熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 貴陽投訴處理培訓 成都客戶投訴培訓 重慶抱怨處理培訓 南寧客戶經理培訓 海口售前服務培訓 長沙客戶服務技巧培訓 蘭州客戶服務管理培訓 西安客戶溝通培訓 武漢客戶關系培訓 南昌客戶分析培訓 銀川客戶滿意度培訓 鄭州CSM培訓 廈門客戶服務管理師培訓 合肥客戶服務體系培訓 太原客戶溝通技巧培訓昆明客戶分析培訓公開課
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 深圳:2025年09月13日
第一講:關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客戶期望價值的思路與流程小組討論:聆聽關鍵客戶的聲音客戶與供應商之間的博弈自我檢測:客戶眼中的“你&r......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海:2025年07月12日
市場競爭高度激烈,成功的關鍵是與關鍵客戶建立并保持密切、牢固的關系。公司戰略目標清楚,大多數管理人員卻不懂得如何通過贏得關鍵客戶來實現。同質化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關鍵客戶必須打造系統的競爭優勢。要做到可持續性地贏得關鍵客戶,銷售人員必須實現從個人到團隊,從野戰到正規的轉變。【課程目標】評估:系統的自我評估關鍵......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2025年07月12日
評估:系統的自我評估關鍵客戶的駕馭能力,并且給予科學關鍵客戶評估工具執行:訓練銷售人員掌握一套關鍵客戶銷售的路徑圖與實現路徑圖的關鍵點定義:讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索:訓練銷售人員探索客戶外部壓力、業務目標和內部挑戰,實現比客戶還懂客戶聯盟:內部聯盟:整合公司資源,組成項目銷售團隊分配角色一致對外;聯盟......
如何選擇和管理第三方物流 上海:2025年07月07日
參加本課程的學員為負責公司第三方物流管理或自營物流管理的相關中高層管理人員,其中包括 物流經理/主管,物流管理人員項目經理,公司管理層課程大綱第一部分:物流,3PL和外包什么是物流和3PL?客戶的物流服務和物流戰略物流規劃的三個層次和四個方面外包與自營的決定因素案例:不外包的物流更成功第二部分:與第三方物流有關的費用管......
引爆業績---實戰銷售談判與回款技巧 廣州:2025年07月25日
老板、營銷高管、經理課程大綱第一元,布局:【1+2+1】工具在拓客、拿大單及回款中的運用1.案例研討與分析技巧2.客戶“采購氛圍”的多人決定增加了大客戶銷售的難度3.當回款遇到困難時,要分清是我的問題還是客戶企業內部政治問題4.向導與內線的區別5.永遠優先分析客戶公司組織架構6.大客戶銷售切入點......