無錫客戶關系培訓公開課

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 蘇州：2025年07月11日

從對象+效用兩個構面探討客戶關系管理，辨識自己工作中與經營客戶關系有關聯的所有活掌握對客戶組織情況分析的系統方法，從而能夠在客戶組織里找到正確的人開展正確的關系學會精準評估客戶組織里的關鍵個人對我方的價值與態度，進而依據這樣的評估結論采取不同的對待方式學會使用系統化的客戶管理計劃模版，將客戶關系管理與業績管理串聯在一起......

客戶關系及投訴處理 蘇州：2025年07月29日

"第一部分：心態強化（了解優質服務的定義及重要性，激發主動服務意愿）""正確的服務心態——態度左右服務的表現程度優質服務的心態——客戶滿意度轉化為客戶忠誠度服務的重要性——服務促進銷售，服務現在，行銷未來"&......

高維度-大客戶關系管理 上海：2025年07月10日

1、理解客戶生命周期與知識管理；2、掌握客戶關系管理的架構與組織，建設客戶關系管理業務流程；3、掌握客戶關系管理中組織上的合作與溝通；4、掌握關鍵客戶關系管理與拓展技巧。【授課方式】專題講授+案例分析+實戰演練+研討學習【課程內容】第一章、客戶關系管理的架構與組織一、客戶關系管理方法論的架構1、特定公司對客戶關系管理的......

支撐業績達成的客戶關系管理 上海：2025年07月10日

基層銷售人員、銷售精英、中層銷售管理干部課程大綱1、客戶關系的認知誤區銷售的本質是信任，信任的本質源自客戶關系大部分企業都一定程度存在客戶關系問題不同的企業規模不同階段的企業對客戶關系的要求不完全一致研討：客戶關系應該誰來牽頭？2、客戶關系規劃客戶關系規劃的核心是做好客戶選擇，為不同客戶提供差異化客戶體驗如何分清哪些是......

人力資源學習系列—年度培訓規劃設計與執行 深圳：2025年07月09日

企業經理、部門主管、人力資源主管以及企業培訓主管人員課程提綱：導讀：什么是培訓規劃1、年度培訓規劃的3大誤區2、年度培訓規劃的5個步驟模塊一、調研學習需求1、復盤：今年的培訓工作（1）目標復盤（2）舉措復盤（3）經驗復盤練習1：復盤培訓工作2、戰略：從公司戰略到學習需求（1）平衡計分卡（2）FCOL表（3）世界咖啡法練......

全行業、全稅種稅務稽查風險防范暨反避稅實戰應對 上海：2025年08月09日

涉稅風險應對與風險控制是每一家納稅企業稅務管理中的重中之重！ 稅務機關每年都布置常規的稅務稽查和反避稅的任務，企業經常會遇到稅務機關實施稅務稽核。尤其在財政支出較大的背景下，稅務機關會對企業展開大規模稅務稽查，而且往往溯及以前納稅年度的各個稅種。對此，如何正確應對各種類型的稅務風險，實施稅務風險的有效控制，維護企業合法......