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課程目標(biāo)：

1、認識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征；

2、構(gòu)建中高層經(jīng)營與管理人員的知識與能力框架；

3、訓(xùn)練提升中高層管理者的幾個專題性管理技能；

4、修煉中高層經(jīng)營管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)力。

課程特色：

1、深入淺出、系統(tǒng)講授某行業(yè)的基本理論；

2、現(xiàn)場問答、共同探討疑點和難點問題；

3、教學(xué)互動、厘清今后某行業(yè)服務(wù)的思路與創(chuàng)新。

培訓(xùn)對象：

各行業(yè)及特殊行業(yè)（殯管所、殯儀館）各部門負責(zé)人、在職管理人員及銷售、操作人員。

課程大綱：

第一模塊：角色調(diào)適

中層干部的”畫像”

企業(yè)到底為誰而活著

關(guān)系與職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)者與中層干部的矛盾現(xiàn)象

中層感到委屈什么?

企業(yè)的管理怪圈

中層如何被高層所領(lǐng)導(dǎo)?

適應(yīng)角色的三種方法

第二模塊: 心態(tài)再造

心態(tài)的表現(xiàn)形式

積極心態(tài)的主要特征

擁有五種心態(tài)

-----歸零/老板/成功/責(zé)任/感恩

你為什么對職場環(huán)境不滿意?

找準(zhǔn)問題的來源

什么是人的神奇的力量?

產(chǎn)生消極心態(tài)的八個原因

調(diào)整心態(tài)的三個秘訣

第三模塊:管理認知

效率低下的根本原因

管理者的管理就要”出色”

什么是管理?

扮演五大角色

具備三大能力

履行四大職能

管理流程圖

第四模塊:執(zhí)行能力

目標(biāo)與方向

清醒的自測

執(zhí)行力揭示七種哲理

贏在執(zhí)行的七個要素

執(zhí)行到位的七種保障

執(zhí)行效力檢測圖

第五模塊:團隊建設(shè)

團隊的含義

團隊的七大特征

人才遴選

組建要領(lǐng)

職業(yè)化程度衡量標(biāo)準(zhǔn)

部門和人員協(xié)調(diào)

內(nèi)部機制運作

成員的忠誠塑造

領(lǐng)導(dǎo)團隊的五大法寶

影響力的六個規(guī)則

第六模塊:激勵部屬

激勵的概念

激勵的三大原則

激勵的四種行為

激勵的四種方法

激勵的三大步驟

激勵的七個要件

不花錢的四種激勵方式

曾老師

曾任區(qū)委辦公室主任、主管經(jīng)濟的政府經(jīng)貿(mào)局局長（管轄27家工商企業(yè)）及中外合資大通集團執(zhí)行董事長、總經(jīng)理； 并任職過多家企業(yè)副總、總經(jīng)理；李踐贏利模式（中大）研究院高級研究員； 獲2004’中國營銷峰會50位演講風(fēng)云人物；至今共有20余年企業(yè)管理經(jīng)驗，國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)千余場及10多個市場策劃、高效營銷等成熟經(jīng)驗，出版理論專著《中小企業(yè)活力探源》，編著《走向卓越》、《學(xué)習(xí)力決勝未來》文集及專題片及小說集《一片葉子》、《風(fēng)流裁縫店》，電視劇《驚夢》編劇。

授課風(fēng)格：理論系統(tǒng)、觀點鮮明、實踐有效、 幽默風(fēng)趣、富有哲理、深入淺出、課堂互動，長期堅持培訓(xùn)為企業(yè)制訂可行的解決方案，全過程跟蹤實施并輔導(dǎo)。擅長講授管理、營銷、禮儀、國學(xué)課程。

主要客戶：歷經(jīng)眾多企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)和市場運營，集理論與實戰(zhàn)于一身。參與培訓(xùn)、咨詢的部分企業(yè)如下: 廣東郵政局、深圳郵政局 廣州郵政科技局 深圳民政局、佛山民政局、廣州達觀、惠陽唐京公 司、廣州番禺玉德堂、四會工商局、美的集團、百年科技、白云集團廣牧、中人集團湘龍、珠海 及揭陽興懋、茂名生態(tài)科技園、東莞電力能源、韶關(guān)佳大、中山泰洋傳媒、惠州建民房地產(chǎn)、增 城達觀、美國巴偉（廣州）、香港雷迪服飾、臺灣神奇屋文具、水云間服飾、東方富地化工、利 貝爾保健品、華工大好自然、天乙電子科技、格子朗股份、伊茜吉爾服飾、三鴻制藥、臺風(fēng)美容 器械、華豪(藝柏)皮具、佳彩服飾、中信皮革貿(mào)易、萊巴服飾、麗的手機連鎖、佛山凱淇國際、 順德情報研究所、清遠市青商會及中小企業(yè)服務(wù)中心、清遠建誠、廣東30余所大學(xué)、廣西田龍 貿(mào)易、重慶巴士加連鎖、四川成都威龍、陜西西安惠民、湖北金門野生魚、湖南耒陽綠源科技、 浙江杭州沁園水機。

學(xué)員反饋：

實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,能夠結(jié)合實際提供運作方案，解決工作中遇到的問題；

課程生動活潑、條理清楚，富有較強的市場推廣操作性；

有很強的專業(yè)水平與深度,最大限度地提高成功的機率,達到高效能。

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