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【課程背景】

近年來(lái)，隨著電子商務(wù)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)，中國(guó)郵政物流以自身獨(dú)特的行業(yè)地位、資源優(yōu)勢(shì)和和業(yè)務(wù)特點(diǎn)不斷地成長(zhǎng)壯大。為確保核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升，中國(guó)郵政物流優(yōu)化了人才培養(yǎng)方式、健全了全面物流發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，擬以高效的物流運(yùn)作、創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式和先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用，來(lái)促進(jìn)其服務(wù)平臺(tái)的搭建和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

那么，如何提高郵政物流人才梯隊(duì)對(duì)現(xiàn)代供應(yīng)鏈及物流管理的認(rèn)知和應(yīng)用？如何適時(shí)、適當(dāng)、適度將供應(yīng)鏈及物管理技術(shù)和技巧與郵政物流相結(jié)合? 如何使用新技術(shù)助力郵政物流發(fā)展與創(chuàng)新？這一系列問(wèn)題則就應(yīng)運(yùn)而生并亟待探索適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

本課程將有效地引導(dǎo)學(xué)員積極思考、大膽嘗試和有效落實(shí)供應(yīng)鏈和物流管理的新技術(shù)、新技巧和新思維在郵政物流領(lǐng)域的應(yīng)用，從而達(dá)到幫助學(xué)員明晰現(xiàn)狀、知悉應(yīng)用、洞悉趨勢(shì)的效果。

【課程收益】

知識(shí)目標(biāo)：

全面了解現(xiàn)代供應(yīng)鏈和物流管理的內(nèi)容及現(xiàn)狀

理清知識(shí)體系、掃除盲點(diǎn)、澄清誤點(diǎn)、貫通鏈接點(diǎn)

技能目標(biāo)：

掌握現(xiàn)代供應(yīng)鏈和物流的新技術(shù)、新技巧和新思維在的應(yīng)用形式，并能在實(shí)踐中有效實(shí)施

明析新技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，能有效規(guī)避和解決現(xiàn)行業(yè)務(wù)問(wèn)題點(diǎn)

效能目標(biāo)：

拓展了現(xiàn)代供應(yīng)鏈和物流管理在郵政物流應(yīng)用的思路和方法

達(dá)到結(jié)合本企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，舉一反三地持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)、提高創(chuàng)新能力

【課程對(duì)象】

郵政物流體系內(nèi)總公司、區(qū)域子公司、外包公司及協(xié)作公司的物流運(yùn)作、實(shí)務(wù)操作、業(yè)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略分析等各層級(jí)人員；

【課程大綱】

第一部分供應(yīng)鏈管理與服務(wù)

【引導(dǎo)案例】小米與化的供應(yīng)鏈和供應(yīng)商

一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響

1. 外部環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響

2. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的3大特點(diǎn)

3. 新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境企業(yè)管理模式的影響

4. 供應(yīng)鏈管理模式產(chǎn)生與發(fā)展

二、供應(yīng)鏈管理

1.供應(yīng)鏈解析

1.1供應(yīng)鏈概念

1.2 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)

1.3 供應(yīng)鏈特征

2.供應(yīng)鏈管理解析

2.1供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵與外延

2.2 供應(yīng)鏈管理的特征

2.3 供應(yīng)鏈管理中的規(guī)則設(shè)計(jì)與制定

2.4 供應(yīng)鏈重的內(nèi)容

2.5 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)

2.6 供應(yīng)鏈管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

三、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式

1.拉動(dòng)式供應(yīng)鏈運(yùn)作模式

2.推動(dòng)式供應(yīng)鏈運(yùn)作模式

3.推拉結(jié)合式供應(yīng)鏈運(yùn)作模式

四、供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)

1.供應(yīng)鏈的博弈關(guān)系：從以制造商為主導(dǎo)到以零售商為主導(dǎo)

2.供應(yīng)鏈渠道結(jié)構(gòu)：從冗長(zhǎng)到扁平

3.供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)方式：從企業(yè)到消費(fèi)者

4.供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)：從剛性化到柔性化和敏捷化

5.供應(yīng)鏈管理：從供應(yīng)鏈管理到供應(yīng)鏈服務(wù)

五、供應(yīng)鏈服務(wù)

1. 供應(yīng)鏈服務(wù)的內(nèi)涵與外延

2. 供應(yīng)鏈服務(wù)的特征

3. 供應(yīng)鏈服務(wù)的分類(lèi)

【經(jīng)典案例】麥當(dāng)勞的冷鏈物流

第二部分物流管理及發(fā)展趨勢(shì)

【引導(dǎo)案例】索菲亞家居智能工作與物流系統(tǒng)建設(shè)

一、供應(yīng)鏈與物流的“關(guān)”“系”

二、物流概述

1.物流是什么？

2.物流概念的來(lái)源與發(fā)展

3.物流學(xué)理論通俗簡(jiǎn)析

3. 快遞與物流

4. 逆向物流

三、物流的內(nèi)容與環(huán)節(jié)

1.物流的內(nèi)容是什么？

2.物流5大環(huán)節(jié)

四、物流成本與物流效率

1.物流成本、物流效率與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系

2.物流發(fā)展水平評(píng)測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)與技巧

五、物流的分類(lèi)

1.按范疇劃分

2.按作用于供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)劃分

3.按服務(wù)對(duì)角劃分

4.按經(jīng)下和線下關(guān)系劃分

5.按發(fā)展歷史進(jìn)程劃分

6.按服務(wù)主休劃分

六、物流的專(zhuān)業(yè)化

1.物流專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展路徑

2.第三方物流

3.第四方物流

七、物流外包與自營(yíng)的決策分析

1.物流外包的價(jià)值

2.物流外包的成本

3.選擇物流運(yùn)作模式的技巧

八、物流運(yùn)營(yíng)需要什么？

【經(jīng)典案例】智慧物流配送體系建設(shè)實(shí)施方案

第三部分物流倉(cāng)配管理

【引導(dǎo)案例】天貓超市的倉(cāng)配一體化

一、倉(cāng)儲(chǔ)與配送

二、倉(cāng)庫(kù)與配送中心

三、倉(cāng)庫(kù)與配送中心的功能

四、配送的類(lèi)型

五、倉(cāng)儲(chǔ)配送作業(yè)流程

六、倉(cāng)儲(chǔ)與配送決策

【經(jīng)典案例】精益?zhèn)}配--傳統(tǒng)鞋服精益?zhèn)}配的高效運(yùn)營(yíng)

第四部分物流庫(kù)存管理

【引導(dǎo)案例】ZARA是這樣預(yù)測(cè)流行色、降低庫(kù)存的

一、庫(kù)存概述

二、庫(kù)存管理與控制

三、不確定性管理

四、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制方法

【經(jīng)典案例】家樂(lè)福的庫(kù)存管理對(duì)策

第五部分物流中運(yùn)輸管理

【引導(dǎo)案例】傳化的“互聯(lián)網(wǎng)+物流”

一、物流與運(yùn)輸

二、主要運(yùn)輸方式及其特點(diǎn)

三、公路運(yùn)輸中的零擔(dān)與快運(yùn)

四、運(yùn)輸?shù)暮侠砘?/p>

五、互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)輸

【經(jīng)典案例】沒(méi)有一部貨車(chē)的世界巨頭

第六部分物流裝卸搬運(yùn)、流通加工與包裝管理

【引導(dǎo)案例】鮮花供應(yīng)鏈運(yùn)作與鮮花流通加工

一、裝卸與搬運(yùn)

二、流通加工

三、包裝

第七部分末端物流

【引導(dǎo)案例】人人快遞：眾包模式能否解決物流行業(yè)最后一公司困境？

一、末端物流概述

二、電子商與“物流最后一公里”

三、新零售與“物流最后一公里”

【經(jīng)典案例】耐克全渠道供應(yīng)鏈案例分析

第八部分農(nóng)村電商與農(nóng)村物流

【引導(dǎo)案例】生鮮電商的“綠盒”探索

一、農(nóng)村物流

二、農(nóng)村電商

三、農(nóng)村電商物流模式

四、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈

第九部分跨境電商與跨境物流

【引導(dǎo)案例】新郵路:讓天下沒(méi)有難流通的商品

一、跨境電商

二、跨境電商物流

三、海外倉(cāng)

【經(jīng)典案例】全球買(mǎi)、全球賣(mài)--菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)正全面實(shí)現(xiàn)72小時(shí)全球送達(dá)

第十部分自動(dòng)化、智能化和新技術(shù)在郵政物流的應(yīng)用

一、郵政物流的自動(dòng)化、智能化和新技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀

1. 目前應(yīng)用實(shí)例剖析

1.1“網(wǎng)絡(luò)分揀”技術(shù)

1.2 漢字識(shí)別碼址校驗(yàn)技術(shù)

1.3 條碼標(biāo)識(shí)技術(shù)

1.4 物流信息管理系統(tǒng)

2. 應(yīng)用現(xiàn)狀分析

二、郵政物流的自動(dòng)化、智能化和新技術(shù)應(yīng)用的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

三、自動(dòng)化在物流領(lǐng)域的應(yīng)用

1. 發(fā)展歷程

2. 現(xiàn)實(shí)應(yīng)用

3. 經(jīng)典物流自動(dòng)化案例解析

四、智能化在物流領(lǐng)域的賦能

1. 智能物流的含義

2. 智能物流系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)

3. 智能物流的特征

4. 智能物流的功能

5. 智能物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

6. 物聯(lián)網(wǎng)智能物流系統(tǒng)

五、新技術(shù)在物流領(lǐng)域的助力

1. 新技術(shù)助力物流自動(dòng)化和智能化的方式、作用和意義

2. 新技術(shù)在物流全流程運(yùn)作中的應(yīng)用

六、從關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)入手，彌補(bǔ)不足、縮小差距

1. 在4個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)科技賦能生產(chǎn)自動(dòng)化

2. 以5個(gè)要素驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化

3. 中國(guó)郵政發(fā)展智慧物流的實(shí)施路徑構(gòu)想

3.1從橫向“4個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)+1個(gè)管控環(huán)節(jié)”

3.2 和縱向“3化（自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化）”的矩陣實(shí)施藍(lán)圖進(jìn)行講解

劉老師

劉朝陽(yáng)老師

——供應(yīng)鏈管理與采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

曾任京東集團(tuán) 招采運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

曾任寶豐能源集團(tuán) 供應(yīng)鏈架構(gòu)管理總監(jiān)事

曾任聯(lián)想集團(tuán) 全球供應(yīng)鏈項(xiàng)目經(jīng)理

曾任VESTAS(維斯塔斯中國(guó))風(fēng)電系統(tǒng) 亞太區(qū)供應(yīng)鏈經(jīng)理

曾任ALSTOM(阿爾斯通)熱力服務(wù) 國(guó)際采購(gòu)及物流經(jīng)理

畢馬威企業(yè)咨詢(xún) 高級(jí)經(jīng)理

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

劉老師任京東招采運(yùn)作總監(jiān)期間，優(yōu)化了招標(biāo)采購(gòu)門(mén)戶(hù)信息平臺(tái)的功能界面、豐富了功能內(nèi)容、創(chuàng)新了供應(yīng)商線上管理模式，實(shí)現(xiàn)了跨界聯(lián)網(wǎng)；創(chuàng)新性地將供應(yīng)商合作伙伴資質(zhì)和認(rèn)證前移至此平臺(tái)接口、有力地助推了大客戶(hù)部企業(yè)購(gòu)項(xiàng)目如期上線，且在6個(gè)月內(nèi)將近4000家供應(yīng)商轉(zhuǎn)為企業(yè)客戶(hù)、實(shí)現(xiàn)了近9千萬(wàn)元銷(xiāo)售額；秉承“綠色采購(gòu)”生態(tài)環(huán)境維護(hù)，開(kāi)創(chuàng)性地實(shí)現(xiàn)了違規(guī)供應(yīng)商黑名單共享的系統(tǒng)查詢(xún)功能，供合作伙伴參考；

劉老師有在500強(qiáng)外企和國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)公司、多行業(yè)多品類(lèi)的招標(biāo)采購(gòu)、進(jìn)出口貿(mào)易、物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理的實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作和供應(yīng)鏈全程管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)成功踐行了企業(yè)數(shù)字化和智能信息化平臺(tái)的搭建、迭代和優(yōu)化。

劉老師現(xiàn)全身心的致力于中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化和智能信息化平臺(tái)的搭建、迭代和優(yōu)化，幫助中國(guó)企業(yè)完成供應(yīng)鏈流程再造和信息化管理，用實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)幫助更多企業(yè)拓寬持續(xù)優(yōu)化之路，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗！

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

在國(guó)家電網(wǎng)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中心，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)功能建設(shè)項(xiàng)目：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研讀數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)對(duì)系統(tǒng)功能的需求、結(jié)合具體業(yè)務(wù)特點(diǎn)落實(shí)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和功能架構(gòu)規(guī)劃、擬制數(shù)據(jù)管理數(shù)字化項(xiàng)目建設(shè)方案并組織實(shí)施；構(gòu)建了高效協(xié)同、精細(xì)化管理的項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)制，有效地提高了項(xiàng)目成員行動(dòng)效率和響應(yīng)速度，保證了項(xiàng)目的進(jìn)度和功能效果，如期地完成了項(xiàng)目交付。

負(fù)責(zé)京東任職期間，直接對(duì)京東物流集團(tuán)、支持物流招采流程的規(guī)劃和再造：牽頭落實(shí)物流商選擇和管理、物流設(shè)備的招標(biāo)采購(gòu)管理、物流系統(tǒng)功能的優(yōu)化及物流輸出方案的規(guī)劃等，有效地支持了物流集團(tuán)的業(yè)務(wù)梳理和遠(yuǎn)景規(guī)劃。

任職寶豐能源期間：曾在9個(gè)月內(nèi)成功地梳理和優(yōu)化了原料、物資、銷(xiāo)售、物流及倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等供應(yīng)鏈端到端的業(yè)務(wù)流程，規(guī)劃了供應(yīng)鏈IT系統(tǒng)架構(gòu)，為其推進(jìn)全集團(tuán)信息化平臺(tái)建設(shè)提供了扎實(shí)的線下業(yè)務(wù)基礎(chǔ)保障和系統(tǒng)規(guī)劃藍(lán)圖；

曾帶領(lǐng)聯(lián)想全球供應(yīng)鏈項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，圓滿(mǎn)交付了“2016年都靈冬奧會(huì)”的出口贊助項(xiàng)目：曾在6個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈整合優(yōu)化、搭建了海外物流運(yùn)作體系，保證了聯(lián)想Idea-pad在全球27個(gè)國(guó)家市場(chǎng)如期上市。

管理ALSTOM國(guó)際采購(gòu)及物流期間：運(yùn)用供應(yīng)鏈平臺(tái)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)積木模塊化管理方式，在3個(gè)月內(nèi)從0到1搭建了采購(gòu)商務(wù)和物流運(yùn)作的業(yè)務(wù)平臺(tái)、組建并培養(yǎng)了專(zhuān)業(yè)的商務(wù)團(tuán)隊(duì)；成功地踐行了標(biāo)準(zhǔn)流程快速推廣和復(fù)制的戰(zhàn)術(shù)；保障了國(guó)際團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)對(duì)接和運(yùn)作時(shí)效。

【主講課程】

智慧供應(yīng)鏈

《供應(yīng)鏈及物流管理》

《集成供應(yīng)鏈與智慧物流管理》

《集成新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理實(shí)用戰(zhàn)術(shù)SMART IPD》

《生產(chǎn)計(jì)劃與物料管控》

招采與采購(gòu)

《采購(gòu)談判策略與議價(jià)技巧》

《招標(biāo)采購(gòu)的運(yùn)作管控和效能提升》

《專(zhuān)業(yè)采購(gòu)實(shí)踐技巧與供應(yīng)商全生命周期管理》

《建設(shè)工程招投標(biāo)管理》

倉(cāng)儲(chǔ)物流

《高效倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)范與物料管理》

《智能物流認(rèn)知與實(shí)踐》

《數(shù)字化在整車(chē)物流行業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用》

《自動(dòng)化&智能化新技術(shù)助力郵政物流發(fā)展》

【服務(wù)客戶(hù)】

京東大學(xué)、國(guó)家電網(wǎng)、中外運(yùn)、中國(guó)電信、中國(guó)郵政、華潤(rùn)醫(yī)商、京東方、五糧液、王致和、牧原集團(tuán)、寶豐集團(tuán)、安貞物業(yè)、施耐德、奔馳供應(yīng)鏈學(xué)院

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

劉老師的課程是個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)、全面覆蓋了中小企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)全程，實(shí)際業(yè)務(wù)工具更是可以“即時(shí)取用”對(duì)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)性很大、很有落地的實(shí)用價(jià)值。

——上海銳度機(jī)電商貿(mào)公司總經(jīng)理 秦先生

Lucy總的招標(biāo)采購(gòu)流程與合規(guī)管理課程，通俗易懂、加深了對(duì)采購(gòu)的理解、快速get到了合規(guī)的主旨，這是非采購(gòu)人員快速、便捷地了解和對(duì)接采購(gòu)業(yè)務(wù)的捷徑。

——京東全職能體系采購(gòu)執(zhí)行人員代表

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