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高效溝通與沖突管理 廣州:2025年07月11日
中高層管理者課程收益●理解溝通在管理工作中的重要性● 掌握溝通的基本結(jié)構(gòu)● 精通高效溝通的各種形式● 掌握高效溝通的步驟,強(qiáng)化相關(guān)的溝通技能● 提高與上司的溝通質(zhì)量,提升工作效能● 改善與下屬的溝通方法,提升工作效率● 培養(yǎng)管理者的主動(dòng)與服務(wù)意思,掌握跨部門溝通的工作要點(diǎn),提升部門間的溝通效果● 了解沖突和學(xué)會(huì)管理沖突......
高效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 廣州:2025年07月25日
一、認(rèn)識(shí)溝通——溝通管理中的基本知識(shí)1、溝通的定義和溝通模式是怎樣的?1)溝通的種類2)溝通的三要素3)溝通漏斗4)溝通的同理心案例分析:什么是同理心引導(dǎo)學(xué)員分享在溝通過(guò)程中的同理心的反應(yīng)。5)勇于溝通、樂(lè)于溝通2、溝通的障礙學(xué)員游戲體驗(yàn):完成最后的任務(wù)引導(dǎo)學(xué)員討論、分享在溝通中有哪些因素會(huì)影響......
九型人格 — 打造職場(chǎng)高效溝通 廣州:2025年09月11日
我們?cè)跍贤ㄖ惺欠駮?huì)遇到這樣的情況:有的人說(shuō)話太快,說(shuō)話像打機(jī)關(guān)槍,巴拉巴拉······有的人說(shuō)話沒(méi)重點(diǎn),說(shuō)了一堆,也不知道想表達(dá)什么;與某些人對(duì)話感覺(jué)特別費(fèi)勁,任憑磨破嘴皮,對(duì)方依然無(wú)動(dòng)于衷。這是為什么呢?為什么會(huì)發(fā)生溝而不通的情況呢?......
高效溝通藝術(shù) 廣州:2025年09月26日
一位著名跨國(guó)公司的大中華區(qū)總裁認(rèn)為,公司“在中國(guó)的成功,一個(gè)最重要的原因是順暢的溝通。和中高層經(jīng)理的溝通,讓公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)策略能夠順利地向下執(zhí)行;和第一線員工的溝通,讓他們對(duì)公司有信心,讓他們?cè)敢獍咽袌?chǎng)的情況告訴我;還有和老板的溝通,可以得到總部對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的支持。"該總裁說(shuō),與人溝通,最重要的是善......
研發(fā)人員的考核與激勵(lì) 上海:2025年08月11日
研發(fā)人員的考核與激勵(lì)是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問(wèn)題之一,高層領(lǐng)導(dǎo)和研發(fā)管理者在進(jìn)行研發(fā)績(jī)效管理時(shí)經(jīng)常遇到以下問(wèn)題:1、如何通過(guò)績(jī)效管理的方法引導(dǎo)開(kāi)發(fā)人員為公司市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成而努力?2、研發(fā)體系是否應(yīng)該有嚴(yán)格的考核制度,這樣會(huì)不會(huì)挫傷研發(fā)人員的積極性?3、研發(fā)的KPI指標(biāo)體系如何進(jìn)行分解,KPI指標(biāo)......
溝通致勝-說(shuō)服力溝通 上海:2025年07月07日
客戶首先要接受銷售人員這個(gè)人,對(duì)他/她產(chǎn)生信任感才有可能接受產(chǎn)品。客戶要先買銷售人員的單,才會(huì)買公司產(chǎn)品的單。銷售人員必須能夠與各種不同的客戶迅速建立關(guān)系,贏得他們的信任,做一個(gè)具有說(shuō)服力的溝通者。所以,溝通技能是銷售人員的一項(xiàng)基本生存技能,也是創(chuàng)造卓越績(jī)效的關(guān)鍵技能。這是一門引自美國(guó)博思能公司的 33 年的經(jīng)典版權(quán)課......