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課程背景：

有管理權(quán)不一定會用，為管理者不一定有威信，企業(yè)業(yè)績、團隊建設(shè)、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問題，很大程度取決于管理者統(tǒng)御團隊、號召下屬的能力。同時，那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們，忙碌后的心中，不免幾分無奈和遺憾。

管理者是職場上的工作任命，而領(lǐng)導(dǎo)者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。管理者需要內(nèi)積統(tǒng)御大局者的底蘊，外塑引領(lǐng)者的影響力。研習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的意識與行為，對于企業(yè)、對于管理者將有極大的裨益。

課程特色：

● 塑造立體領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)者修煉，需要外在表現(xiàn)，更需要內(nèi)在的思維功底，還需要高水平管控藝術(shù)。課程由內(nèi)到外分為三個章節(jié)，介紹領(lǐng)導(dǎo)者：內(nèi)功修煉（決策力），表現(xiàn)控制（影響力），駕馭策略（管控力），具很強指導(dǎo)性，使學(xué)員便于準(zhǔn)確掌握。

● 理念與方法并重：根據(jù)管理工作的經(jīng)驗，在：決策力、影響力、管控力等章節(jié)中，首先介紹領(lǐng)導(dǎo)者理念，再說明操作步驟。每個步驟/場景都介紹方法、工具。結(jié)合練習(xí)互動，學(xué)員能夠掌握有效的、會用的方法。

● 案例說明作參照：課程中穿插了較多的案例、視頻，說明領(lǐng)導(dǎo)者的特征，說明通過練習(xí)與參與，學(xué)員較容易接受意識，較容易準(zhǔn)確地掌握思路與方法。

課程目標(biāo)：

● 工作能力增補。管理，是將已確定事物管住；領(lǐng)導(dǎo)，是引領(lǐng)創(chuàng)新、將工作盡量做好

● 提升管控能力。減少“一管就死，一放就亂”現(xiàn)象。提升管控藝術(shù)，員工滿意度

● 提升管理素養(yǎng)。系統(tǒng)思維/工作情商/管控藝術(shù)等，打造高水準(zhǔn)管理團隊

課程收益：

● 消除自滿。了解領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為，使學(xué)員對照差距，持續(xù)自省、提升

● 提升三力。把控方向的決策力，團隊合作的影響力，有效執(zhí)行的管控力——實用

● 打造團隊。掌握決策目標(biāo)能力，員工追溯的影響力等，更有效發(fā)揮團隊功能

課程對象：

中大型企事業(yè)單位，管理體系較健全，任職一年以上的中高層管理者；中型企業(yè)，管理體系較健全，新任管理者，后備干部

課程大綱

前言

1. 領(lǐng)導(dǎo)——含意與內(nèi)涵

案例分析：二戰(zhàn)人物、中東強權(quán)之沒

2. 領(lǐng)導(dǎo)力——六大要素

3. 領(lǐng)導(dǎo)者——三項能力

第一講：決策力——睿智的領(lǐng)導(dǎo)

一、決策力的構(gòu)成

1. 思想有高度——思想信息體系

1）博覽群書，建立管理思想

2）積淀學(xué)習(xí)，掌握多種學(xué)識

3）洞察時局，解析文件能力

4）掌握信息，鏡觀了然自己

信息分析結(jié)果：本單位資源列表

二、判斷有智慧——信息分析系統(tǒng)

1. 決策分析系統(tǒng)——SWOT

2. 戰(zhàn)略決策的經(jīng)驗——揚長&避短

3. 戰(zhàn)略清單——SWOT分析結(jié)果

三、有理性——優(yōu)選決策技術(shù)

1. 找到每個戰(zhàn)略——關(guān)鍵項（工具）

2. 戰(zhàn)略關(guān)鍵項——可行性分析（工具）

3. 決策流程——步步為營的民主集中制

小結(jié)與應(yīng)用練習(xí)：戰(zhàn)略評估、戰(zhàn)略建議

第二講：影響力——有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)

一、雙重影響力——打造團隊的權(quán)威性

二、員工期待——好領(lǐng)導(dǎo)

三、體現(xiàn)水準(zhǔn)——內(nèi)行且會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

四、構(gòu)建雙重影響力的主要項目

1. 功力是資歷——領(lǐng)導(dǎo)要先自我建設(shè)

2. 管理有方法——人性化是領(lǐng)導(dǎo)者原則

3. 規(guī)矩是根本——管理要先建源代碼

4. 說到就做到——言行一致使人相信

5. 獎懲是回報——使員工規(guī)范的驅(qū)動力

視頻案例：海爾

6. 為官展道義——以心代行，正向管理

五、可信可從——建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威性

1. 影響力形成權(quán)威——行為定式

2. 行為標(biāo)準(zhǔn)——建設(shè)原理

3. 經(jīng)驗之談——管控的表達方法

4. 領(lǐng)導(dǎo)者行為反饋標(biāo)準(zhǔn)——設(shè)計工具

5. 持續(xù)反應(yīng)——形成習(xí)慣

六、展現(xiàn)高度——目標(biāo)動員與宣傳

1. 宣傳是行動的準(zhǔn)備

2. 睿智親和風(fēng)格——處境與使命宣傳（馬斯洛原理，視頻案例）

3. 系統(tǒng)激情風(fēng)格——道路與要求宣傳（視頻案例）

4. 客觀正向風(fēng)格——建議與鼓勵宣傳（視頻案例）

自我測試：你的影響力有多大？

章節(jié)練習(xí)：打造雙重影響力因素——自我對照

第三講：管控力——保障高效執(zhí)行

一、領(lǐng)導(dǎo)者必須管控

二、管理與調(diào)控的三項任務(wù)

三、人性化姿態(tài)——調(diào)整自己

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——分析

1. 管理風(fēng)格——1.符合業(yè)務(wù)特性

2. 管理風(fēng)格——2.適合人員特性

3. 管理重點——3.適應(yīng)團隊階段

4. 管理風(fēng)格的表現(xiàn)與表達（VI、BI）

5. 診斷與改善——你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

四、助員工成長——長效改善

1. 領(lǐng)導(dǎo)者——培養(yǎng)下屬的原則

2. 工作中的培養(yǎng)——中層、主管

3. 績效管理中的培育——員工下屬

4. 塑造業(yè)務(wù)特性——必須培養(yǎng)的項目

練習(xí)：例舉一位下屬，設(shè)計培訓(xùn)方案

五、藝術(shù)地管理——管培結(jié)合

1. 事務(wù)管理策略——遠(yuǎn)放近收

2. 管理的姿態(tài)——四個維度，兩個程度

1）管控智慧——1.激發(fā)執(zhí)行的方法（鼓勵/命令——視頻案例《甄嬛傳》）

2）管控智慧——2.行為倡導(dǎo)的方法（引導(dǎo)/鼓勵——視頻案例《天下無賊》）

3）管控智慧——3.規(guī)則確立的方式（和氣/脾氣——視頻案例《十二金剛》）

4）管控智慧——4.家政錯誤的方式（風(fēng)度/憤怒——視頻案例《巴頓將軍》）

5）管控智慧——5.面對非議的姿態(tài)（壓制/放置——視頻案例《甄嬛傳》）

練習(xí)：情景分析，說出對策

課程總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)

3. 領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)與特質(zhì)

1）誠信

2）大度

3）擔(dān)當(dāng)

4）勤思

5）理性

6）沉穩(wěn)

4. 領(lǐng)導(dǎo)者之德——上善若水之行，厚德載物之心

作業(yè)：優(yōu)化決策、提升權(quán)威、管控技術(shù)——應(yīng)用方案與實施

閻老師

閻金岱老師 中高層管理實戰(zhàn)專家

30年政府單位與國企管理經(jīng)驗

13年政府部門工作經(jīng)驗

12年咨詢培訓(xùn)管理經(jīng)驗

曾任：天津市政府某單位 | 主任科員

曾任：某國企集團 | 副總、總經(jīng)理

講師理念：

管理是人文科學(xué)系統(tǒng)技術(shù)，有內(nèi)在規(guī)律性——培訓(xùn)要介紹規(guī)律

各類企業(yè)、各種情況，顯現(xiàn)為獨有的模式——經(jīng)驗可應(yīng)用實踐

實戰(zhàn)經(jīng)歷：

◆ 八四屆南開大學(xué)歷史系——人文科學(xué)、歷史經(jīng)驗、國學(xué)積淀、系統(tǒng)邏輯……

◆ 政府部門工作十余年——行政事務(wù)、公文寫作、溝通說服……

◆ 國企集團公司任總經(jīng)理——戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管控、管理體系、處理難題……

多種見識積淀：

◆ 組建多種類型企業(yè)——體系建設(shè)、人員管理、目標(biāo)管控、運營協(xié)調(diào)……

◆ 各類企業(yè)體系交往——與德企合作，對日韓企業(yè)培訓(xùn)，各類企業(yè)咨詢……

◆ 各類課題經(jīng)驗教訓(xùn)——發(fā)展戰(zhàn)略、組織建設(shè)、流程制度、人力資源、企業(yè)文化……

主講課程：

《團隊建設(shè)技術(shù)》

《執(zhí)行力推動技術(shù)》

《高績效會議管理》

《MTP管理能力提升》

《管理者的工作規(guī)劃技術(shù)》

《分析問題與解決問題方法》

《中高層管理者——領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

《公文寫作——寫作技巧與體例》

課程特色：

©經(jīng)驗傳播——前輩

特征：培訓(xùn)中穿插很多培訓(xùn)師工作的案例，課堂氛圍熱烈。

長短：學(xué)員學(xué)到很多方法；需要相似的環(huán)境與功底才能應(yīng)用。

©管理感悟——講師

特征：偏重于旁征博引地介紹。培訓(xùn)師講解激揚，信息豐富多彩。

長短：學(xué)員當(dāng)時受到很大的啟發(fā)；具體怎么辦，得課后自己設(shè)計解決。

©技術(shù)傳授——培訓(xùn)師

特征：客觀了解各課題本質(zhì)，介紹管理規(guī)律與工具，培養(yǎng)學(xué)員使用能力。

長短：知識系統(tǒng)，信息量較大，有益于實際應(yīng)用，偏理性。

課程風(fēng)格：

©內(nèi)容——只傳播成功的經(jīng)驗。課題、方法、工具-都是用過的、好用的；

©結(jié)構(gòu)——重視方法的應(yīng)用性。講清原理-可信任，說清步驟-會使用；

©設(shè)計——準(zhǔn)確記住操作方法。主題單一，步驟清晰，多種方法強調(diào)；

©授課——適應(yīng)學(xué)員接受特點。方法不偏激，講解親和，鼓勵參與；

©互動-——正向鼓勵參與課程。參與討論為主。不做無關(guān)聯(lián)游戲；

©關(guān)系——正向理解學(xué)員問題。納入新的經(jīng)驗。不與學(xué)員爭執(zhí)。

部分服務(wù)客戶：

中大型國企-電力、煙草：天津送變電工程公司、大唐國際盤山電廠、天津城東供電分公司、天津高壓供電公司、天津武清供電分公司、天津東麗供電分公司、天津電力培訓(xùn)中心、天津電力通訊分公司、廣東煙草、巨能電網(wǎng)、天津天安數(shù)碼城、熱電集團......

中大型國企-制造：中海油設(shè)計公司、中海油服務(wù)公司、鐵道部第三設(shè)計院、中新生態(tài)城管委會、天津津能投資集團、天津泰達環(huán)保公司、天津機電進出口公司、天津五礦進出口，長春一汽，三環(huán)集團，鞍山鋼鐵集團，上海鍋爐廠有限公司、某大型生產(chǎn)企業(yè)、中建機械、中國民用航空西南地區(qū)、空中交通管理局貴州分局、天津臨港控股有限公司、安慶石化、中石油華鑫儲運公司、濟南航空、貴州航空航天集團、武漢聯(lián)投置業(yè)有限公司、泰州興化供電所、四川省建筑機械化工程公司......

金融-銀行、保險：建行天津市分行、建行天津和平支行、建行天津南開支行、建行天津西青支行、建行天津大港支行、中行天津分行運營部、農(nóng)行河北省滄州分行、農(nóng)行河北省衡水分行、浦發(fā)銀行天津分行、天津銀行股份公司、天津市農(nóng)商銀行、中國人壽天津分公司、中國人保天津分公司、平安保險天津分公司、渤海財險股份公司、國華人壽保險公司、中國人壽青島市分公司、農(nóng)村信用合作社、成飛集團、天津建設(shè)銀行、工商銀行、蘇州EMS郵政速遞、陽光保險、天津農(nóng)村商業(yè)銀行、中國銀行（西青支行）、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司安徽分公司、中國銀行湖北分行、舟山農(nóng)村商業(yè)銀行、黑龍江伊春農(nóng)村商業(yè)銀行、廣發(fā)銀行上海分行、民生銀行北京分行......

中型企業(yè)-醫(yī)藥：中新藥業(yè)股份公司、中新藥業(yè)第六中藥廠、天津紅日藥業(yè)集團、天津同仁堂股份公司、天津中央藥業(yè)公司、天津華利達制藥公司、天津隆順榕制藥、天津達仁堂制藥、北京納吉亞醫(yī)院、開封醫(yī)務(wù)……

外資-制造、服務(wù)：日新海運股份有限公司、長瀨國際貿(mào)易有限公司、淺蓄電池(天津)公司、天津電裝空調(diào)管路公司、關(guān)西涂料(天津)公司、北京雅可乳特貿(mào)易公司、雙協(xié)機械(天津)公司、三星電子天津有限公司、北京排水集團、重慶小康集團、北京京能新能源有限公司......

研究、建設(shè)、其他：中國海洋研究院海島部、中國電科院十八研究所、中海油天津化工研究院、天津建筑設(shè)計院、中交一航務(wù)勘察設(shè)計院、富士通天研究院、山東日照榮光建設(shè)、天津泰達建設(shè)公司、天津中環(huán)集團公司、天津津酒集團公司、天津通廣集團公司、大港石化集團公司、天津機電集團公司、天津鋼管集團公司、中海油海洋船舶、天海同步器集團、電子信息學(xué)院、佛山電力設(shè)計院、天津開發(fā)區(qū)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)總公司、湖南糧食集團、中國科技大學(xué)先進技術(shù)研究院、寧波地鐵集團、連云港杰瑞深軟科技有限公司、吉士福點子科技（東莞）有限公司、中國交通大學(xué)、中電設(shè)計院、貴州大學(xué)......

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