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【課程背景】

本課程旨在對“領導梯隊”的深度拆解，幫助管理干部明確自己所在層級的核心任務和要求，快速矯正其工作理念，把時間分配到正確的事情上，并理解勝任此層級領導力所需要的技能。管理干部的引入和培養(yǎng)對企業(yè)的長期發(fā)展致關重要。然而，遺憾的是，很多企業(yè)的對領導力的理解是模糊的、非結構化的。無法理解對不同層級的管理者提什么要求，可能會導致以下糟糕現(xiàn)象：管理者發(fā)展陷入瓶頸：管理者可能會混淆不同層級領導者的職責和能力，無法有效地識別和應對不同層級的領導者所面臨的挑戰(zhàn)，全憑經驗和“感覺”；晉升后，仍然按著過往成功的慣性做事，導致長期在新的崗位上難以勝任。錯誤的干部選拔和任用：導致企業(yè)無法有效地培養(yǎng)和發(fā)展不同層級的領導者，可能會錯誤地選拔和任用干部，導致不適合該層級領導職位的人被任命。導致管理混亂：如果企業(yè)無法理解對不同層級的領導者提出的不同要求，可能會導致不協(xié)調的管理團隊，使得不同層級的領導者之間缺乏協(xié)作和信息共享，不同層級的領導者之間的職責劃分不清，影響管理效率和團隊合作。增加管理成本：會導致組織運營低效，使得不同層級的領導者之間缺乏溝通和合作，導致組織內部的信息不暢通和混亂，甚至影響員工士氣。阻礙企業(yè)的長期發(fā)展：因為不同層級的領導者之間的不協(xié)調可能會導致企業(yè)的決策效率低下，難以適應市場變化和競爭壓力。這將影響企業(yè)績效，甚至阻礙企業(yè)的長期發(fā)展。因此，企業(yè)應該根據(jù)不同層級的管理崗位的核心任務，明確對應的領導力要求和績效評估標準，以保證企業(yè)的整體績效。

《領導梯隊—管理者角色轉身的六個階段和三個維度》課程試圖解決以下問題：

管理者在不同層級有哪些不同要求？幫助學員理解公司應該對不同層級領導者提出不同要求的原因，包括不同層級領導者的職責和技能要求，以及不同層級領導者之間的協(xié)作和溝通。管理者如何實現(xiàn)角色轉身？幫助學員掌握管理者角色轉身的概念和方法，包括從個人貢獻者到基層管理者、從基層管理者到管理者的管理者、從管理者的管理者到職能部門負責人、從職能部門負責人到業(yè)務負責人、從業(yè)務負責人到事業(yè)群負責人、從事業(yè)群負責人到企業(yè)負責人等不同層級的轉身方法和技能。

不同層級領導者之間如何協(xié)作和溝通？幫助學員理解不同層級領導者之間的協(xié)作和溝通，包括不同層級領導者之間的溝通方式和協(xié)作方式，以及如何建立和維護團隊合作和信任關系。領導者如何發(fā)展和晉升？幫助學員掌握不同層級領導者的發(fā)展和晉升方法和途徑，包括不同層級領導者的職業(yè)規(guī)劃、個人發(fā)展、人才培養(yǎng)、績效管理等方面的知識和技能。本次課程，將聚焦實現(xiàn)學員在理念上理解公司應當對不同層級領導者提出不同要求。但因篇幅有限，并非想通過這門課程完成領導力技能的打磨。

【課程收益】

通過這門課程，學員將透徹掌握“領導梯隊”模型：管理者角色轉身的六個階段和三個維度；學員將深入理解公司應該對不同層級領導者提出不同要求的原因，掌握管理者角色轉身的概念和方法，理解不同層級領導者的轉身要求和技能要求，掌握不同層級領導者之間的協(xié)作和溝通方式和協(xié)作方式，掌握不同層級領導者的發(fā)展和晉升方法和途徑，從而為公司的長期發(fā)展提供有力的支持和保障。管理預期：了解當前層級的領導者應該具備的技能和能力，從而更好地管理他們的預期。更好地應對當前層級的領導者所面臨的挑戰(zhàn)。提高領導力發(fā)展效率：通過學習，管理者可以更好地了解領導梯隊的理論和實踐知識，從而更好地規(guī)劃和實施自己的領導力發(fā)展計劃。更好地促進不同層級的領導者的溝通與協(xié)作。

【課程特色】

實戰(zhàn)，務實落地；大局，業(yè)務導向；硬核，專業(yè)過硬；有趣，互動性強；針對，案例剖析。

【課程對象】

管理干部，中層管理者

【課程大綱】

第一部分：為什么要認識領導梯隊

1.1引言

1.2【互動一】分享：我的領導力挑戰(zhàn)

1.2 領導梯隊的重要性

1.3 企業(yè)發(fā)展的五個階段-格瑞納成長理論

1.4 領導梯隊的七層結構

第二部分：領導梯隊的六次轉身分別是什么？

2.0 【互動二】做管理者我最喜歡的和最不喜歡的

2.1 第一次轉身：從個人貢獻者到基層管理者

2.2 第二次轉身：從基層管理者到管理者的管理者

2.3 第三次轉身：從管理者的管理者到職能部門負責人

2.4 第四次轉身：從職能部門負責人到業(yè)務負責人

2.5 第五次轉身：從業(yè)務負責人到事業(yè)群負責人

2.6 第六次轉身：從事業(yè)群負責人到企業(yè)負責人

第三部分：角色轉身的三個維度（轉變之輪）

3.0【互動三】重要性排序

3.1 第一個維度：工作理念的變化（心）

3.2 第二個維度：時間分配的變化（身）

3.3 第三個維度：技能的學習（腦）

第四部分：如何從個人貢獻者轉身為基層管理者

4.0 【互動四】案例研討：《三把火與下馬威》

4.1 工作理念的變化

通過他人完成任務

下屬員工的成功

部門的成功

4.2 時間分配的變化

年度時間計劃

與下屬溝通的專門時間

為部門和團隊設定時間優(yōu)先級

4.3 技能的學習

選

用

育

勵

汰

第五部分：如何從基層管理者轉身為管理者的管理者

5.0 【互動五】案例研討：《三把火與下馬威》

5.1 工作理念的變化

管理工作比個人貢獻重要

重視其它部門的價值和公司整體利益

5.2 時間分配的變化

主要精用在管理工作上

5.3 技能的學習

上傳下達：戰(zhàn)略拆解

目標設定：為一線經理分配管理工作

建團隊：選拔/輔導/評估一線經理

超越部門，全局性考慮問題，有效協(xié)作

第六部分：如何從管理者的管理者轉身為職能部門負責人

6.1 工作理念的變化

6.2 時間分配的變化

6.3 技能的學習

第七部分：如何從職能部門負責人轉身為業(yè)務負責人

7.1 工作理念的變化

7.2 時間分配的變化

7.3 技能的學習

第八部分：如何從業(yè)務負責人轉身為事業(yè)群負責人

8.1 工作理念的變化

8.2 時間分配的變化

8.3 技能的學習

第九部分：如何從事業(yè)群負責人轉身為企業(yè)負責人

9.1 工作理念的變化

9.2 時間分配的變化

9.3 技能的學習

第十部分：如何融會貫通為企業(yè)設計干部發(fā)展路徑

10.0 【互動六】研討：為ABC企業(yè)設計干部發(fā)展路徑

10.1 干部培養(yǎng)的目標和原則

10.2 評估本公司組織架構和干部管理體系與領導梯隊的對應關系

10.3 制定基于領導梯隊的干部預期和培養(yǎng)、考核機制

第十一部分：如何找到自己的位置

11.0 【互動七】研討：“我”在本公司的領導梯隊位置，及轉身遇到的挑戰(zhàn)

11.1 理解公司的組織架構和干部管理體系

11.2 明確自己在領導梯隊中的位置，和被公司寄予的期待

結語

12.1 分享所學和反思

12.2 制訂個人改善計劃

魏老師

魏方翌老師——中層領導力提升教練

曾任：中國生活服務電商龍頭企業(yè)美團公司總部（HK03690），人力資源總監(jiān)

曾任：世界500強，全球互聯(lián)網領先企業(yè)騰訊集團總部（HK0700），人力資源副總監(jiān)

曾任：世界500強，全球日用消費品巨頭寶潔公司（NYSE:PG），人力資源經理

8年高管經驗，培訓經驗超過10年，積累了超過20個深度的跨行業(yè)、跨企業(yè)階段的商業(yè)變革案例

騰訊、美團高級講師，年度十佳講師

中歐國際商學院EMBA

【個人簡介】

魏方翌老師擁有17的組織變革與領導力提升實戰(zhàn)經驗，曾帶領寶潔、騰訊、美團等公司多個業(yè)務模塊成功完成變革升級，擔任47位管理者的領導力教練。積累了豐厚的案例、方法、工具，對企業(yè)組織變革和核心班子建設有深入的心得。擅長針對不同階段、不同行業(yè)的組織“量體裁衣”，制訂組織變革方案，提升整體的領導力水平，幫助企業(yè)順利階段躍遷。

2005年-2010年，在寶潔大中華區(qū)擔任人力資源經理

2008年，魏老師操盤寶潔大中華本地化營銷組織變革，搭檔總經理從0到1組建大中華區(qū)品牌運營部。變革效果顯著成為全球標桿。一年內，實現(xiàn)跨品牌/品類聯(lián)動銷售額增漲13.3%，用戶ARPU增長9.1%。跨品牌門店物料復用等降低成本達到37.9%。

2010年-2016年，在騰訊擔任人力資源副總監(jiān)

2012年，魏老師操盤騰訊電商全資收購易訊項目、京東收購騰訊電商項目。以易訊收購后融合為例，員工順利過渡，無重大仲裁事件；核心人才年離職率低于15%；收購后業(yè)績快速爬升，頭12個月GMV增長96%。

2016年-2022年，在美團擔任人力資源總監(jiān)

2016年，魏老師操盤美團上市前組織變革，推動Food+Platform組織架構，推動關鍵人才升級、企業(yè)文化升級。5年間分任美團招聘第一負責人，企業(yè)文化第一負責人，員工關系第一負責人。2017-2018年，在68%的組織都有匯報線的調動的背景下，美團快速迭代人員，邊淘汰邊招聘，組建了300人的招聘團隊，交付超10萬人新入職，其中高管170人。推出以“幫大家吃得更好生活更好”為使命的美團文化。兩年間，員工人數(shù)提升了3.1倍，交易金額提升了2.3倍；用戶數(shù)提升1.5倍。

2021年，魏老師操盤美團新零售轉型，牽頭美團零售業(yè)務核心班子建設。探索出適配“科技+零售”戰(zhàn)略的組織文化，推動新行業(yè)結構下的領導力轉型，成功落地中層以上零售背景管理者62位，美團優(yōu)選零售背景管理者比例達到53%，留存率不斷提高。半年時間，美團優(yōu)選零售班子基本建成，團隊規(guī)模超過3萬人，實現(xiàn)自建大倉99個，覆蓋除西北少數(shù)地區(qū)絕大部分中國城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村（45萬個行政村）；盡管有疫情影響，交易規(guī)模從0快速爆發(fā)，突破3000萬件/日。

魏老師17年職業(yè)生涯牽頭過很多項目，幫助企業(yè)解決了棘手的變革難題。與此同時，老對于發(fā)展中的企業(yè)如何通過主動變革，成功躍遷進入下一個增長周期，進行了深入研究，總結出“企業(yè)發(fā)展的五個階段”及對應的“領導力的五個階段”。在多家企業(yè)落地實施，取得好的效果。獨創(chuàng)的PECL人才甄選體系在美團一直應用至今。

通過多年企業(yè)內磨練，魏老師產生了強烈的使命感。他希望將所學的組織變革和領導力提升經驗總結規(guī)律，傳播給更多的企業(yè)。魏老師致力于提升中國企業(yè)的變革成功率，幫助更多企業(yè)家完成領導力轉身，幫助更多企業(yè)通過躍遷新的增長曲線，為實現(xiàn)持續(xù)生長、實現(xiàn)強企夢、強國夢而貢獻力量。

【授課風格】

互動性強：老師深諳成年人學習特點和規(guī)律，不僅講授，更用多種培訓技術如啟發(fā)、提問、演練、情景模擬、游戲等方式，調動培訓現(xiàn)場氣氛，風格風趣幽默，保持學員專注，并能激發(fā)學員相互間的學習力量。

案例剖析：老師善于不斷積累案例，在課堂上引發(fā)討論和點評；通過互動深挖客戶問題，鼓勵思考；及時分享技能工具，授之以漁；推進行成行動計劃，針對性的解決問題。

務實落地：憑借十七年豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經驗，積累了豐富的親歷案例和心得，成為人力資源管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家；

業(yè)務導向：人力出身，卻不拘身人力，老師更擅長用企業(yè)經營視角去看領導力和管理的問題，深出淺出講清理論，對業(yè)務發(fā)展提出一針見血的診斷。

專業(yè)過硬：老師非常重視專業(yè)廣度和深度的鉆研，對跨行業(yè)、階段的人力資源熟悉度高，憑借在人力資源領域的深耕和探索，有了深刻的理解和獨到的見解。有過硬的抽象及結構化表達能力。

【主講課程】

中層領導力系列

《5E領導力—高效能管理者修煉》

《變革管理八步法》

《中層管理者角色認知》

《中層管理者跨部門溝通》

《目標制定與計劃管理》

人力資源系列

《金牌面試官》

《中管理者選用育勵汰的11個工具》

《非人力資源經理的人力資源管理》

《新員工企業(yè)文化培訓》

《陽光職場—企業(yè)廉政守住人才底線》

【服務客戶】

高校總裁班類：清華大學研究生院、清華大學計算機系、香港學計算機系、香港中文大學、加州大學洛杉磯分校（UCLA）、中歐國際工商學院

高科技行業(yè)類：美團、騰訊、滴滴、58、小紅書、上海奎芯科技、明光利拓智能科技、江蘇華航新材料科技集團

消費品行業(yè)類：寶潔、雀巢、徐福記、優(yōu)衣庫、

社會組織類：中國高校計算機協(xié)會、上海市警地四聯(lián)、三聯(lián)教育、湖北天勤生物、中國電子電路協(xié)會

【學員評價】

魏老師的課不僅有理論高度，給了我很多啟發(fā)；而且還能結合我們企業(yè)的實際情況進行拆解，幫助我們深入理解。

——美團零售物流規(guī)劃部總監(jiān) 李瀟瀟

通過學習《變革領導力5E模型》，我們核心班子對于當前團隊面臨的情況有了一個結構化的統(tǒng)一認知，這對我們持續(xù)的改善團隊能效很有必要。

——美團西區(qū)大區(qū)經理 陸德州

我們以前對企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸的理解還是太模糊了，沒有抓到關鍵，說不清楚達不成共識。魏老師的《變革管理八步法》給了我們一個清晰問題描述和解決路徑。

——玉兔文化CEO 米展平

魏方翌老師的《非人力資源經理的人力資源課》對我的團隊來說非常及時，我們以前太關注事情了，積累了很多“人”的問題沒有解決。人力資源管理是業(yè)務管理者的重要課題，我們會順著這個理念的轉變去提升這方面時間分配。

——薄荷健康CEO 王亮

這個課程非常有意思，我和同事們可以參與其中，在角色扮演中就把學到的知識點內化成了管理技能。干貨足但一點也不枯燥，很鮮活，我以后都不會忘記。

——芯原股份人力行政副總裁 石雯麗

魏老師絕對是個寶藏。明顯能在課堂上感受到知識和能力的溢出。

——美團在線課堂的學員

老師培訓的管理工具與管理技巧落地性與針對性極強，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個體的需要進行量體裁衣設計。員工反饋良好，可實操性強。

——騰訊電商自營業(yè)務總經理 顧思斌

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