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【課程背景】

一個企業(yè)最寶貴的財富是人，而人的成長是企業(yè)為之奮斗的方向。在阿里有句話，聚是一團火，散是滿天星。說的就是團隊的價值體現(xiàn)。而作為一個團隊的管理者，你是否具備很好的團隊建設(shè)與管理的能力，決定了你的團隊業(yè)績達成情況。而在當下的團隊管理過程中，你是否遇到如下的困擾呢？

1.團隊總是一團散殺，目標形同虛設(shè)

2.作為管理者，找不到一套行之有效的管理方法

3.總想著要激勵團隊可總發(fā)覺效果不是很明顯

4.分配下去的工作，下屬交上來的結(jié)果并不是很理想

5.無奈于自己能力很強，就是帶不好團隊

6.每天自己累成狗，而下屬還早走

如上的這些正是我們企業(yè)管理者目前最需要解決的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助管理者找到團隊建設(shè)的本質(zhì)，讓你真正掌握團隊管理的內(nèi)核，找到一套行之有效的團隊管理方法。

【課程收獲】

1.了解優(yōu)秀團隊的標準

2.了解團隊目標達成的方法

3.掌握團隊建設(shè)的思路與技巧

4.具備團隊建設(shè)與管理的能力并可獨立進行團隊建設(shè)與管理

【課程受眾】

企業(yè)所有管理人員

【課程大綱】

一、如何明確團隊目標搭建優(yōu)秀團隊？

1.團隊成功要素有哪些

共同的目標打造

優(yōu)秀的領(lǐng)導梯隊

三個統(tǒng)一標準

統(tǒng)一的聲音

統(tǒng)一的行動

統(tǒng)一的思想

案例：阿里鐵軍

小組討論：優(yōu)秀團隊是什么樣的？

2.團隊目標執(zhí)行的方法

目標對個人與企業(yè)的作用

目標管理的流程

制定目標的方法

三有原則

有時間

有價值

可考核

目標拆解的方法

目標管控的方法

4R管控

練習：進行現(xiàn)場課堂學習目標拆解

互動：時間重點還是質(zhì)量重要

二、如何創(chuàng)造團隊精神，發(fā)揮團隊凝聚力？

1.團隊建設(shè)

認識團隊

打造超強凝聚力

解讀凝聚力的意義

互動：團隊與群體的區(qū)別

故事：五個手指比長短

視頻：團隊協(xié)作創(chuàng)造奇跡：螞蟻軍團

超強凝聚力打造的方法

明確共同的目標與愿景——眾志成城

企業(yè)價值觀與個人行為規(guī)范——統(tǒng)一

高效的溝通與信任——1+1>2

明確分工、承擔責任

制度完善、合理激勵

三、團隊管理者需要具備的核心素質(zhì)與能力有哪些？

1.團隊管理者的職責與使命

管理者的職務來源

體系產(chǎn)能與個體產(chǎn)能

管理的真諦

如何評價管理水平

互動：管理者的價值是什么？

視頻：領(lǐng)導的本質(zhì)

小組討論：如何評價管理小平

2.團隊管理者的角色認知

作為下級的三個糊涂和三個做到

作為同級的三個糊涂和三個做到

作為上級的四個角色

戰(zhàn)略的執(zhí)行官

團隊的教練官

流程的檢核官

智慧的修煉官

角色扮演：四類上級的角色

課程總結(jié)

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業(yè)培訓與管理實戰(zhàn)專家

國家認證企業(yè)培訓師，管理專家

原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓總監(jiān)

原美菜網(wǎng)（獨角獸公司） 高級培訓經(jīng)理

原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓經(jīng)理

原去哪兒網(wǎng) 培訓經(jīng)理

【個人簡介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓與管理經(jīng)驗，成功帶領(lǐng)團隊從0到1搭建企業(yè)培訓體系。

幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓體系并落地實施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應鏈培訓體系。主導企業(yè)內(nèi)訓師體系搭建，用半年的時間，完成120位內(nèi)部培訓師的篩選、培養(yǎng)及落地實施。

孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學習。期間阿里OD（組織發(fā)展）團隊，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學習。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。

主導河貍家搭建手藝人培訓體系，完成平臺手藝人自培訓，自成長的培訓體系，該體系用一個月的時間增加平臺手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓師體系搭建，用半年時間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學院”的體系搭建。

主導開發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實際情況，進行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國總經(jīng)理及高管的必學課程，培訓超過500人次。

孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓與管理經(jīng)驗、完成上千場內(nèi)訓課程、培訓學員5萬人次+，主導培訓項目十余個。對于企業(yè)如何通過培訓實現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績效提升進行了深入研究，尤其是當前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實際內(nèi)化，也有非常成功的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

【授課方式】案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者MTP訓練營》《打破崗位邊界的5項修煉——快速提升團隊協(xié)作力》《情境領(lǐng)導力》《七個習慣》《教練式領(lǐng)導》《目標管理》《時間管理》《00后員工管理》

培訓類課題：《年度培訓計劃的制定與實施》《培訓體系搭建與內(nèi)訓師隊伍養(yǎng)成》《培訓項目的設(shè)計與管理》《從企業(yè)績效角度構(gòu)建企業(yè)大學》《TTT》（入門版/進階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發(fā)與設(shè)計》

體驗類課題：《無領(lǐng)導小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見孫倩老師80余門課程清單

【學員評價】

孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動幫助學員理解并掌握所學內(nèi)容，學員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開城負責人 劉浩

課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動某業(yè)務線培訓負責人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動學員的積極性。讓學員在練中學，學員由于都是培訓工作者，好幾位都希望請孫老師去企業(yè)講授，我為能請到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學堂全國銷售負責人 范艷玉

孫老師的課程是會讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓負責人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風格風趣幽默，讓學員全程不摸機，重點是后續(xù)對工作的幫助也非常的明顯。——美團網(wǎng)運營高級經(jīng)理 周善

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