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課程概述

我們將會通過沙盤模擬的形式來推演企業對于員工滿意度和動機管理的具體過程， 從概念的描述至具體的管理問題處理的方法。

在課程中，我們將會帶領學員進行有針對性的事件推演，通過模擬現實企業環境中所發生的問題，反復推演如何處理能夠得到最佳的結果。我們將會了解到績效與動機之間的微妙關系，以及其背后隱藏的規律，從而掌握管理滿意度與動機，并將員工個人能力最大化的技術。

1.1動機理論：了解員工的動機水平

不同的動機水平會造成不同的員工行為。負動機的員工會在團隊中造成很多消極的

影響。在課程中，我們將會學習如何了解和判斷員工的動機水平，如何管理和提升員工的動機水平。

員工是帶著自己的需要走進你的公司的，只有了解他的需要才能有效地調動他的積極性。了解員工的需要是做好激勵的前提條件。了解員工的需要不是激勵的目的，在充分了解的基礎上，適時、適當、適度地進行管控才是目的。按能力和心態將企業的員工劃分，不同的級別采用不同的激勵模式。

曼德沙盤課程—《團隊動機管理》

1.2滿意度與動機管理模型

員工的滿意度與動機管理的核心，在于創造一個能夠滿足其需求的環境。在課程中， 我們將會通過事件的處理，掌握如何運用滿意度與動機管理模型，實現員工績效最大化的實際方法。

從不同的視角分析員工團隊

根據員工的動機水平和績效水平，我們可以看到員工所處的工作狀態。到底我們在管理中應該強調績效結果，還是強調工作態度，會產生什么樣的影響？ 通過對 25 名虛擬員工的管理，我們將會學習到管理員工的核心技能。

對于領導者而言，哪怕是一件小事，都有可能對于團隊造成巨大影響。對于消極的員工，應該怎樣處理，才能提振團隊士氣？盡在沙盤推演中為您呈現：

我們將會看到員工的績效、動機和滿意度如何隨著管理決策而變化。

課程大綱

課程導入

·企業中的執行問題調研分析

·員工問題的行為表現形式

·管理者與員工的視角差異分析

典型團隊績效貢獻模型

沙盤模擬 I團隊狀態分析方法

·團隊管理的三個視角

·針對不同的企業周期或戰略的動機管理策略

·團隊的 9 種狀態

·員工激勵的 6 種方法

·員工激勵矛盾群體分析

員工激勵的 3 個矛盾原因

沙盤模擬 II團隊目標轉換路徑

·團隊管理的三個目標

·高績效團隊的打造方法

·高士氣團隊的打造方法

高人際團隊的打造方法

沙盤模擬 III團隊目標均衡策略

·聚焦與平衡

·高業績與高士氣團隊的打造方法

·高士氣與高人際團隊的打造方法

高業績與高人際團隊的打造方法

沙盤模擬Ⅳ 管理方式組合實踐

·團隊狀態轉換圖

·員工管理工坊

員工管理箴言

許老師

許湧講師：

美國肯尼迪大學 EMBA

艾特森培訓機構創始人、首席培訓師

北京艾特森企業管理咨詢有限公司董事長

《曼德沙盤》聯合創始人

國際版權《領越領導力》認證講師

美國領導力協會《教練高爾夫-向下管理》認證講師

領導力 Leadship®顧問、教練

情景領導力認證講師

結構思維認證培訓師

4D 卓越團隊認證講師、全球首批教練

FDT 團隊協作的五項障礙引導師

DISC 行為風格認證咨詢顧問、培訓師

《問題分析與解決》沙盤認證講師

《全腦表達》沙盤實戰輔導講師

《團隊領導力》沙盤實戰講師

《洞見職場》沙盤認證講師

《團隊動機管理》沙盤認證講師

《重走長征路》沙盤認證講師

工作經歷：

許湧老師曾經在國有大型企業和民營企業從事 10 余年管理工作，并曾經在互聯網、快消品、培訓等行業創業，2005 年創辦艾特森培訓機構，15 年間服務了 2500 多家企業。2015 年發起成立曼德沙盤。

許湧老師，師從美國領導力大師查理.佩勒林博士，專門從事領導力和管理能力提升培訓。他熱愛教育，以“傳道、授業、解惑”為己任，善于運用體驗式學習方式和沙盤模擬培訓的方法，以其多年經營企業的經驗、獨特的訓練技巧、實戰的培訓內容、靈活生動的表達形式、廣博的知識內涵、親切的溝通交流，贏得學員的一致好評。

主講課程：

《核心團隊領導力》（版權）《團隊動機管理》（版權） 《星火燎原黨史》（沙盤） 《問題分析與解決》（版權）

《重走長征路》（沙盤）

服務客戶：

中國航發、北京京煤集團、北京晟天集團、一汽集團、大慶油田、中國鋁業、國網山西省電 力公司、山西電力設計院、中國銀行山西分行、渤海銀行太原分行、華夏銀行太原分行、民生銀 行太原分行、富士康、可口可樂山西分公司、鄭州時空隧道信息技術公司（UU 跑腿）、長春學大教育、長春新民賓館、長春蘭舍硅藻新材料公司、西安學而思、國家電投寧夏黃河水電公司等等。

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