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課程背景：

在企業發展的過程中，中層經理是最重要的骨干，需要發揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業的發展。然而，許多企業的中層經理，尤其是技術出身的管理者，有的簡單粗放缺乏管理技巧，有的提拔過快積累不足，有的只有技術思維缺少管理知識，甚至有的不能清楚了解管理者應扮演的角色與應發揮的職能，難以取得最佳績效。

在企業資源有限，人力亟待充分發揮的前題下，管理訓練必須有系統且仔細地思考與規劃。對許多企業的管理者而言，較欠缺的是綜合管理素質，因此先打好整體基礎，并藉此找出在哪些方面比較需要進一步強化，可謂對癥下藥、事半功倍。

課程收益：

1、優秀員工到優秀管理者的角色轉型，讓新任管理者，逐步養成高效時間管理、要事第一、團隊協作、集思廣益與思維模式改變的良好習慣。

2、在管理實務中，透過角色認知能力、溝通能力、有效授權與激勵、部屬的發展與培育等技能的提升，充分掌握提升團隊績效的關鍵要素，實現轉型到優秀管理者。

課程大綱：

一、體驗活動：有趣的管理

二、故事會：我是誰/組織為什么讓我（們）成為管理者

三、A+B=C：了解崗位核心職責/重新定位自己的角色

四、轉型三角：工作理念-時間應用-領導技能

工作理念在這個層級，什么事情對我來說是最重要的？

時間應用我應當把時間重點花在哪些方面？

領導技能我應當具備哪些全新的管理技能？

五、角色·權力·技能·責任·意識

1. 人生中的第一個管理問題----古狄遜定理

案例：松下與中尾的談話

2. 權力不是領導給的,權力是員工給的----權力接受論

案例：動力性工具的使用（非權力影響力）

3. 不會把目標翻譯成任務,要你何用----任務分解

案例：教會新人“如何吃天”

4. 打妖怪你去,黑鍋我來----推功攬過

活動：如果你是管理者，你會如何處理現場？

5. 親密,但是不能無間----刺猬法則

案例：變了？變了！

六、領導技能

1.工作計劃；工具-5W2H

2.知人善任；工具-測試問卷

3.分配工作；工具-選賢任能的維度表

4.激勵員工；工具-正向激勵BIA；工具-負向激勵BID

5.教練輔導；工具-“手把手”業務輔導四步驟；工具-5WHY

6.績效評估；工具-PDCA戴明循環

七、團隊！團隊！

團隊理念：分（分工）+合（合作）

思考：同樣1+1，結果為什么不同

工具：方格理論（布萊克+穆頓）

案例：“歹人”小張；案例：“好人”老李

從“成功領導”到“有效領導”

楊老師

教育及資格認證：

高級講師

國家注冊一級培訓師

世界500強工作經驗

20+工作實踐經驗

領導力版權課程授權講師

講師經歷及專長：

曾任富士康企業集團新人訓練高級講師，負責設計成人學習項目、開發對應課程,實施教學活動，每年約培訓過萬人次。

曾任茂業百貨培訓體系的構建者，負責設計搭建公司業務管理雙線條培訓體系，培訓內部講師、編寫內部教材、參與授課，為公司快速開疆拓土提供了有力的人力資源支持，培養了大量后備干部快速上崗勝任。

曾任聯通黃頁信息有限公司培訓經理，推動公司總部及各分公司培訓蓬勃開展，不斷提升人員綜合技能。

曾任中興管理咨詢有限公司課程總監、首席講師，配合中興通訊的客戶關系戰略、在通訊運營商行業中深耕，加深了與各大運營商的管理層的交流管理

楊老師具有豐富的工作實踐及培訓咨詢經驗，熟知管理者在管理中可能遇到的問題及困惑，是典型的實戰派老師，他能夠把理論與實踐充分結合，促進學員的應用和落地。

培訓客戶及培訓風格：

楊老師服務過的客戶有：

汽車行業客戶：廣州阿雷斯提汽配、中國南車、天津艾達變速器、北京歐曼汽車、旭硝子車玻璃、華博羅工業有限公司、無錫恩福油封、東風本田、江鈴集團、捷克斯潤滑油、阿雷斯提汽配、麥格納汽配、北京長安汽車、VAMA-華菱安賽樂米塔爾汽車板有限公司、德國諾維汽車內飾……

食品客戶：康師傅、飛鶴乳業、維他奶（佛山）、卡夫食品、、嘉士伯啤酒……

醫藥客戶：畢克化學-助劑、哈藥集團、九州通藥業、三九醫藥（樟樹）、華潤三九（雅安）、廣州揚子江藥業……

地鐵客戶：上海申通地鐵、港鐵深圳

地產物業：佳兆業集團、佳兆業沈陽、佳兆業深圳、中糧上海、中糧沈陽、中糧深圳、世方地產、佛山市創越商業管理有限公司、廣西榮和物業、廣西鑫宇、綠景資產……

電力電網：長園深瑞、中山供電局、廣西貴港供電局、云南曲靖供電局、廣西河池供電局、廣西電網公司電力科學研究院、珠海供電局、浙能樂清發電、華電電力科學研究院、大亞灣核電站、紅河沿核電站、貴州畢節供電局、興義供電局、興仁供電局、甘肅電力、天津電力、天津城南供電局、國華神華粵電臺山電廠……

銀行證券基金客戶：成都招行、深圳招行、佛山招行、南通招行、濟南招行、西寧招行、西安招行、呼和浩特招行、哈爾濱招行、銀川招行、蘭州招行、杭州招行、蕪湖招行、廈門招行、合肥招行、廣州招行、南寧招行、溫州招行、南昌招行、昆明招行、長沙招行、武漢招行、南京招行、招商證券、招商地產、招銀大學、興業銀行、廣發銀行、民生銀行、福建農發行、徽商銀行、上海銀行深圳分行、深圳農商行、烏魯木齊農信和、臺州建行、山東建行、南昌建行、天津銀行、長江商業銀行、四川農信社、臨商銀行、齊商銀行、河南郵儲、中國人壽、安徽蕪湖農行、廣東南海農行、深交所、廣西郵儲、安徽中行、深圳中行、重慶農商行、深發展青島分行、山西證券、海通證券、華西證券、南方基金、深圳友金所……

其他客戶：OPPO手機、新國都集團、北科生物、華夏幸福、新華教育集團、農科集團、深圳成光興光電技術股份有限公司、環球資源、詩悅網絡、金賦科技公司、顧家銷售商、創維學院、赤灣集裝箱、奧星光通信、中鐵隧道集團三處、南昌歐菲光、南航、東方重機、深圳高速廣告、佛山松下、和美信息（4期）、歐珀手機、深圳銳取信息技術、國領暨有信技術、晶輝科技、亞能生物、至遠實業集團（印刷）、華潤潤聯、天音通訊、訊立達購物、洛陽希爾威礦業、深圳萬店通、深圳銀盛金融集團、順豐快遞、深圳和林電子、深圳華昱機構、深圳亞鼎（易寶科技）、惠州德賽集團、珠海賽納打印、海陽維蒙特、中鐵隧道集團三處、中船三井、三菱電機、昆山冠軍瓷磚、晉江特步集團、廣州毅昌科技、浙江拓峰化工、建滔化工集團、深圳融創視訊、上海科隆測量、深圳德圖儀器、深圳豪鵬科技、中國三星、中興通訊、北京紅牛、深圳南玻、湖南中煙、深圳天瓏科技、西樵鎮政府、河南郵政、廣州郵政、深圳郵政、A8音樂、美的家用空調、美的凈水機、飛亞達表業等等。

楊老師授課風格大氣、穩重；課程案例聯系實際，實戰性強；課件具有完備的理論體系，能因勢利導、具有較強的啟發性；課堂風格幽默風趣、旁征博引、深入淺出，易于接受和理解。

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