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企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同降本管理實(shí)踐

【課程編號】:NX42984

【課程名稱】:

企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同降本管理實(shí)踐

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:物流管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天

【課程關(guān)鍵字】:供應(yīng)鏈培訓(xùn)

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【課程背景】

降本是絕大多數(shù)企業(yè)管理者都必須面對的任務(wù)和壓力,尤其是在行業(yè)內(nèi)卷和市場低迷的時候。然而如何能健康、長效的降本,是各級管理者甚至老板們都在冥思苦想?yún)s不得要領(lǐng)與方法的管理難題。

越來越多管理最佳實(shí)踐都給我們展示出,只要基于整體供應(yīng)鏈視角來系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)營成本,甚至超出企業(yè)邊界,在所處行業(yè)供應(yīng)鏈層面開展協(xié)同降本,才能實(shí)現(xiàn)真正的降本和提效并舉,甚至成為企業(yè)構(gòu)筑競爭護(hù)城河的利器!

本課程就是基于此目的,結(jié)合張老師20多年供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)而開發(fā)的,旨在讓企業(yè)各級與成本相關(guān)的部門能夠在統(tǒng)一認(rèn)識和思維的前提下,通過供應(yīng)鏈各模塊(研發(fā)、采購、運(yùn)營、物流、銷售等)的專業(yè)優(yōu)化與有效協(xié)同,實(shí)現(xiàn)可量化、可視化、長期性及健康的降本目標(biāo)!

【課程收益】

1、樹立正確的健康降本觀念,降本的目的是經(jīng)營健康和符合企業(yè)競爭戰(zhàn)略,因此這是一個融入企業(yè)日常經(jīng)營管理的常規(guī)性管理工作;

2、對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)整體掃描,分析和挖掘各環(huán)節(jié)的降本策略;

3、從多個層面引領(lǐng)學(xué)員開展降本活動,包括作業(yè)層面,管理層面,集成層面等;

4、培養(yǎng)和掌握將降本舉措量化的方法,以增強(qiáng)其價值的顯示,促進(jìn)各級的信任;

5、通過十多個代表性案例和多個經(jīng)典模型,讓學(xué)員快速掌握降本實(shí)踐方法,并引導(dǎo)學(xué)員掌握與本職工作相結(jié)合的降本方法。

【課程特色】

1、知識體系完整豐富:基于供應(yīng)鏈從上到下,從內(nèi)到外不同范圍,給學(xué)員展示基于供應(yīng)鏈整體視角的降本工作所需的知識要點(diǎn),管理模型和分析工具;

2、講授過程由淺入深:讓學(xué)員逐步進(jìn)入狀態(tài),持續(xù)增加難度,實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變;

3、授課形式豐富多樣:老師知識廣博,風(fēng)趣幽默,動靜結(jié)合,配備豐富的圍繞教學(xué)效果而設(shè)計(jì)的案例、討論、提問、點(diǎn)評、反思等形式;

4、授課內(nèi)容緊接實(shí)際:任何重要知識點(diǎn)都與實(shí)際場景相結(jié)合,引起學(xué)員共鳴;

5、注重觀念思維升級:培養(yǎng)學(xué)員站在供應(yīng)鏈全局掌控者的視角把握重點(diǎn),分析要點(diǎn);

6、收獲實(shí)際改善方法:介紹了很多代表性案例引導(dǎo)學(xué)員將其借鑒到實(shí)際工作中。

【課程對象】

1、企業(yè)高管;

2、采購、計(jì)劃、生產(chǎn)、物流等供應(yīng)鏈所轄部門管理者;

3、與供應(yīng)鏈協(xié)同的各部門(財(cái)務(wù),HR,工程,研發(fā)、營銷等)管理者。

【課程大綱】

開篇:“三思”而后行

1、你能想到的企業(yè)的降本舉措有哪些?

2、你在工作中遇到的降本工作的痛點(diǎn)有哪些?

3、你認(rèn)為降本對客戶服務(wù)水平,市場響應(yīng)及時性以及企業(yè)競爭力有什么影響?

第一章、我們需要怎樣的降本?

1、老板對成本要求的“三級跳”

(1)為何我們的比別人貴?

(2)到底是不是最低成本?

(3)以后能不能繼續(xù)降本?

2、降本的常見問題有哪些?

(1)自顧短期忽視長期

(2)鐵路警察各管一段

(3)除了價格難有衡量

(4)大搞運(yùn)動事后反彈

3、正確的降本目標(biāo)是怎樣?

(1)財(cái)務(wù)視角下的降本對象(利潤=收入-成本-費(fèi)用-浪費(fèi))

(2)成功降本三原則:健康、持久、增效

(3)實(shí)現(xiàn)總成本最低

(4)增加客戶價值

(5)提高市場競爭力

4、供應(yīng)鏈視角下降本的五個級別

(1)表皮層:皮外傷的針對性治療——本職崗位具體作業(yè)的降本

(2)肌肉層:部門內(nèi)部的管理優(yōu)化——本部門管理、流程、考核、激勵、提效的降本

(3)內(nèi)臟層:內(nèi)部供應(yīng)鏈各職能協(xié)同降本——部門間高效協(xié)同、S&OP和三類集成的降本

(4)骨骼層:外部供應(yīng)鏈各企業(yè)協(xié)同降本——供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)(VMI、CRP、協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測和補(bǔ)貨CPFR、協(xié)同定價)

(5)基因?qū)樱簯?zhàn)略變革,技術(shù)變革,更換賽道——超出供應(yīng)鏈之外的技術(shù)或市場躍遷的降本。

5、樹立降本的七種思維

(1)中庸思想

(2)中醫(yī)系統(tǒng)化和協(xié)同化視角

(3)越是健康時越要管好成本(保持健康 VS 緊急救治,健康調(diào)理才能持久健康,緊急救治只會盲目緊抓眼前)

(4)降本要瞄準(zhǔn)的三個對象

(5)無量化,不管理;無激勵,不管理(不能量化的降本舉措都是“耍流氓”)

(6)“海陸空”相結(jié)合:“空”是(組織)文化影響,“海”是(管理)流程管控,“陸”是(人員)能力執(zhí)行

(7)全鏈視角的降本領(lǐng)域(研發(fā)、采購、生產(chǎn)、庫存、物流、銷售、逆向、安全)

6、降本實(shí)施要點(diǎn)

(1)追根溯源(調(diào)查產(chǎn)生的原因)

(2)切勿功利(摒除私心,實(shí)事求是)

(3)馬上行動(動起來、得收益、增信心)

(4)由易到難(農(nóng)村包圍城市)

(5)步步為營(踩穩(wěn)每步,避免反復(fù))

(6)持續(xù)推進(jìn)(推土機(jī))

(7)形成常態(tài)(永遠(yuǎn)在路上)

第二章、如何在采購領(lǐng)域有效降本?

1、采購降本的意義

小組討論:哪些采購領(lǐng)域更能有效降本

2、采購降本的四大原則

3、分析與采購相關(guān)的成本

(1)舉例:工廠采購一批線路板的總成本測算

(2)基于采購總成本視角的降本策略

4、三種供應(yīng)商集成促進(jìn)降本

(1)商務(wù)集成

(2)流程集成

(3)設(shè)計(jì)集成

5、集中采購降本相關(guān)策略

(1)四類采購集中

(2)集中合理性的分析

案例:某企業(yè)辦公用品集中采購的利與弊

6、招投標(biāo)降本相關(guān)策略

7、通過優(yōu)化采購品類進(jìn)行降本

案例:通過采購降本看板實(shí)施降本活動

8、通過管理采購需求促進(jìn)降本

9、通過優(yōu)化MRO物料管理實(shí)現(xiàn)降本

第三章、如何在計(jì)劃執(zhí)行層面實(shí)現(xiàn)降本?

1、合理設(shè)置供應(yīng)鏈推拉結(jié)合點(diǎn)的降本策略

(1)供應(yīng)鏈流程類型說明

(2)經(jīng)典理論介紹:掃把理論

(3)案例:戴爾的供應(yīng)鏈流程說明

(4)四種推拉流程組合下的供應(yīng)鏈模式

2、通過優(yōu)化供應(yīng)鏈復(fù)雜度實(shí)現(xiàn)降本

(1)管理復(fù)雜度兩原則

(2)復(fù)雜度管理的三個環(huán)節(jié)

(3)復(fù)雜度管理的五層防線

(4)復(fù)雜度管理的實(shí)施步驟

3、提高預(yù)測和計(jì)劃質(zhì)量降本

(1)預(yù)測的意義及與計(jì)劃的關(guān)系

(2)預(yù)測的五個特點(diǎn)

(3)合理制定綜合計(jì)劃實(shí)現(xiàn)降本

案例:三種方式應(yīng)對旺季需求的分析

第四章、如何通過優(yōu)化庫存助力降本?

1、庫存相關(guān)成本包括哪些?

2、庫存對供應(yīng)鏈管理的意義

(1)庫存與供應(yīng)鏈的關(guān)系

(2)庫存對供應(yīng)鏈成本的影響

3、優(yōu)化周轉(zhuǎn)庫存促進(jìn)降本

4、降低安全庫存促進(jìn)降本

(1)影響和決定安全庫存的兩大因素

(2)如何設(shè)置合理的庫存服務(wù)水平?

(3)如何降低需求和供給的波動性?

(4)集中庫存對安全庫存的影響

案例:分散或集中庫存的決策計(jì)算

5、清理呆滯庫存促進(jìn)降本

(1)呆滯庫存導(dǎo)致的成本

(2)呆滯庫存的產(chǎn)生根源

(3)呆滯庫存的處理策略

案例:雷士清理呆滯庫存管理經(jīng)驗(yàn)

6、庫存集中策略降本

案例:亞馬遜的庫存集中策略

7、線上線下協(xié)同庫存降本

案例:沃爾碼的OTO策略

第五章、如何在物流交付環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)降本?

1、外包和自營合理組合降本

案例:雷士和日日順的組合策略

2、物流資源采購降本

3、物流運(yùn)作設(shè)計(jì)降本

4、物流流程優(yōu)化降本

小組討論:如何應(yīng)對旺季爆倉問題

5、倉儲作業(yè)提效降本

6、運(yùn)輸降本

案例:雷士年度運(yùn)輸采購降本策略

7、消除物流七大浪費(fèi)

第六章、其他降本策略

1、預(yù)算監(jiān)控促進(jìn)降本

2、基于效率提升的人員降本

案例:項(xiàng)目組通過優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)提高人均效率

3、績效考核激勵降本

4、優(yōu)化外包策略實(shí)現(xiàn)降本提效

小組討論:倉庫裝卸隊(duì)的管理優(yōu)化

5、安全管理對長效降本的意義

案例:某浙江倉庫火災(zāi)給我們的思考

張老師

張冬老師

——供應(yīng)鏈及物流管理實(shí)戰(zhàn)專家

曾任:亞馬遜(中國)(知名B2C電子商務(wù)網(wǎng)站)

配送項(xiàng)目高級經(jīng)理

曾任:美的集團(tuán)(000333)電商物流規(guī)劃部經(jīng)理

曾任:中國移動廣東終端公司渠道運(yùn)營負(fù)責(zé)人

曾任:雷士照明(國內(nèi)行業(yè)TOP1)供應(yīng)鏈中心高級總監(jiān)

曾任:廣東交通集團(tuán)(廣東省最大國企)物流項(xiàng)目運(yùn)營總監(jiān)

曾任:新加坡吉寶物流(中外運(yùn)合資公司)運(yùn)營經(jīng)理

中國交通運(yùn)輸部快運(yùn)物流標(biāo)準(zhǔn)化專家組成員

廣東省交通集團(tuán)物流戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目組顧問

英國皇家物流與運(yùn)輸職業(yè)認(rèn)證(ILT)三級物流經(jīng)理

美國認(rèn)證協(xié)會ACI國際高級管理培訓(xùn)師

中山大學(xué)物流工程碩士

擅長領(lǐng)域:供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃、供應(yīng)鏈計(jì)劃與運(yùn)作、采購管理、供應(yīng)商管理、庫存管理、倉儲物流、信息系統(tǒng)搭建

【個人簡介】

張老師具有22年供應(yīng)鏈和物流管理經(jīng)驗(yàn),曾先后在世界500強(qiáng)企業(yè)(亞馬遜、美的、中國移動)和大型上市公司(海信科龍、中外運(yùn)、雷士照明)擔(dān)任供應(yīng)鏈和物流部門高級總監(jiān)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和部門主管等職。在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、采購與供應(yīng)商管理、庫存控制、生產(chǎn)物流管控、物流運(yùn)營體系搭建,管理制度及流程再造、管理信息化承載等領(lǐng)域有過系統(tǒng)化學(xué)習(xí)和研究。

擅長基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來規(guī)劃和搭建供應(yīng)鏈及物流體系,并輔以組織、流程、信息化及考核做為承載。特別在企業(yè)物流管理、企業(yè)供應(yīng)鏈管理,采購及供應(yīng)商管理、庫存控制、物流成本控制、供應(yīng)鏈預(yù)測與計(jì)劃,物流一體化管理、供應(yīng)鏈信息化規(guī)劃與建設(shè)(ERP、OMS、WMS、TMS、DMS、CRM)以及物流投資項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施等方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論成果。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

雷士照明-物流體系重構(gòu):

?庫存周轉(zhuǎn)率↑12%,物流總成本↓15%,3年降本1500萬;

?從0到1搭建專業(yè)物流公司,整合五大事業(yè)部資源,實(shí)現(xiàn)利潤中心轉(zhuǎn)型。

美的-“一盤貨”渠道革命:

?全國倉庫從2200個精簡至136個,倉儲成本↓40%,訂單交付周期縮短至20天(行業(yè)領(lǐng)先);

?支撐雙十一單日百萬訂單峰值,獲集團(tuán)創(chuàng)新標(biāo)桿獎。

中外運(yùn)-百畝物流配送中心建設(shè):

?總投資1.3億元,獲“佛山市優(yōu)良樣板工程”,運(yùn)營成本低于市場價20%,帶動公司業(yè)務(wù)規(guī)模↑30%。

中國移動-終端物流體系:

?打造日處理2萬單B2C倉配系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)無紙化作業(yè),成為集團(tuán)全國標(biāo)桿。

廣東交通集團(tuán)——搭建全省小件快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)

廣東省交通廳牽頭項(xiàng)目,整合和盤活147個客運(yùn)站行包中心,平臺化運(yùn)營小件快運(yùn)服務(wù),成為國企轉(zhuǎn)型發(fā)展的全國標(biāo)桿項(xiàng)目。

政策與學(xué)術(shù)貢獻(xiàn):

?參與制定《客運(yùn)班車行李艙載貨運(yùn)輸規(guī)范》(JT/T 1135-2017);

?參與制定《廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃培訓(xùn)與輔導(dǎo):累計(jì)服務(wù)40多家企業(yè),學(xué)員平均滿意度92%,訓(xùn)后形成近30個輔導(dǎo)溝通群,累計(jì)輔導(dǎo)制定了400多項(xiàng)問題解決方案。

采購與供應(yīng)商管理培訓(xùn)與輔導(dǎo):共培訓(xùn)超20場,累計(jì)輔導(dǎo)和幫助優(yōu)化采購部門組織架構(gòu)30多個,使15家企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購降本12%,提高采購及時交付率5%,平均供應(yīng)商數(shù)量精簡為原來的75%。

供應(yīng)鏈流程改善培訓(xùn)與輔導(dǎo):累計(jì)培訓(xùn)20多家企業(yè),并輔導(dǎo)其中10多家企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程精簡20%,整體業(yè)務(wù)降本提效7%。

庫存管理培訓(xùn):累計(jì)培訓(xùn)30多場,課后跟進(jìn)輔導(dǎo)20多個企業(yè)近50個改善小組,平均庫存降低8%,周轉(zhuǎn)率提高12%,呆滯庫存率降低15%。交付及時率提高6%,整體庫存成本下降近10%。

物流安全培訓(xùn):累計(jì)培訓(xùn)20多場,并輔導(dǎo)50多個倉庫的安全整改調(diào)研,安全改善投入成本增加近10%,有20多家輔導(dǎo)的倉庫成為公司標(biāo)桿安全倉庫。

物流管理培訓(xùn):累計(jì)培訓(xùn)60多場,課后輔導(dǎo)20多家企業(yè),指導(dǎo)其通過規(guī)范化和精細(xì)化的作業(yè),平均提高人效15%, 物流服務(wù)滿意度(含倉儲和運(yùn)輸)提高5%,物流總成本下降6%。

【授課風(fēng)格】

真案例·真數(shù)據(jù):

90%案例來自親自操盤項(xiàng)目(如美的、雷士),直擊供應(yīng)鏈降本、物流提效等核心痛點(diǎn);

課程平均滿意度92%,訓(xùn)后企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)率↑10%、物流成本↓7%(數(shù)據(jù)可量化)。

工具化落地:

提供VMI策略、庫存ABC法、物流“四化”模型等20+可復(fù)用工具;

課后跟蹤輔導(dǎo),30+企業(yè)實(shí)現(xiàn)“學(xué)完即用,用即見效”。

政企雙視角:

融合世界500強(qiáng)管理邏輯與政府標(biāo)準(zhǔn)制定經(jīng)驗(yàn),兼具戰(zhàn)略高度與實(shí)操深度;

獨(dú)創(chuàng)“戰(zhàn)略-流程-系統(tǒng)-組織”四維賦能法,破解企業(yè)轉(zhuǎn)型難題。

教學(xué)風(fēng)格“生動+互動”:

以“解決學(xué)員實(shí)際問題”為導(dǎo)向,以“學(xué)員全程參與”為特點(diǎn),以課堂內(nèi)容即實(shí)戰(zhàn)沙盤為表現(xiàn)。

【主講課程】

供應(yīng)鏈系列

《供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃與高效協(xié)同:卓越供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)路徑》 (爆款課程)

《全渠道庫存優(yōu)化:破解牛鞭效應(yīng)》

《采購管理與供應(yīng)商協(xié)同創(chuàng)新:從成本中心到價值中心》 (爆款課程)

《采購談判與合同風(fēng)險管控:用好收益和風(fēng)險雙刃劍》

物流系列

《企業(yè)物流破局戰(zhàn):從粗放管理到精益護(hù)城河》

《精益?zhèn)}儲管理:成本與服務(wù)的權(quán)衡之術(shù)》

《物流經(jīng)理的九維躍遷:從執(zhí)行者到戰(zhàn)略家的能力地圖》(爆款課程)

【部分培訓(xùn)客戶】

制造業(yè):美的集團(tuán)、雷士照明(多次返聘)、中國核電、長安汽車(多次返聘)、海天醬油、法國湯姆遜

流通與服務(wù):IBM、吉林移動、中國煙草(多次返聘)、國美電器、浙江歌銀、廣東交通集團(tuán)

物流名企:中國物流集團(tuán)、縱騰集團(tuán)、玉湖冷鏈、中外運(yùn)、嘉誠物流

政府與協(xié)會:中國道路運(yùn)輸協(xié)會、廣東省物流標(biāo)準(zhǔn)化委員會(多次返聘)

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果

歐普照明(2021年3月至9月)華南成品倉降本與提效優(yōu)化項(xiàng)目倉容利潤率提高20%,人員提效15%,總體物流費(fèi)率下降1.5%,物流總成本下降700萬元

雷士照明(2021年5月至12月)ERP系統(tǒng)物流模塊業(yè)務(wù)梳理與配合開發(fā)實(shí)施咨詢項(xiàng)目完成成品物流業(yè)務(wù)場景梳理45個,優(yōu)化30%流程,指導(dǎo)物流方面的培訓(xùn)15場,近1000人次

立白集團(tuán)(2024年5月)立白旗下各子公司和事業(yè)部供應(yīng)鏈資源整合咨詢分析形成集團(tuán)層面供應(yīng)鏈中臺的搭建策略、步驟、進(jìn)度和所需資源的分析報告,以指導(dǎo)明年內(nèi)部供應(yīng)鏈集成的戰(zhàn)略工作

重慶千能集團(tuán)(2024年7月-8月)生產(chǎn)地基線邊倉布局和流程優(yōu)化60%庫位重新規(guī)劃和標(biāo)識,制定16個與生產(chǎn)和采購規(guī)范協(xié)同與交接的流程,物流破損率下降4%,發(fā)貨及時率提高2%

廣東中煙工業(yè)(2024年5月-7月)材料倉提質(zhì)增效控本項(xiàng)目材料倉人均加班時間下降15%,倉庫存儲量增加10%,交付及時率提高3%,合格包材回收率提高10%

廣東歐博化妝品公司(2023年7月-12月) 供應(yīng)鏈庫存優(yōu)化項(xiàng)目總體庫存下降10%,呆滯庫存下降40%,庫存破損率下降3%,齊套率提高8%,總體服務(wù)滿意度提高3%

廣東宏業(yè)物流(2023年10月-12月)倉庫無紙化作業(yè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)倉庫無紙化作業(yè),僅保留審計(jì)所需收發(fā)貨交接單,收發(fā)貨及時率均提高5-8%,盤點(diǎn)準(zhǔn)確率提高3%,人員能效提高5%,年節(jié)省各類紙張及打印物料50萬元。

浙江歌銀光電工程(2022年10月-12月)倉儲規(guī)劃與管理升級項(xiàng)目結(jié)合未來3年業(yè)務(wù)發(fā)展需求,重新選址和增容倉庫,并規(guī)劃倉庫和配置設(shè)施設(shè)備,倉儲總成本下降7%,倉庫人員減少20%,存儲和吞吐能力均提高15%

廣州嘉誠物流(2023年6月-7月)倉庫安全管理升級項(xiàng)目調(diào)研倉庫2萬平,提出整改40多項(xiàng),實(shí)際落地27項(xiàng),組織開展滅火、疏散、救援等安全演習(xí)共8次。指導(dǎo)制定內(nèi)部安全培訓(xùn)材料,安保管理手冊,應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案和事故處理流程等文件共十幾份。

【學(xué)員評價】

張老師的“精益物流課程”滿滿干活,且都是基于我們公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)來授課的,讓很多老員工也聽得非常感興趣,后續(xù)還通過輔導(dǎo)微信群解答實(shí)際工作中的問題,希望還有機(jī)會學(xué)習(xí)張老師的課程。

--------中煙工業(yè)廣東公司物流中心主任 李科

張老師的“現(xiàn)代物流企業(yè)安全管理”課程時站在一個物流業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的視角來審視安全管理的,并且將原本枯燥的課題講得生動和觸動人心,讓在場的這些業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人深感安全與人生和事業(yè)息息相關(guān),并學(xué)到了圍繞安全管理非常實(shí)用的檢查、整改、培訓(xùn)以及激勵等實(shí)戰(zhàn)方法。

--------中國物流集團(tuán)江蘇公司行政部 劉義

感謝張老師為使“現(xiàn)代物流管理”課程培訓(xùn)的更有效果,特地提前一天進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研和訪談交流,并將發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)方案在培訓(xùn)中提出,啟發(fā)大家思考和共鳴,讓大家更有效的理解現(xiàn)有問題的分析視角,解決方法與落地工具。并督促指導(dǎo)課后成立的專項(xiàng)改進(jìn)小組的工作。

--------重慶千能實(shí)業(yè)有限公司物流部部長 鐘向東

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趙又德老師

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