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【課程收益】

1.了解影響培訓效果的關鍵因素

2.學會場域構建，促進學員行為真正發生改變

3.通過對成人的學習特點的分析，做有效的教學設計，讓課程更加吸引人

【課程背景】

培訓師在課程設計的過程中，往往陷入“知識的詛咒”，課程內容有料，卻難以精彩呈現，無法激發學員全程投入，因而不能達到預期效果，造成雙輸的局面。本課程帶領學員洞察培訓全景圖，針對學員特點，設計有節奏感、充滿變化的課堂，激發學習動機，最終實現雙贏的局面。

【教學形式】

50%講授+30%討論+20%學員呈現

【課程大綱】

D1

導論：培訓師角色

模塊一、觀：培訓效果全景

1.培訓價值傳遞鏈

培訓最終極的目的是什么？

如何從課堂教學逐步傳遞至最終實現培訓的價值？

2.培訓需求調研工具

找到對的人、問對正確問題

工具表《培訓信息收集表》

3.培訓效果影響關鍵因素

人，培訓九宮格中不同角色的作用

課，既要有料又要有味

場，課程前中后場域的營造

模塊二、人：洞察學員屬性

1.學員對課堂的興趣水平

四類興趣水平的外在表現特征

2.成年人學習法則

鮑勃·派克成人學習的五條法則

討論：課堂上五條法則的運用

3.多元智能九大MI

多元智能的偏好

討論：多元智能在課堂上的體現

模塊三、課：聚焦行為轉變

1.行為改變公式：B=MAP

2.培訓素材的運用

常見的培訓素材種類：視頻、故事、案例、數據、新聞、游戲、名人名言、音頻、實物道具、典故

培訓素材的作用：論證觀點的論據、增強課程的生動性、聽得懂記得住

討論：我常用的培訓素材及運用方法

3.設計3S體驗：刺激、挑戰、獎勵

4.保持課程節奏的CPR（Content-Participant-Recall）

課程時間線分割

CPR如何與多元智能結合

晚輔：設計課程CPR

D2

內容回顧：3R重溫體驗設計

模塊四、場：內外空間布網

1.雙線空間設計：心理空間、物理空間

2.開場包含要素：破冰-暖場-引題

各要素的目的及作用

如何做開場設計？

3.課程中，場域設計的要點：

創建共創的氛圍：雙人搭檔、小組配合

運用視覺化呈現：視覺化基本要素、海報設計模板練習

4.課程結尾設計：模型化、活動化

5.練習：各組分別進行場域設計

畢業呈現：

以小組為單位展示課程設計

小組互評及講師點評

孔老師

孔凡杰 老師 — TTT及經驗萃取實戰專家

曾任：平安財產保險 人事主管

曾任：沃爾瑪全球采辦 高級人力資源主任

曾任：森海塞爾 人力資源經理

曾任：蕃茄田培訓中心 運營經理

講師資歷 ------------------------------------------

◆ 20年工作經驗，其中3年企業全面運營管理經驗

◆ 中山大學國際工商管理碩士

◆ 版權課《七步成詩®》、《TTT®貓計劃》、《創課車間™》、《教學案例開發與設計™》、《克服團隊協作的五種障礙》授權講師

擅長領域：內訓師TTT系列培養

培訓經驗-------------------------------------------

孔凡杰老師結合近20年的管理與培訓經驗，以學員為中心并善于激發學員。將企業運營管理和職業經歷融入課程中，授課條理清晰，感染力、實戰性強，擅長在培訓過程中運用引導及啟迪的方式，注重課程的互動性與體驗性。孔老師在課堂中的親和力和感染力，深受學員喜愛。是銀行業、通信運營行業高返聘的培訓師。

★2017年7-8月為太平洋產險全國各分支機構負責人百余人進行《教學案例開發與設計》培訓及評審驗收，連續返聘5期。

★2018年5-6月為招商銀行東莞分行、成都分行、無錫分行內訓師百余人進行《經驗萃取與案例開發》，連續返聘至項目全部結束。

★2017年~2020年為中信銀行總行零售條線、公司業務條線、武漢分行、濟南分行、天津分行、海南分行、深圳分行、廣州分行、蘭州分行進行內訓師系列線下課程培訓；為中信銀行公司條線、天津分行進行《七步成詩》、《教學設計》線上直播課培訓。

★2018年~2020年為中國銀行總行風控條線、云南省、黑龍江省、廣東省、江蘇省、湖南省、內蒙古省行內訓師進行《美師美課》線下課程培訓；為湖北行、河北行、總行軟件中心進行《七步成詩》、《TTT貓計劃》、《教學直播師》線上直播課培訓。

★2020年為平安養老內訓師進行線上《課程開發》、《教學設計》定制類線上直播課培訓。

★2020年為中建華北進行《七步成詩》、《創課車間》線上直播課培訓。

主講課程--------------------------------------------

【品牌版權課程】

《七步成詩®》課程開發與設計

《TTT® 貓計劃》授課技巧、講師呈現

《創課車間™-微課開發與設計》

《教學案列開發與設計™》《菁萃™》-組織經驗萃取

《克服團隊協作的五種障礙》

授課風格---------------------------------------------

轉化率高：以即學即用為主要目標，讓學員在課堂上進行大量練習、點評反饋、改進，課程結束，即可發生行為改變，學以致用。

激發性強：通過貫穿始終的引導式教學，全程促進學員思考、參與。再加以大量真實的情景案例+視頻+游戲+引導+團體動力學等體驗式教學，激發學員自主學習的意愿。

邏輯性優：復雜的問題簡單化，簡單的問題深入化，通過大量的類比、舉例，讓學員在輕松思考的環境中，理解知識體系，并進入應用的情境。

客戶見證---------------------------------------------

外資企業：杭州松下、明治雪糕、日本電產三協電子、東風日產……

央企國企：國家電網、廣東電信、中建、中國移動、濱化集團、鐵塔集團、金魚營銷…

房地產企業：富力地產、華發集團、陽光地產、廣州奧園……

互聯網企業：阿里、三維家、順豐科技…

金融機構：中國銀行、工商銀行、農業銀行、中信銀行、浦發銀行、興業銀行、昆侖銀行、重慶銀行、郵政儲蓄、山東農商行、江蘇農商行、上交所、平安養老……

院校類：平崗中學、惠州黨校……

制造業：九惠制藥、一方制藥、馬應龍、洽洽食品、明治雪糕、宇興集團、順成陶瓷、特變電工……

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