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【課程收益】

1、掌握教練技術的原理及作用，建立教練領導的意識；

2、掌握教練的時機，合理使用教練技術，提高管理效能；

3、掌握教練的方法和技巧，提升教練領導力；

4、掌握領導力提升的方法和技巧，從優秀走向卓越。

【課程對象】

管理人員。

【授課方式】

互動講授+案例分析+視頻分析+情景模擬+課堂演練+小組討論+游戲

【課程大綱】

第一節 你也可以成為好領導-領導力是可以修煉的

1、領導與領導力

? 領導是影響人們自動為實現團體目標而努力的一種行為

? 領導力是使他人自愿追隨,完成組織目標的能力。。。。。。

2、領導與管理

? 做正確的事與正確的做事，強調長遠發展方向與注重短期目標。。。。。。

3、領導力的來源

? 權力：傳統因素、職位因素、資歷因素

? 非權力：品德因素、知識因素、才能因素、感情因素

4、領導力模型

? 自我成長的學習力

? 縱觀全局的決策力

? 達成目標的執行力

? 整合資源的組織力

? 平衡各方的協調力

? 引領團隊的教導力

? 凝聚人心的感召力

? 推陳出新的變革力

5、教練型領導的風范

? 信心、能力、信譽

? 展現領導者風范的八個方法

? 成為教練型領導的三個要素

第二節 不會網球的網球教練－認識教練領導力

1、教練技術的起源

2、教練式管理的原理

? P = p – i

3、管理教練的作用

? 鏡子：發現盲點

? 指南針：目標引導

? 催化劑：激發潛能

? 鑰匙：打開潛力的寶藏

4、管理者的角色

? 領導、教練、導師、HR經理。。。。。。

5、教練的目標

? 提升覺察力

? 提升責任感

? 建立自信

? 從“推”到“拉”

6、NLP教練技術的12條前提假設

? 沒有任何兩個個體是一樣的

? 一個人不能完全控制另外一個人

? 重復相同的做法，只會得到相同的結果

。。。。。。

7、如何快速幫助下屬建立自信

第三節 長官還是教練－使用教練的時機

1、員工需求層次

?生理需求

?安全需求

?社交需求

?尊重需求

?自我實現需求

2、員工成長的四個階段

? 低能力、高意愿

? 有一定能力、變動的意愿

? 更高的能力、變動的意愿

? 高能力、高意愿

3、四種領導方式

? 命令式

? 教練式

? 支持式

? 授權式

4、員工成長階段與領導方式的匹配

? 第一階段：命令式

? 第二階段：教練式

? 第三階段：支持式

? 第四階段：授權式

5、合理使用領導方式

? 權變：環境、對象、目標

6、教練的時機

? 如果時間是首要因素

? 如果最重要的是工作成果的品質

? 如果要獲得最大化的學習效果

7、教練式的五項法則

? 因果法則

? 報酬法則

? 相信法則

? 專心法則

? 反映法則

第四節 成為優秀領導者－教練的方法和技巧

1、教練五步法

? 確認目標

? 厘清現實

? 心態遷善

? 計劃行動

? 回饋跟進

2、管理好目標

? 必須制定的三個目標

? 目標的PAW流程

? 制定目標的PE-SMART原則

? 制定目標的方法

? 優先矩陣

? 8020法則

? 問題在哪里

4、教練的四大技巧

? 動力對話機制：傾聽、發問、區分、回應

? 傾聽的目的

? 聽的五個層次

? 聽的三個障礙

? 聽的身體姿態

? 感知位置

? 校準

? 發問的目的

5、傾聽技巧

? 閉嘴

? 忍耐心

? 不要分心

? 觀察說話的人

。。。。。。

6、表象系統

? 看、聽、觸、味、嗅

? 表象系統與人際關系

7、六個理解層次

? 環境、行為、能力、信念/價值、身份、精神

8、眼動線索

? 視覺運作

? 聽覺運作

? 觸覺運作

9、發問技巧

? 多問開放式問題

? 少問“為什么”，用“原因”代替

? 重復對方說話

? 多用尋求量化或收集事實的詞語

? 隨著對方的興趣和思路提出問題

。。。。。。

10、有力量的教練問題的五個特性

? 通常都問“什么”

? 引領行動

? 目標導向而非問題導向

。。。。。。

11、區分技巧

? 清晰信念與行為

? 清晰事實與真相

? 清晰目標與成果

? 上堆、下切、平推

12、回應技巧

? 真誠直接

? 焦點正確

? 詞語轉換技巧

第五節 從優秀到卓越-在反思中尋找領導智慧

1、領導力七大法則

? 增值法則

? 尊重法則

? 親和力法則

? 核心圈法則

? 接納法則

? 時機法則

? 爆炸性倍增法則

2、領導力提升的五個階段

? 不知道自己不知道

? 知道自己需要知道

? 知道自己不知道

? 我知道，我成長，我發現

? 因為我知道

3、領導力洞察-通過反思尋找智慧

? 學而不思則罔，思而不學則殆

? 做人就是發現我們名字背后的自己

? 有的門只能從內部打開

。。。。。。

黃老師

?知名實戰派企業管理教練

?中國十佳中層管理實踐導師

?中國NLP教練式培訓研究會會長

?Hrloo專欄專家

?清華大學特聘講師

?PTT金牌導師

?資深NLP教練

?國家高級企業培訓師

?國家高級人力資源管理師

?中國人民大學 MBA

【擅長領域】

中高層管理技能系統訓練，全腦思維訓練。

【課程特色】

實戰、互動、娛樂。

【授課風格】

啟發式的NLP教練式培訓，將NLP理念及教練技術充分融入培訓過程，在互動分享及演練的過程中實現知識和技能的傳遞，同時令受訓對象在思想意識上得到遷善。

課程講練結合、實戰實用，案例豐富、游戲有趣，互動分享、幽默風趣。

【職業背景】

10年培訓經驗，15年企業中高層管理經驗。曾任大中型企業總經理、人力資源總監、企管總監等職，并曾兼任多家企業的高級管理顧問，在企業戰略規劃、中高層管理人員培養訓練、團隊建設、領導力、績效改善、全腦思維訓練等方面積累了豐富的實戰經驗，能夠根據企業的實際情況定制開發最合適的課程、實施并跟蹤落地。

始終秉持“讓學習更簡單、讓培訓更有趣”的培訓理念，迄今培訓已超過2000場，培訓學員超過10萬人次，教練式的實戰風格獲得了客戶的高度認可，被譽為“教練式培訓第一人”、“賽場上走出的教練”、“思維訓練名師”等。

【主講課程】

?核心課程

《AMTP中高層管理技能提升訓練》、《情境領導力》、《高績效團隊建設與管理》、《全效執行力》、《從專業技術走向管理》、《創新思維力》、《互聯網+ 的管理升級》

?經典課程

《創造性問題分析與解決》、《全腦思維－六頂思考帽》、《思維導圖實戰訓練》、《世界咖啡》、《結構化思維－極簡思考》、《金字塔原理》、《人際溝通與影響力》、《跨部門協作與沖突管理》、《高效溝通技巧》、《目標管理與計劃執行》、《關鍵事件-向上管理》、《關鍵事件-向下管理》、《講故事，帶團隊》、《非職權影響力》、《教練領導力》、《如何管理90后員工》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《執行力就是戰斗力》、《高效的時間管理》、《情緒與壓力管理》、《高效能人士的七個習慣》、《職業化素養提升訓練》、《激發正能量，打造全新的自己》

?沙盤模擬

《沙漠掘金》（團隊力沙盤）

【服務企業】

?通訊電子行業：中國移動，三星電子，中興通訊，航天科工，創維，茂碩電源，大疆創新等；

?IT行業：研祥科技，三星研究院，易能電氣，浩寧達儀表，安森美半導體，景陽科技等；

?互聯網行業：智聯招聘，廣聯賽訊，36人才網，一覽英才網，三茅人力資源網等；

?電力／能源行業：國家電網，中國廣核,中國華電，湖南電科，蘭媒集團，金鉬集團等；

?金融/保險行業：深圳證券交易所，農業銀行，郵儲銀行，紅塔資產管理，新華保險等；

?機械/汽車行業：上汽集團，友聯船廠，通力電梯，招商重工，道元自動化，矢崎汽配等；

?醫藥行業：海普瑞藥業，未名新鵬醫藥，信立泰藥業，洋紫荊醫療器械，一康智醫療器械等；

?房地產/建筑裝飾行業：佳兆業集團，花樣年集團，南寧軌道集團，建裝業集團，名雕集團等；

?物流行業：中遠，中都物流，途鴿供應鏈，冠宇通物流，世紀通物流，英聯集團等；

?服裝行業：愛特愛服飾，立美力服裝，美聯服裝，費加羅服飾，立美好服飾等；

?生物化工：井神鹽化，開立生物，伊品生物，博世科環保，星際塑料，化試科技等；

?咨詢培訓行業：立信會計，南方人才市場，奧雅納工程咨詢，工勘巖土，南深人力等；

?零售行業：沃爾瑪，宜家，麥德龍，華潤萬家，灣畔百貨，正浩體育，人人樂集團等；

?物業行業；第一太平戴維斯，中海物業，金地物業，花樣年物業，升陽升集團等；

?酒店／餐飲行業：蓬客精品酒店，圣淘沙酒店，中南海濱大酒店，春滿園，粵菜王府等；

?其他行業：新五豐股份，依波精品，華宜影城，雅昌集團，深圳巴士集團等；。。。。。。

【學員反饋】

比較準確的把握了企業的需求，能夠給出建設性的意見和建議，對企業有幫助。

-----來自IT行業的學員

老師看問題的視角比較獨特，案例也很豐富，給人不少啟發。

-----來自通訊/電子行業的學員

互動性很強，方法和工具都很實用，我們受益匪淺。

-----來自互聯網行業的學員

理論與實踐相結合，非常有效，而且互動也多，很有趣，使我們受益很多。

-----來自醫藥行業的學員

老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的工作效率與管理能力。

-----來自零售行業的學員

不但教了我們知識，更重要的是教了我們一些有用的方法。

-----來自服裝行業的學員

用生動的語言進行深入淺出的案例剖析、讓問題變得通俗易懂，容易接受。

-----來自金融行業的學員

課程生動有趣，形式多樣，做到了寓教于樂，我們都愛聽。

-----來自地產行業的學員

實戰性比較強，貼近實際工作，互動參與較多，能調動大家的熱情，非常不錯。

-----來自能源行業的學員

把高深的道理講得簡單、通俗、易懂，老師風趣幽默，我們都非常喜歡。

-----來自服務行業的學員

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