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課程背景

產品規劃決定了產品研發體系中的“正確的事情”，為研發開發指明了方向。為了贏得激烈的市場競爭，產品經理們無不殫精竭慮、全力以赴。一個優秀的產品規劃，必須同時考慮了市場發展趨勢、競爭狀態、客戶需求和企業自身特點，并且這些要素是在與時俱進，這樣就大大提高了產品規劃工作的難度。

本課程提供了一套完整的產品規劃實戰規程，覆蓋了需求收集分析、細分市場洞察、客戶群需求洞察、產品路標規劃等核心環節，并融合了MM（市場管理）、ODI（成果導向型創新）、JTBD（用戶目標達成）等優秀的方法論，幫助產品規劃負責人以明確高效的模式開展規劃工作，不斷策劃出具有競爭優勢、貼近用戶需求的創新性產品。

課程收益

1.掌握從需求洞察、市場評估、路標制定的整個規劃過程，產生具有競爭力的項目組合清單與產品定義；

2.掌握需求收集和分析的典型方法，為產品規劃與定義提供充分輸入；

3.掌握用戶目標達成理論和成果導向型創新等先進的需求洞察方法；

4.掌握市場洞察和市場細分的方法；

5.掌握規范的產品路標優先級排序方法；

6.掌握產品商業計劃的核心要素，以驅動產品的市場成功。

學習對象

1.產品線/產品總監、產品經理、研發總監、市場經理

2.產品管理團隊成員

課程大綱

第一單元 需求收集

1.需求管理的范圍

案例：產品包 VS 產品

需求 = 業務問題 + 解決方案

需求的三個層次：客戶痛點、產品特性、需求規格

完整了解產品需求的工具：$APPEALS

產品需求全景：需求沙漏

2.需求收集與洞察

需求收集過程三部曲

客戶分析

1)確定細分市場

2)客戶類型分析

3)決策鏈與關注要點分析

典型的需求收集方法

1)中長期需求調研

2)一線銷售/投標

3)專家顧問團

4)客戶會議

5)。。。。。。

6)案例：產品需求調研實戰

需求調研的實操與技巧

1)客戶需求訪談要點

2)需求訪談十問

3)傾聽客戶的聲音

4)了解客戶真實的意圖

3.需求分析與分發

解釋需求：杜絕一句話

過濾需求：剔除“雜草”

排序需求：確定優先次序

分發需求：三種典型路徑

第二單元 市場評估

1.市場洞察與細分

市場細分的“三維七步”法

細分特征分析：客戶、產品、利益

演練：對選定產品線進行市場細分

2.選擇細分市場

以產品平臺化研發選擇多個細分市場

農村包圍城市：從難度較低的市場機會入手

撇脂策略：選擇最具吸引力的細分市場

通過SPAN（戰略定位分析）和FAN（財務分析）進行組合分析

3.細分市場評估

細分市場概況

市場機會評估：五看

1)看行業趨勢（PEST分析）

2)看市場與客戶

3)看競爭者

4)看自身

5)看機會

客戶業務訴求分析

競爭產品包分析

演練：對選定細分市場進行評估

第三單元 需求洞察

1.案例：理解用戶目標達成理論/成果導向型創新

2.需求洞察目標

完成的任務：實現增長的關鍵要素

達成的成果：推動創新的標準

制約條件：成功的攔路虎

3.案例演練

用戶活動分解

用戶需求洞察

4.把握市場機會

選擇研發順序的典型錯誤

成果導向型創新的五步法

確定不足市場和超出市場

理解價值轉移的趨勢

發現競爭對手的優勢和劣勢

5.案例演練：確定產品包需求的重要次序

6.形成商業計劃

商業計劃的要素

1)市場目標

2)產品與服務對象

3)里程碑階段

4)競爭力塑造

5)核心支撐能力

6)商業模式

案例演練：為新產品制定商業計劃

第四單元 產品規劃

1.產品規劃的典型問題

資源透支

添油戰術

沉沒成本

機海戰術

2.長期路標與年度路標

3.組合路標開發

路標規劃過程

1)定義權重框架

2)確定所有的潛在項目

3)根據權重框架給項目打分

4)確定優先級

產品路標的依賴關系

1)產品戰略對產品路標的指引

2)技術路標對產品路標的支撐

3)核心資源對產品路標的支撐

4)業務風險評估

4.案例分析：A公司通訊產品規劃的得與失

5.案例分享：創意型產品的優先級評估

第五單元 課程總結

1.產品規劃在企業的實施實踐

2.產品規劃的組織支撐

3.提升規劃能力的途徑

靖老師

【背景介紹】

中國科學院自動化研究所 機械電子工程碩士

PDMA（美國產品開發與管理協會）會員

榮獲海軍科技進步三等獎

深圳高新技術企業協會特聘講師

蘇州工業園區特聘講師

寧波企業信息化促進會特聘講師

曾任：華為技術業務軟件產品總監

著作：《研發體系改進之道》

【實戰經驗】

靖老師擁有二十余年的高技術企業研發管理經驗和研發體系變革經驗。作為國內最早一批研發體系咨詢顧問和培訓講師，先后為多家大型企業與機構、國企與央企、快速成長性企業等提供頗具價值的培訓與咨詢服務，授課超過600天以上，咨詢服務超過1500天。靖老師具有豐富的研發體系變革實戰經驗，擅長集成產品開發體系（IPD）、需求洞察與產品規劃、研發項目管理、研發績效考核與激勵等研發管理系列課程的培訓與訓戰。

在華為技術有限公司供職期間，歷任高級工程師、項目經理、產品總監等職位，成功主導并管理了電信運營支撐系統、傳輸設備網管系統、流媒體應用系統等多個大型系統級產品的項目/項目群管控、產品規劃與運營等全生命周期的管理工作，項目團隊規模超過200人，推動了產品線的高速增長。作為PDT核心組成員，在產品線范圍實施了IPD體系的全面推行導入工作。

在從事研發管理咨詢工作中，擔任項目總監和項目經理，主導了三十余個研發管理咨詢和研發信息化系統建設項目，實施領域包含研發管理體系、產品管理體系、項目管理體系、需求管理體系、研發組織結構以及績效管理體系。對國內各類企業的研發體系具有廣泛深入研究，善于通過挖掘并解決企業研發的核心問題，改善研發體系的運作效率，真正為企業創造商業價值。

【風格特點】

作為研發管理領域實戰專家，長期從事研發體系的改進項目，對各類型研發體系具有深刻理解，積累了豐富的實踐經驗，能夠為學員提出富有實踐啟發的指導建議；

擁有長期研發管理培訓和咨詢經驗，不僅具備豐富的方法論和技巧，而且案例頗具針對性，貼近管理實踐，接地氣，且有說服力；

將優秀的研發管理理念、工具方法融為一體，使學員在實戰演練中講解中深刻領悟并切實應用到公司實際項目開發中，提高產品研發的效率和質量，提升產品的競爭力；

授課邏輯嚴謹，講解生動，靈活采取案例演練、角色扮演、研討分享、實戰沙盤等多種形式，讓學員參與其中，增強與學員的互動。

【主講課程】

《集成產品開發體系（IPD）》

《研發項目管理》

《成功的項目管理》

《需求洞察與產品規劃》

《成功的產品經理》

《從技術走向管理》

【項目經歷】

主導和參與了生益科技、中集集團、中車時代電氣、金風科技、北方微電子、四創電子、步步高教育電子、士蘭微電子、科銀京成、佳化化學、新鄭煙草、玄武科技、三旺電子等三十余家企業的研發體系改進咨詢項目，內容涉及產品及研發組織設計、需求管理、產品/平臺技術規劃、研發流程和項目管理、研發績效管理和激勵機制等模塊。

【服務客戶】

培訓客戶包括：中集集團、中國電信分公司、北京市科學技術研究院、河南新煙集團、德力西電氣、士蘭微電子、九陽豆漿機、美的集團、中聯重科、同洲電子、晶辰電子、科美東雅、索貝數碼、寶時得機械、重慶長安汽車、步步高電話、中國普天、金蝶國際、歐亞科技、世紀長秋、日立電梯、大方軟件、控創集團、深圳華強文化科技集團、菲鵬生物、天馬微電子、名門鎖業、天波信息、威勝電子、日海通訊、三一智能、浙大中控、蒙牛乳業、佳化化學、豐明電子、英杰電氣等。

【出版書籍】

靖老師所著的《研發體系改進之道》，揭示了如何為企業建立高效且具有適應性的研發體系，這是作者在長期培訓咨詢實踐中的經驗結晶。

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