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【課程背景】

數(shù)字經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)增長中扮演著越來越重要的角色，以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)近幾年發(fā)展迅猛，數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合釋放出超級能量。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢下，人力資源管理領(lǐng)域正經(jīng)歷深刻變革。對于南京港口國企而言，傳統(tǒng)人力資源管理方式在面對龐大員工群體、復(fù)雜倒班制工作模式時，逐漸顯露出效率低下、決策缺乏數(shù)據(jù)支撐等問題。

隨著AI大模型技術(shù)的飛速發(fā)展，將其應(yīng)用于人力數(shù)據(jù)分析，能夠精準(zhǔn)預(yù)測離職風(fēng)險、高效診斷效能問題，為企業(yè)人力資源管理提供科學(xué)依據(jù)，提升管理效率，對保障港口的穩(wěn)定運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

【課程收益】

深入理解人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢，清晰認(rèn)知AI大模型在人力資源領(lǐng)域的應(yīng)用價值和潛力

熟練掌握運(yùn)用AI大模型進(jìn)行離職預(yù)測、效能診斷的方法和技術(shù)，學(xué)會基于港口倒班制員工出勤數(shù)據(jù)進(jìn)行建模分析

通過對港口實(shí)際案例的研討與演練，有效提升運(yùn)用數(shù)字化工具和方法解決企業(yè)實(shí)際人力資源管理問題的能力

【課程特色】

貼合實(shí)際：符合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的訴求，數(shù)據(jù)分析邏輯清晰，課程生動形象，尤其情景教學(xué)部分，學(xué)員有身臨其鏡之感

真實(shí)接地：所有課程中的工具應(yīng)用，符合企業(yè)在不同行業(yè)、不同階段的代表性，能夠和學(xué)員達(dá)成共識

【課程對象】

企業(yè)中高層管理人員、企業(yè)數(shù)字化工作人員、企業(yè)人力資源從業(yè)人員

【課程大綱】

一、企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的必要性和面對的挑戰(zhàn)

1、企業(yè)數(shù)字化建設(shè)以及未來的態(tài)勢

2、承接數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體落地路徑

3、數(shù)字化思維框架下的人力資源管理升級

數(shù)字化思維下的人員流動管理

數(shù)字化思維下的人才發(fā)展管理

數(shù)字化思維下的薪酬績效管理

員工關(guān)系管理中的量化管理與數(shù)據(jù)分析

二、AI大模型在人力資源中的核心應(yīng)用

1、AI大模型技術(shù)解析

離職預(yù)測模型：邏輯回歸、隨機(jī)森林、深度學(xué)習(xí)算法對比

效能診斷框架：基于員工行為數(shù)據(jù)的KPI關(guān)聯(lián)分析

2、港口倒班制數(shù)據(jù)特征

數(shù)據(jù)類型：排班記錄、考勤異常、員工滿意度調(diào)研等

典型問題：疲勞駕駛風(fēng)險、排班公平性爭議

3、港口案例研討與數(shù)據(jù)建模

（1）小組研討：南京港口倒班制痛點(diǎn)

案例1：某碼頭倒班員工離職率同比上升20%，如何定位原因？

案例2：排班沖突導(dǎo)致作業(yè)效率下降，如何優(yōu)化？

（2）數(shù)據(jù)建模演練

工具包實(shí)操：使用工具包進(jìn)行倒班數(shù)據(jù)清洗與可視化

模型構(gòu)建：基于歷史數(shù)據(jù)訓(xùn)練離職預(yù)測模型

三、AI工具深化應(yīng)用與場景化部署

1、AI工具包應(yīng)用與效能診斷

（1）工具包功能詳解

模塊1：離職預(yù)測工具（輸入倒班數(shù)據(jù)，輸出風(fēng)險評分與干預(yù)建議）

模塊2：排班優(yōu)化工具（輸入員工偏好與作業(yè)需求，生成智能排班表）

2、效能診斷實(shí)操

步驟：數(shù)據(jù)導(dǎo)入→模型運(yùn)行→結(jié)果解讀

小組模擬：如“某班組疲勞度高于均值30%的演練

3、建立企業(yè)的人效分析管理系統(tǒng)

人效指標(biāo)庫的建設(shè)

人效的監(jiān)測與管理

張老師

張子斌老師

—戰(zhàn)略人力資源與組織人效提升專家

曾任：中化集團(tuán)（世界500強(qiáng)央企）某化工行業(yè)投資項(xiàng)目 人力資源負(fù)責(zé)人

曾任：華潤集團(tuán)（世界500強(qiáng)央企）旗下華潤雪花啤酒（消費(fèi)品） 人力資源項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任：美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)、中國制造業(yè)30強(qiáng)）控股新能源賽道A股上市公司 人力資源總監(jiān)

曾任：荷蘭皇家帝斯曼集團(tuán)（全球化工10強(qiáng)、全球醫(yī)藥100強(qiáng)）亞洲投資最大的醫(yī)藥工程項(xiàng)目 人力資源負(fù)責(zé)人

曾任：MIE能源控股公司（中國民營能源領(lǐng)域10強(qiáng)、石油化工20強(qiáng)） 港股上市（HK1555）公司 人力資源負(fù)責(zé)人

曾任：力鴻集團(tuán) （民企高科技檢測賽道10強(qiáng)，煤炭檢測全國第一，港股唯一檢測公司）港股上市公司HK1586 人力資源總經(jīng)理

曾任：全經(jīng)聯(lián)（中國TOP1新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)平臺：18條產(chǎn)業(yè)賽道，6000家創(chuàng)新企業(yè)） 商學(xué)院副院長

北大企業(yè)家研修班、清華EMBA總裁研修班特聘講師

北京大學(xué)國家發(fā)展研究院HR協(xié)會負(fù)責(zé)人

北京大學(xué)國際MBA，比利時Vlerick商學(xué)院（歐洲商學(xué)院排名前20）工商管理碩士

【個人簡介】

張子斌老師先后工作過世界500強(qiáng)央企、民企，港股上市公司，外資企業(yè)，專精特新小巨人企業(yè)等，行業(yè)涉及制造業(yè)、能源（石油、化工、煤炭、電力）、新能源（光伏、風(fēng)電、儲能）、醫(yī)藥、消費(fèi)品、檢驗(yàn)檢測、新材料、商業(yè)航天等方面。操盤過兩家民營企業(yè)從區(qū)域公司到全國布局，到上市以及出海國際化和業(yè)務(wù)多元化的戰(zhàn)略及人力資源全過程。

張子斌老師擁有20多年的企業(yè)人力資源體系設(shè)計(jì)與操盤、組織發(fā)展變革、人效提升的實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)（其中15年企業(yè)人力資源一號位，6年專職商業(yè)講師/咨詢顧問；兼職商業(yè)講師10年+），累計(jì)培訓(xùn)人員30000+、提供輔導(dǎo)及咨詢服務(wù)企業(yè)100+。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、戰(zhàn)略人力資源管理體系設(shè)計(jì)及落地實(shí)施---MIE能源控股連續(xù)兩個三年戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)和操盤，人員規(guī)模從500人到6000人，收入從10億到近百億。

張子斌老師在2007-2014年擔(dān)任MIE能源控股人力負(fù)責(zé)人期間，連續(xù)兩次組織、設(shè)計(jì)、實(shí)施了公司三年戰(zhàn)略，尤其在人力資源戰(zhàn)略方面，提出了通過SOT戰(zhàn)略人力資源管理（戰(zhàn)略-組織-人才）的系統(tǒng)化人力資源體系建設(shè)，保證了公司從一家東北的區(qū)域公司到總部搬遷北京，公司上市和出海國際化布局、并購?fù)卣挂约皹I(yè)務(wù)多元化發(fā)展的全過程。

期間主導(dǎo)了美世咨詢與MIE能源控股的項(xiàng)目合作，開創(chuàng)了民營能源企業(yè)與國際咨詢公司合作的先河，并主導(dǎo)了ERP系統(tǒng)的落地實(shí)施，為企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系的落地，提供了有效的保障。任職期內(nèi)，公司的人員規(guī)模實(shí)現(xiàn)了從500人到6000人，收入從10億到近百億的跨越式成長。

2、人效升級的典范（精益人效項(xiàng)目的頂層設(shè)計(jì)及實(shí)操落地）/出海人力資源體系化建設(shè)---力鴻集團(tuán)三年戰(zhàn)略及人效升級項(xiàng)目。企業(yè)從500人到3000人（出海業(yè)務(wù)實(shí)操落地-海外市場從10人-1000人的巨變），實(shí)現(xiàn)了3年?duì)I收3倍增長的行業(yè)壯舉，人效方面的職工薪酬率指標(biāo)由45%下降到37%

張子斌老師2015-2020年，在擔(dān)任力鴻集團(tuán)戰(zhàn)略顧問和人力資源總經(jīng)理期間，主導(dǎo)了公司戰(zhàn)略及人效提升的全過程。一是公司上市后結(jié)合資本優(yōu)勢，提出海外并購戰(zhàn)略，從單一的煤炭檢測業(yè)務(wù)向石油化工檢測多元化業(yè)務(wù)拓展，集合資本、人力、技術(shù)等方面賦能海外業(yè)務(wù)，三年實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)趕超國內(nèi)業(yè)務(wù)，完成戰(zhàn)略布局；二是提出“2+X”的多元化戰(zhàn)略，利用“平臺+合伙人”的模式，突破業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)新領(lǐng)域增長。通過三年戰(zhàn)略及人效提升的模式創(chuàng)新，企業(yè)進(jìn)入了國內(nèi)行業(yè)TOP10，并且港股唯一

3、企業(yè)的組織變革及人效提升---美的集團(tuán)收購A股上市公司合康新能后，進(jìn)行的組織變革項(xiàng)目，取消四級以下架構(gòu) 36 個，人員優(yōu)化20%，工商業(yè)儲能研發(fā)團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)高端人才30人，研發(fā)效能提升40%，人均收入提升50%，為公司轉(zhuǎn)型新能源賽道起到?jīng)Q定作用。

張子斌老師2020-2021年，擔(dān)任美的集團(tuán)并購上市公司合康新能后的組織變革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（HRD職位），操盤合康新能被美的并購后的組織及人效提升工作，包括組織架構(gòu)完善、人員優(yōu)化、戰(zhàn)略性人才獵取以及各單位年度目標(biāo)確定，責(zé)任制簽訂及考核方案確定，以及事業(yè)群戰(zhàn)略承接和分解。按照“3-8 原則”將公司管理架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，減少管理層級，取消四級以下架構(gòu) 36 個，人員優(yōu)化20%。根據(jù)綠色能源戰(zhàn)略，組織實(shí)施行業(yè)人才地圖建設(shè)工作，包括對標(biāo)公司選擇，對標(biāo)人才類型選擇并根據(jù)行業(yè)聚集效應(yīng)，提出相關(guān)人才的引進(jìn)方式和合作方式等，尤其工商業(yè)儲能研發(fā)團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)高端人才30人，研發(fā)效能提升40%，人均收入提升30%，為公司轉(zhuǎn)型新能源賽道起到?jīng)Q定作用。

4、人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型---某央企集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中，張子斌老師帶隊(duì)承擔(dān)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型部分。項(xiàng)目落地后，集團(tuán)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋率從60%提升至95%，事務(wù)性工作耗時減少50%；人才招聘周期縮短35%，關(guān)鍵崗位到崗率提升至90%。人均營收較轉(zhuǎn)型前增長12%，人工成本利潤率提升8%。

數(shù)字化平臺建設(shè)與數(shù)據(jù)治理：主導(dǎo)搭建集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源數(shù)字化管理平臺（SaaS+自主研發(fā)），覆蓋組織架構(gòu)、薪酬績效、招聘培訓(xùn)等9大模塊，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)6萬名員工信息線上化，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率提升至98%，流程審批效率提升60%。

組織效能優(yōu)化：基于平臺數(shù)據(jù)分析，重構(gòu)集團(tuán)四級以下冗余架構(gòu)，合并職能重疊部門18個，精簡編制15%，優(yōu)化管理成本超5000萬元/年；同步建立“人效儀表盤”，實(shí)時監(jiān)控人均產(chǎn)值、人工成本投入產(chǎn)出比等核心指標(biāo)。

人才發(fā)展體系數(shù)字化：針對新能源、高端制造等戰(zhàn)略賽道，設(shè)計(jì)數(shù)字化人才畫像系統(tǒng)，完成關(guān)鍵崗位的能力建模，精準(zhǔn)匹配內(nèi)外部人才庫；通過AI面試、在線測評等技術(shù)引入高端技術(shù)人才85人，核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)碩士以上學(xué)歷占比從35%提升至52%。

績效考核智能化：推行OKR與KPI融合的數(shù)字化考核體系，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)分解、過程追蹤、結(jié)果評估全流程在線化，考核周期縮短40%；聯(lián)動薪酬模塊建立“績效-激勵”自動核算機(jī)制，激勵兌現(xiàn)效率提升70%。

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