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【課程背景】

組織要想獲得成功，就必須在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)階層擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)者，而不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者的每一次晉升，都需要在領(lǐng)導(dǎo)技能——培養(yǎng)勝任新職務(wù)所需要的新能力、時(shí)間管理——重新配置時(shí)間精力資源和工作理念——更新工作理念和價(jià)值觀等三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。另一方面，組織中無論哪個(gè)層次的卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者都具有一些典型的行為習(xí)慣和特征，這些是領(lǐng)導(dǎo)者的核心理念，各級領(lǐng)導(dǎo)者能從不同角度和深度審視領(lǐng)導(dǎo)理念，并在工作中踐行，吸取經(jīng)驗(yàn)，反思教訓(xùn)，才能最終獲得領(lǐng)導(dǎo)力的提升，成為復(fù)合型領(lǐng)導(dǎo)人才，為組織創(chuàng)造更大價(jià)值。

本課程中國傳統(tǒng)智慧的基礎(chǔ)上結(jié)合老師十五年上市企業(yè)高管實(shí)踐經(jīng)歷案例提煉，從根本上幫助領(lǐng)導(dǎo)者掌握審時(shí)有度、運(yùn)用自如的領(lǐng)導(dǎo)能力提升理念與工具，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)打造高績效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

【培訓(xùn)對象】

總經(jīng)理，企業(yè)中高層管理人員，核心團(tuán)隊(duì)及儲(chǔ)備干部等后備人才

【課程目標(biāo)】

1.掌握領(lǐng)導(dǎo)者的角色和職責(zé)要求，清晰自我定位。

2.知曉作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力，實(shí)現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過渡。

3.掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中的恰到好處領(lǐng)導(dǎo)方法，提升領(lǐng)導(dǎo)力。

【培訓(xùn)方式】

案例分享+行動(dòng)學(xué)習(xí)+理論講授+角色扮演+個(gè)性化指導(dǎo)

【培訓(xùn)效果落地輸出】

1.培訓(xùn)現(xiàn)場輸出

1)課堂上學(xué)員小組演練，匯集集體智慧的教學(xué)問題解決方案；

2)系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化的認(rèn)知思維輸出；

3)企業(yè)個(gè)性要求融入課程，提升認(rèn)知或解決方案的輸出。

2.課后落地

1)針對培訓(xùn)主題并結(jié)合崗位工作的反思與總結(jié)；

2)課程應(yīng)用計(jì)劃任務(wù)布置。

【課程大綱】

第一單元 領(lǐng)導(dǎo)力模型

一、領(lǐng)導(dǎo)力未能發(fā)揮效能的深層次原因

1.結(jié)構(gòu)影響行為——未能開發(fā)出合理的組織架構(gòu)

2.不同層次領(lǐng)導(dǎo)者崗位角色與與勝任能力的差異

3.缺乏選拔人才的技能

4.人力資源管理工作的錯(cuò)位

二、領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型——關(guān)注當(dāng)下，著眼未來

1.領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型

1)大型企業(yè)的六階段領(lǐng)導(dǎo)力模型

2)小型公司的四階段領(lǐng)導(dǎo)力模型

2.不同領(lǐng)導(dǎo)層級下的職業(yè)能力

1)領(lǐng)導(dǎo)技能

2)時(shí)間管理

3)工作理念

3.領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型困難的信號

1)缺乏激勵(lì)與溝通

2)沒有能力組建強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)

3)時(shí)間效率低下

4)忽視“軟環(huán)境”

三、領(lǐng)導(dǎo)力評估

1.領(lǐng)導(dǎo)力自我測評

2.領(lǐng)導(dǎo)力潛能評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

小測試：領(lǐng)導(dǎo)力評估

第二單元 卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者

一、領(lǐng)導(dǎo)者的角色與職責(zé)

1.領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)特征

2.卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種職責(zé)

二、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種習(xí)慣

1.以身作則

2.共啟愿景

3.挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

4.推動(dòng)團(tuán)隊(duì)

5.激勵(lì)人心

三、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的十個(gè)承諾

四、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)

1.追隨者希望看到的領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)

2.信譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)力的基石

第三單元 習(xí)慣一：以身作則

一、明確價(jià)值觀

1.什么是價(jià)值觀

2.領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀對團(tuán)隊(duì)的影響

3.找到自己的聲音

4.明確團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀

二、樹立榜樣

1.踐行共同的價(jià)值觀

1)領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀踐行的標(biāo)志行為特征

2)合理安排時(shí)間與注意力

3)使用恰當(dāng)?shù)恼Z言

4)有目的的提問

5)尋求反饋

案例：董事長的習(xí)慣

2.教導(dǎo)他人踐行共同價(jià)值觀

1)正確應(yīng)對關(guān)鍵事件

2)講故事

3)通過系統(tǒng)和流程強(qiáng)化行為

案例：面對盡責(zé)保安的不同處理措施

第四單元 習(xí)慣二：共啟愿景

一、想象未來可能的畫面

1.如何樹立愿景

1)什么是你最重要的信息

2)什么主題經(jīng)常在腦海中反復(fù)出現(xiàn)

3)什么想法、感受或愿望總是牽絆

4)希望員工對未來的期望

2.反思過去，關(guān)注當(dāng)下

3.表達(dá)激情

二、找到共同目標(biāo)

1.深度傾聽

2.找出人們?yōu)橹瞰I(xiàn)的理由

3.具有前瞻性

思考：團(tuán)隊(duì)成員的共同期望

三、感召他人

1.描繪共同的理想

2.愿景形象化

第五單元 習(xí)慣三：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

一、主動(dòng)獵尋外部機(jī)會(huì)

1.掌握主動(dòng)

1)促使變革發(fā)生

2)鼓勵(lì)他人采取主動(dòng)

案例：3M公司的創(chuàng)新文化

3)帶著目的挑戰(zhàn)

2.觀察外部

1)傾聽并促進(jìn)不同的觀點(diǎn)交流

2)將每項(xiàng)工作視為改善的機(jī)會(huì)

二、嘗試并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

1.取得微小成功

1)培養(yǎng)堅(jiān)韌的心態(tài)

2)強(qiáng)調(diào)進(jìn)步與改善

2.從實(shí)踐中學(xué)習(xí)

1)成為主動(dòng)學(xué)習(xí)者

2)營造學(xué)習(xí)氛圍

第六單元 習(xí)慣四：推動(dòng)團(tuán)隊(duì)

一、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1.營造信任氛圍

1)投資于信任

2)首先付出信任

3)關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員

2.增加相互關(guān)系

1)明確合作目標(biāo)與角色分工

2)支持互惠原則

3)鼓勵(lì)面對面長期互動(dòng)

二、賦能團(tuán)隊(duì)

1.增強(qiáng)自主意識

1)提供自主權(quán)

2)提供選擇權(quán)

3)培養(yǎng)責(zé)任感

2.提升能力與信心

1)開發(fā)能力和主人翁意識

2)培養(yǎng)自信心

3)教練輔導(dǎo)

第七單元 習(xí)慣五：激勵(lì)人心

一、認(rèn)可他人貢獻(xiàn)

1.期待最佳表現(xiàn)

1)向團(tuán)隊(duì)表明你的信任

2)明確目標(biāo)與規(guī)則

3)提供和尋求反饋

2.個(gè)性化認(rèn)可與激勵(lì)

1)了解你的下屬

2)獎(jiǎng)勵(lì)要有創(chuàng)意

二、激勵(lì)儀式感

1.創(chuàng)造集體主義精神

1)公開慶祝活動(dòng)

2)提供社會(huì)支持

2.親自參與活動(dòng)

1)表現(xiàn)關(guān)愛

2)傳播故事

3)成為文化活動(dòng)

第八單元 領(lǐng)導(dǎo)者的自我修煉

一、自我認(rèn)知提升

1.三種認(rèn)知

1)基礎(chǔ)認(rèn)知

2)價(jià)值認(rèn)知

3)能力認(rèn)知

2.自我認(rèn)知提升四種工具

二、時(shí)間管理技能

1.時(shí)間管理的流程

1)記錄時(shí)間

2)分析時(shí)間

3)有效利用時(shí)間

2.時(shí)間管理的工具

1)四象限法

2)番茄工作法

3)六點(diǎn)工作制

三、職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)

1.職業(yè)素養(yǎng)

1)隱性素養(yǎng)與習(xí)得素養(yǎng)

2)通用能力

3)核心能力

2.職業(yè)心態(tài)

1)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

2)面對壓力與情緒

張老師

【專業(yè)資質(zhì)】

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)工商管理碩士

ISO9001國家注冊審核員

河北大學(xué)工商學(xué)院校外導(dǎo)師

CMC注冊管理咨詢師/培訓(xùn)師

管理者成長九級進(jìn)階路徑圖版權(quán)課程導(dǎo)師

出版書籍：《煙草商業(yè)精益人力資源管理》

上海財(cái)大/浙江大學(xué)/清華大學(xué)培訓(xùn)班講師

曾任：長城汽車股份公司企管部部長

曾任：長城開發(fā)建設(shè)集團(tuán)總經(jīng)理

曾任：天津瑞普制藥行政人事總監(jiān)、總經(jīng)理助理

【從業(yè)經(jīng)歷】

張老師曾就職于長城汽車股份有限公司（大型跨國公司）、長城開發(fā)建設(shè)集團(tuán)（房地產(chǎn)）、天津瑞普生物技術(shù)股份公司（動(dòng)物保健品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)、中澳合資）等上市公司，歷任質(zhì)量經(jīng)理、行政人力總監(jiān)、精益推進(jìn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理、子公司總經(jīng)理職務(wù)。

1、負(fù)責(zé)ISO9001質(zhì)量體系建設(shè)并通過認(rèn)證。組織編寫完成ISO9001全部體系文件，組織內(nèi)部評審、管理評審和外部審核，構(gòu)建了公司質(zhì)量控制體系，公司外購配件合格率、產(chǎn)品合格率等質(zhì)量指標(biāo)上升10%，客戶投訴率下降5%。

2、負(fù)責(zé)公司行政、人力資源管理制度建設(shè)與日常運(yùn)作。組織完成公司行政管理體系建設(shè)，參與股份公司人力資源“活力體系”建設(shè)，推進(jìn)公司管理體系標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，員工離職率下降3%。

3、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理全面工作。根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)組織公司的經(jīng)營管理活動(dòng)，在任兩年間，收費(fèi)率同比上升12%，管理成本下降7%。

【主講課程】

《管理者成長九級進(jìn)階路徑圖-30天》——版權(quán)課程

《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問題分析與解決課程項(xiàng)目-4天培訓(xùn)+輔導(dǎo)》

《認(rèn)知思維升級訓(xùn)練》《管理者創(chuàng)新思維》《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)習(xí)慣》

《卓有成效管理者》《戰(zhàn)略管理》《讀懂他人，貢獻(xiàn)出發(fā)——團(tuán)隊(duì)高效溝通技能提升》

《企業(yè)文化落地生根》《MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練》《精益管理與持續(xù)改善》

【部分咨詢項(xiàng)目成果】

1、華電宿州電廠——企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目（使命、愿景、價(jià)值觀理念體系梳理，項(xiàng)目成果：企業(yè)文化理念手冊），項(xiàng)目獲得當(dāng)年電力系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)一等獎(jiǎng)。

2、貴州黔冠（南網(wǎng)）——人力資源體系項(xiàng)目（薪酬、績效、定崗定編）。

3、華北電力設(shè)計(jì)院——后備人才選拔項(xiàng)目（項(xiàng)目成果：后邊人才選拔標(biāo)準(zhǔn)、后邊人才推薦標(biāo)準(zhǔn)與流程、后邊人才隊(duì)伍規(guī)劃報(bào)告）。

4、貴陽/安順/黔東南州煙草專賣局——人力資源體系咨詢項(xiàng)目（薪酬績效，項(xiàng)目成果：部門職責(zé)（59個(gè)）、崗位說明書（397個(gè)）、薪酬方案、績效管理方案、崗位價(jià)值評估報(bào)告）。

5、中科院行政管理局科住物業(yè)——績效考核項(xiàng)目（項(xiàng)目成果：績效管理方案）

6、中國城市建設(shè)研究院——企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目（項(xiàng)目成果：企業(yè)文化理念手冊）

7、廊坊皓天光電科技集團(tuán)——組織設(shè)計(jì)/薪酬/績效、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目（項(xiàng)目成果：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告、薪酬方案、績效管理方案、領(lǐng)導(dǎo)力評估項(xiàng)目報(bào)告）

8、聯(lián)通保定分公司—QC改善項(xiàng)目（小組成果獲集團(tuán)QC成果展一等獎(jiǎng)）

9、赤水旅發(fā)（旅游）薪酬績效項(xiàng)目（項(xiàng)目成果：崗位說明書、薪酬方案，績效管理方案、員工職業(yè)生涯發(fā)展及進(jìn)行管理方案）

【授課特點(diǎn)】

特點(diǎn)1——專業(yè)：講師依靠扎實(shí)的管理理論和實(shí)踐功底，而非似是而非的觀點(diǎn)和靠游戲、激情引領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)。老師通過系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化思維提升學(xué)員認(rèn)知水平，使學(xué)員認(rèn)識到培訓(xùn)主題本質(zhì)與關(guān)鍵。

特點(diǎn)2——案例豐富：由于老師具備20多年的中高層管理和管理咨詢、培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以實(shí)踐案例豐富，課程與客戶行業(yè)緊密聯(lián)系，符合企業(yè)發(fā)展階段特點(diǎn)和學(xué)員職業(yè)認(rèn)知水平。

特點(diǎn)3——互動(dòng)學(xué)習(xí)：討論是最好的學(xué)習(xí)方式，老師善用教練式學(xué)習(xí)、小組討論等互動(dòng)性很強(qiáng)的學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入角色，使用恰當(dāng)工具思考工作中的問題原因與對策。

【培訓(xùn)客戶】

生產(chǎn)型：廣州本田（日資）、長春一汽奧迪、北京戴姆勒福田、濰柴動(dòng)力、北京電線電纜、旺旺集團(tuán)北京總部、南車青島公司、吉利成都高原汽車、北汽集團(tuán)總部、開封奇瑞汽車、杭州九陽、德科斯米爾（德資）、大連今岡船廠（日資）、奧利托夫（瑞典）、恒天大迪、國機(jī)集團(tuán)、江蘇名和集團(tuán)、圣象地板、沈飛集團(tuán)、歐德亮法爾寶（土耳其）、長安汽車定州公司、保定鈔票紙廠、上海電氣液壓氣動(dòng)、昌輝汽車配件公司、日產(chǎn)康奈可海寧公司（日資）、湖南輕工鹽業(yè)集團(tuán)、上汽鄭州乘用車公司、中國黃金集團(tuán)、河北新華印刷、珠海泰坦新動(dòng)力、天津中環(huán)電子、浙江大自然等。

化工制藥：天津金耀制藥、中國中藥集團(tuán)、華北制藥、力生制藥、內(nèi)蒙宜化化工。

礦山/煤/電/化工： 國網(wǎng)河北省公司、國網(wǎng)青海省公司、國網(wǎng)江蘇省公司電科院、國網(wǎng)天津公司/遼陽公司/秦皇島公司/平度公司/榆林公司、河南送變電工程公司、河北電力物資公司、南方電網(wǎng)電力科學(xué)研究院、中石油大港油田、臨沂礦業(yè)集團(tuán)、大唐當(dāng)涂電廠/黃島電廠/錫林浩特電廠、華電宿州電廠/淄博電廠/鄒縣電廠/水洛河電廠/奉節(jié)電廠/南通電廠/瓦屋山電廠/廣安電廠/望亭電廠/菏澤電廠/萊蕪電廠/洛陽電廠、遵化熱電、國電石嘴山電廠/大廣壩電廠/天津公司/龍山電廠、浙能臺州/樂清電廠/阿克蘇電廠/儀征電廠、鎮(zhèn)江諫壁電廠、華能珞璜電廠/德州電廠/楊柳青電廠、國電投重慶電廠、洛陽小三峽電廠、葛洲壩集團(tuán)、南方電網(wǎng)黔冠公司、大唐河北公司/赤峰風(fēng)電、萊蕪金雷風(fēng)電、神華天津港/神東煤炭/神朔鐵路/朔黃鐵路、惠州國華/銀川國華、華潤新能源東營公司、北京電力規(guī)劃總院、中國黃金集團(tuán)、山東地礦集團(tuán)、濟(jì)寧能源集團(tuán)、霍林河露天煤礦、浙江青山集團(tuán)（印度尼西亞公司）、中節(jié)能天津公司、鄭州登電集團(tuán)、中國石油管理干部學(xué)院等。

建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)：中建一局華北公司、中國城市建設(shè)研究院、中國普天創(chuàng)新科技工業(yè)園、華北設(shè)計(jì)研究院、鄭州雅鑫物業(yè)、四川遠(yuǎn)東華人集團(tuán)、金地沈陽物業(yè)、成都二灘實(shí)業(yè)、安徽長城物業(yè)、河北衡水眾聯(lián)地產(chǎn)等。

投資/旅游/服務(wù)：北京文投集團(tuán)、唐山文旅集團(tuán)、赤水旅發(fā)集團(tuán)、北京地鐵線路公司、山東省郵政、朔黃鐵路黨校。

農(nóng)業(yè)/農(nóng)批：深圳海吉星、中國地利集團(tuán)。

煙草/快消：北京居然之家、呼和浩特大世界商貿(mào)、黔東南州煙草、貴陽煙草商業(yè)/工業(yè)、安順煙草、濟(jì)寧煙草、會(huì)理/會(huì)東煙草、貴陽卷煙廠、達(dá)州煙草、宜賓煙草、廣安煙草、古井集團(tuán)、燕京啤酒等。

通信：鄂州電信、保定聯(lián)通、長沙聯(lián)通、汕頭移動(dòng)、宜昌電信、成都移動(dòng)公司、太原聯(lián)通、贛州移動(dòng)、陜西移動(dòng)。

銀行類：華夏銀行河北分行、天津農(nóng)行/營口農(nóng)行/廊坊農(nóng)行、恩施農(nóng)商行、安慶徽商銀行、霍州聯(lián)社銀行、赤峰農(nóng)業(yè)銀行。

政府部門：北京順義區(qū)組織部、山西朔州工信局、河北衡水工信局。

其他：北京航天二院、威海國稅局、定州監(jiān)獄、中國國際航空公司等。

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