北京接待技巧培訓(xùn)

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北京接待技巧培訓(xùn)公開(kāi)課

專業(yè)接待技巧北京：2025年08月06日

建立良好的客戶關(guān)系，用職業(yè)的行為提升公司形象提高有效的傾聽(tīng)技巧面對(duì)可能過(guò)激的客戶投訴應(yīng)采取的適當(dāng)言行接待場(chǎng)所管理課程大綱：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對(duì)客戶時(shí)自己的責(zé)任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽(tīng)技巧成功的提問(wèn)......

前臺(tái)接待技巧北京：2025年08月10日

第一章與企業(yè)文化一致的前臺(tái)企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品知識(shí)、組織架構(gòu)）企業(yè)對(duì)員工的要求（制度、習(xí)慣）前臺(tái)工作在企業(yè)的價(jià)值第二章前臺(tái)的責(zé)任職責(zé)與義務(wù)心態(tài)與素質(zhì)快樂(lè)職業(yè)的體現(xiàn)第三章供應(yīng)商管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、服務(wù)以及結(jié)算等管理如何選擇性價(jià)比高的合作伙伴如何與供應(yīng)商合作，有效幫助自己減少工作量第四章電......

前臺(tái)接待技巧上海：2025年09月14日

工作管理—問(wèn)題分析與解決北京：2025年07月11日

通過(guò)問(wèn)題分析與解決課程的學(xué)習(xí)，您將掌握：◆ 如何從全新的角度看待問(wèn)題◆ 如何更清晰準(zhǔn)確的界定問(wèn)題◆ 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵原因◆ 如何設(shè)計(jì)有效的解決方案◆ 如何創(chuàng)造一種動(dòng)態(tài)的、積極的環(huán)境來(lái)爭(zhēng)取人們參與問(wèn)題的解決◆ 如何簡(jiǎn)單而有效地貫徹公司的解決方案培訓(xùn)對(duì)象：部門經(jīng)理、主管及中高層管理者；課程大綱：第一章：什么是問(wèn)題分析與解......

水平營(yíng)銷TM實(shí)戰(zhàn)精品班北京：2025年08月21日

1．小組游戲讀報(bào)小組成果匯報(bào)2．科特勒經(jīng)典營(yíng)銷體系回顧科特勒STV三角模型賞析視頻：科特勒談營(yíng)銷視頻：科特勒談品牌3．為何需要“水平營(yíng)銷”？市場(chǎng)演變線路圖超競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的“創(chuàng)新”挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷創(chuàng)新困境4．“縱向營(yíng)銷”創(chuàng)新技巧剖析“縱向營(yíng)銷&r......