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【課程背景】

蓋洛普（Gallup）的調(diào)查指出，65％的離職員工其實是想離開自己的上司。

員工離職五大原因排行：

No.1：不受尊重

No.2：沒有決策的參與感

No.3：意見被輕視

No.4：付出與回報不相符

No.5：薪資問題

你是否一直把部屬當(dāng)成聽命的棋子，以為一切事情都在自己掌控中，喜歡下達(dá)「命令」與「控制」部屬的一切。企業(yè)的競爭即人才的競爭。如何選擇、合理使用、充分發(fā)揮每個人的潛能？如何贏取員工的奉獻(xiàn)精神，留住人才，實現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)健的發(fā)展？這一系列問題，困擾著每一個企業(yè)、每一位人力資源經(jīng)理。

但現(xiàn)實情況往往是：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊，不知道如何與下屬進(jìn)行有效的溝通，在教練與輔導(dǎo)下屬方面，也感到束手無策，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以，但效果卻很不佳。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”。因此，建設(shè)高效團(tuán)隊提高其凝聚力尤其顯得重要。

本課程的目的在于就在于探討人力資源管理的目的——尊重人性、尊重每一個人的文化背景和信仰，并在這個基礎(chǔ)上，發(fā)揚優(yōu)點，保持特點、剔除弱點、破除缺點、樹立亮點來充分開發(fā)每個員工的潛能，打造人才團(tuán)隊，發(fā)揮人力資源規(guī)模效應(yīng)，讓企業(yè)組成一支強(qiáng)強(qiáng)合作的優(yōu)秀隊伍。

通過本次課程，我們將研討和解決如下問題：

1.管理過程中如何注重員工的優(yōu)勢

2.如何成為一名有感染力的領(lǐng)導(dǎo)者

3.如何營造提高員工能力及發(fā)揮員工潛能的環(huán)境

4.提升員工的工作積極性

5.激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力，學(xué)習(xí)提高能力和責(zé)任感的方法

【課程大綱】

一、高績效者都是在發(fā)揮優(yōu)勢的基礎(chǔ)上成就自己，同時成就組織和社會

每個人的不足都比他的優(yōu)勢要多得多

教育的目的就是發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，并發(fā)揮優(yōu)勢，從而激發(fā)最大潛能

發(fā)揮優(yōu)勢和彌補(bǔ)不足的平衡

潛能等式及其運用

二、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢與潛能的運用

基于才干主題的選拔和招募體系

人才開發(fā)、職業(yè)發(fā)展及生涯規(guī)劃

團(tuán)隊管理與優(yōu)勢合作

基于天賦的溝通及談判風(fēng)格識別

建立充滿正能量的組織文化和人盡其才的氛圍

三、注重優(yōu)勢的六個好處：

增強(qiáng)員工自信心

營造關(guān)注創(chuàng)造性的文化

有更多的改革和創(chuàng)意

減少沖突

提高生產(chǎn)力

減少人員流失

四、挖掘和開發(fā)員工優(yōu)勢的三個步驟：

蓋勒普（Gallup）優(yōu)勢測試

霍華德加德納多元智慧測試

步驟1：是去識別每個員工的強(qiáng)項。

步驟2：是盡可能地提及那些強(qiáng)項。

皮格馬利翁效應(yīng)(Pygmalion Effect)

步驟3：是使他們對自己的強(qiáng)項負(fù)責(zé)任。

五、感染力型領(lǐng)導(dǎo)者

注重優(yōu)勢定義：“一種強(qiáng)調(diào)個人強(qiáng)項的習(xí)慣”

有感染力的領(lǐng)導(dǎo)者被定義為：“那些相信他們的工作是營造培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的文化”

有感染力的領(lǐng)導(dǎo)致力于營造一種提高員工能力及發(fā)揮員工潛能的工作環(huán)境

感染型領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)置較高的標(biāo)準(zhǔn)和期望，然后表達(dá)對員工使用強(qiáng)項實現(xiàn)期望的信心

感染型領(lǐng)導(dǎo)力的九種必備習(xí)慣

1)關(guān)注他人的領(lǐng)導(dǎo)力行為。

2)對團(tuán)隊成員進(jìn)行深層次的認(rèn)可。

3)強(qiáng)調(diào)優(yōu)點，助其偉大。

4)向團(tuán)隊成員提供明確的愿景。

5)不給團(tuán)隊成員心理設(shè)限。

……

六、激勵——營造積極向上的團(tuán)隊

什么原因?qū)е率刮覀兘?jīng)常感覺下屬達(dá)不到我們的期望？

發(fā)掘他人優(yōu)點，并及時加以期許

培養(yǎng)正確贊賞與感謝的能力

激發(fā)團(tuán)隊中每一成員的價值

培養(yǎng)激勵式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

七、展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

如何實施批評和表揚

現(xiàn)場演練：建設(shè)性反饋

行為強(qiáng)項

技術(shù)強(qiáng)項（專業(yè)強(qiáng)項）

如何塑造積極的自我形象：思維、語言、行為，學(xué)習(xí)投射更好的領(lǐng)導(dǎo)者形象

肖老師

曾就職于BP石油合資公司、IBM、當(dāng)納利等世界500強(qiáng)公司，擔(dān)任過多年高層管理工作，并長期為眾多國內(nèi)外企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，多年從事管理和領(lǐng)導(dǎo)力的研究，對領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)管理有著深入且系統(tǒng)的領(lǐng)悟，尤其是在中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面有著深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗加理論沉淀，肖老師被評為中國百強(qiáng)講師，阿里巴巴認(rèn)證的管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師，富士康集團(tuán)授權(quán)認(rèn)證顧問。需要了解更多課程資訊，可以搜索“中國百強(qiáng)講師”。

教育背景：

中國石油大學(xué)礦場地球物理學(xué)士、浙江大學(xué)管理科學(xué)與工程碩士、新西蘭國立梅西大學(xué)EMBA。

肖鳳德作品：

《領(lǐng)導(dǎo)力》 《目標(biāo)正能量》 《薪酬管理》 《成就卓越》

工作經(jīng)歷：

曾就職于BP石油、IBM、RR DONNELLEY等世界500強(qiáng)公司，擔(dān)任過多年高層管理工作，并長期為眾多國內(nèi)外企業(yè)提供管理咨詢工作，肖老師是中國百強(qiáng)講師，資深管理和領(lǐng)導(dǎo)力專家，對領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)管理有著廣泛而系統(tǒng)的研究，尤其是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)方面，有著深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗加理論沉淀。

現(xiàn)職：

行思企業(yè)管理顧問公司首席管理顧問

美國IBLeader《行動金牌經(jīng)理人》認(rèn)證講師

深圳大學(xué)客座教授

天成集團(tuán)企業(yè)大學(xué)特聘教授

利華集團(tuán)高級管理顧問

富士康集團(tuán)認(rèn)證特聘講師

智聯(lián)招聘特約講師

服務(wù)過的客戶：

中國移動（深圳）、富士康科技集團(tuán)、3M、IBM、Cisco、可口可樂、聯(lián)邦快遞、豐田汽車、麥當(dāng)勞、深國商集團(tuán)、海南農(nóng)墾、TCL集團(tuán)、建設(shè)集團(tuán)、建設(shè)銀行、聯(lián)想信息、中航地產(chǎn)、萬科、中海油、上海高知特信息、綜合信興物流、沃爾瑪、喜來登酒店、捷普科技、翡翠航空、杜邦中國、環(huán)勝電子、當(dāng)納利印刷、遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)、利華集團(tuán)、中航集團(tuán)、英威騰電氣、東風(fēng)南方實業(yè)集團(tuán)、太平財險、萬科集團(tuán)、中興通訊、贏家服飾、天誠集團(tuán)、紅門科技、珠江啤酒等……

認(rèn)證品牌課程：

1)美國太平洋研究院PX2課程的輔導(dǎo)員輔導(dǎo)師（Trainer for Training Facilitator）；

2)美國太平洋研究院(TPI)（中國）分公司《對卓越的投資》認(rèn)證講師；

3)美國Crestcom《防彈®經(jīng)理人》系列；

4)IBL《行動金牌經(jīng)理人》系列；

5)MTP中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能訓(xùn)練項目；

6)企業(yè)高管教練藝術(shù)（Executive Coaching）；

7)《情境領(lǐng)導(dǎo)》；

8)《7 Habits》等。

參與對象：

中高層管理者

團(tuán)隊管理人員

主要課題：

1《激勵實現(xiàn)巔峰績效》7《金牌級客戶服務(wù)法則》

2《變革成就更高業(yè)績》8《卓有成效的招聘與留才技巧》

3《績效管理》9《創(chuàng)新力領(lǐng)導(dǎo)力與突破性思維》

4《更高績效的輔導(dǎo)技術(shù)》10《如何激勵員工最大潛能》

5《時間投資與管理策略》11《目標(biāo)設(shè)定與有效規(guī)劃》

6《情緒與壓力管理》12《實現(xiàn)更深層次溝通奧秘》

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