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【課程收益】

1、通過本課程學(xué)習(xí)，能夠讓面試官及面試管理者理解并掌握結(jié)構(gòu)化面試的標準和方法。

2、通過本課程學(xué)習(xí)，能夠讓面試官掌握用人標準的梳理及面試各階段判斷的依據(jù)。

3、通過本課程學(xué)習(xí)，還涉及校園招聘和高端人才招聘的兩個特殊人群的招聘方法。

3、標準課時課堂將會安排每位學(xué)員進行現(xiàn)場討論和演練，由老師手把手進行標準展示，并分別識別個人展示待提升點，1對1進行糾正和指導(dǎo)，提升個人授課能力。

【課程背景】

面試對于公司引進人才來說是重要的渠道，而目前很多企業(yè)在結(jié)構(gòu)化面試，及面對人才的識別、篩選、及特殊人才招聘管理方面缺乏專業(yè)指導(dǎo)，導(dǎo)致招聘效率不高，招聘人才不準確，直接影響業(yè)務(wù)的難以實現(xiàn)。

本課程為將進行面試官及面試管理者的能力提升。

【教學(xué)方式】

45%理論講授+30%現(xiàn)場練習(xí)+10%演示示范+10%討論分享+5%案例分析

【學(xué)員對象】

企業(yè)面試官，面試管理者

【課程內(nèi)容】

01 導(dǎo)入

1、課程目標、課程收益、課程跟進

2、課堂紀律

02 傳統(tǒng)招聘中面試官的窘境

1、非結(jié)構(gòu)化面試的狀態(tài)

2、面試中的兩種影響效果效應(yīng)

3、面試中的常見難題

03 招聘規(guī)劃

1、招聘是“用”“育”“留”的基礎(chǔ)

2、影響招聘的三要素

3、高效招聘與低效招聘的差異點

4、招聘流程的關(guān)鍵節(jié)點

5、招聘渠道的選擇方法

04 用人標準梳理

1、勝任素質(zhì)模型的定義

2、其他的匹配標準

3、編制勝任力模型

05 面試前判斷

1、簡歷篩選

2、面試準備

06 結(jié)構(gòu)化面試標準及技巧

1、為什么要面試

2、優(yōu)秀面試官的素質(zhì)和能力

3、面試類型、方式、階段

4、面試常見誤區(qū)

5、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計流程

6、結(jié)構(gòu)化面試問題類型及分析

7、結(jié)構(gòu)化面試問題技巧

8、到底選擇什么類型的人

9、案例討論

07 校園招聘關(guān)注點

1、校招關(guān)注點

2、校招面試官面試注意事項

3、面試初始提問

4、專業(yè)技能提問

5、工作動力問題

6、面試結(jié)束提問

7、專業(yè)面試官關(guān)注要點

8、校園招聘的十大核心理念

08 高端人才關(guān)注點

遲老師

遲 彬 老 師——資深管理培訓(xùn)講師

講師資歷

16年授課經(jīng)驗

康明斯發(fā)動機（美國，全球最大發(fā)動機生產(chǎn)企業(yè)）；

達能飲料（法國，全球第二飲料食品企業(yè)）；

蒂森克虜伯電梯（德國，全球最大的多元化工業(yè)企業(yè)）；

京東物流（西北分公司，電商TOP）；

隆基綠能（全球最大的太陽能生產(chǎn)企業(yè)）等世界五百強公司擔(dān)任人力資源負責(zé)人、HRBP、

組織發(fā)展、招聘、培訓(xùn)等各職能負責(zé)人。

掌握人力資源全領(lǐng)域知識、體系及操作，多年團隊管理經(jīng)驗，獲得多項所在公司的全球人力資源大獎及最佳實踐。

擅長招聘、人員發(fā)展、組織發(fā)展、雇主品牌建設(shè)等多方面的人力資源工作，曾為多家企業(yè)提供項目咨詢及內(nèi)部培訓(xùn)。

個人特點：

1、在管理及人力資源方面，有著專業(yè)的知識、實踐及視野，人力資源全模塊經(jīng)驗，跨國公司管理層經(jīng)驗，三支柱多年實踐經(jīng)驗。

2、熟練掌握各項管理改善工具和分析方法，通過多維度的研究，從操作層面到文化層面的改善，多層次、有節(jié)奏的進行整體組織的改善。

3、擅長培訓(xùn)，認證多門品牌管理類課程，作為專業(yè)講師在公司內(nèi)外部進行各類培訓(xùn)。

4、多年HRBP經(jīng)驗，擅長與業(yè)務(wù)部門溝通，發(fā)現(xiàn)問題。能夠高效的引領(lǐng)業(yè)務(wù)部門人員能力、績效全面進步，提升士氣，建立高效的組織氛圍，提升管理者能力。

相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷：

1、擅長各類管理類培訓(xùn)：

《情景領(lǐng)導(dǎo)2》

《新任管理者角色認知與轉(zhuǎn)換》

《有效溝通系列課程》

《MTP》（中層管理者的管理課程）

《中基層管理者系列課程》

《高質(zhì)量決策》

《中基層員工帶教能力提升》

《多元化思維》等課程。

2、擅長各類工具方法類培訓(xùn)：

《TTT》（培訓(xùn)師的培訓(xùn)）系列課程

《職業(yè)規(guī)劃》

《非人力資源的人力資源管理》

《培訓(xùn)管理》

《金牌面試官》

《5S系統(tǒng)建立與管理》

《5WHY》等課程

3、各類針對問題解決及流程再造的管理項目設(shè)計：

通過多層次設(shè)計和方法實施，使用各類工具方法，從觀察/分析業(yè)務(wù)與人員狀態(tài)——發(fā)現(xiàn)/澄清問題——設(shè)計方案并實施——解決問題幾步走，澄清業(yè)務(wù)期望，對癥下藥，進行各類管理類項目的設(shè)計。

對于戰(zhàn)略規(guī)劃、流程管理和提效等方面有更多體現(xiàn)。

4、對于培訓(xùn)管理及培訓(xùn)體系有專業(yè)研究和實踐。

主要有：

新員工培訓(xùn)到各級人員培訓(xùn)及學(xué)習(xí)發(fā)展設(shè)計及實施方案；

人才盤點到人才發(fā)展項目體系設(shè)計實施方案；

學(xué)習(xí)發(fā)展體系，到營造學(xué)習(xí)氛圍及學(xué)習(xí)文化的建立；

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