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結構思考力?透過結構看問題解決

【課程編號】:MKT005927

【課程名稱】:

結構思考力?透過結構看問題解決

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【時間安排】:2025年07月10日 到 2025年07月10日1880元/人

2024年07月25日 到 2024年07月25日1880元/人

2023年08月10日 到 2023年08月10日1880元/人

【授課城市】:上海

【課程說明】:如有需求,我們可以提供結構思考力?透過結構看問題解決相關內訓

【其它城市安排】:深圳 成都

【課程關鍵字】:上海結構思考力培訓,上海表達技巧培訓

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課程介紹

工作中,上報領導的方案一次又一次的被打回,讓你一籌莫展……

管理上,你希望一切都按部就班,但事不遂愿,問題層出不窮……

生活里,也想擁有健康、有型的身材,于是立志減肥,但最終還是失敗……

這是哪兒出了問題?

如何準確判斷、快速識別,然后干凈、利索、有效的把問題解決掉?

本課程將帶你透過結構扒開“問題” 的偽裝,看清問題的本質,提供更多的視角和方案。讓您對“問題”建立正確認知,在面對“問題”時,能夠系統思考,并找到解決方案。掌握結構思考力三層次模型在解決問題中的應用步驟,運用工具,對“問題”進行界定,拆解、重構,找到關鍵邏輯,設計可行方案,制定實施計劃。

培訓對象:

希望在工作中突破障礙,快速、準確判斷工作中的問題,并提出有效的合理化建議或方案的職場人士

課程收益:

對組織:

提高管理效率:讓“猴子”待在該待的地方,避免員工總是把“問題”拋給管理者

讓組織更專業:通過系統有效的解決問題并形成專業的解決方案

拓展思考維度:使員工更容易快速、有效地抓住問題的本質并形成有效的解決方案

對個人:

獨立思考能力:跳出思維誤區,能快速有效的通過結構識別問題的本質

問題分析能力:在短時間內找出問題的具體原因,并制定有效的解決方案

方案寫作能力:能基于問題的關鍵邏輯和不同假設,形成多個方案,讓方案更嚴密

課程大綱:

課程破冰+團隊建設

中美教育差異

前導練習:認知思維誤區

課程導入 結構思考力是完善思考結構的科學思維

解決問題三原則

練習1:從結構的角度思考問題

結構思考力三層次模型

理解:接收信息、并解析其結構

重構:重構結構、使其清晰而全面

呈現:形象化展現重構后的結構

確定小組課堂實戰課題,選取企業當前真實問題

理論認知1:思考的核心模型-結構思考力三層次模型

工具1:金字塔原理

成果落地:通過對結構思考力三層次模型的了解,探尋思維的路徑和步驟,建立基本結構化認知,掌握結構思考力的核心技能。

第一章 理解——基于根本目的定問題

識別問題(現實-期望=問題)

現實:即客觀存在的事物或事實解釋(5W1H)

用“問題認知模型”判斷問題的基本假設

練習2:清晰、準確地描述“現實”

期望:可見、可感知的結果性狀態(SMART原則)

練習3:用SMART來表達你的期望

問題:現實與期望之間的差異

理解問題的常見誤區,HOW&WHY

期望與目的對比“萬能公式”

工具2:描述現實的5W1H要素法

工具3:描述期望的SMART原則

工具4:問題認知模型

工具5:期望“萬能公式”

成果落地:掌握識別問題的基本公式:現實-期望=問題;能夠準確、客觀地描述“現實”,清晰表達真實的“期望”,從而跳出思維誤區,看清(識別)真正的“問題”。運用問題陳述表對問題進行重構,并用參考話術,對問題進行準確表述。

第二章 重構——基于關鍵邏輯找方案

結構前導:重構結構使其更接近本質,顯性思維結構化

縱向拆解找到關鍵要素:歸類分組

運用MECE原則確保結構清晰

練習4:運用MECE原則突破認知

橫向論證找到關鍵邏輯:邏輯遞進

橫向結構選順序

選擇歸納,讓要點更清晰:

排序的三種類型:時間、結構、重要性

練習5:看廣告判斷順序關系

練習6:幫助警方偵辦刑事案件

工具6:MECE原則

工具7:結構思考歸納結構順序

拆解問題

數據是這樣誕生的

自下而上拆解問題——辨識力

練習:7:一起來幫小A找問題

豐田5WHY模型

自上而下拆解問題——框架力

選擇框架:按框架分類并細化問題、調整框架、找到關鍵邏輯

邏輯層次模型

吉爾伯特工程模型

魚骨圖模型

理論認知2:麥肯錫對分析的定義

練習8:將本組問題進行拆解,團隊反饋完善問題原因

工具8:5WHY模型

工具9:魚骨圖歸因分析法

成果落地:掌握結構思考力最核心歸類分組的工具要求,能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結構,并通過工具對認知結構進行干預。掌握問題重構的兩種方式:自下而上法與自上而下法,能夠運用魚骨圖歸因分析法對問題進行拆解分析,找到解決問題的關鍵邏輯。

第三章 呈現——實施改變顯成果

制定方案

創新方法一:行業對標

創新方法二:逆向思維

三種換位視角

創新手段:頭腦風暴法

影響圈與關注圈

能技控就不人控

練習9:通過頭腦風暴法設計解決方案

方案優選:優選矩陣法

項目管理六項終極指標

練習10:運用優先矩陣選出最優方案

問題解決過程整體復盤

促成改變

改變發生的順序:看見感覺改變

看見無常中的一切可能

工具10:頭腦風暴法

工具11:優選矩陣

工具12:項目管理六項終極指標

成果落地:在邏輯結構思考的沉浸后能夠跳出結構,運用多種創新創意工具,充分調動大腦思維,尋找各種角度為問題的解決帶來新思路。突破思維定式,打破常規進行思想解放。優中選優,運用優先矩陣對方案進行決策。

李老師

結構思考力研究中心 高級講師

國家人力資源管理師、心理咨詢師

NLP教練技術認證導師、高校講師

香港公開大學MBA

? 專業背景:

港股上市公司:卓越教育集團 事業部高級人力資源總監

世界五百強:中國餐飲業NO.1 百勝餐飲 (中國)人力資源專家

李老師擁有超過20年人力資源領域工作經驗,擔任中高管職位,在企業的不同階段均有建樹:主導新事業部籌建、構建年輕人樂于自發傳播的雇主品牌、打造基于組織和人效提升的人力資源鐵三角功能、建立科學的考核與激勵機制,為組織的穩健&高速發展提供了有力的人員保障。李老師在選、育、用、留等功能上均有夯實的實戰經驗,在高效實用的人力資源策略和管理體系、企業中高級管理人才的培養,包括思維模式、管理能力等方面,已經形成了一套基于理論和實戰相結合的框架及行動指導方針。

? 項目背景:

1、圖書出版業排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓練營”:3個月9天課程伴讀3本書

培訓內容:個人認知、思維模式、職業素養、情商達人、時間管理、目標管理、高效溝通、壓力管理、高效習慣

2、世界五百強餐飲企業:應屆生培養“綠色通道計劃”

3、港股上市教育集團:管培生“森巴計劃”、人力資源鐵三角模型計劃

? 授課風格:

強客戶意識&強目標導向:備課必須先備客戶,在保證課程標準化的基礎上,舉例、形式、授課模式,可因客戶需求而調整優化,以幫助客戶達成培訓目的為首要準則。

教練型課堂:從學員的興趣入手,啟發思考,鼓勵提問,注重方法與工具的實際演練,提升學員應用能力。李老師的課堂氣氛輕松、熱烈,讓學員在舒服喜歡的氛圍中吸收知識、掌握其應用場景和技巧,并能夠學以致用。

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