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銷售心態調整與銷售技巧提升

【課程編號】:NX15239

【課程名稱】:

銷售心態調整與銷售技巧提升

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售技巧培訓

【培訓課時】:1-2天(6小時/天)

【課程關鍵字】:銷售心態調整培訓,銷售技巧培訓

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【課程背景】

作為一名卓越的銷售人員,至少需要有三個方面的能力,一是可以準確表達自己產品或服務的能力,也就是專業能力;二是要有一個良好的銷售心態,也就是銷售軟實力;三是熟練的銷售技巧,也就是公關能力。即知識、技能、心態的完美統一。本課程專注提升銷售人員的銷售心態與技巧。

【課程價值】

1、培養銷售人員百折不撓的狼性。

2、提升銷售人員的積極主動性與忠誠度。

3、提升銷售人員的促單技巧。

4、提高銷售成功幾率。

【課程對象】

一線銷售精英及銷售管理者

【授課風格】

風趣幽默、實戰實用

【課程特色】

行動學習+引導技術+影片教學+案例研討+互動演練

【課程大綱】

第一模塊:銷售心態提升篇

1、你真的了解你自己嗎【互動游戲01.推手與擊掌】

2、思維定式決定行為結果模型

3、積極主動是事業成功的首要條件【案例影片02.反饋】

4、工作就意味著自我價值的實現與提升

5、用感恩與貢獻的心態實現人生贏家【互動游戲04.心靈盤點】

6、銷售執行力之結果思維【案例:資料出錯、植樹、買票】

7、用心做事才能把事情做好【衛星商學院、十周年】

第二模塊:銷售技巧提升篇

1、面談精神狀態之精氣神的鍛造

2、開口之前先觀察/膽大心細+微表情

3、寒暄破冰的5個技巧層面與原則

4、贊美的1個格式、4個技巧、6個作用、10套話術

5、聆聽的5大心法與5大方法

6、不同性格客戶的4種溝通策略

7、不同特質客戶的8種溝通策略

8、挖掘客戶個人需求的5個層面與50套話術

9、挖掘客戶對產品與服務的需求工具之4P

10、產品與服務價值傳遞的2個工具

11、客戶異議處理關鍵工具與實踐

12、價格談判3種實操方法

13、客戶成交4個信號與8種技巧與話術

14、客戶維護之情感賬戶與工具

備注:本模塊設置20-30個案例

趙老師

【專業資質】

營銷技巧與話術資深研究者

十六年銷售及管理經驗講師

高級營銷師、實戰派銷售管理專家

世界五百強三星電子從業經驗講師

FNS新加坡引導技術SPOT認證講師

中國人力資源與社會保障部認證專業講師

【從業經驗】

三星電子(世界百強)高級區域經理

伯君集團(廣告、媒體、培訓)董事

北京福而康藥業(滴丸開創者)大區經理

【擅長領域】醫藥、能化、零售、生產制造業

【主講課程】

《談判寶典》、《成交為王》、《開口營銷》、《顧問式營銷》、《職場軟實力》

《電話銷售技巧》、《渠道拓展與維護》、《銷售精英特訓營》、《銷售精英突破力訓練》

《大客戶有效拜訪》、《服務營銷實戰技巧》、《銷售禮儀實戰技巧》、《銷售工具實戰應用》

《從技術走向管理》、《金牌店長與導購》、《工業品與政企大客戶公關實戰技巧》

《中層經理必修課》、《打造卓越銷售團隊》、《項目型營銷流程管控技巧》等等

備注:可以根據客戶的具體需求量身定制

【授課風格】風趣幽默、實戰實用

【授課特色】行動學習+引導技術+影片教學+案例研討+互動演練

【部分授課記錄】

2017-2020年中國石化《開口營銷》16場

2017-2020年圣象集團《金牌導購與店長》19場

2017-2020年河北鋼鐵《工業品營銷實戰技巧》26場

2019-2020年河北國控《銷售溝通實戰技巧》5場

2018-2020年新華醫療集團《從技術走向管理》5場

2018-2020年智聯招聘《銷售精英實戰訓練》6場

2018-2020年中國通信服務《搞定大客戶》6場

2018-2020年紅星美凱龍《金牌導購》7場

2019-2020年鐵塔集團《顧問式營銷技巧》5場

2019-2020年山西建投集團《職場軟實力》9場

2019年2-10月國家電網《談判寶典》5場

2020年6-10月一汽解放《打造卓越銷售團隊》3場

2020-2021年中海化工集團5個不同銷售主題各一場

備注:年課量110天以上

【部分服務客戶】

能源化工:國家電網、中國石油、中國石化、浙江能源集團、神華集團、國神集團、華電集團、煙臺萬華集團、中僑能源、中海油、東營石化、營口燃氣、新奧集團、河北國控化工、山東源根化工、江蘇生久農化、中泰科技能源、大唐電力、山東匯豐石化、威遠生化、江蘇歐佩日化、浙江多邦化工、華豐化工、山東長裕集團等。

醫藥醫療:國藥集團、華藥集團、貴州益佰藥業、山東新華醫療、浙江醫藥集團、河北智同明大醫藥、天津瑞普生物、北京瑞思博醫院管理、島津醫學影像(日)、石藥集團、威遠藥業、石牧藥業、山西振東藥業集團、廣東潤生藥業、合肥必歐翰生技、臺灣錦喬生技、鄭州福瑞堂藥業、河北一晴醫療、蘇州飛依諾醫療、北京會心堂藥業、內蒙古森吉匯元藥業、樂仁堂藥業、江蘇正濟藥業、河北以嶺藥業、山東集成堂藥業、上海瑞慈體檢、河北平衡體檢、國松堂藥業、濟民可信藥業、大冢(日)制藥、河北冀農藥業、歐姆龍(日)醫療科技、安徽國醫科技、燕之屋碗燕、穆尼斯藥業、邁柯唯(上海、廣州)醫療設備等。

地產零售:圣象集團、紅星美凱龍、圣地羅蘭家具、中北商貿集團、堡屋門窗、貴州茅臺、五糧液、酒真便利連鎖、六個核桃、珍珠紅酒業、天津環渤海金岸、河北中酷商貿、家樂園連鎖、愛斯基膜美業、幸福花歡樂世界、天昊地產、北京遠行地產、德匯地產、藍城地產、樂城地產、山西建投集團、中國能建集團、北京天音集團、大連驪住(日)等。

冶金科技:中國恩菲工程科技、中國鐵塔集團、河北鋼鐵集團(邯鄲鋼鐵、石家莊鋼鐵、營口京誠鋼鐵)、邢臺鋼鐵、燕山鋼鐵、鑫達鋼鐵、西南鋁業集團、晉南鋼鐵集團、山西旺莊生鐵、北京豐林博雅科技、沈陽機床集團、交科材料科技、明基科技、天地環保科技、人和環保科技、山西潤世華集團、肇慶德誠科技、UN數字貨幣、浙江瑞晟智能等。

服務教培:中國通信服務、北京新世紀認證、北京航天信息、北京首發集團、北京建投集團、北京發行集團、北京迪思公關、杭州娃哈哈、體育彩票、中國電信、58同城、深圳土巴兔、鄭州家裝幫、智聯招聘、脈脈科技、人人網、中華英才網、北京時代光華、聚成股份、合肥佳音教育、學大教育、方勝人力、通用學校、北京人和汽配、北京冪學教育、山西科明汽配、江西省建校、淄博君創咨詢等。

其他行業:中國煙草、朔黃鐵路、北汽集團、一汽解放、洋馬農機(日)江蘇萬恒鑄件、中山力勁機械、上海聯邦車局、弘基農業、山西領先云天傳媒、河北領帝傳媒、太原辰豐達招標、郵儲銀行、建設銀行、人保財險、漁業保險、山東天展健身器材、內蒙古EMS、山西智達工程檢測、山東金太陽設備、德州恒力電機、北京盛文甘栗等。

【客戶評價】

1、趙老師講課深入淺出、案例豐富,非常契合我們的實際工作,所以我們就邀請趙老師專門為我們企業的管理人員單獨授課。——一汽解放杭州公司總經理俞總

2、趙老師的課程不但非常接地氣,而且很有意思!——邁柯唯醫療設備廣州分公司劉總

3、我們多次邀請趙老師授課,每場下來學員都是熱情不減、評估極高。17年公司周年慶形象宣傳片,趙老師是首位“外人素材”,可見公司對趙老師的認可。——河鋼教育科冷科長

4、趙老師是一位很用心而職業的講師,授課風趣幽默且極具感染力,內容邏輯性強又實用,學員認可度高,是圣象大學重要的外聘高級講師之一。——圣象大學校長總助吳總

5、趙老師的《金牌導購》真的很棒,結構嚴謹、脈絡清晰、講授更是風趣幽默、生動精彩。我們350多名導購現場評估滿意度高達96%。——紅星美凱龍某區域HR張總

6、趙老師課程實操實用、結構嚴謹、授課風趣幽默,PPT做的非常精美,控場能力很強,我們在輕松愉悅的氛圍中獲得提升并可學以致用。——北汽集團陳主任

7、我聽過很多老師講課總覺得有點虛,趙老師課程的案例很有代表性又接地氣,銷售工具簡單實用,是一位實戰派營銷專家,感謝趙老師的精彩授課。——中石化上海分司沈站長

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