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【課程背景】

國內(nèi)外調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計，不適當?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個體，而且也破壞企業(yè)組織內(nèi)健康占40%。在我國據(jù)不完全統(tǒng)計估算，由于壓力導致的直接或間接經(jīng)濟損失更加嚴重；員工的職業(yè)壓力與心理亞健康對企業(yè)造成的影響越來越多的受到關(guān)注。壓力與情緒管理已成為企業(yè)管理最為迫切的課題之一。

課程由淺入深地引導學員學習理解運用，貫穿職場常見的關(guān)系事件、工作事件經(jīng)及職場外影響事件，引導學員深入自己的內(nèi)心發(fā)現(xiàn)情緒壓力背后的真相，掌握有關(guān)壓力及情緒管理的科學知識的實操操技巧，轉(zhuǎn)化為自身職場生存與發(fā)展的強大動力。

【課程收益】

提高對壓力和情緒的認知水平，理性從容地面對壓力和情緒

掌握認知模型+行為雙重改變，識別壓力源及背后的信號

17種應對訓練方法，有效解決各種壓力問題

通過實用工具提升有效深究，提高工作效率

掌握碎片化時間練習，即時緩解壓力反應

【課程特色】

案例鮮活、直入人心

語言生動、趣味十足

情感帶入、發(fā)人深省

方法得當、便于使用

【課程對象】

企業(yè)全體員工

【課程大綱】

一、什么是情緒管理？

1、重新認識情緒

2、拓展情緒表達素材，從情緒詞匯表中尋找對應情緒

3、用正確的態(tài)度應對情緒

4、區(qū)分情緒和想法

互動練習+小組討論：情緒詞典

二、情緒是怎么產(chǎn)生的？

1、情緒產(chǎn)生的特點

2、情緒的產(chǎn)生過程

3、情緒ABC理論

練習：認知、行為、情緒記錄表

三，如何改變思維模式

1、工作的7種不合理信念

小組討論：工作中5種真實情景案例

2、3種應對條件反射式思維方式

練習：自我交談與理性回應圖表

四、認知|與壓力化亂敵為友

1.壓力評估 你的壓力究竟有多大

2.壓力陷阱：壓力真的只會給你帶來痛苦嗎

3.減壓誤區(qū)：如何避免壓力越減越大

練習：測試加情景

五、 放松|緩解身體上的壓力

1、正念覺察：如何識別身體上的壓力信號

2、瑜伽調(diào)息法：怎么快速緩解大腦疲勞

3、漸近式肌肉放松：如何解除壓力下的緊繃狀態(tài)

4.身體掃描：如何在壓力下睡好覺

提問討論+練習

六、 疏解|調(diào)節(jié)壓力下的情緒

1、管理情緒：壓力下如何不被情緒帶著走

2、規(guī)則求生存：一直有壓力就焦慮怎么辦

3、靜坐冥想：怎么在情緒低落時找到出口

4、正念空間：如何避免壓力下沖動行事

提問討論+練習

七、 提升|增強壓力下的心理素質(zhì)

1.自我對話：如何避免自己給自己施壓

2.催眠暗示：壓力來臨時如何讓自己停止擔憂

3.自我復原力：如何在壓力下讓自己快速振作起來

4.正能量召喚：面對壓力如何讓自己保持樂觀

八、鞏固|抗壓力讓你有效解決壓力問題

1.一日能量管理：如何通過識另壓力信號讓你及時解除壓力危機

2.分心戒除：如何在有壓力時保持注間力集中

3.習慣逆轉(zhuǎn)法：如何讓自己在壓力下不拖延

4.用成就感換成功：怎么做到面對高壓時不逃避

5.一致性表達：無力承受高壓時，如何獲得有效支持

陳老師

陳鈺

——資深心理學應用專家

現(xiàn)任當?shù)貒Y委旗下集團公司外部董事

現(xiàn)任湖北三甲醫(yī)院心理科咨詢師

現(xiàn)任湖北衛(wèi)健委疾控中心特約心理講師

現(xiàn)任多所高校心理咨詢督導師

國家二級心理咨詢師

中國心理學會CPS注冊系統(tǒng)心理師

國家高級企業(yè)EAP咨詢師

國際注冊NLP企業(yè)高級執(zhí)行師

國際艾瑞克森催眠治療師

教育部高級家庭教育指導師

中國應用心理學會婚姻家庭咨詢師課程導師

薩提亞家庭治療師

北大心理危機干預治療師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

陳鈺老師，朋友和學員都喜歡稱她為“鈺姐”，是一名資深心理學講師、企業(yè)EAP推廣人，商業(yè)實戰(zhàn)型講師。咨詢個案累計時長5000+，督導時長1000+。培訓場次2000+萬，受益人群遍及全國名地學員約近萬名。

同時陳鈺老師擁有世界500強企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借二十余年豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)外學習的專業(yè)知識，擅長運用心理學，融會貫通在企業(yè)文化管理中，并以自己獨到的訓練模式形成企業(yè)團隊建設(shè)的亮色。

陳鈺老師的課程最大特點就是實用性和本土化，能有效地將心理學和管理學有機地融為一體，讓你能夠?qū)W以到致用并成為習慣。在企業(yè)培訓管理領(lǐng)域，致力于推廣NLP企業(yè)教練技術(shù)、溝通管理、情緒管理、心態(tài)管理體系。在不同行業(yè)的集團企業(yè)中成功復制推廣，通用性極強，并良性運轉(zhuǎn)至今。

陳鈺老師在疫情期間，為當?shù)囟鄠€三甲醫(yī)院、衛(wèi)健委疾控中心、血站中心等醫(yī)療系統(tǒng)員工開展心理講座線上線下近百場，有效幫助一線員工在高壓上舒緩情緒，并受到了一致好評。

陳鈺老師曾在湖北婦聯(lián)組織的幸福有約的心理健康項目中，普及留守兒童、老人心理健康教育，培訓社區(qū)心理輔導員等，榮獲十佳心理咨詢師稱號。

在鄭州洪水災害期間，作為中國心理學會心理救小組成員奔赴現(xiàn)場做災區(qū)人民進行心理危機工作，并持續(xù)跟蹤服務至今，受到當?shù)卣J可與表彰。

陳鈺老師將心理學成功運用于企業(yè)管理、經(jīng)營、婚姻、家庭、親子教育領(lǐng)域。用有趣、有愛、實用的表達方式為社會、組織以及每一個人提供有價值的心理學服務。

【授課風格】

感染力強：憑借心理學專業(yè)的加持，擅長運用情緒調(diào)動參會學員投入培訓課程中，迅速打開學員的防御攻勢，并引領(lǐng)學員切身感受在企業(yè)管理中的遇到的困境，激發(fā)學員的創(chuàng)新思維模式。

實用落地：憑借自己從小白到高管的躍遷之路，從不同領(lǐng)域不同行業(yè)的自身成功案例資源，成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家；

專業(yè)性強：憑借在北大EMBA,美國SOFAI大學超個人心理學督導師等，吸取國內(nèi)外學習的先進理念、運用高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為國家人社部專業(yè)人才，國資委人才庫成員之一。

有趣啟發(fā)：在實戰(zhàn)中案例中讓學員代入角色，并逐一解析，復盤整個認知過程；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學現(xiàn)用。在學習互動中完成潛意識更換模式。

【主講課程】

《非暴力溝通》

《管理者教練溝通技術(shù)》

《即學即會的高情商溝通》

《迎壓而上，賦能前行》

《企業(yè)EAP人員實操技能提升》

《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài)訓練》

《情緒與壓力管理》

《醒覺領(lǐng)導力》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓咨詢內(nèi)容成果

1中國化學工程第六建設(shè)集團

（2017-至今）1.集團管理人員教練溝通培訓

2.集團海外260名中層管理員工心理輔導培訓集團公司下降勞務糾紛賠償率8%，人員外派率提高15%，實現(xiàn)工程項目員工自愿實施度30%。

2國投集團

（2021-至今）集團旗下近3家分公司進行企業(yè)溝通教練技術(shù)培訓分公司年度戰(zhàn)略績效目標連續(xù)3 年實現(xiàn) 15%+增長。

3湖北省玖譽集團

（2015-至今）集團旗下近20家分公司“有效執(zhí)行力、卓越領(lǐng)導力”的系統(tǒng)培訓研發(fā)企業(yè)行業(yè)特色20個培訓課件，總課時達到400小時。

4某軍工企業(yè)

（2020年至今）新員工入職培訓為集團降低員工流失率連續(xù)4年下降，節(jié)約人力成本近500萬元。

5某航空企業(yè)

（2019年至今）情緒管理體系培訓提高個人情緒意識，培養(yǎng)情緒調(diào)節(jié)能力，促進團隊合作正常運轉(zhuǎn)。

【部分服務企業(yè)客戶】

汽車裝備機械行業(yè)：中車株機、九方裝備、吉利汽車、東風汽車、萬里揚股份、長安馬自達、安地亞斯、德賽工業(yè)、山東臨工、歐本鋼構(gòu)；

電力能源化工行業(yè)：大唐電力、湖北電力、鶴壁豐鶴發(fā)電、青海電力、艾華集團、飛沃能源科技、沃太新能源、天津電力、巴陵石化、恒益集團、瑞和錦程

旅游通信煙草行業(yè)：湖北中煙、廣西中煙、赤水旅游、興義旅游、喀納斯旅游、佳木斯旅游、中國電信、湖北中煙、廣西中煙

商業(yè)銀行：光大銀行、、昆山鹿城銀行、湖北農(nóng)業(yè)銀行、臺州商業(yè)銀行、西安銀行、鄭州銀行、北京銀行、湖北銀行、成都工行、湖北郵儲銀行

食品藥品行業(yè)：方盛制藥、康普制藥、一格制藥、愛民制藥、昆明中藥、南華醫(yī)藥、武漢良品鋪子、千吉食品、九州通醫(yī)藥集團、妞妞食品；

高新科技行業(yè)：華星光電、三星電子、光谷聯(lián)合、光庭公司、智聯(lián)招聘、前程招聘、武漢智慧城、湖北通信服務、江西科晨、烽火集團等；

行政事業(yè)單位：湖北省商務廳、襄陽市司法局、襄陽市經(jīng)檢委、襄陽市疾中心、襄陽市教育局

【學員評價】

陳鈺老師在培訓中間直接解決了管理層之間互相不溝通的壁壘，消除了雙方的誤會，真是非常驚喜！尤其互動上氛圍從最初的不吭聲到最后舍不得下課，都讓我們深深體會到陳老師的講課魅力！

-----華電集團襄陽總經(jīng)理于文君

陳鈺老師的講課方式不刻板，全程能調(diào)動大家的互動參與性，并看到自己工作的思維慣性。特別是在集體做創(chuàng)體OH團體訓練時，方式新穎，員工久違的士氣終于回來了！

-----某軍工廠人力資源總監(jiān) 涂建

陳鈺老師的培訓性價比極高，有趣實用。中層管理員工在輕松的氛圍中學會了高情商溝通后，不僅適用于工作中，同樣也適用于家庭關(guān)系。加上老師的課后作業(yè)反饋，更便于集團內(nèi)部子公司迅速復制推廣。

-----國股集團襄陽生態(tài)投副總經(jīng)理 萬媛

陳鈺老師培訓成果顯著，目標明確，條理清晰。結(jié)合員工身邊發(fā)生的事，可以舉一反三，培訓后員工士氣高昂，心態(tài)反饋良好，工作品質(zhì)提升明顯！

-----光伏電力集團總經(jīng)理 林飛友

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