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課程背景

在一個(gè)企業(yè)里，中層管理者是公司承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)力量，是公司的棟梁；中層管理者既是領(lǐng)導(dǎo)，又是職員，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份。

中層管理者除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外，還起到職員與公司決策者上傳下達(dá)的作用。如果中層管理者不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，則會(huì)對(duì)公司的管理和決策的貫徹帶來(lái)很大的阻礙。

中層領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的重要層次，是領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃和總體工作部署、創(chuàng)造性地開(kāi)展日常工作的組織者和實(shí)施者，也是公司創(chuàng)造利潤(rùn)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的推動(dòng)者和實(shí)踐者。

課程目的

通過(guò)對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，掌握作為中層管理者的角色和職責(zé)，同時(shí)應(yīng)學(xué)習(xí)和提升哪些能力；充分認(rèn)識(shí)自己和組織，有針對(duì)性地進(jìn)行自我提升和管理，同時(shí)有針對(duì)性的培育下屬、組織團(tuán)隊(duì)，提高管理技能與素養(yǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

課程大綱

第一單元：什么是中層管理者

一、中層經(jīng)理的角色定位

1、中層扮演的三大角色

2、中層的角色轉(zhuǎn)換

二、中層的功能

1、面對(duì)高層——承上

2、面對(duì)基層——啟下

案例：代理商的王經(jīng)理

三、中層的認(rèn)知思維

1、管理思維看管行為

2、不過(guò)多干涉過(guò)程

3、只越級(jí)溝通不越級(jí)管理

4、沖突處理

案例：陳曉為何離開(kāi)國(guó)美

第二單元：中層管理者的基本能力

一、執(zhí)行能力

1、要我做什么，我就做好什么!

2、只講功勞不講苦勞

案例：犯錯(cuò)誤的小何

二、監(jiān)督能力

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)

2、檢查執(zhí)行進(jìn)度

案例：豐田模式

三、指導(dǎo)能力

1、增強(qiáng)認(rèn)同感

2、幫助下屬去成長(zhǎng)

3、以心換心，共同進(jìn)退

4、以技服人

案例：和順的苦惱

四、領(lǐng)導(dǎo)能力

1、凝聚力

2、親和力

3、創(chuàng)新力

案例：唐俊的領(lǐng)導(dǎo)能力

第三單元：中層管理者的組織能力

修路原則

如何對(duì)“事”不對(duì)“人”

案例：被踐踏的綠化帶

離場(chǎng)測(cè)試

1、帶領(lǐng)不是代替

2、如何成為一個(gè)合格的主管

案例：三星公司主管

猴子管理

1、授人以魚(yú)不如授人以漁

2、騰出更大的精力去做更有生產(chǎn)力的事情

案例：陳總的教練式管理

四、團(tuán)隊(duì)管理

團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)法則

五、組織執(zhí)行力

NRSA執(zhí)行體系

案例：高總的擔(dān)憂

第四單元：中層管理者的規(guī)劃與發(fā)展

中層的學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)

1、學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成

2、培養(yǎng)儲(chǔ)備接班人

案例：新保的人才危機(jī)

二、職業(yè)化素養(yǎng)的培養(yǎng)

1、職業(yè)化技能

2、職業(yè)化形象

3、職業(yè)化態(tài)度

4、職業(yè)化道德

案例：東風(fēng)悅達(dá)•起亞的啟示

周老師

知名中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練專(zhuān)家，中國(guó)管理研究院研究員，職業(yè)指南頻道“盛視名師團(tuán)”簽約講師，2012年度被評(píng)為“專(zhuān)業(yè)十佳培訓(xùn)師”，著有《支點(diǎn)-中層管理者推動(dòng)企業(yè)成功的秘密》，被譽(yù)為“企業(yè)管理者的指南針”。

曾任某國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，國(guó)內(nèi)大型民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)主管、高級(jí)經(jīng)理，知名管理培訓(xùn)公司執(zhí)行總監(jiān)、總經(jīng)理等職。

多年的管理工作及授課經(jīng)驗(yàn)使周加富老師不僅成為一名杰出的中層管理技能訓(xùn)練專(zhuān)家，同時(shí)也是一名知名的職業(yè)培訓(xùn)講師、資深的企業(yè)管理專(zhuān)家。擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)模式、管理技能、組織執(zhí)行等領(lǐng)域。他的課程設(shè)計(jì)新穎，觀點(diǎn)獨(dú)特，案例豐富，授課風(fēng)格激情、幽默、強(qiáng)調(diào)互動(dòng)、深入淺出。他提出的“組織執(zhí)行四要素、留住人才六大關(guān)鍵”等深受學(xué)員好評(píng)。

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