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演說制勝—商務演講八項實戰技能提升 貴陽:2025年06月07日
1、敢講:言之有膽2、能講:言之有序、言之有文、言之有聲3、會講:言之有物、言之有趣、言之有神、言之有信——自如應對不同商務場合,自信面對不同對象人群,自在輕松表達展現魅力口才【授課方式】理論講授+案例分析+視頻分享+小組討論+實戰演練+管理游戲+情景模擬【課程內容】第一部分 開啟發現之旅一、一......
上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽:2025年06月21日
一向上司請示匯報的程序與要點:1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作二平級之間溝通與合作的原則:1、彼此信任互相鼓勵,像運動員一樣2、互相尊重,遇事要有協作精神3、為他人的事情保密,誠心以待4、發現問題要及時、誠懇的提醒5、對他人所托......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 貴陽:2025年07月11日
第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優先工具:KANNO需求分析模型練習:航空、商......
組織管理之深層次溝通—總裁班 貴陽:2025年07月17日
課程導入 組織能力的構成一、提問互動:如何打造卓越組織力二、模型解析:楊三角組織能力模型三、總結點評:打造卓越組織力的3個關鍵(能力、思維、環境)四、反思復盤:反思過往打造組織力的盲區、及改進計劃【成果產出】企業成功的公式、卓越組織力打造的3個關鍵;改進計劃;第一章 保障能力達標第一步:選對人一、改變認知:選對人第打造......
企業避免繳納糊涂稅的技巧(經典) 深圳:2025年07月02日
一、企業繳納糊涂稅典型案例分析二、視同銷售糊涂稅黑點分析三、混合銷售糊涂稅黑點分析四、價外費用糊涂稅黑點分析五、增值稅的糊涂黑點分析a) 進項抵扣中的糊涂黑點b) 存貨損失糊涂稅黑點c) 運輸費用抵扣糊涂稅黑點d) 適用稅率糊涂黑點分析六、營業稅的糊涂黑點分析a) 適用稅率糊涂稅黑點b) 代開發票中的糊涂稅黑點c) 代......
HR必備的35個社保關鍵問題及應對策略 深圳:2025年07月12日
一、入職篇1、如何做好入職的社保信息溝通?2、如何利用社保信息核定員工帶薪年休假、醫療期、婚假等待遇?3、外省市社保是否需要轉移接續?4、如何辨析人員的社保狀態?5、社保強制性與本人意愿沖突問題如何解決?6、試用期社保如何辦理?7、試用期員工有何新基數口徑?8、如何建立企業年金?其作用是什么?9、企業年金和補充醫保有何......