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課程背景：

在許多的企業(yè)，中層領導者在管理實踐中往往會有四種類型：生產技術型、盲目執(zhí)行型、勞動模范型、哥們義氣型，有的中層領導者身上還可能會有兩種以上類型的融合。以上各種傾向都有必然導致團隊或部門的績效不高，上下級關系不融洽，效率低下，領導者本身也很困擾。研究表明，出現這四種傾向不是偶然的，它是和中層管理者的成長軌跡密切相關的。

中層管理者的成長軌跡一般是從業(yè)務技術崗位提拔上來的，首先面臨從業(yè)務精英到領導者的角色轉變這一過程，需要對自我的角色重新進行定位。第二，團隊中，每個個體的性格特質都是不一樣的，因此需要針對不同的個體成員采用不同的溝通方式和領導風格。第三，在實際工作中，還需要提升自我的領導技能，豐富自己的管理能力和領導力。第四，為了團隊成員能夠共同提升，需要掌握有效的領導技巧，一方面給管理者自己松綁，另一方面為下屬創(chuàng)造成長的機會。

課程目標：

● 掌握目標的制定與實施方法；

● 學會資源管理，區(qū)別必要資源和非必要資源；

● 體會有效溝通在團隊合作與任務達成中的作用；

● 深刻掌握團隊創(chuàng)新思維的運用。

課程對象：

中層級管理者

課程方式：角色扮演、互動式討論、沙盤推演

課程大綱

沙漠掘金背景：

沙漠掘金是情景模擬推演沙盤中的經典沙盤，邏輯變量符合企業(yè)運營管理中的具體情況，學員將被分成若干個探險小分隊，攜帶購買的物資“裝備”：“指南針、尋寶圖、水和食物——騎上駱駝”出發(fā)，一聲令下，大家分頭行動，踏上了充滿挑戰(zhàn)和機遇的尋寶之旅。

在前行的路上我們會遇到種種的考驗，是尋找安全的綠洲還是深入沙漠的腹地，是在村莊中過夜還是到王陵里獵奇，我們面對的不僅是選擇走哪條道路的困惑，還要經受住沙漠中惡劣天氣的考驗：晴天、高溫、沙塵暴，我們的探險隊要認真的對待尋寶之旅的每一天。機遇與挑戰(zhàn)并存，榮譽與風險相伴。在溝通中達成團隊的統(tǒng)一，齊心協(xié)力把握住我們的機遇。

導入：情景沙盤在企業(yè)運營管理中的效果應用

（情景沙盤反映的問題就是企業(yè)實際中的問題）

1. 沙盤的起源和發(fā)展史

2. 中國近代企業(yè)運營管理中的沙盤邏輯應用

3. 沙盤推演中角色設定與企業(yè)管理者的角色定位

情境沙盤演練——引入情景設置，增加變量，設置市場變化因素，在變化中執(zhí)行計劃

一、已具備資源（模擬企業(yè)現金流）

1. 1000元啟動資金 2. 1000磅載重能力

二、可選購資源（根據計劃和目標采購原材料，考驗成員的計劃統(tǒng)籌能力）

1. 食物 2. 水 3. 帳篷 4. 指南針

三、風險變量（模擬外部市場環(huán)境的變化、政策變量等）

1. 晴天 2. 高溫 3. 風暴 4. 高溫+風暴

四、路線設置（企業(yè)運營路線的選擇，模擬外部變量環(huán)境）

1. 沙漠 2. 村莊 3. 綠洲 4. 國王古墓 5. 寶山

第一講：【團隊建設與分工協(xié)作】組建探險隊，各個成員正確認知角色扮演

一、正確理解“管理”

1. 管理的定義

2. 中層管理者的重要性

1）紐帶：鏈接高層管理層與基層員工

2）組織者：日常工作的管理者和生產活動的主要負責人

3）中堅力量：企業(yè)的中堅和脊梁

視頻案例解析：李經理的一封郵件

二、如何進行管理者的角色轉變？

討論：骨干員工與管理者的區(qū)別

工具：管理者與骨干員工能力坐標圖

難點突破：角色轉變的困難的原因

三、管理者五大角色錯位

1. 過度強勢：土皇帝

2. 沒有主見：民意代表

3. 唯我獨尊：領袖

4. 不會轉化：傳聲筒

情境沙盤演練——探險隊團隊角色扮演：

1. CEO——團隊決策最終的決定者，并附有責任

2. CFO——財務思維是企業(yè)的第一思維，負責啟動資金的使用和管理

3. COO——負責監(jiān)督管理每日活動,記錄團隊每日的行程路線

4. CIO——負責收集信息，甄別有效和無效信息，為團隊決策做依據

5. 駱駝騎士——具體事項執(zhí)行

第二講：【管理戰(zhàn)略準備與執(zhí)行】沙漠掘金規(guī)則解讀，養(yǎng)成良好管理習慣

習慣一：精準溝通

1. 溝通的邏輯

2. 溝通的目的

3. 溝通的三大類別

1）對上溝通——要有膽

互動1：與上司同乘電梯時，說什么？

互動2：如何巧妙地向上司提意見/建議？

2）水平溝通——要有肺

案例研討：新員工的生產訂單

3）對下溝通——要有心

案例研討：任正非如何處理貪污的下屬

習慣二：做一名教練式的管理者

1. 教練式管理者的角色認知

1）團隊任務的接受者

2）賦能員工的培訓者

2. 教練式管理者的六個核心能力

1）感知能力

2）與員工建立良好關系的能力

3）靈活應變能力

4）溝通能力

5）前瞻性思維能力

6）控制力

習慣三：抓大放小，有效授權

1. 授權的作用

1）領導者時間需求

2）員工成長需求

3）團隊建設的必要

2. 授權的種類

3. 授權原則

1）對被授權人有要求：被授權者要能達到所授權工作的能力與品行

案例研討：曹操的創(chuàng)業(yè)團隊

2）對權力有約束：授權必須明確職責范圍及權限

3）對授權有準備：授權前，對被授權者施與職前的訓練和協(xié)助

案例研討：呂布為什么離開了董卓

4. 授權的四類好處

1）節(jié)省精力

視頻案例賞析：采購部的采購清單

2）減少瓶頸

3）激勵員工

4）發(fā)展員工

情境沙盤演練——探險隊成員執(zhí)行，推演體驗【戰(zhàn)略執(zhí)行】

1. 體驗團隊目標的制定原則和流程

2. 團隊成員角色分工與協(xié)作

3. 深刻體會綠洲、村莊、古墓、沙漠老怪、寶山是工作生活中的內涵實質

4. 對外溝通與談判思維，共贏才是王道

第四講：復盤總結【總結提升，管理工具模型使用】

1. 為什么沒有獲得最大收益？原因是什么？

2. 有沒有最大限度的收集和分析信息？

3. 是否熟悉目標制定的SMART原則？

4. 隊長在決策過程中是否進行了有效的控制？

5. 團隊成員有沒有最大限度的貢獻？

6. 面對著最終的結果我們有什么感悟，對未來的工作有些什么啟發(fā)和聯(lián)想？

趙老師

趙 猛 老師（天津）

——實戰(zhàn)型沙盤應用管理專家

原大通集團（天津民企前十）培訓經理

原天恒泰（曾為財富管理領域天津前十）培訓主管

華潤，中環(huán)，蒙牛，寶潔等著名企業(yè)培訓顧問

國家二級心理咨詢師、心智成長認證指導師

積極領導力認證講師、高級情景沙盤認證講師

前瞻思維認證培訓師、中管院認證直播培訓師

【個人簡介】

趙老師從新設計規(guī)劃大通集團金融板塊的培訓體系，建立各個階段的培訓流程，建立了BTC(新員工)培訓班體系，累計50余場，1000多人次，使新員工合格率提升了80%，首單時間平均提前了25天。趙老師開設未來領袖訓練營，全部中層干部及儲備干部參訓，持續(xù)半年，完善金谷講師訓練營，把占員工10%的精英人士，培養(yǎng)為新晉內訓師。

作為天恒泰公司的培訓主管，幫助天恒泰優(yōu)化完善開發(fā)客戶管理及培訓體系，提升市場人員的業(yè)務開發(fā)及客戶管理能力，是當年的業(yè)績提升了20%。

趙猛老師是一位實戰(zhàn)派講師，歷任企業(yè)管理層崗位，擁有多年的企業(yè)管理培訓經驗，堅持“從企業(yè)中來，到企業(yè)中去” 的理念，熟悉成人學習心理學，教學設計原理。推崇且擅長體驗式培訓、教練式和引導式培訓，善于把所學所想與理論知識融為一體，針對企業(yè)現存的痛點難點應用沙盤推演建構共創(chuàng)等形式，逐一擊破。

【主講課程】

《高效執(zhí)行力與行動力》

《積極領導力的五個關鍵時刻（標準版1-2天）》

《基于前瞻決策的橫向領導力——傳奇締造者》

《金字塔原邏輯思維與高效溝通表達》

《管理者的角色定位與管理技能提升——沙漠掘金》

《高績效團隊建設與管理——攀登者》

《目標與計劃管理——吉塔行星》

《積極領導力的五個關鍵時刻（中層基層干部）》

《中基層干部管理提升提升三板斧》

《職業(yè)素養(yǎng)之性格解密與360°溝通技巧》

《職業(yè)素養(yǎng)之職場高情商&高逆商修煉》

《重走長征情境模擬沙盤課程》

【學員評價】

趙老師的課堂永遠是充滿了參與和緊張的課堂，無論是引據經典案例、還是笑談生活點滴，無不直逼人心，趙老師直面我們的問題，讓人緊張，但又能解決問題。

——中環(huán)股份 江蘇大區(qū)總 徐強

趙老師的課程非常棒，老師在課前會充分了解我們存在的問題，在課程當中針對性的一一擊破，課程內容生動有趣，老師本人也很幽默，課堂氛圍極好，在整個課堂中老師的控場能力非常強，思路一直跟著老師走，期待下次還能聽到老師的授課。

——國信證券天津分公司 黨委書記 HRD 朱虹

趙老師的邏輯很棒，復雜的問題在趙老師這里很清晰的就呈現出來，這是課堂之外的收獲，他根據本課程知識結構的特點，重點突出，理論和實際相結合，通過案例使知識更條理化。

——山西日報傳媒 張總

這是鬼才老師，現場控場能力極強，再大的團隊在趙老師手里都掌控的很好，授課功底不一般，教學內容豐富有效，教學過程中尊重學員，很受學員歡迎。

——華潤電力華北大區(qū) 人力資源總監(jiān) 郭總

趙猛老師治學嚴謹、專業(yè)知識儲備豐富，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。課程結構設置合理，邏輯清晰，層層遞進；課程內容安排，理論聯(lián)系實際，具有極強的指導意義和實操性；授課風格輕松詼諧，親和力極強，能有效的互動交流，妙語連珠；案例生動鮮活，通俗易懂，深入淺出的詮釋了課程的核心價值，能帶動并激發(fā)學員思考，啟發(fā)性教學模式受到企業(yè)一致好評。

——大通集團 創(chuàng)新金融 人力行政總監(jiān) 殷曉春

課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性！

——中芯國際七廠廠長 Pete

趙老師的課程深入淺出，通過案例不斷給人啟發(fā)，收益很大。

——陜西襄陽商會主席 北京老胡同烤鴨董事長 張大中

【服務客戶】

南開大學、師大MBA、民航MBA、字節(jié)跳動、華潤電力、中芯國際中環(huán)股份、中科曙光、

蒙牛、富士康、寶潔、維斯塔斯、建設銀行、農業(yè)銀行、金地集團、新華保險、碧桂園、天財商龍、環(huán)琦化工、精英物流、山西日報集團、北京老胡同烤鴨、北京紅石

【視頻鏈接】

趙猛老師分享《如何在培訓中靈活運用小游戲進行互動和引導》片段

https://v.qq.com/x/page/m31647zz20b.html

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