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課程背景：

國內大多數(shù)企業(yè)培訓體系完成維護度不到30%，很多企業(yè)的培訓現(xiàn)狀是號稱已經有了培訓體系，實質上只是不夠完善的培訓計劃，遠遠談不上體系。還有很多企業(yè)連內外部講師庫. 標準化課程研發(fā)部門都沒有設立，就提出商學院. 企業(yè)大學，這往往只是企業(yè)管理者心中的愿景，對培訓理解不深，方向走錯了，當然實際效果與國際巨頭真正意義上的商學院. 企業(yè)大學相去甚遠。本課程幫助企業(yè)管理者對培訓建立新的認知，把企業(yè)的培訓從單純的講課，變?yōu)槿瞬盘蓐牻ㄔO的重要工具

課程收益：

● 充分認識培訓在企業(yè)發(fā)展中的作用，熟悉科學、系統(tǒng)、規(guī)范的培訓系統(tǒng)建立準則

● 掌握建立高效培訓體系的先進工具

● 基于勝任力的培訓需求分析、課程設計等各種方法和技能，增進培訓實施能力

● 通過培訓達到高績效的企業(yè)效能和人員效能之目的

課程對象

人力資源管理者、企業(yè)培訓管理者、企業(yè)內部培訓師、需要實施內部培訓與輔導的員工及各層級管理者

課程方式：培訓采取課堂集中培訓的形式進行通過課堂講述、短片播放、圖片展示、案例研討等方式結合情景演練、團隊游戲互動使學員充分牢固掌握課堂所學知識課程呈現(xiàn)

課程大綱

第一講：培訓體系剖析

互動：什么是培訓體系？

互動：培訓體系包括哪9大子系統(tǒng)？

1. 原生態(tài)培訓體系

2. 基于模仿的培訓體系

3. 基于需求的培訓體系

4. 基于勝任素質的培訓體系

5. 基于任務路徑圖的培訓體系

6. 基于職業(yè)生涯路徑圖的培訓體系

分享：各類培訓體系利弊剖析

案例：百勝公司培訓體系介紹

第二講：建立因企業(yè)而異的培訓體系總體思路

一、專業(yè)的培訓結構設計

1. 培訓體系的立體結構

2. 由現(xiàn)在進行時到將來時的對接

3. 高效快捷的量化信息系統(tǒng)

二、培訓結果反饋

1.實用的培訓評估方法

2.訓后的跟進與轉化措施

3.SD的自我學習

分享：培訓體系成功的關鍵保障

案例：湯臣倍健公司營養(yǎng)學院的運營

第三講：高效實用的培訓體系建立

一、規(guī)劃與計劃

互動：培訓規(guī)劃由上向下做還是由下向上做

1. 什么是培訓規(guī)劃

2. 為什么要做培訓規(guī)劃

3. 培訓規(guī)劃的種類？

4. 培訓規(guī)劃的關鍵點

5. 年度培訓規(guī)劃10步法

二、需求分析

互動：培訓需求：一個讓自己認可的假設前提

分享：沒有需求要學會創(chuàng)造需求

1. 擬訂規(guī)劃

2. 高層溝通

3. 意見征求

4. 初稿檢測

5. 動態(tài)調整

6. 規(guī)劃制定

7. 上報審批

8. 規(guī)劃實施

現(xiàn)場演練：本公司培訓規(guī)劃制訂

1）選擇適當?shù)呐嘤栃问?/p>

2）編制培訓預算

9. 二級培訓體系建立

展示：如何制訂部門培訓計劃

互動：如何建立各職位的培訓路徑圖

二、“本企化”的工具、方法與模式

1. 讓部門經理10分鐘填完的9維度需求調研表

分享：成人教學的啟示

2. 勝任素質的培訓版

3. 任務路徑圖的企業(yè)版

4. 職業(yè)生涯路徑圖實用版

5. KSAPB模式

6. AOTM模式

展示：向總經理匯報的專業(yè)版工具包

三、建立來之能戰(zhàn)的內外部講師團隊

1. 外部機構——能看不能落地

2. 外部講師——想說選你不容易

3. 內訓師的篩選——讓優(yōu)秀的員工走上講臺

4. 內訓師的封閉式訓練

5. 內訓師的認證

6. 內訓師的評比

7. 內訓師的晉級路徑

8. 內部講師如何支付報酬？

9. 內訓師的成長計劃

案例：建立內部講師團的心得與體會

四、課程開發(fā)的速度與力度

1. 不同的階段開發(fā)不同的課程

分享：“兩頭堵”的課程開發(fā)策略

2. 把好課程規(guī)劃關

3. 培訓課程體系都包括哪些

4. 課程庫呈現(xiàn)的形式哪一種最好

5. 如何進行課程庫的標準化管理

6. 課程庫建立的實戰(zhàn)問題

案例：某企業(yè)課程庫建立的3個典型問題

五、培訓實施與指導

1. 深深的理解培訓管理的定位與地位？

2. 你應該向講師提供哪些信息

3. 講師提交課件的意見稿你的反饋是什么？

4. 課前的準備你準備好了嗎？

展示：5+1模型課程包

分享：某公司培訓專員的授課安排

5. 培訓中的異常如何處理

6. 關于講師課程調整的怎么說更有效

六、培訓的評估與轉化

1. 評估的前提——做好培訓的過程管理

1）培訓評估的模式

2）現(xiàn)場評估五分制還是十分制

3）訓后的培訓測試怎么做

4）為評估也要評工

展示：某企業(yè)訓后行動計劃

5）培訓的投入與產出評估

互動：你給老板算筆賬

2. 培訓評估的量化管理——績效評估

展示：培訓中的績效KPI指標

展示：各級評估實例

1）培訓評估的統(tǒng)計與分析

案例：某培訓經理隨時隨地提交培訓數(shù)據(jù)背后的支撐是什么？

2）6個拿來就用的培訓轉化方法

分享：培訓轉化要打持久戰(zhàn)

第四講：培訓體系建立中遇到的實戰(zhàn)問題

1. 高層不支持怎么辦？

2. 中層管理者不配合培訓怎么辦？

3. 沒有時間怎么辦？

4. 沒有預算怎么辦？

5. 員工培訓參與度不高怎么辦？

6. 如何建立學員培訓檔案？

展示：某企業(yè)人員調動頻繁，為什么能夠及時調出員工培訓檔案？

分享：培訓信息系統(tǒng)的建立是量化管理的基礎，一切用數(shù)據(jù)說話！

李老師

李鳳老師 人力資源實戰(zhàn)管理專家

20年人力資源管理實戰(zhàn)經驗

3家世界500強企業(yè)人力資源高管

國家一級人力資源管理師

ACI國際注冊企業(yè)培訓師（ICET）

新精英企業(yè)生涯培訓版權課認證導師

國家認證生涯規(guī)劃師

曾任：百勝餐飲集團（世界500強） 招聘經理

曾任：諾基亞公司（世界500強） HRBP經理

曾任：武鋼集團（世界500強） 人事經理

曾任：元禾生物科技公司 人力資源總監(jiān)

擅長領域：關鍵人才招聘、績效管理、非人、HR三支柱、勞動關系、企業(yè)行政管理……

李老師是國內早期接觸HR理念的人員之一，曾任職于知名外資、國企及大型民營企業(yè)，歷經招聘主管、培訓主管、HRBP、人力資源總監(jiān)等職，既有外企科學系統(tǒng)化的管理視角，又有中國特色經驗化的管理方法，在人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才選拔與培養(yǎng)、績效管理與薪酬激勵等方面有獨特的見解。目前已為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、大地保險、湖北漢口銀行、滄州電力、廣西鋁業(yè)、吉電股份、六安電力、富士康集團、人本集團、華潤雪花啤酒、綠城集團等多家大型企業(yè)進行培訓輔導，并為國內多家人力資源平臺講授公開課，如智聯(lián)招聘、前程無憂，累計授課近400場，客戶滿意度96%，被譽為“實戰(zhàn)派”導師。

實戰(zhàn)經驗：

百勝餐飲集團招聘經理：負責滿足肯德基華中地區(qū)門店裂變中的管理人才需求，進行定崗招聘并制定人才培養(yǎng)計劃，連續(xù)5年組織華中區(qū)校園招聘，面試人數(shù)達到4000以上，招聘共400多名管培生為肯德基華中地區(qū)從5家門店裂變到600家門店過程中提供堅強的后盾。

NOKIA諾基亞HRBP經理：負責華中地區(qū)團隊人力資源管理工作，5年中銷售目標達成率平均為95%以上，負責關鍵人才的招聘與發(fā)展項目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升15%，并獲公司“全國人力資源部人才發(fā)展”獎。每年主導LTY員工滿意度調查，并著力改進，5年中，將員工滿意度提升5%；2次獲得全國優(yōu)秀HRBP經理榮譽。

武鋼集團信息化部人事經理：負責搭建全新子公司鋼信息化IT公司的人力資源體系，結合子集團人才發(fā)展戰(zhàn)略，為集團制定人力資源規(guī)劃、并修訂《組織層級&職位層級對照規(guī)則》及《績效評估執(zhí)行辦法》、《薪酬體系及管理辦法》、同時引進互聯(lián)網公司敏捷績效的管理模式，快速引進高端技術人才500名，使公司從一個集團內部的二級部門，轉型成為合資公司，并迅速占領市場，提升了銷售規(guī)模。

元禾生物科技公司人力總監(jiān)：制定公司年度人力資源規(guī)劃，從企業(yè)文化建設、授權制度、薪酬機制、人才引進與人才培養(yǎng)等方面進行了全面改革，五年時間，公司員工人數(shù)規(guī)模增長100%，整體營業(yè)規(guī)模上漲83%，利潤上漲50%以上，使企業(yè)順利走進快速發(fā)展期。

【績效及薪酬管理】：任職第一年，重新構建了公司績效薪酬管理體系，并運行良好，提升員工的工作效率與滿意度，令公司連續(xù)5年營收目標完成率達98%以上。

【戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃】：與公司董事會共同制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在任職第一年分別在全國15個1，2線城市成立分公司，并組建了團隊；

【招聘管理】：連續(xù)5年，為集團優(yōu)勝劣汰及新增人員不低于1000人，同時每年統(tǒng)籌校園招聘工作，為企業(yè)輸入大量的優(yōu)秀人才；

【核心人才梯隊建設】：為企業(yè)解決全國各分公司的人才儲備需求，并年均為企業(yè)進行上百場管理課程培訓，累計為公司培養(yǎng)了分公司總理1名，部門經理15名，分公司部門主管近50多名，核心技術工程師180名。

部分經驗項目/咨詢案例：

→集團武漢富邦科技（上市）—【人才發(fā)展項目輔導與培訓】項目：建立完備的人才發(fā)展通道，僅半年集團中高層人才引進（內部+外部）速度較上年同期增長5%，得到集團一致好評。

→文化產業(yè)集團公司新新圖書—【人力資源體系系列】項目：助力企業(yè)文化重塑，組織架構變革，高管招聘，薪酬績效等體系搭建（共梳理崗位138個），配合企業(yè)的全國性業(yè)務包含東南亞業(yè)務的拓展，使得當年銷售額增長30%以上。

→金豆醫(yī)療數(shù)據(jù)科技有限公司—【人力資源體系】咨詢：進行組織架構變革及績效體系建設，成功幫助其打破人員擴張瓶頸，僅用6個月，使得企業(yè)人才擴張一倍。

部分授課案例：

★《招聘面試技巧》系列課程授課累計110+場： 曾為武鋼集團講授《金牌面試官必備技巧》、《招聘操作實務》課程，累計培訓上百次場，好評率100%。

★《薪酬設計實務》系列課程授課累計40+場：曾為富士康、中本集團等中國大型制造業(yè)集團講授薪酬設計課程，好評率100%。

★《勞動用工及勞動關系管理》系列課程授課累計80+場：曾為國內多地的人力資源保障局講授勞動關系方面課程，返聘率達100%。

★《職業(yè)生涯規(guī)劃》系列課程授課累計80+場：曾為武漢知名高校武漢大學，武漢理工大學，中南財經政法大學等，講授大學生《職業(yè)生涯規(guī)劃》及《面試技巧課程》，好評率100%，返聘率100%。

主講課程：

《人力資源六大模塊》

《企業(yè)培訓體系建設》

《績效管理與績效改進》

《激勵性薪酬體系設計》

《規(guī)避勞動關系管理中的陷阱》

《成功職場人士的職業(yè)生涯規(guī)劃》

《基于人崗匹配的高效面試與選用》

《非人部門經理的人力資源管理必修課》

《HRBP如何在變革時代實現(xiàn)組織績效提升》

課程風格：

授課方式：理論教學——激情演講——故事講授；案例分析——實戰(zhàn)演練——角色扮演

授課目標效果：以結果為導向，注重培訓互動，課下輔導

課堂氛圍活躍，教授學員多種專業(yè)工具，結合行動學習的方式，幫助學員邊做邊學。“不憤不啟，不悱不發(fā)”用提問的方式引導學員深度思考，課后可快速學以致用。

部分服務過的客戶：

建筑地產業(yè)：海龍建筑、中交集團、順德碧桂園、成都恒大、華潤置地、沈陽萬科、中海地產、湖南金科、京基集團、方圓地產、北大資源地產、千禧地產、國龍地產、聯(lián)益地產、豪發(fā)地產、銀湖地產、康大集團、南太集團、廣州后花園、遵義地產、鄭州地產集團、新城市集團、四川遠成地產、美林湖、天宇建筑咨詢公司、華南建設集團有限公司、杭州安商地產、廣東發(fā)展集團有限公司、寶鋼集團……

生物醫(yī)藥：元禾生物科技、浙江野風藥業(yè)、愛爾康藥業(yè)集團、宜草堂藥業(yè)連鎖、恩施春邦藥業(yè)集團、羚銳制藥、華潤三九、西安楊森、華北制藥集團、太極集團、河南羚銳制藥、麗珠集團、咸陽紫竹集團、云南白藥集團、新昌制藥、海王集團、雙鶴藥業(yè)、廣州醫(yī)藥集團、石家莊科迪、北京太陽藥業(yè)、海南海神藥業(yè)、華佗國藥、南京同仁堂、石藥集團、江蘇康緣、康之源藥業(yè)、萬潤藥業(yè)……

國企及化工：富邦科技集團、光星電子、武漢元禾生物科技、湖北中原物流公司、深圳供電局、廣州自來水公司、粵電集團湛江電廠、武漢城投、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、昆明煙草、安徽國網、申能集團、亨通集團……

大學院校：武漢理工大學創(chuàng)業(yè)班、武漢大學2017級卓工班、廣州設計院、暨南大學、中山大學繼續(xù)教育學院、南昌大學EMBA總裁班……

制造業(yè)： 富士康集團、人本集團、華潤雪花啤酒、寧波華翔、重慶潤通控股集團、重慶安運科技公司、貴州輪胎公司、華友鈷業(yè)、云南永發(fā)集團、寧波奧克斯集團、濰柴和達汽車、安徽昊方機電、深圳騰勢新能源汽車、悅瑞三維科技、山河藥輔、百勁機械、光塑機械、櫻花文化用品、帕卡耐精機械、至正道化高分子材料、高通半導體、瑞邦包裝、魅寶活性炭……

連鎖零售：司歌服飾、百銳鑫隆酒業(yè)有限公司、斯舒郎、紅牛飲料、麥當勞、必勝堡餐飲文化有限公司、信陽恒陽餐飲文化有限公司、三味羊餐飲文化有限公司、……

互聯(lián)網、IT：萬興軟件、360網絡、杭州電商孵化園、重慶安運科技公司……

其他行業(yè)：南寧呂鋁業(yè)（8期）、河南省電力（4期）、六安電力（2期）、滄州電力、中原銀行、揚州鼎盛、南昌格特拉克、華潤雪花啤酒、無錫人社局、宜昌高速公路、浙江海港航運、秋葉PPT……

人力資源平臺：智聯(lián)招聘、前程無憂、無錫濱湖區(qū)人社局、南京江區(qū)人社局

部分客戶評價：

通過這場培訓，引導了部門經理與人力資源部門的充分合作，基于員工的意愿、能力匹配相關職位，讓員工對于自身工作充滿干勁，遇到困難時不再第一個就想到找借口，而是積極的去解決困難。同時提升了招聘的有效成功率，錄用人數(shù)同比均有大幅增長。

——諾利捷公司吳董事長

在李老師兩天的課程中，《非人》理論知識講解的簡單易懂，實戰(zhàn)案例非富，教授了實用的管理工具，讓我們的店長們明白了如何調動員工，充分認知人力資源管理不止是HR部門的事情，做管理不是一個人沖，而是要帶著一批人去沖，更好做好人才的選育用留。

——愛爾康藥業(yè)連鎖郭總經理

以前我們的績效課程學習的都是理念操作流程，但知道和做到還有很長距離，通過2天課程的特訓，李老師的新穎的角度，鮮活的案例解讀，給到我們很大的啟迪，要做到理論的落地化，就要用準方法，真正幫我們實現(xiàn)了績效流程的真正落地。

——宜草堂藥業(yè)連鎖集團周副總經理

做好團隊人員的管理，才是整合資源的最好方法，李老師的《非人》課程從選、用、育、留多個方面，深入淺出的知識講解，并結合實戰(zhàn)案例，讓我們受益匪淺。

——百銳鑫隆酒業(yè)有限公司葉董事長

李老師的課程參與性特別強，兩天下來，我們了解到職業(yè)生涯規(guī)劃并不是在畢業(yè)后找一份工作，而是為期40多年的不斷要更新的規(guī)劃。非常實用，給了很多的方法可以直接應用，課程學完，自己的規(guī)劃也基本成型。

——武漢大學2017級卓工班學生

我們企業(yè)十幾年來一直是野蠻式生長，用高業(yè)績增長掩蓋了許多管理問題，中高層管理也是以業(yè)績?yōu)閷颍罾蠋煹摹斗侨恕氛n程，幫助理管理層理清了管理的頭緒，學會了科學的管人方法，很實用，很落地。

——元禾生物科技陳董事長

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