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課程介紹

4D體系就是一個以改變團隊背景（場域）為目的的一套非常簡單實用的培養卓有成效領導者的方法。這套體系以卡爾·榮格的理論為基礎，把人按照天生個性分為4類（稱為維度），每類分別以綠、黃、藍、橙4種顏色來代表，各種天生個性的人分別具有不同的優秀品質。

4D也代表著四種領導力策略，人們在工作和生活中會很自然地運用一種行為策略。綠色代表培養、黃色代表包融、藍色代表展望，橙色代表指導。人們傾向于與自己的策略相近的人合作。作為領導者，在某一個策略非常強的時候，在其它方面往往會比較弱。面對挑戰，一般人的反映是情緒化的，而且會使用單一維度的策略，這會導致團隊合作的整體效率下滑。通過4D系統的視覺，我們能夠透視和理解項目失敗的原因，及團隊爭論的原因，理清團隊的文化背景，找出效率殺手。4D團隊打造系統是集測評、工作坊和教練為一體的整體解決方案，可以迅速并持續有效地提升團隊整體及成員個人的績效。

通過學習四種領導力策略的特點，以及如何支持團隊成員，高效的領導者可以自如地在合適的時機，選擇最合適的策略，從而創造高績效的團隊。4D體系就是幫助那些天生在一個維度上具有優勢的人們提升其在其他維度上的能力，成為與任何類型的人都能良好溝通及協作的四維（4D）領導者。他們能夠建立4D溝通模式，去匹配團隊成員；用4D的方法來管理團隊和商務運營，然后自然地把團隊打造成平衡的4D團隊。

培訓對象

企業管理者

課程收益

1.了解卓越團隊的標準

2.熟悉管理團隊場域的AMBR流程

3.了解實踐卓越團隊的8種行為

4.掌握使用背景轉換工作表解決團隊實際問題

課程大綱

一、感知場域的力量－什么是決定團隊績效的最重要因素

1.討論：卓越團隊的標準是什么？

2.案例分析：什么是造成項目/任務失敗的最重要原因？

3.決定績效的兩大因素：場域（氛圍）和個體

4.場域和個體包含的主要內容

5.什么是決定績效的最重要因素？

6.稻盛和夫：讓日航重生的啟示

7.真正的團隊（組織）的成功＝聰明＋健康

8.聰明和健康，哪個更重要？

9.視頻觀摩：看不見的大猩猩

10.討論：目前團隊中存在的問題

二、用4D系統打造正向、積極的協同場域

1.管理團隊場域的AMBR流程

2.用4D系統管理團隊場域：培養、包融、展望、指導

3.用團隊的八項行為來展現場域

1)培養場域的兩種行為：表達真誠感激、關注共同利益

2)包融場域的兩種行為：適度包融他人，信守所有協議

3)展望場域的兩種行為：基于事實的樂觀，100%的投入

4)指導場域的兩種行為：避免指責和抱怨，厘清角色、責任和授權

4.對八項行為的解析

5.領導力和八項行為的關系

6.領導力大師觀點：領導者行為和員工的忠誠度、承諾度以及業績的關系

三、認知自己和團隊，做4D全能的領導者

1.測評和討論：了解自己的天生個性（綠色、黃色、藍色和橙色）

2.四種個性領導者的優勢

3.四種個性領導者的需改善領域

4.四種個性的AMBR原則

5.如何做一個4D全能的領導者

6.討論：如何用4D匹配上級、下級和同級？

7.現場解決：用4D顏色和行為解決團隊管理中存在的問題

8.探討：

1)缺少了某種個性類型的團隊成員，對團隊氛圍的影響是什么？

2)團隊建設中，少了某個緯度的舉措，帶來什么問題？

9.研討：如何在實際團隊建設工作中踐行4D系統？

10.分享4D系統的應用

11.用4D系統做好團隊之間的協同和文化匹配工作

1)公司各部門都是什么顏色的文化類型？

2)如何和它們匹配？

四、提升領導力的有效性

1.討論：管理和領導的區別以及領導力的內涵

2.領導者的特質與態度和能力的相關度

3.現場網上投票：受人尊敬的領導有哪些關鍵品質？

五、管理你和團隊的情緒及語言

1.情緒的五種形式

2.通過五種形式的情感表達來管理本人和團隊的能量

3.管理情緒的技巧

4.通過管理語言來管理行為

5.“紅色”語言制約團隊的績效

6.“綠色”語言提升團隊的績效

7.練習：紅色語言轉化為綠色語言

六、實踐卓越團隊的8種行為，實現團隊場域轉變

1.8種行為的介紹

2.練習：團隊成員使用平衡輪對8種行為的現場探索

3.對測評結果中的短板行為項進行現場討論、練習

4.如何在團隊中給與肯定和認可？

1)蓋洛普公司調研：60%的員工“需要的更多”是什么？

2)討論：在團隊中，如何塑造一種感激欣賞的場域？

3)表達欣賞感激的HAPPS原則

4)積極性反饋的3A原則

5)發展性反饋的AID原則

6)四種顏色個性的人員如何激勵？

5.如何在團隊中加強信任和融合？

1)分享：為什么要建立信任，好處是什么？

2)現場測評：本團隊的信任狀況

3)活動：建立信任

4)分享：為什么這樣的活動對建立信任有好處

5)什么是真正的信任？

6)真正的信任就是基于弱點的信任

7)從“基本歸因錯誤”理論中看了解背景的重要性

6.如何在團隊中掌控沖突？

1)掌控沖突的內涵

2)現場測評：本團隊的沖突狀況

3)沖突是有益的還是有害的？

4)活動：列出你和同事的沖突級別

5)制定團隊沖突公約

七、使用背景轉換工作表(CSW)解決團隊實際問題

1.找出目前團隊中存在的問題

2.現場教練：使用CSW表格，按照4D流程，解決實際團隊問題

3.學員分享：CSW表可以在哪些方面應用

4.CSW表使用的關鍵點

蘇老師

蘇進 美國宇航局4D領導力課程認證培訓導師、教練

資歷背景

1.美國宇航局《4D領導力及卓越團隊建設》課程認證導師、教練

2.領導力大師庫澤斯/波斯納版權課程《領越領導力®》（The Leadership Challenge）認證導師

3.美國Table Group版權課程《克服團隊協作的五種障礙》國際認證導師

4.加拿大Erickson教練學院認證教練

5.美國出版集團Wiley版權課程《Everything DiSC》認證導師

6.中國人力資源開發研究會特聘專家

授課風格

1.基于業務視角和專業職能視角的價值貢獻

2.基于專業理論與中外企業實操管理經驗

3.基于對創業型企業、快速增長性企業的戰略管理經驗

4.臺風穩健，互動性強，以教練式培訓的方式，注重培訓效果轉化和落地

授課經驗

高德軟件、方正寬帶、當當網、用友、順豐優選、三星數據、百度公司、京東商城、央廣購物、中國軟件與技術服務公司、中國電子科技集團、三星集團、華大電子、中化石油天津有限公司、中國電力財務華北公司、浙江通信服務集團公司、中國郵政集團地市局長班、北京城市排水集團有限公司、中國電信增值業務中心、中國移動浙江紹興分公司、華潤電力新能源華北分公司、國家核電集團山東電力工程咨詢院、武漢電信、中紡集團、聯通系統集成有限公司、廣州海格通信集團、陜西工商銀行、北京汽車、吉利汽車杭州灣基地、煙臺通用汽車公司、東風日產、國金黃金集團、山東招金集團等

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