北京接待技巧培訓公開課

專業接待技巧 北京：2025年08月06日

提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

前臺接待技巧 北京：2025年08月10日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

國際商務禮儀訓練 北京：2025年05月21日

1.職業化形象設計檢查一下自己的體姿禮儀商務人員的基本形象服飾禮儀——每天必須的功課儀容儀表的重點商務人員的著裝規范著裝的TOP原則職場著裝六不準男士西裝“三個三”女士正裝的儀表2. 辦公室禮儀辦公室基本守則與同事的相處之道3.商務社交中的禮儀如何介紹、握手名片應該怎么用......

國際商務禮儀 北京：2025年05月22日

企業商務禮儀是企業人員在業務交往或社交活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。在當前商務環境下，對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何，而且取決于其員工的職業素養，即對商務禮儀的把握和運用如何。請通過商務禮儀的學習與技巧的練習，呈現您專業的職業形象吧！培訓受眾：管理人員；營銷人員、辦公室文員；其他希望更好地......

結構化思維—您將無所不能 深圳：2025年06月20日

從撲克牌游戲的面試題開始：您值多少錢？為什么結構化思維是一種通用的商業語言結構化思維的應用：解決問題的方案、決策的基礎結構化思維的培養 結構化分析 結構化表達 結構化展示我們解決問題的思維：直覺思維、結構化思維、推演思維、戰略思維麥肯錫解決問題的方法：七步成詩一、界定問題—-成功的出發點差之毫厘，謬以千里-......

魅力口才與溝通藝術實戰訓練班 北京：2025年06月04日

如何進行公眾演說前的準備如何進行演說基本功訓練公眾演說十大要點演說表達十大常規模板即席演說技巧如何跨部門溝通的藝術掌握溝通的核心技巧掌握有效溝通與影響力的技巧和原則，提高個人在組織內外的影響力在職場到底要遵循哪些溝通原則？培訓對象：企業高層、中層管理者、部門主管、想提高個人口才和溝通能力的人士課程大綱：2011年03月......