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【課程背景】

如何在危機中生存和發(fā)展，很難依靠企業(yè)一把手去扭轉(zhuǎn)乾坤，它需要一支高效的團隊，形成合力，互相理解，互助互信，共同戰(zhàn)斗。如何把團隊打造成為這樣一支隊伍呢？

分析了解團隊的現(xiàn)狀，了解團隊成員的職業(yè)性格，掌握識人用人的技能，做好人崗匹配，團隊管理者可以采用合適的管理工具和領(lǐng)導(dǎo)方式，幫助團隊達(dá)成目標(biāo)，成就一支具有高績效的銷售團隊。

【課程收益】

如何識別銷售人才，掌握零售終端人崗匹配工具。

學(xué)會721人才培育方法，掌握團隊輔導(dǎo)和反饋工具，促進團隊成長。

了解激勵雙因素理論，學(xué)會有效的激勵手段。

【課程對象】

企業(yè)管理人員

【課程大綱】

一、你了解你的團隊嗎？

1、團隊的四個基本屬性

•協(xié)助度

•透明度

•權(quán)責(zé)度

•穩(wěn)定度

2、高效團隊的特點

•共創(chuàng)零售終端銷售高效團隊模型

•高效團隊的呈現(xiàn)形式

•高效團隊的內(nèi)在模式

二、如何完成既定目標(biāo)實現(xiàn)高績效

1、做好銷售團隊的目標(biāo)與計劃管理

•設(shè)定目標(biāo)讓團隊有方向

•盤點資源做好規(guī)劃

工具模型：目標(biāo)設(shè)定SMART原則，4W2H計劃管理

2、銷售過程跟進及有效復(fù)盤

•設(shè)定有效跟進時間確保達(dá)成

•復(fù)盤游戲體驗—拜訪客戶

工具模型：問題解決-復(fù)盤

三、如何驅(qū)動團隊動力實現(xiàn)高績效

1、知人善任

•銷售人員的畫像

•如何識別團隊成員

•人店匹配原則

工具模型：DISC性別測試；人店匹配模型

2、育人成才

•721學(xué)習(xí)法則-實戰(zhàn)中如何培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員

•輔導(dǎo)流程及注意事項

•如何進行有效的正負(fù)反饋

工具模型：輔導(dǎo)GROW模型、AID-O反饋模型

3、有效激勵

•激勵因子測試

•馬斯洛需求層次

•雙因素理論

•六步驟激勵你的員工

工具模型：需求層次與激勵因素雙模型

4、綜合案例

•案例解析

•識別員工狀態(tài)，匹配領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

•課程回顧總結(jié)

工具模型：團隊領(lǐng)導(dǎo)四宮格

俞老師

俞萍老師

——組織效能提升專家

曾任某大健康產(chǎn)業(yè)集團副總經(jīng)理

曾任金立IMC營銷總監(jiān)及營銷學(xué)院院長

TOP國際教練中心聯(lián)合創(chuàng)始人

國際IAC認(rèn)證MP教練

團隊教練/高管教練

國際注冊促動師、培訓(xùn)師

[個人簡歷]

俞老師具有近20年的企業(yè)管理經(jīng)驗。具有多年的銷售管理實戰(zhàn)經(jīng)驗及企業(yè)團隊管理經(jīng)營。專注于企業(yè)組織效能的提升。

曾幫助某大健康產(chǎn)業(yè)集團搭建人才發(fā)展體系，績效考核體系，從0到1實現(xiàn)了人才的考核、培養(yǎng)和晉升，打通了人才發(fā)展通道，人才流失率下降了25%，促進了人力成本效能的提升。

曾幫助某手機品牌公司建立營銷商學(xué)院，專項負(fù)責(zé)營銷人員的培養(yǎng)。學(xué)院經(jīng)過一年的運營，人均產(chǎn)能上升了18個百分點，促進了公司營業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

曾幫助某大型集團建立內(nèi)部教練導(dǎo)師體系，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的內(nèi)部導(dǎo)師，經(jīng)過三個月的時間，32名學(xué)員順利通過考核，成為集團合格內(nèi)部教練導(dǎo)師，在年終的導(dǎo)師考核中，學(xué)員對導(dǎo)師的滿意度評價達(dá)到9.6分，促進了內(nèi)部人才的高效培養(yǎng)。

俞老師創(chuàng)建了34N促動模型，經(jīng)歷三個月的時間，通過線下授課、作業(yè)輔導(dǎo)、技能訓(xùn)戰(zhàn)、線上答疑、實戰(zhàn)落地等多種教學(xué)形式的融合為寧波國資委培養(yǎng)了一批國企內(nèi)部促動引導(dǎo)師，提升了中層管理者的促動領(lǐng)導(dǎo)力，最終涌現(xiàn)了15個企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀運作案例，獲得了企業(yè)高管及國資委的高度認(rèn)可。

俞萍老師作為高級培訓(xùn)顧問，在組織效能提升、人才內(nèi)部孵化等方面有著深入的研究。逐步形成了先進的管理理念，同時結(jié)合教練技術(shù)和行動學(xué)習(xí)，促進學(xué)員掌握管理理念、嫻熟運用管理工具，從而推動企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。

[授課風(fēng)格]

俞萍老師對組織效能、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、人才發(fā)展有著深入的理解，同時具有國際教練背景和豐富的引導(dǎo)技術(shù)，加上多年的授課經(jīng)驗，能夠時刻關(guān)注學(xué)員，讓學(xué)員在體驗中得到收獲，學(xué)習(xí)更具參與性、互動性和趣味性。

[主講課程]

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目

《教練型導(dǎo)師》 《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》 《教練型經(jīng)理人》

《從專家到管理》 《打造高績效團隊》 《中層管理的效能提升工具》

《行動學(xué)習(xí)之群策群力工作坊》 《促動群體智慧 提升組織效能》-促動型領(lǐng)導(dǎo)力

《突破思維 高效溝通》 《跨部門溝通》等溝通系列課程

《授課技能之表達(dá)與呈現(xiàn)》 《課程設(shè)計與開發(fā)》等TTT系列課程

[服務(wù)客戶]

vivo、OPPO、話機世界、蘇寧電器、浙江電信、浙江移動、大華股份、民生藥業(yè)、亞克藥業(yè)、杭商旅（國企）、好孩子、創(chuàng)秋集團、三峽人壽、世紀(jì)坊（房產(chǎn)）、顧家家居、瑞成科技、曜能量文化、寧波國資委、寧波文旅集團、中宙集團等

[主要負(fù)責(zé)項目]

某大型集團內(nèi)部教練導(dǎo)師制項目

某房產(chǎn)公司內(nèi)部商學(xué)院講師培養(yǎng)項目

某大型醫(yī)藥公司中管班項目

某家居公司企業(yè)文化共創(chuàng)項目

某移動互聯(lián)網(wǎng)公司中層干部培養(yǎng)項目

某人壽公司管理干部培養(yǎng)項目

寧波國資委國企促動師培養(yǎng)項目

【學(xué)員評價】

俞老師，您講的反饋公式非常實用，最近跟下屬做績效面談的時候，不再像以前那樣爭鋒相對了，下屬能夠明顯意思到自己的不足點，也提出了改進的方案，最近整個工作狀態(tài)也有明顯的提升。 ——來自杭商旅某學(xué)員

慢慢的明白了輔導(dǎo)下屬的重要性，企業(yè)管理中必不可少的職責(zé)之一！深夜腦海中反復(fù)思索，如何更好的去運用，做的好的企業(yè)，確實在人才培養(yǎng)這個維度做的很優(yōu)秀。有很多東西值得值得我們?nèi)W(xué)習(xí)！感謝之前講的課，已深深印在腦海里！我屬于慢熱型。

——來自世紀(jì)坊營銷副總

非常感謝俞老師，兩天的課程幫助我們梳理了曜能量的愿景、使命和價值觀，并讓我們更清晰的知道接下來我們要努力的方向，也帶領(lǐng)我們達(dá)成了下半年的戰(zhàn)略共識。

——來自曜能量總經(jīng)理

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