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【培訓(xùn)對象】

企業(yè)高層、采購、物流管理部門的經(jīng)理和相關(guān)業(yè)務(wù)人員人

【課程大綱】

一、企業(yè)物流外包及對物流公司的要求

1）目前企業(yè)物流外包分析

2）物流外包及對物流公司的要求

●物流外包的概念及內(nèi)容

●物流外包必須考慮的五大關(guān)鍵因素

●物流外包的方式

●企業(yè)對物流公司物流管理的期待

3）全球金融危機環(huán)境下物流公司存在的十大問題

4）物流公司如何做好供應(yīng)商與組裝廠的橋梁和紐帶作用

5）企業(yè)如何同物流企業(yè)搞好業(yè)務(wù)溝通和協(xié)調(diào)

二、物流公司成本構(gòu)成分析

1）物流公司成本構(gòu)成

●運輸成本構(gòu)成與十一項費用

●倉儲成本

●配送服務(wù)成本構(gòu)成

2）物流公司服務(wù)費用計算四種方式及利弊分析

3）物流公司成本構(gòu)成分析

●量、本、利分析法

●案例分析：某企業(yè)采用量、本、利分析法，核算運輸成本案例分析

●物流服務(wù)成本構(gòu)成指數(shù)變動與價格調(diào)整分析法

●服務(wù)價格與非價格因素成本修正分析法

三、物流供應(yīng)商開發(fā)與物流服務(wù)招標(biāo)

1）物流供應(yīng)商開發(fā)

●物流供應(yīng)商開發(fā)的五種方式

●物流供應(yīng)商開發(fā)的十大途徑

●開發(fā)物流供應(yīng)商應(yīng)考慮的六大條件和24個要素

●開發(fā)物流供應(yīng)商的業(yè)務(wù)程序及操作細節(jié)說明

2）物流供應(yīng)商評估操作方法

●物流供應(yīng)商評估的標(biāo)準(zhǔn)

●物流服務(wù)商評估的方法

四、物流供應(yīng)商考核

1）如何對合格供方進行考核

●物流供應(yīng)商考核的分工、職責(zé)

●原始統(tǒng)計資料的來源

2）物流成本、倉儲、配送、運輸、服務(wù)與客戶滿意度等考核（KPI）權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)及計分方法

●定性分析考核方法

●定量分析考核法

3）提高承運商服務(wù)質(zhì)量的措施

五、物流協(xié)議及物流外包風(fēng)險控制

1）物流合作協(xié)議

●如何確定物流公司服務(wù)內(nèi)容及范圍

●物流合作協(xié)議的基本內(nèi)容與條款/附件1物流服務(wù)范圍/附件2物流管理保密協(xié)議/附件3物流服務(wù)價格及結(jié)算協(xié)議/附件4物流收費標(biāo)準(zhǔn)/附件5物流裝卸價格清單

2）物流外包面臨的十大風(fēng)險

3）運輸貨損貨差責(zé)任追索與事故處理

●運輸事故責(zé)任劃階段劃分

●運輸貨物交接與風(fēng)險交割的四原則

●運輸事故處理五大關(guān)鍵要素

4）規(guī)避物流外包風(fēng)險的十大措施

5）物流外包談判與規(guī)避風(fēng)險

●如何明確物流外包的談判重點內(nèi)容

●如何做到規(guī)避物流外包風(fēng)險從物流外包談判開始

●物流外包談判十大技巧

六、如何強化對物流公司業(yè)務(wù)運作的監(jiān)管

1）物流公司入庫管理普遍面臨的問題及其解決途徑

2）物料驗收如何做到“及時、準(zhǔn)確、嚴(yán)肅”的要求

3）物料驗收的操作程序

4）倉庫規(guī)劃、物資保管及帳務(wù)管理

●倉庫規(guī)劃的基本要求

●物資的分類儲存、批次管理與先進先出

5）出庫業(yè)務(wù)與配送業(yè)務(wù)控制

●出庫規(guī)范操作的要求

●出庫的規(guī)范程序及差錯的預(yù)防

●準(zhǔn)時配送的操作要求

6）如何加強運輸管理

7）如何搞好運輸跟蹤與監(jiān)控

●運輸不達的十大原因分析

●運輸跟蹤的五大技巧

燕老師

教育背景：

加拿大皇家大學(xué)工商管理碩士

中山大學(xué)EDP

工作背景：

擁有世界500強知名企業(yè)管理、培訓(xùn)經(jīng)驗、企業(yè)營銷策劃管理經(jīng)驗。

曾任某大型企業(yè)集團副總及營運總監(jiān)

講師背景：

專注于企業(yè)營銷、服務(wù)、培訓(xùn)第一人

中國快遞物流企業(yè)培訓(xùn)門店系統(tǒng)及講師培訓(xùn)第一人

實戰(zhàn)派講師

智聯(lián)招聘特聘講師

遼寧省發(fā)展改革委員會特聘講師

國家電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師

清華力合珠海研究院特聘講師

中山大學(xué)、暨南大學(xué)、大連海事大學(xué)等高校特聘實戰(zhàn)講師

中國物流采購與聯(lián)合會：燕鵬飛老師是中國最杰出物流培訓(xùn)師之一

遼寧省發(fā)展改革委員會：08年優(yōu)秀培訓(xùn)講師

富士康企業(yè)集團：08年富士康通用管理課程（共2000天）第二名講師

中國PTT教父周平：多年來見過最有天賦的弟子之一

專業(yè)擅長:

供應(yīng)鏈管理、營銷管理、戰(zhàn)略管理等。

工作背景：

擁有世界500強知名企業(yè)管理經(jīng)驗，并同時擁有日資500強制造企業(yè)物流管理經(jīng)驗，同時還有第三方物流企業(yè)（寶供）物流操作管理、營銷管理經(jīng)驗。

講師服務(wù)過的客戶：

電信行業(yè)：中國移動（06年開始）、電信、聯(lián)通、富士康、華為、中興通訊、廣州本田、富安娜、盛宇家紡、七匹狼、安踏、李寧、奧飛動漫、星輝等、都市麗人、嬌蘭佳人、屈臣氏快客、德賽集團、順豐速遞、圓通速遞、河北移動、中國煙草、華晨寶馬、國家電網(wǎng)保定培訓(xùn)中心、廣州本田、廣州石化、香港益達、格蘭仕集團、美的集團、中國電信廣東、浙江諸暨郵政，廣東聯(lián)通、廣東外運物流、廣州港集團、都勻移動、畢節(jié)移動、廣東移動營銷、外運發(fā)展華東區(qū)、廈門建發(fā)集團、河北移動、貴州移動、富力地產(chǎn)、富士康成都、凱立德、南寧移動、南昌煙草、宜昌石化、中石化汕頭、遼寧聯(lián)通、飛虎樂購、泉州煙草、富安娜、馨而樂

【客戶點評】

“燕老師的培訓(xùn)方式?jīng)]有過多的說教，能夠引導(dǎo)學(xué)員積極主動思考工作中的差距，并在培訓(xùn)現(xiàn)場通過研討和體驗基本得到解決。”

——中國移動保定分公司人力資源主任 孫衡

“每個培訓(xùn)師都有自己的風(fēng)格，但必須是學(xué)員認(rèn)可和喜歡的風(fēng)格。鵬飛老師盡力在做到培訓(xùn)現(xiàn)場每個學(xué)員在三天的培訓(xùn)中都能受到關(guān)注和尊重，并將工作中原來的問題清晰化、簡單化和習(xí)慣化化。”

——海王藥業(yè)深圳總部培訓(xùn)部經(jīng)理 張蔚然

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