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課程背景

后疫情時代，企業已經充分認識到最寶貴的資源是人才，特別是組織的關鍵崗位人才，很多企業持續投入高預算進行人才培養：如培養內部講師、構建培訓體系、采購培訓課程等，如何建立一個科學、系統、專業和有效的學習地圖，成為不少管理者需要面對的難題——

1.如何進行人才培養，建立一套與業務緊密關聯的課程體系？

2.如何避免盲目引進外部課程內容，導致員工“水土不服”或“知識中毒”？

3.如何避免盲目開發內部課程而無法落地使用、持續優化？

4.如何為員工培養提供“成長路徑圖”，使其成長軌跡更加有章可循？

本課程以工作坊的形式，從企業戰略出發識別關鍵崗位，與業務緊密關聯，分析崗位關鍵工作任務，每一個步驟結合企業實際情況進行共創，確保所產出的《關鍵崗位學習地圖》能符合業務部門人才培養最實際的需求。

課程特點

1、分組研討+實戰演練+案例分析，幫助學員快速掌握基于戰略目標構建關鍵崗位學習地圖的方法論；

2、成果輸出：組織能力地圖、關鍵崗位課程體系、關鍵崗位學習地圖；

3、課后服務：提供《關鍵崗位課程體系》和《關鍵崗位學習地圖》落地建議。

課程目標

企業收益：

1、減少人才能力差距，減少戰略舉措實施風險，提升業務成果；

2、縮短人才培養周期，降低核心人才流失影響，降低培養成本；

3、使人才成長有章可循，避免盲目開發內部課程，有序運用學習資源。

崗位收益：

1、學會從解讀戰略地圖到識別關鍵崗位；

2、掌握構建學習地圖的流程和方法；

3、能夠產出符合業務部門人才培養最實際的需求的《關鍵崗位學習地圖》。

課程對象

人力資源管理者、培訓管理者、職業培訓師及培訓愛好者。

課程內容

導入：人才培養的3個誤區與崗位學習地圖的價值

1、人才培養的3個誤區

2、崗位學習地圖的5大價值

第一部分：三步識別關鍵崗位

1、解讀戰略地圖

（1）分析公司戰略意圖

（2）明確公司關鍵戰略舉措

（3）找準關鍵崗位族

案例1-1：解讀某銷售公司3個戰略目標

演練1：解讀公司2022年3-5個戰略目標

2、繪制組織能力地圖

（1）搭建組織四力模型

（2）分析核心組織能力

（3）對標關鍵戰略舉措所需能力

案例1-2：某銷售公司組織能力地圖

演練2：分析關鍵戰略舉措所需能力

3、篩選學習發展能力

（1）確定關鍵崗位核心能力

（2）辨別可提升的學習發展能力

（3）排列重要程度與先后次序

案例1-3：某銷售公司關鍵崗位核心能力

演練3：篩選某崗位核心學習發展能力

第二部分：五步構建學習地圖

1、分析職責和工作任務

（1）分析方法：研討

（2）分析內容

崗位的定位

崗位的職責

崗位的工作關系

崗位的現狀評估

（3）分解工作任務

工作任務分析

關鍵工作任務確定

拆解工作步驟

確定績效標準

案例2：某銀行客戶經理工作任務分析

案例3：某IT公司開發工程師工作任務分析

演練4：選定崗位工作任務分析

2、分析通用能力

（1）通用能力判斷

（2）通用能力分析

案例4：某科技公司區域經理通用能力

演練5：某崗位通用能力確定

3、分析KSA

（1）搭建KSA框架

（2）KSA分析

（3）KSA排序

（4）培養方式

案例5：某銀行客戶經理KSA分析

演練6：某崗位KSA分析

4、轉換課程體系

（1）課程主題

（2）課程目標

（3）課程內容

（4）課程來源

（5）學習方式

（6）評估方式

案例6：某科技公司生產中心課程體系

案例7：某銀行客戶經理課程體系

演練7：轉換崗位課程體系

5、編制學習地圖

（1）分析培養周期

（2）確定階段培養目標

（3）搭建階段學習路徑

案例8：某金融公司新任經紀人學習地圖

案例9：某銀行客戶經理學習地圖

演練8：編制崗位學習地圖

第三部分：結課，強化成果，落地運用

1、分享：成果1《組織能力地圖》、成果2《崗位課程體系》、成果3《崗位學習地圖》

2、總結：講師歸納與提示

3、獎勵：優秀小組獎勵與分享

陳老師

陳賽紅老師

——培訓體系搭建與內訓師培養專家

曾任：諾基亞（外企，手機通訊行業頭部）西南區HR負責人

曾任：駿豐集團（民企，醫療保健行業頭部）培訓中心負責人

曾任：德雍公司（民企，廣東省內傳統零售業TOP前10）HRD

國家級人力資源管理師

美國ACI注冊國際高級職業培訓師

廣東工業大學特聘就業指導專業導師

廣東省培訓研究會理事

中國HRD俱樂部華南分會理事

累計交付商業化定制課程800+門，培育內訓師人數1000+

累計培訓3000+小時，返聘率45%以上

【個人簡介】

陳賽紅老師擁有20年企業培訓體系建設實戰、咨詢與培訓經驗，（其中11年國內頭部企業HR負責人和培訓中心負責人，5年培訓體系建設項目經驗，7年培訓經驗），為南方電網、寶武集團、中國人壽、中國電信、茅臺股份等100+家企業提供課程開發、內訓師培養、繪制關鍵崗位學習地圖、搭建培訓體系等咨詢與培訓，其中培訓+輔導企業內部開發課程超過500門，培訓場次超過200場，培訓人數達5000人次。

【實戰經驗】

1、營銷中心搭建一套培訓體系，將銷售經理及銷冠培養成內訓師50+人，開發銷售內訓課程100+門，培養銷售人才200+人，

陳老師在2004-2009年在駿豐集團擔任培訓中心負責人，主要負責人才規劃與培養、培訓體系建設，期間搭建了營銷中心課程體系、內訓師體系、人才選育評機制的一套培訓體系，2年內組織開發銷售內訓課程100+門，將優秀的銷售經理及銷冠培訓成合格內訓師50+人，由內訓師培養合格的銷售人才200+人，為支持公司快速占領市場提供充足的人才。

2、課程體系建設—建立4個崗位序列15個關鍵崗位和中基層管理崗的課程體系，開發內訓課程80+門

陳老師在2014-2017年任德雍公司HRD，期間為關鍵崗位建立課程體系，以工作坊形式帶領團隊從戰略目標、人才規劃、關鍵崗位職責與工作任務等多維度出發，建立15個關鍵崗位和中基層管理崗的課程體系，開發內訓課程80+門，覆蓋了設計、零售及生產等5個崗位序列的課程體系。此體系將設計師、中基層管理崗人才培養周期由原2-3年時間減少至1-1.5年，零售及生產崗位由原6-10個月減少至2-4個月，節約培訓成本約20%以上，同時員工流失率由原15%降低至8%。

【培訓經驗】

1.課程開發&崗位經驗與案例萃取&TTT的培訓——100+場培訓，累計學員5000人

陳老師自2018年至今以培訓講師身份為廣東南方電網、昆明中國人壽、茅臺酒股份集團、天翼云、寶鋼集團等以國內500強知名企業連續2年提供《課程開發》、《案例開發》、《組織經驗萃取》、《授課技巧》，課程超過100場專題培訓，累計覆蓋學員5000人次。

2. 課程體系&學習地圖&年度培訓計劃的培訓——50+場培訓，累計學員2000人

陳老師自2019年至今以咨詢師和培訓講師身份為光明乳業、天翼云、寶鋼集團、威海銀行、湖南銀行、九院機械工藝研究所、甕福集團等以國內知名頭部企業提供《課程體系建設》、《關鍵崗位學習地圖構建》、《制定年度培訓計劃》等咨詢和培訓，課程超過50場專題，累計覆蓋100+個關鍵崗位的課程體系與學習地圖。

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