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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

解決問題是每個企業必做的事情。

處理問題是每個員工必做的事情。

準確的描述問題、清晰的分析問題和果斷的解決問題是每個職場人必備的競爭力。

本課程將帶你開啟一場思維盛宴，領略思維能力的魅力！

作為引領時代的新型人才，你是否有過如下煩惱？

作為學習者,在日常工作學習中,你是否感覺到邏輯不夠清晰,思路不夠順暢,重點不突出？

作為項目負責人,在各類培訓會議中,你是否感覺到很難有達成一致的可行性方案？

作為管理者,在企業與部門管理中,下屬匯報工作你聽不清楚，不知道他說的是什么?不是你想要的？分 配任務的時候，思考不夠周到、全面、嚴謹，很難做到不重疊無遺漏。無法統籌全局?

作為執行者，總會出現這樣，那樣的問題，先解決哪個？如何解決？

【課程收益】

發現問題并分析解決的問題，讓工作更“高效” ！

【課程特色】

廣闊的理論視野，配合豐富的實踐經驗和案例，采用講授、游戲、互動、案例分享和啟發式的教學方法，通過綜合訓練，可給學習者留下深刻的記憶，啟發行動的靈感。

【課程對象】

中高層人員

【課程大綱】

問題分析解決---助力“工作”高效

一、界定問題

1、定義

2、分類：存在差距，差在哪里？

二、發現問題

1、需求洞察

2、明確焦點

3、找準切入

三、分析問題

1、狀況分析

2、原因分析

3、對象分析

四、解決問題

1、思考方式：慣性思考與創新思考

2、實際操作：要素

五、科學決策

1、理性分析：

1）以終為始

2）量化考核

2、實際測驗

劉老師

【專業資質】

國際職業培訓師

國家一級人力資源管理師

戴爾高級培訓師

英國博贊思維導圖管理認證講師

中行、郵儲、建行咨詢顧問

金融公司人才培養指導老師

戴爾科技集團多個項目體系搭建和完善

哈爾濱工業大學EMBA總裁班特聘老師

龍江人才網特聘講師

曾參加過英特爾全球講師認證論壇，AMD全球講師甄選訓練營、首屆人力資源高級論壇，龍江人才網“向陽而生”年會。

【從業經歷】

戴爾（DELL）中國有限公司

世界500強、《財富》雜志500強戴爾（DELL）中國有限公司的銷售經理、HR經理、企業培訓師長達17年，負責北區培訓工作，培訓架構管理，區域培訓規劃，戴爾內部員工和經銷商培訓，課件開發、銷售技巧、產品課件講解和執行，幫助經銷商業績提升項目、超級店長培訓訓練營項目、提升出樣管理項目等。

是哈爾濱第一批職業培訓從業者。作為項目總設計并直接參與黑龍江省郵儲銀行新員工共三批培訓，全省支行長能力提升，中國建設銀行全國支行長訓練營、農業銀行支行長訓練營、哈爾濱銀行行長訓練營等培訓項目。參與金融公司培訓體系搭建和關鍵人才培養項目， 戴爾科技集團零售新客戶招募培訓，戴爾科技集團CSB培訓工具體系建立與完善，戴爾科技集團CSB客座講師培訓體系，戴爾科技集團CSB內部培訓講師考核機制的建設等。

依托多年豐富的管理及培訓工作經歷，劉穎老師將多年積累的中外企業的中西方雙層管理理念、商業思維與全新的培訓元素重新組合，形成獨到而有效的培訓理念和觀點，并以此建構出一系列適用于組織發展的課程體系。

【主講課程】

《從邏輯到創新的思維導圖》認證課程 、《創新思維》、《結構化思維與工作匯報》

《高效能人士七項修煉》、《賦能-管理者自我職業修煉》、《卓越領導力-團隊管理》

《問題分析與解決》、《培訓培訓體系課程-培訓實戰訓練》、《TTT》

【授課風格】

☆內容落地

“書上得來終覺淺，要知此事必躬行”，劉老師的課程使用落地，化繁為簡、獨樹一幟！

以結果為導向，以行為改變為要求！

☆形式獨特

課程秉承“實際、實用、實效”的培訓理念，

啟發思維、啟迪心智，并講授分析、案例分享、引導技術、工具演練、情景模擬、角色扮演、研討互動等多種方式結合，融會貫通，課程注重解決學員實際問題，實用性強。

☆授課風趣

講授方式極具親和力，擅長互動，引發學員自主思考；

情感共鳴。采用“寓教于樂”方式，語言生動形象，機智詼諧，妙語連珠；

累計培訓過10萬余名企業員工，課程滿意度高達95%以上，深受學員和合作方好評。

【培訓觀點】

培訓應為企業創造績效。

定制化而非標準化：企業背景和員工狀況大不相同，需要通過有針對性且有效的前期調研分析和對行業資訊的理解、授課對象的特點等因素，將標準化課程轉化成為針對性強、可落地、切實有用的課程。

顧問式而非模板式：培訓不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒有學員的主動參與，就不會形成有效的解決方案。劉老師主張培訓應結合客戶學員情況及培訓目標，經過有效的課程形式和內容設計將培訓結果可落地化。

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