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課程受眾:

中層經(jīng)理、后備干部、中層干部、基層經(jīng)理。

授課方式:

案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋全面演練

課程背景：

1、為什么老板最頭痛的事是管理執(zhí)行不到位的問(wèn)題？

2、為什么企業(yè)的中層看似“忙、盲、茫”但沒(méi)有結(jié)果？

3、為什么員工最反感的人是自己的上司？

4、為什么很多企業(yè)的中層變成了“傳話筒、應(yīng)聲蟲(chóng)”？

5、為什么企業(yè)的員工工作沒(méi)有積極性？

6、為什么企業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)不到位？

7、為什么很多企業(yè)花很多的錢請(qǐng)咨詢顧問(wèn)沒(méi)有效果？

8、為什么員工離職更多的是因?yàn)樽约旱纳霞?jí)？

9、為什么很多中層被工作壓力壓得失去了往日的斗志？

這些問(wèn)題都是企業(yè)的中層缺乏管理技能造成的。有一個(gè)公式這樣講：成功=5%戰(zhàn)略+95%執(zhí)行，那么企業(yè)是由誰(shuí)完成執(zhí)行的動(dòng)作呢？當(dāng)然是企業(yè)的中層。所以企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并保持長(zhǎng)久不敗的地位，中層的培養(yǎng)就迫在眉睫！任何一座精美的建筑都有基礎(chǔ)的承重部分，企業(yè)也需要自己的四梁八柱，企業(yè)有一批穩(wěn)固的職業(yè)經(jīng)理人才能談發(fā)展談擴(kuò)大，人才的培養(yǎng)將是未來(lái)企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略。

課程收獲:

1.你能從煩躁的情緒中解脫出來(lái)，不再做滅火隊(duì)員。

2.你更加輕松應(yīng)對(duì)每天的工作，你的下屬更加佩服你，你的上級(jí)更加欣賞你。

3.你終于可以做一個(gè)事業(yè)、家庭、娛樂(lè)等方面都平衡的人。

4.對(duì)你來(lái)說(shuō)任何難管理的下屬你都能激發(fā)他的熱情，任何難伺候的上級(jí)你都能說(shuō)服他。

5.你不再動(dòng)用僅有的懲罰的權(quán)利面對(duì)員工、因?yàn)槊刻炷阒皇窍氡頁(yè)P(yáng)他們。

6.你一上班就很清晰你的工作，而且這些工作都是你非常愿意干的。

7.你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)魅力倍增，行業(yè)內(nèi)經(jīng)常流傳著有關(guān)于你的管理故事。

8.你終于可以放心的出差了，不再擔(dān)心你走后你的下屬不做事或做不好事。

課程大綱：

第一部分 中層經(jīng)理個(gè)人成長(zhǎng)篇

第一章 中層經(jīng)理人首先學(xué)會(huì)做該做的事

1.你會(huì)犯這些中層經(jīng)理人常見(jiàn)的管理錯(cuò)誤嗎？

2.認(rèn)清自己的位置才能有效的發(fā)揮自己的作用。

3.對(duì)下屬來(lái)說(shuō)身教勝于言教。

4.中層經(jīng)理就是企業(yè)完成任務(wù)的保障。

5.光有程咬金的“三板斧”是不夠的。

案例：他到底錯(cuò)在哪里？

第二章 中層經(jīng)理為什么“忙、盲、茫”？

視頻：死神的賬單 游戲：你還剩多少時(shí)間？

1.中層經(jīng)理的時(shí)間管理方法

案例：肖經(jīng)理的時(shí)間浪費(fèi)在哪里了？

談時(shí)間管理應(yīng)從戰(zhàn)略層面談起。

上司是中層經(jīng)理人時(shí)間浪費(fèi)的源頭。

別背下屬的猴子，避免下屬反監(jiān)督。

中層管理者如何識(shí)別工作輕重緩急？

中層管理者應(yīng)培養(yǎng)哪些時(shí)間管理習(xí)慣？

中層管理者應(yīng)掌握哪些時(shí)間管理技巧？

2.中層管理者需要掌握呢些工作方法？

分解控制法：能讓你將復(fù)雜的任務(wù)簡(jiǎn)單化。

重點(diǎn)管理法：能讓你做到四兩撥千斤。

目標(biāo)管理法：能讓你隨時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的航向。

目視管理法：給你一雙慧眼隨時(shí)了解團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)。

案例：5S視覺(jué)管理

第二部分 中層經(jīng)理管理技能篇

第一章 好的工作計(jì)劃是一切管理的開(kāi)始

案例：王總的目標(biāo)管理。

1.好的計(jì)劃是行動(dòng)成功的保證。

2.好的計(jì)劃是怎么來(lái)的？

3.制定計(jì)劃決策時(shí)最常用的魚骨圖及腦力風(fēng)暴法。

4.學(xué)會(huì)工作分解不管多大的項(xiàng)目你都能運(yùn)籌帷幄。

案例：魚骨圖分析

游戲：軍旗對(duì)決

【演練】：用WBS工具對(duì)婚禮的整個(gè)過(guò)程做工作分解

第二章 挑選你的兵、搭建組織架構(gòu)

1.不重視招聘是自殺行為。

2.是否都招聘和你性格一樣的員工？

3.有哪些實(shí)用的工具可以鑒別出應(yīng)聘者的真實(shí)水平？

4.招聘過(guò)程中有哪些誤區(qū)？

【訓(xùn)練】：經(jīng)典的面試問(wèn)話總結(jié)

第三章 如何提升本部門的執(zhí)行力

1.執(zhí)行力提升的48字真經(jīng)？

2.怎樣打造超級(jí)戰(zhàn)斗力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？

3.管理過(guò)程控制的五把利劍。

游戲：執(zhí)行力訓(xùn)練

第三部分 中層經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)打造篇

第一章 中層經(jīng)理人的溝通技能

1.溝通是說(shuō)話嗎？ 故事：老師的問(wèn)話 老鷹描述不清楚

2.為什么每個(gè)管理課程都講溝通？

3.怎樣與上級(jí)溝通能讓上級(jí)更加器重你？

4.怎樣與下級(jí)溝通能讓下級(jí)更加服從你？

5.怎樣與同級(jí)溝通能使同級(jí)變成你的資源？

6.怎樣一分鐘建立親和力？

7.與各種不同類型問(wèn)題下屬的溝通。

訓(xùn)練：下屬最近情緒有些問(wèn)題，你怎樣溝通？

游戲：迷你企業(yè)溝通游戲

第二章 中層經(jīng)理人的授權(quán)技能

1.不會(huì)授權(quán)就沒(méi)資格做中層經(jīng)理。 故事：該誰(shuí)去買汽水？

2.關(guān)于授權(quán)有哪些誤區(qū)呢？ 案例：八佰伴失敗的原因

3.哪些事情可授權(quán)？

4.授權(quán)講究方法和氛圍。

5.如何進(jìn)行授權(quán)控制？

案例：該怎樣授權(quán)最好？

第三章 如何打造無(wú)敵團(tuán)隊(duì)？

1.怎樣將員工變成你的合作伙伴？

2.怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任？

3.怎樣讓團(tuán)隊(duì)成員彼此欣賞？

4.學(xué)習(xí)是新世紀(jì)無(wú)敵團(tuán)隊(duì)成功的保障。

視頻：行動(dòng)成功早會(huì)模式

第四章 如何培養(yǎng)下屬完美的工作態(tài)度？

1.怎樣讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能發(fā)揮最大的作用？

2.怎樣在碰到困難時(shí)做好壓力管理？

3.怎樣挑戰(zhàn)下屬去完成更高的任務(wù)？

案例：誰(shuí)說(shuō)小王不是做生意的料

第五章 中層經(jīng)理人如何訓(xùn)練下屬？

視頻：老鷹這樣教小鷹飛翔 故事：刁難的教授

1.培訓(xùn)的關(guān)鍵是培訓(xùn)體制的建立。

2.將企業(yè)變成學(xué)校是成功企業(yè)的必由之路。

3.怎樣將自己的員工變成部門內(nèi)部的培訓(xùn)師？

4.怎樣將命令變成培訓(xùn)？

5.培訓(xùn)常用的幾種方法。

案例：知名企業(yè)這樣培訓(xùn)員工。

第六章 中層經(jīng)理人如何激勵(lì)員工？

故事：有這樣一位媽媽。 測(cè)試：你是什么類型的人？

1.為什么不是每個(gè)員工都要拼命表?yè)P(yáng)的？

2.有沒(méi)有不花錢的激勵(lì)方法？

3.《西游記》中西天取經(jīng)的團(tuán)隊(duì)告訴我們什么？

4.激勵(lì)就是表?yè)P(yáng)嗎?

訓(xùn)練:給小組中每個(gè)成員寫一份頒獎(jiǎng)詞

課堂總結(jié)游戲:團(tuán)隊(duì)合作建一座美麗的大橋.

溫馨提示：本課程大綱為初步方案，培訓(xùn)時(shí)會(huì)根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況為您提供量身定制的培訓(xùn)課程！

孫老師

培訓(xùn)+顧問(wèn)”模式創(chuàng)始人

實(shí)戰(zhàn)派銷售管理培訓(xùn)專家

資深團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師

浙江大學(xué) MBA

哈爾濱理工大學(xué)工學(xué)碩士

企業(yè)教練

NLP高級(jí)執(zhí)行師

二十年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

曾任：

哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理

清華旺農(nóng)集團(tuán)總經(jīng)理

深圳祥鈺集團(tuán)總經(jīng)理

孫瑛老師的課程以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見(jiàn)長(zhǎng)，能幫助企業(yè)解決銷售和管理當(dāng)中的實(shí)際問(wèn)題,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富，互動(dòng)性強(qiáng)，實(shí)戰(zhàn)方法和操作性強(qiáng)。能夠有效的結(jié)合實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中所遇到的種種問(wèn)題。講解透徹，能夠深入淺出，簡(jiǎn)單易懂，語(yǔ)言富有激情與感染力，保證每位學(xué)員聽(tīng)完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新。 孫瑛老師她是國(guó)內(nèi)最早將團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的概念融入企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)派老師，并創(chuàng)造許多種行之有效促銷模式。在行業(yè)內(nèi)最早以推介會(huì)的模式推薦產(chǎn)品，使輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)取得較大的知名度及美譽(yù)度。也是她在行業(yè)內(nèi)最早采用辦事處的模式銷售，并總結(jié)出一套行之有效的管理辦法。同時(shí)她也是目前引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)管理模式與中國(guó)企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的先驅(qū)者與傳播者。

她曾系統(tǒng)研修企業(yè)教練技術(shù)、銷售團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)戰(zhàn)略、PTT、九型人格管理藝術(shù)、NLP，具備深厚的理論素養(yǎng)與學(xué)識(shí)功底。二十年的組織運(yùn)作和銷售管理、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)系統(tǒng)化管理和打造高效銷售團(tuán)隊(duì)有獨(dú)特的訓(xùn)練方法，尤其擅長(zhǎng)銷售團(tuán)隊(duì)管理、銷售人員心態(tài)調(diào)整、新任經(jīng)理人修煉、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。她推行的 “不要有道理但一定要有效果”的宗旨獲得了許多企業(yè)的高度認(rèn)可和廣泛的美譽(yù)。

常應(yīng)邀時(shí)代光華、中國(guó)總栽網(wǎng)、益策中國(guó)、中國(guó)培訓(xùn)熱線、銷售前線、中國(guó)培訓(xùn)聯(lián)盟大師、中國(guó)博銳管理在線、中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)等諸多培訓(xùn)中心和機(jī)構(gòu)主講銷售團(tuán)隊(duì)管理、銷售人員心態(tài)調(diào)整、新任經(jīng)理人修煉、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力方面的培訓(xùn)課程。

授課風(fēng)格

◇知行合一、她是學(xué)習(xí)提升自己的終身倡導(dǎo)者，她講課生動(dòng)幽默、充滿激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利，能有效且迅速的抓住聽(tīng)眾與觀眾的注意力，特別擅長(zhǎng)進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵(lì)，保證每位學(xué)員聽(tīng)完他的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、行動(dòng)力。

孫瑛主打課程：

《打造無(wú)敵銷售技巧特訓(xùn)營(yíng)》

《打造無(wú)敵卓越銷售團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》

《大客戶銷售技巧特訓(xùn)營(yíng)》

《銷售人員自我管理特訓(xùn)營(yíng)》

《銷售人員陽(yáng)光心態(tài)特訓(xùn)營(yíng)》

《贏在銷售渠道--經(jīng)銷商管控及區(qū)域經(jīng)理提升特訓(xùn)營(yíng)》

金牌提升類課程課程：

《贏在中層—中層管理技能特訓(xùn)營(yíng)》

《從小兵到小官—新任經(jīng)理人修煉》

《怎樣做一個(gè)到位的員工》

《員工職業(yè)化素養(yǎng)與習(xí)慣特訓(xùn)營(yíng)》

部分成功案例：迪拜（中國(guó)龍城）、深圳企業(yè)聯(lián)合會(huì)、深圳中小企業(yè)協(xié)會(huì)、深圳航天研究院、福州禮品商會(huì)、廈門禮品商會(huì)、中國(guó)外運(yùn)、沈陽(yáng)遞家物流、東風(fēng)汽車有限公司、中國(guó)一重、沈陽(yáng)眾鑫、大同機(jī)械有限公司、明正變電、美國(guó)偉倫、中國(guó)工商銀行、廣州招商銀行、中國(guó)移動(dòng)廣東深圳分公司、蒙牛集團(tuán)、安德里、番禺馬利、阿里巴巴（廣東）、慧聰網(wǎng)、中山大洋機(jī)電有限公司、綠點(diǎn)科技（深圳）、沈陽(yáng)新銳龍、大連天元、江蘇禾信、東莞愛(ài)名、江蘇禾信、伊蓮矯雪化妝品有限公司、湖南藍(lán)天、北京欣宜家、大連迪生、上海澳洛特、天津亞龍、石家莊富裕、安森企業(yè)、深圳祥鈺、山東君發(fā)、沈陽(yáng)溫馨、鄭州雅嘉麗、廣州富貴居、安得里茨、廣東桑尼克、清華旺農(nóng)、湖北翠園、深圳騰達(dá)、深圳盛之景、重慶新博雅、陜西龍邦、沈陽(yáng)源和祥、青島秋萍閣、沈陽(yáng)紫氣東來(lái)、一佳名師、山西藝海、無(wú)錫祥生 南方醫(yī)藥集團(tuán)、康地藥業(yè)、河南怡蓮、天津亞龍、南京天威、義烏河馬、南京威馬、南昌華春、北京新旺隆、成都國(guó)廣、黑龍江港東、寧夏鴻興、南方標(biāo)點(diǎn)集團(tuán)、廣州樂(lè)怡居、山東金鵬、蘭州嘉樂(lè)、青島經(jīng)緯年華、哈爾濱燦和、東箭集團(tuán)、廣州器化等

講師觀點(diǎn)：企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合成人培訓(xùn)時(shí)間短、成人注意力難易集中等特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，所以一個(gè)好的培訓(xùn)師應(yīng)該做到培訓(xùn)一次就能解決一個(gè)領(lǐng)域的問(wèn)題為目標(biāo)，給出的方法要簡(jiǎn)單實(shí)用。在培訓(xùn)課上應(yīng)把學(xué)員的參與做為重點(diǎn)，讓學(xué)員自己有所感悟，所謂好的學(xué)問(wèn)應(yīng)該遵循深入淺出、淺顯易懂的道理去講授。

任何事情都要有效果，不要有道理，培訓(xùn)也是如此。好的培訓(xùn)師應(yīng)該時(shí)刻將焦點(diǎn)放在學(xué)員身上才能真正的講好一堂課。

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