度提高3%

廣東宏業(yè)物流（2023年10月-12月）倉庫無紙化作業(yè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)倉庫無紙化作業(yè)，僅保留審計(jì)所需收發(fā)貨交接單，收發(fā)貨及時率均提高5-8%，盤點(diǎn)準(zhǔn)確率提高3%，人員能效提高5%，年節(jié)省各類紙張及打印物料50萬元。

浙江歌銀光電工程（2022年10月-12月）倉儲規(guī)劃與管理升級項(xiàng)目結(jié)合未來3年業(yè)務(wù)發(fā)展需求，重新選址和增容倉庫，并規(guī)劃倉庫和配置設(shè)施設(shè)備，倉儲總成本下降7%，倉庫人員減少20%，存儲和吞吐能力均提高15%

廣州嘉誠物流（2023年6月-7月）倉庫安全管理升級項(xiàng)目調(diào)研倉庫2萬平，提出整改40多項(xiàng)，實(shí)際落地27項(xiàng)，組織開展滅火、疏散、救援等安全演習(xí)共8次。指導(dǎo)制定內(nèi)部安全培訓(xùn)材料，安保管理手冊，應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案和事故處理流程等文件共十幾份。

【學(xué)員評價】

張老師的“精益物流課程”滿滿干活，且都是基于我們公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)來授課的，讓很多老員工也聽得非常感興趣，后續(xù)還通過輔導(dǎo)微信群解答實(shí)際工作中的問題，希望還有機(jī)會學(xué)習(xí)張老師的課程。

--------中煙工業(yè)廣東公司物流中心主任 李科

張老師的“現(xiàn)代物流企業(yè)安全管理”課程時站在一個物流業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的視角來審視安全管理的，并且將原本枯燥的課題講得生動和觸動人心，讓在場的這些業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人深感安全與人生和事業(yè)息息相關(guān)，并學(xué)到了圍繞安全管理非常實(shí)用的檢查、整改、培訓(xùn)以及激勵等實(shí)戰(zhàn)方法。

--------中國物流集團(tuán)江蘇公司行政部 劉義

感謝張老師為使“現(xiàn)代物流管理”課程培訓(xùn)的更有效果，特地提前一天進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研和訪談交流，并將發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)方案在培訓(xùn)中提出，啟發(fā)大家思考和共鳴，讓大家更有效的理解現(xiàn)有問題的分析視角，解決方法與落地工具。并督促指導(dǎo)課后成立的專項(xiàng)改進(jìn)小組的工作。

--------重慶千能實(shí)業(yè)有限公司物流部部長 鐘向東

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