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將經營思想轉化成企業行動的工具----年度工作計劃任務目標體系的設立與相應的員工行為績效管理

【課程編號】:NX19688

【課程名稱】:

將經營思想轉化成企業行動的工具----年度工作計劃任務目標體系的設立與相應的員工行為績效管理

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【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:經營思想培訓

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課程知識結構

?根據年度工作任務建立工作目標體系

?根據目標體系進行分解,落實到工作流程

?根據工作流程設計員工工作行為

?根據員工工作行為要求進行績效管理

課程知識結構

一、年度計劃的指標明確與理解

二、目標管理原理

?目標管理與公司策略的關系

?組織核心能力與價值與個人核心能力的價值的連結

?目標管理的誤區

三、目標設定的原則、依據與方法

?目標設定的重要性

?管理層次劃分與各目標間的關系

?目標設定的原則、依據與方法

四、企業如何設定公司和部門、個人目標(目標管理的基本流程介紹)

?制定目標的原則

?有效目標的特征

?確立目標的程序和方法

?制定目標的步驟

五、目標—標準流程的方法體系

1、目標設計方法:設計的六大基本原則:目標挑戰性、目標可行性、目標行動性(分解到基礎行動)、目標規范性、目標一致性、目標雙層性

2、四層次目標設計法

3、目標制訂規范的四大基本標準:定時、定量、定質、定檢

4、目標-行動五標準方法:現象、事例、狀態、利益、聯系(后續聯系);

5、推銷階段目標法:接觸-了解-好感-持續聯系-利益-購買

6、銷售終端目標標準測試范圍:流量、現場、服務、忠誠購買、客戶類型分析選擇

7、持續目標管理方法:日記-分析-后續策略-后續分析-記錄

六、目標認同管理

?由命令到合作的轉變

?由控制到協助的轉變

?三大原則:公開、公正、共鳴

?認同管理的步驟

七、過程管理: 教練輔導

?員工不知道為什么要做?

?員工不知道怎么做?

?員工不知道讓他們做什么?

?員工認為做此事沒有正面結果

?員工認為他正按你的指令做事

?員工認為不好的行為沒有負面結果

?員工的私人問題

?終極目標: 自治

八、績效評估

?經理在績效考核中的角色和作用

傳統考核與績效考核的區別

傳統考核和績效考核的程序分析

經理的角色和作用

?如何為下屬設定績效標準

績效標準的兩個層面

績效標準的設定

?不恰當評分的原因及其消除辦法

不恰當評分的原因

消除不恰當評分的辦法

?績效面談

常見的誤區

面談準備

績效面談的步驟

王老師

——企業運營管理專家

★北京大學光華管理學院教授

★中加工商管理學院特聘教授

★世界五百強企業企業管理及人力資源管理專家

★阿拉巴馬大學(伯明翰)管理學院、訪問學者

★國內著名的思維方法研究者

★企業管理專業、營銷管理博士

個人簡介

王琛老師乃理論與實戰相結合的實戰派管理專家,擁有完善的知識結構體系和豐富的管理經驗,曾先后就職于瑞士雀巢任明星銷售主管,多次帶領團隊刷新公司銷售記錄,并獲得公司授予的“特別貢獻獎”;丹麥寶隆洋行區域經理;美國博士倫公司銷售總監,博士倫公司培養一批優秀的中層銷售管理干部。

王琛老師曾多次被公司選派赴美國、新加坡、澳大利亞進行海外培訓,長期研修高級管理與現代營銷,具有豐富的實踐經驗和管理知識。在投身管理咨詢及培訓領域后,憑借國際化視野與綜合實力,還多次受邀前往泰國、馬來西亞等亞太地區國家進行巡回課程講授。

教育背景

?1979.9--1984.8 上海第一醫學院醫學系 、 學士

?1994.5--1997.9 北京大學工商管理學院(現光華管理學院)企業管理碩士

?2008.9--2010.10 四川大學工商管理學院企業管理專業、營銷管理博士

擅長領域

領導藝術、人力資源、綜合管理、企業管理

主講課程

管理課程

《NLP領導力》《精益管理》《跨文化溝通》《商務談判》《企業危機管理》《創新思維與管理》《變革管理》《金字塔原理》《精細化管理》《高效能人士七個習慣》《流程管理》《領導藝術》《戰略人力資源管理》《企業戰略管理》《管理心理學》《有效決策》

營銷課程

《品牌建設與管理》《大數據時代下的營銷戰略創新/市場變革趨勢》《市場營銷策略》《顧問式銷售》《目標市場定位與定位營銷》《營銷人員職業生涯規劃》

部分客戶

工商銀行、中國銀行、招商銀行、海信、杜邦,美的,263,掌門網,市科委,社科院,安徽煙草集團,在北京大學、清華大學、中國人民大學、北京中加工商管理學院、上海交大、殼牌、聯合利華、莊臣、湯姆遜、波音、LG、利樂、拓能、大眾、西門子、松下、聯想、方正、長城、263、網通、聯通、華旗、同方、航天集團、美的、青啤、完達山、三元、圣元、光明、蒙牛、以嶺藥業,石藥集團、華潤、衛生部婦幼司、北京衛生局、北京某些醫院、康潔、邯鋼、中海石油、中國移動、三一重工、柳工集團、中材、新希望、唐人神、通威、廣安等

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