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課程介紹

4D體系就是一個(gè)以改變團(tuán)隊(duì)背景（場(chǎng)域）為目的的一套非常簡(jiǎn)單實(shí)用的培養(yǎng)卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的方法。這套體系以卡爾·榮格的理論為基礎(chǔ)，把人按照天生個(gè)性分為4類(lèi)（稱(chēng)為維度），每類(lèi)分別以綠、黃、藍(lán)、橙4種顏色來(lái)代表，各種天生個(gè)性的人分別具有不同的優(yōu)秀品質(zhì)。

4D也代表著四種領(lǐng)導(dǎo)力策略，人們?cè)诠ぷ骱蜕钪袝?huì)很自然地運(yùn)用一種行為策略。綠色代表培養(yǎng)、黃色代表包融、藍(lán)色代表展望，橙色代表指導(dǎo)。人們傾向于與自己的策略相近的人合作。作為領(lǐng)導(dǎo)者，在某一個(gè)策略非常強(qiáng)的時(shí)候，在其它方面往往會(huì)比較弱。面對(duì)挑戰(zhàn)，一般人的反映是情緒化的，而且會(huì)使用單一維度的策略，這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作的整體效率下滑。通過(guò)4D系統(tǒng)的視覺(jué)，我們能夠透視和理解項(xiàng)目失敗的原因，及團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)論的原因，理清團(tuán)隊(duì)的文化背景，找出效率殺手。4D團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng)是集測(cè)評(píng)、工作坊和教練為一體的整體解決方案，可以迅速并持續(xù)有效地提升團(tuán)隊(duì)整體及成員個(gè)人的績(jī)效。

通過(guò)學(xué)習(xí)四種領(lǐng)導(dǎo)力策略的特點(diǎn)，以及如何支持團(tuán)隊(duì)成員，高效的領(lǐng)導(dǎo)者可以自如地在合適的時(shí)機(jī)，選擇最合適的策略，從而創(chuàng)造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。4D體系就是幫助那些天生在一個(gè)維度上具有優(yōu)勢(shì)的人們提升其在其他維度上的能力，成為與任何類(lèi)型的人都能良好溝通及協(xié)作的四維（4D）領(lǐng)導(dǎo)者。他們能夠建立4D溝通模式，去匹配團(tuán)隊(duì)成員；用4D的方法來(lái)管理團(tuán)隊(duì)和商務(wù)運(yùn)營(yíng)，然后自然地把團(tuán)隊(duì)打造成平衡的4D團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)管理者

課程收益

1.了解卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)

2.熟悉管理團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域的AMBR流程

3.了解實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為

4.掌握使用背景轉(zhuǎn)換工作表解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問(wèn)題

課程大綱

一、感知場(chǎng)域的力量－什么是決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最重要因素

1.討論：卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2.案例分析：什么是造成項(xiàng)目/任務(wù)失敗的最重要原因？

3.決定績(jī)效的兩大因素：場(chǎng)域（氛圍）和個(gè)體

4.場(chǎng)域和個(gè)體包含的主要內(nèi)容

5.什么是決定績(jī)效的最重要因素？

6.稻盛和夫：讓日航重生的啟示

7.真正的團(tuán)隊(duì)（組織）的成功＝聰明＋健康

8.聰明和健康，哪個(gè)更重要？

9.視頻觀摩：看不見(jiàn)的大猩猩

10.討論：目前團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題

二、用4D系統(tǒng)打造正向、積極的協(xié)同場(chǎng)域

1.管理團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域的AMBR流程

2.用4D系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域：培養(yǎng)、包融、展望、指導(dǎo)

3.用團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為來(lái)展現(xiàn)場(chǎng)域

1)培養(yǎng)場(chǎng)域的兩種行為：表達(dá)真誠(chéng)感激、關(guān)注共同利益

2)包融場(chǎng)域的兩種行為：適度包融他人，信守所有協(xié)議

3)展望場(chǎng)域的兩種行為：基于事實(shí)的樂(lè)觀，100%的投入

4)指導(dǎo)場(chǎng)域的兩種行為：避免指責(zé)和抱怨，厘清角色、責(zé)任和授權(quán)

4.對(duì)八項(xiàng)行為的解析

5.領(lǐng)導(dǎo)力和八項(xiàng)行為的關(guān)系

6.領(lǐng)導(dǎo)力大師觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者行為和員工的忠誠(chéng)度、承諾度以及業(yè)績(jī)的關(guān)系

三、認(rèn)知自己和團(tuán)隊(duì)，做4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者

1.測(cè)評(píng)和討論：了解自己的天生個(gè)性（綠色、黃色、藍(lán)色和橙色）

2.四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)

3.四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的需改善領(lǐng)域

4.四種個(gè)性的AMBR原則

5.如何做一個(gè)4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者

6.討論：如何用4D匹配上級(jí)、下級(jí)和同級(jí)？

7.現(xiàn)場(chǎng)解決：用4D顏色和行為解決團(tuán)隊(duì)管理中存在的問(wèn)題

8.探討：

1)缺少了某種個(gè)性類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)成員，對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍的影響是什么？

2)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，少了某個(gè)緯度的舉措，帶來(lái)什么問(wèn)題？

9.研討：如何在實(shí)際團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中踐行4D系統(tǒng)？

10.分享4D系統(tǒng)的應(yīng)用

11.用4D系統(tǒng)做好團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同和文化匹配工作

1)公司各部門(mén)都是什么顏色的文化類(lèi)型？

2)如何和它們匹配？

四、提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效性

1.討論：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別以及領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

2.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度

3.現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)上投票：受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)有哪些關(guān)鍵品質(zhì)？

五、管理你和團(tuán)隊(duì)的情緒及語(yǔ)言

1.情緒的五種形式

2.通過(guò)五種形式的情感表達(dá)來(lái)管理本人和團(tuán)隊(duì)的能量

3.管理情緒的技巧

4.通過(guò)管理語(yǔ)言來(lái)管理行為

5.“紅色”語(yǔ)言制約團(tuán)隊(duì)的績(jī)效

6.“綠色”語(yǔ)言提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效

7.練習(xí)：紅色語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為綠色語(yǔ)言

六、實(shí)踐卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域轉(zhuǎn)變

1.8種行為的介紹

2.練習(xí)：團(tuán)隊(duì)成員使用平衡輪對(duì)8種行為的現(xiàn)場(chǎng)探索

3.對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果中的短板行為項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論、練習(xí)

4.如何在團(tuán)隊(duì)中給與肯定和認(rèn)可？

1)蓋洛普公司調(diào)研：60%的員工“需要的更多”是什么？

2)討論：在團(tuán)隊(duì)中，如何塑造一種感激欣賞的場(chǎng)域？

3)表達(dá)欣賞感激的HAPPS原則

4)積極性反饋的3A原則

5)發(fā)展性反饋的AID原則

6)四種顏色個(gè)性的人員如何激勵(lì)？

5.如何在團(tuán)隊(duì)中加強(qiáng)信任和融合？

1)分享：為什么要建立信任，好處是什么？

2)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：本團(tuán)隊(duì)的信任狀況

3)活動(dòng)：建立信任

4)分享：為什么這樣的活動(dòng)對(duì)建立信任有好處

5)什么是真正的信任？

6)真正的信任就是基于弱點(diǎn)的信任

7)從“基本歸因錯(cuò)誤”理論中看了解背景的重要性

6.如何在團(tuán)隊(duì)中掌控沖突？

1)掌控沖突的內(nèi)涵

2)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：本團(tuán)隊(duì)的沖突狀況

3)沖突是有益的還是有害的？

4)活動(dòng)：列出你和同事的沖突級(jí)別

5)制定團(tuán)隊(duì)沖突公約

七、使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問(wèn)題

1.找出目前團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題

2.現(xiàn)場(chǎng)教練：使用CSW表格，按照4D流程，解決實(shí)際團(tuán)隊(duì)問(wèn)題

3.學(xué)員分享：CSW表可以在哪些方面應(yīng)用

4.CSW表使用的關(guān)鍵點(diǎn)

蘇老師

蘇進(jìn) 美國(guó)宇航局4D領(lǐng)導(dǎo)力課程認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、教練

資歷背景

1.美國(guó)宇航局《4D領(lǐng)導(dǎo)力及卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程認(rèn)證導(dǎo)師、教練

2.領(lǐng)導(dǎo)力大師庫(kù)澤斯/波斯納版權(quán)課程《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力®》（The Leadership Challenge）認(rèn)證導(dǎo)師

3.美國(guó)Table Group版權(quán)課程《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》國(guó)際認(rèn)證導(dǎo)師

4.加拿大Erickson教練學(xué)院認(rèn)證教練

5.美國(guó)出版集團(tuán)Wiley版權(quán)課程《Everything DiSC》認(rèn)證導(dǎo)師

6.中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘專(zhuān)家

授課風(fēng)格

1.基于業(yè)務(wù)視角和專(zhuān)業(yè)職能視角的價(jià)值貢獻(xiàn)

2.基于專(zhuān)業(yè)理論與中外企業(yè)實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)

3.基于對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、快速增長(zhǎng)性企業(yè)的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)

4.臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健，互動(dòng)性強(qiáng)，以教練式培訓(xùn)的方式，注重培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化和落地

授課經(jīng)驗(yàn)

高德軟件、方正寬帶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、用友、順豐優(yōu)選、三星數(shù)據(jù)、百度公司、京東商城、央廣購(gòu)物、中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)公司、中國(guó)電子科技集團(tuán)、三星集團(tuán)、華大電子、中化石油天津有限公司、中國(guó)電力財(cái)務(wù)華北公司、浙江通信服務(wù)集團(tuán)公司、中國(guó)郵政集團(tuán)地市局長(zhǎng)班、北京城市排水集團(tuán)有限公司、中國(guó)電信增值業(yè)務(wù)中心、中國(guó)移動(dòng)浙江紹興分公司、華潤(rùn)電力新能源華北分公司、國(guó)家核電集團(tuán)山東電力工程咨詢(xún)?cè)骸⑽錆h電信、中紡集團(tuán)、聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司、廣州海格通信集團(tuán)、陜西工商銀行、北京汽車(chē)、吉利汽車(chē)杭州灣基地、煙臺(tái)通用汽車(chē)公司、東風(fēng)日產(chǎn)、國(guó)金黃金集團(tuán)、山東招金集團(tuán)等

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