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HRBP角色轉(zhuǎn)型
【課程編號(hào)】:NX19277
HRBP角色轉(zhuǎn)型
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【所屬類別】:人事管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天
【課程關(guān)鍵字】:HRBP培訓(xùn)
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課程背景:
新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)每天都在發(fā)生,企業(yè)經(jīng)營者如何透過人力資源的整合來獲取競爭優(yōu)勢,對企業(yè)的生存和永續(xù)發(fā)展舉足輕重。
為了在市場上能保持核心競爭力,讓企業(yè)能夠良性發(fā)展,越來越多的企業(yè)將人力資源管理提升為人力資本管理,對人力資源的定位和價(jià)值提出了越來越高的期望和要求,為應(yīng)對全新形勢,如今越來越多HR已將轉(zhuǎn)型提上議程,作為商業(yè)性組織,企業(yè)的人力資源管理必須對經(jīng)營負(fù)責(zé)、對市場負(fù)責(zé),不然就是自娛自樂,讓客戶滿意才是硬道理。HR需要基于組織的業(yè)務(wù)與人才戰(zhàn)略的優(yōu)先級(jí),分配與協(xié)調(diào)有限的資源進(jìn)行人力資源服務(wù)交付,HRBP作為三支柱之一,不僅是支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的核心,更是人力資源管理理念的變革。
所以,以下問題亟待解決:
1)人力資源業(yè)務(wù)伙伴應(yīng)當(dāng)注重戰(zhàn)略層面還是執(zhí)行層面?如何界定其價(jià)值?為什么不關(guān)閉HR部門呢?
2)如何更好地了解戰(zhàn)略與業(yè)務(wù),洞察經(jīng)理的需求?如何贏得內(nèi)外部客戶特別是管理層更多的認(rèn)可和支持?如何跳出人力資源的“專業(yè)深井”,轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)部門不可或缺的合作伙伴?如何在工作中更具主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)HR人的核心價(jià)值?HR如何實(shí)現(xiàn)有效的定位?選、育、用、留如何落地到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中?
3)人力資源業(yè)務(wù)伙伴的勝任素質(zhì)與心智體系如何構(gòu)建?
在新環(huán)境下成為管理者所面臨的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。
課程目標(biāo):
● 學(xué)習(xí)組織診斷及解決方案設(shè)計(jì)方法,為公司/部門提供集成的人力資源解決方案;
● 掌握HRBP的核心價(jià)值與角色轉(zhuǎn)變,進(jìn)行識(shí)人用人、育人留人、提升業(yè)務(wù)績效和組織氛圍
● 掌握HRBP如何從業(yè)務(wù)出發(fā),與業(yè)務(wù)建立聯(lián)盟,提升業(yè)務(wù)管理者的人員管理能力
● 從企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營的角度列出HRBP的關(guān)鍵勝任力與發(fā)展,實(shí)現(xiàn)由外而內(nèi)的人力資源管理;
● 理解戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略落地模型,能夠使用相關(guān)工具和方法組織公司/部門戰(zhàn)略明晰及分解研討,明確業(yè)務(wù)目標(biāo)及人力資源工作目標(biāo);
● 掌握人力資源工作進(jìn)項(xiàng)目的方法和流程,將人力資源工作與業(yè)務(wù)主流程有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)人力資源工作增值;
● 為企業(yè)打造一支優(yōu)秀的HRBP隊(duì)伍,支撐企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
課程亮點(diǎn):
● 三從四得,從甲方、從機(jī)構(gòu)、從學(xué)員;聽得懂、學(xué)得會(huì)、拿得走、用得上;
● 專業(yè)性強(qiáng),闡釋全球人力資源最前沿、最經(jīng)典的調(diào)研結(jié)論,并有自己的原創(chuàng)觀點(diǎn)。
● 實(shí)用性強(qiáng),掌握流程、工具、方法
● 針對性強(qiáng),深入分析HR工作的“痛點(diǎn)”
● 操作性強(qiáng),可化繁為簡,輕松掌握,拿來就用。
課程對象:
企業(yè)HRBP、企業(yè)HR從業(yè)人員、企業(yè)中高層管理者
課程方式:案例+討論+理論+角色扮演+實(shí)操練習(xí)
課程大綱
第一講:時(shí)代要求,人力資源管理變革與轉(zhuǎn)型
1. HR的前世、今生與未來
2. 傳統(tǒng)人力資源管理模式的短板和實(shí)踐困惑
3. 不求人才所有,但求人才所用
第二講:HRBP源起與角色認(rèn)知
一、HRBP出處與來源--三支柱模式解讀
1. 建立客戶視角
2. 實(shí)現(xiàn)人力資源與業(yè)務(wù)的融合
3. HRBP、COE、SSC的定義,角色與職責(zé)
二、傳統(tǒng)HR為何要轉(zhuǎn)向HRBP
問題導(dǎo)入:HR精心設(shè)計(jì)的方案不被業(yè)務(wù)部門認(rèn)可
1. HRBP與傳統(tǒng)HR的區(qū)別
1)從做了什么到達(dá)成什么成果
2)由內(nèi)至外到由外至內(nèi)
2. 傳統(tǒng)型企業(yè)人力資源管理的方式:目標(biāo)——制度——績效——獎(jiǎng)懲
3. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理的方式:使命——需求——標(biāo)桿——榮耀
三、HRBP的適用環(huán)境
1. HRBP在大型企業(yè)的應(yīng)用案例
2. HRBP在中小企業(yè)的應(yīng)用場景
四、人力資源如何成為經(jīng)營者或業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)
1. HR如何深入了解業(yè)務(wù)
1)業(yè)務(wù)規(guī)劃會(huì)議
2)年度業(yè)務(wù)預(yù)算/季度滾動(dòng)
3)深入現(xiàn)場
4)公司網(wǎng)站的關(guān)鍵信息
5)焦點(diǎn)小組討論
6)與業(yè)務(wù)的相互輪崗
2. 業(yè)務(wù)問題的人力資源解決方案
1)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與員工能力,人力資源關(guān)鍵流程及組織文化的關(guān)聯(lián)
2)人力資源解決方案的甄選
工具分享:業(yè)務(wù)問題分析的工具——魚骨圖法
實(shí)踐分享:用工荒的解決方案/技術(shù)能力不足的解決方案/戰(zhàn)略無法落地的解決方案
第三講:HRBP工作內(nèi)容和職責(zé)
一、把業(yè)務(wù)部門打造成人力資源管理高手
1. 提升業(yè)務(wù)部門的人才甄選能力
2. 提升業(yè)務(wù)部門的人才激勵(lì)保留能力
二、自身工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)型
1. 基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵人才管理
1)關(guān)鍵業(yè)務(wù)人才的識(shí)別
2)關(guān)鍵業(yè)務(wù)人才的盤點(diǎn)與發(fā)展
2. 基于企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)需求的招聘體系建設(shè)
1)全員參與的業(yè)務(wù)招聘體系建設(shè)
案例:宴請、家訪、報(bào)班等36計(jì)感召吸引
2)基于勝任力素質(zhì)的招聘標(biāo)準(zhǔn)
工具:霍蘭德職業(yè)興趣測評(píng)與分析解讀
3)抓住關(guān)鍵業(yè)務(wù)行為的面試方法——行為分析與關(guān)鍵績效行為
a聚焦關(guān)鍵行為和能力
b能力的優(yōu)先級(jí)和排序
4)刨根問底的追問識(shí)別人才真相
3. 基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的績效管理
1)績效管理如何支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略?
2)經(jīng)營目標(biāo)的分解與指標(biāo)提煉
3)關(guān)鍵指標(biāo)與基礎(chǔ)指標(biāo)的平衡方法
4)基于問題解決的績效輔導(dǎo)與改善
4. 基于業(yè)務(wù)競爭策略的薪酬激勵(lì)體系建設(shè)
1)企業(yè)戰(zhàn)略分析與激勵(lì)策略
a情感激勵(lì)要點(diǎn)和形式
b物質(zhì)激勵(lì)效用下降
2)競爭性薪酬設(shè)計(jì)的基本導(dǎo)向
3)基于業(yè)務(wù)發(fā)展的薪酬體系建設(shè)
5. 來自業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略的培訓(xùn)發(fā)展需求(培育員工的基本方法)
1)OJT工作中培訓(xùn)(On the Job Training)
a業(yè)績目標(biāo)與現(xiàn)狀差距
b崗位要求與能力差距
2)OFF-JT工作外培訓(xùn)(Off the Job Training)
3)S.D自我發(fā)展(Self Development)
6. 文化變革支撐業(yè)務(wù)發(fā)展
1)組織文化建設(shè)
a組織文化的診斷與變革
b組織文化建設(shè)內(nèi)涵與外延
c組織文化建設(shè)的三個(gè)步驟
d企業(yè)文化建設(shè)的基本方法
2)工作氛圍與團(tuán)隊(duì)業(yè)績的關(guān)聯(lián)
工具:Q12員工敬業(yè)度管理
7. 勞動(dòng)關(guān)系與心理健康管理促進(jìn)企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)管理
1)績效不佳
工具:蓋洛普公司敬業(yè)度Q12調(diào)查表
2)人員流動(dòng)
a外柔:離職不離心
b內(nèi)剛:不勝任員工,怎樣淘汰
第四講:HRBP需要具備的心態(tài)、思維和能力
一、深入心智,掌握核心
1. 什么是心智
2. HR的修煉層級(jí)
3. 為什么心智會(huì)逐漸成為HR課題
1)心智成長的探索初心與學(xué)習(xí)價(jià)值
2)我們常遇到的困惑
3)如何用好“認(rèn)知偏差效應(yīng)”進(jìn)行心智學(xué)習(xí)導(dǎo)入及創(chuàng)新應(yīng)用
二、核心人才六感
1. 安全感—營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能
2. 存在感—人才生產(chǎn)線:由產(chǎn)品到人品
3. 參與感—因材施教標(biāo)桿激勵(lì)體系構(gòu)建
1)標(biāo)桿管理操作法
2)競賽管理,讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”
3)參與感-師帶徒機(jī)制
4. 歸屬感—接班人計(jì)劃與人才梯隊(duì)建設(shè)
1)后繼有人,組織持續(xù)發(fā)展
2)人才梯隊(duì)培養(yǎng)規(guī)劃
3)人才梯隊(duì)的選拔
4)人才梯隊(duì)建設(shè)的管理
5. 成就感—夢想引導(dǎo)激勵(lì)
1)經(jīng)理必會(huì)的激勵(lì)
2)愿力激勵(lì)的根源
3)“四心”激勵(lì)模型
6. 榮耀感—鳳凰涅槃文化致勝
1)強(qiáng)化內(nèi)部文化引力
2)文化激勵(lì)落地
3)培育企業(yè)文化精神
三、HRBP勝任力模型
1. 戰(zhàn)略思維
1)戰(zhàn)略管理過程
a企業(yè)資源的分類與特征
b公司生命周期不同階段管理能力的變化
c能力與戰(zhàn)略的匹配
2)人力資源在企業(yè)中通過哪些方式參與或主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略
3)人力資源工作者可以通過哪些工作來支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地
2. 與業(yè)務(wù)的融合—如何運(yùn)用咨詢技巧來梳理業(yè)務(wù)需求的四個(gè)層次
1)理解業(yè)務(wù),找準(zhǔn)支點(diǎn)
2)尋求共贏,重新定義
3)獲得支持,利出一孔
4)循序漸進(jìn),體現(xiàn)價(jià)值
3. 不解決問題的HR不是受歡迎的HR
1)通過組織診斷識(shí)別問題
應(yīng)用工具:5WHY法、GROW績效輔導(dǎo)模型
頭腦風(fēng)暴:分析部門共性問題,集體共創(chuàng)解決之道
4. 業(yè)務(wù)能力
1)商業(yè)力——最快速度熟悉業(yè)務(wù)
2)職業(yè)力——打鐵還需自身硬
3)協(xié)作力——團(tuán)隊(duì)協(xié)作無處不在
4)品牌力——重視你的個(gè)人品牌
5)創(chuàng)新力——微創(chuàng)新從模仿開始
5. HR專業(yè)能力
1)以人為本——從馬斯洛需求談起
2)與人為善——職業(yè)操守與職業(yè)信仰
3)成人之美——柔性管理與人性化管理
6. 管理能力
1)HRBP對四類不同人才的帶領(lǐng)方法
a命令式:高任務(wù)—低關(guān)系
b說服式:高任務(wù)—高關(guān)系
c參與式:低任務(wù)—高關(guān)系
d授權(quán)式:低任務(wù)—低關(guān)系
四、HRBP如何華麗轉(zhuǎn)身人力資源領(lǐng)域?qū)<?mdash;HRCOE
1. HRCOE的素質(zhì)能力要求
1)固化于制
2)內(nèi)化于心
3)外化于行
4)轉(zhuǎn)化于果
第五講:HR效率專家與實(shí)踐
一、HRSSC——HR效率提高者
1. 優(yōu)化業(yè)務(wù)與服務(wù)流程
2. 明確分工
3. 有效激勵(lì)/記錄
1)動(dòng)機(jī)是激勵(lì)的前提
2)無論在哪辦公:激勵(lì)結(jié)果,關(guān)注過程
3)反對記錄時(shí)間使用狀況的原因
案例:我的實(shí)踐:做記錄和計(jì)劃
二、提高工作效率的工具
1. 關(guān)注效能,要事第一
實(shí)驗(yàn)解析:你心中的巨石為何是我的沙?
1)重要事情的5個(gè)通用標(biāo)準(zhǔn),三字口訣
2)設(shè)定事項(xiàng)清單(設(shè)定目標(biāo))
a排定優(yōu)先順序(來源于長期目標(biāo)!)
b時(shí)間安排(再次設(shè)定完成期限)
c具體實(shí)施(提高效率)
d效果檢視(每晚回顧)
討論:做好分配,提高效率&創(chuàng)造想要的生活,哪個(gè)是前提?
實(shí)用工具:轉(zhuǎn)發(fā)信息三篩子“真善重”
2. 關(guān)注效率,一次做對
3. 關(guān)注創(chuàng)新,掌握方法
1)工具創(chuàng)新
2)杠桿創(chuàng)新
3)細(xì)節(jié)創(chuàng)新
4)疊加并行
5)打破固有思維定式
結(jié)語:馬斯洛的改變流程
- 課程回顧
- 列行動(dòng)計(jì)劃表
- 統(tǒng)分祝賀
- 感言合影
劉老師
企業(yè)人力資本管理專家
20年大型集團(tuán)公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
15年企業(yè)人資管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)
國家級(jí)企業(yè)人力資源管理師
中國大學(xué)生人力資源技能大賽專家評(píng)委
清華大學(xué)EMBA總裁俱樂部特邀講師
鄭大/航院/河南科技學(xué)院等高校特聘講師
曾任:太古可口可樂(世界500強(qiáng))|HRBP
曾任:思念集團(tuán)(大型民營企業(yè))|企業(yè)大學(xué)創(chuàng)始人及執(zhí)行院長
曾任:中裕燃?xì)猓ㄉ鲜衅髽I(yè))|培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:科隆集團(tuán)(中國民營制造業(yè)500強(qiáng))|新能源產(chǎn)業(yè)人力資源總監(jiān)/電器產(chǎn)業(yè)總助
擅長領(lǐng)域:HRBP/非人/績效管理/招聘面試/組織設(shè)計(jì)/職責(zé)梳理/建立培訓(xùn)學(xué)院
著作的《新績效管理》(河南人民出版社)是中集集團(tuán)、漢威電子等上市企業(yè)管理書籍
成功為思念集團(tuán)創(chuàng)建企業(yè)大學(xué),一年共引進(jìn)2700+培訓(xùn)課時(shí),培訓(xùn)人次達(dá)6000人
曾為國家電網(wǎng)、中建七局等上百家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地輔導(dǎo)并培訓(xùn),客戶涉及電力、機(jī)械、金融、汽車、地產(chǎn)、醫(yī)藥等領(lǐng)域,受益學(xué)員達(dá)1.3W人,返聘率高達(dá)90%。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
【人力資源配置與發(fā)展】:滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求,幫助思念集團(tuán)等30家企業(yè)理順價(jià)值鏈各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程和晉檔標(biāo)準(zhǔn),招聘面試并感召各類人才,求職面試?yán)塾?jì)達(dá)8000人,員工留存率高達(dá)90%以上,通過規(guī)劃員工職業(yè)生涯和發(fā)展空間,有效降低員工流失率。
【培訓(xùn)體系開發(fā)與搭建】:擅長定制培訓(xùn)制度與流程,曾深入車間一線了解員工實(shí)操,簡化繁瑣動(dòng)作,從而減少作業(yè)時(shí)間,并將產(chǎn)品的成型標(biāo)準(zhǔn)操作程序以新媒體的方式推廣至全集團(tuán),節(jié)省了百萬培訓(xùn)成本,近一萬工人通過此項(xiàng)學(xué)習(xí),將企業(yè)生產(chǎn)能力提高了23%。
【人力資源管理培訓(xùn)、咨詢】:幫助姚孟電力、863產(chǎn)業(yè)孵化園等數(shù)十家知名企業(yè)進(jìn)行人力資源管理與培訓(xùn)項(xiàng)目,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化:
→ 某香港上市能源集團(tuán)培訓(xùn)體系建設(shè)及儲(chǔ)備干部STEP AND STEP項(xiàng)目;
→ 鄭州某知名房地產(chǎn)集團(tuán)培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目;
→ 新鄉(xiāng)某大型集團(tuán)公司戰(zhàn)略性人力資源咨詢及相關(guān)行業(yè)高級(jí)人才引進(jìn);
→ 國家863軟件孵化園高級(jí)人力資源管理(包括實(shí)訓(xùn)生、后備及現(xiàn)任干部培訓(xùn))項(xiàng)目;
→ 鄭州某擔(dān)保公司組織設(shè)計(jì)、崗位職責(zé)梳理及企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目。
……
部分授課案例:
→ 曾為國家電網(wǎng)各分支機(jī)構(gòu)講授《績效管理》課程,結(jié)合部門不同人員和業(yè)務(wù)情況,利用不同的績效管理的工具來提升部門的業(yè)績,累計(jì)返聘47期。
→ 曾為海華醫(yī)藥、孟電集團(tuán)多家企業(yè)講授《績效管理》、《培訓(xùn)體系構(gòu)建》、《薪酬管理》課程,讓學(xué)員清晰看到自己在不同組織文化氛圍中的職業(yè)方向,結(jié)合公司情況搭建績效管理、培訓(xùn)、薪酬體系,對工作中的難點(diǎn)問題都給出了多種解決方案,累計(jì)返聘25期。
→ 曾為新航集團(tuán)及旗下各公司講授《核心人才的招聘面試》課程,提升學(xué)員在識(shí)人選才方面專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),通過行為面試、素質(zhì)面試等方法學(xué)以致用,精準(zhǔn)識(shí)別與應(yīng)聘崗位、上下級(jí)、企業(yè)文化等匹配的候選人,識(shí)別有風(fēng)險(xiǎn)的候選人,累計(jì)返聘17期。
→ 曾為深圳邁瑞德、科隆集團(tuán)、海華醫(yī)藥等8家知名企業(yè)講授《崗位說明書的撰寫》、《戰(zhàn)略性人力資源體系構(gòu)建》課程,教會(huì)學(xué)員對組織結(jié)構(gòu)、部門職能進(jìn)行梳理與完善,匹配當(dāng)前發(fā)展階段的需要,同時(shí)處理好未來發(fā)展的平衡,提升崗位的專業(yè)化分工的效率,現(xiàn)場交付的《崗位說明書》成為整個(gè)人力資源管理體系的重要基礎(chǔ),累計(jì)返聘16期。
→ 曾為大北農(nóng)、天方中藥等百家企業(yè)進(jìn)行大型公開課培訓(xùn)《關(guān)鍵業(yè)績部門的績效管理》(3期)、《基于心智類型的溝通技巧與跨部門協(xié)作》(2期)。
主講課程:
《危機(jī)管理用8D》
《HRBP角色轉(zhuǎn)型》
《行政管理能力提升》
《基于心智類型的溝通技巧與跨部門協(xié)作》
《關(guān)鍵業(yè)績部門的績效管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《培訓(xùn)體系搭建和企業(yè)大學(xué)構(gòu)建》
《外有競爭力,內(nèi)有公平性——戰(zhàn)略薪酬體系設(shè)計(jì)》
授課風(fēng)格:
● 結(jié)果導(dǎo)向,即根據(jù)組織行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段和培訓(xùn)需求,有針對性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化,不僅注重課堂教學(xué),更強(qiáng)調(diào)學(xué)員課后的應(yīng)用效果;
● 實(shí)用性強(qiáng),實(shí)踐為王,問題導(dǎo)向,以大量企業(yè)實(shí)際案例、生活情境故事開展教學(xué)研討,同時(shí)輔以操作性強(qiáng)的工具和表單,能夠幫助學(xué)員在訓(xùn)后立竿見影地改善工作效能;
● 互動(dòng)性強(qiáng),授課風(fēng)格生動(dòng)活潑,親和真誠、啟發(fā)思考的氛圍中,讓學(xué)員掌握深刻而獨(dú)特的觀點(diǎn)和工具。
部分服務(wù)客戶:
政府國企:國家電網(wǎng)各分支機(jī)構(gòu)(47家)、武漢供電公司、中電27研究所、中建七局安裝公司、交通公司、土木商務(wù)部、總承包商務(wù)部、農(nóng)投國際中心、新航集團(tuán)及旗下各公司(新鄉(xiāng)巴山航空材料有限公司、豫新汽車熱管理科技有限公司、豫北轉(zhuǎn)向系統(tǒng)股份有限公司、103廠、540廠、134廠)、姚孟電力集團(tuán)、輝縣財(cái)政局……
建筑制造:天津天達(dá)、東易日盛、家裝先生、新鼎混凝土、德祥建筑設(shè)備、河南聚能工程材料、輔仁藥業(yè)、鴻展飼料、柳州工程機(jī)械、捷美工程機(jī)械、大北農(nóng)、克明面業(yè)、北方車輛儀表、許昌永昌印務(wù)……
金融投資:平頂山銀行、深圳市安吉利通、投資集團(tuán)、中原證券、銀澤投資……
地產(chǎn)商貿(mào):百腦匯、東方今典、地產(chǎn)集團(tuán)鄭州公司、正弘名店、清華園房地產(chǎn)、潤華翡翠城、亞新房地產(chǎn)……
能源汽車:天倫集團(tuán)、中裕燃?xì)狻⑽磥砟茉础⒈本┈F(xiàn)代、裕華豐田、中植奇瑞/斯柯達(dá)……
高校院校:郵政規(guī)劃設(shè)計(jì)院、杭州新經(jīng)濟(jì)研究院、航院外語學(xué)院、河南科技學(xué)院及電子信息學(xué)院……
其他:耕生國際、科隆集團(tuán)、新飛集團(tuán)、華東醫(yī)藥集團(tuán)、洛陽小浪底風(fēng)景區(qū)、海華醫(yī)藥、法莫凈、邁銳德(深圳、鄭州)、河南森動(dòng)實(shí)業(yè)、北澤廣告……
部分客戶評(píng)價(jià):
通過這次培訓(xùn),讓我從一個(gè)初入職場的人的思想有所轉(zhuǎn)變,知道自己應(yīng)該以何種心態(tài)投入到工作中,還讓我知道將來工作的態(tài)度,讓自己做的每件事都有計(jì)劃,有目標(biāo),日后作為干部應(yīng)該如何做,該如何選擇自成團(tuán)隊(duì)的成員。
——中建七局行政部張經(jīng)理
很有意義,溝通技巧在我們生活和工作中必不可少,有效的溝通減少工作差錯(cuò)率,提高我們的工作效率,這次學(xué)到的一些實(shí)踐性知識(shí)在實(shí)際工作中有很大幫助。
——平頂山銀行營銷部劉主管
老師講得太扣人心弦了,講到的思路、觀點(diǎn)都受益匪淺。聚焦核心工作,規(guī)劃大塊時(shí)間,保證成果,非常落地實(shí)用。感謝劉老師的分享。
——河南森動(dòng)實(shí)業(yè)業(yè)經(jīng)理
聽完老師的課程之后感觸頗深,在我平時(shí)的工作生活中都有所幫助,比如計(jì)劃方面。幫助我改掉不好的習(xí)慣,分不清重要、著急、緩慢等事宜,總是一把抓,到頭來一件事也沒做好。
——國家電網(wǎng)培訓(xùn)部高經(jīng)理
劉老師的管理課程尤其是人力資源管理課程,想必給聽過課的學(xué)員都留下了深刻的印象。劉冰老師從戰(zhàn)略規(guī)劃,人力資源管理體系建設(shè),職業(yè)技能提升方面搭建的課程體系,非常清晰有條理,全面深度涵蓋了人力資源管理的核心內(nèi)容,可操作性強(qiáng),讓從事人力資源管理的學(xué)員能充分聯(lián)系工作實(shí)際,“發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,即學(xué)即用”。
——金龍管業(yè)人事部HR
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曹天駿老師
曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營銷顧問集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...