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課程介紹：

在當今快速變化的時代，企業要求快速調整，快速勝任，要求從技術（業務）大伽轉型的新任管理者們快速度過轉型期，高效推動工作落地，維持和提升績效。雖然每個新晉的管理者都很努力 ，但每個人的成長都受其固有發展慣性的影響，技術大伽的慣性思維方式與行為方式是快速轉型的必然障礙，與組織的期望形成矛盾。本課程就是為了滿足企業的這種現實需求，幫助新晉的管理者們轉變角色，成功邁上管理之路。絕大部分技術（業務）轉型的管理者們都有可能會遇到以下問題而減緩勝任速度：

管理思維未建立：不能充分意識到技術與管理的明顯差異，習慣于用技術工作的思維方式推動管理工作，從而遇到阻礙；

管理行為未改變：習慣于親力親為，容易沉浸在親自搞定工作的成就感中，卻沒有思考如何通過培養人、激發人去實現管理目標；

敏感度有待提高：缺乏對環境和重要關系人的分析能力，不關注不分析別人的需求，只埋頭甚至盲目開展自己的工作，缺乏系統性思考；

精力分配不合理：時間和精力分配沒有隨著角色轉變而相應調整，容易陷入具體事務而迷失整體。

課程收益

企業收益

通過學員學習、自我覺察與課后行為改善，有助于企業:

因學員快速度過轉型期而提升管理效率，降低管理成本;

減少因管理者未能成功轉型而導致管理者和關鍵員工流失;

穩定和提升部門的工作績效

學員收益

理解管理者與技術(業務)大伽二種角色的本質區別，清晰理解角色及角色行為的變化，構建管理者思維;

清晰地理解管理者的職業素養要求，并對照自己的實際尋求改善點和改善方向;

應用“主要職責-關鍵任務-能力需求”分析工具梳理關鍵工作任務，并主動發展勝任關鍵任務的個人能力。

參加對象

從技術、業務轉型的新晉管理者;中層管理者的后備培養力量

課程大綱：

第一部分管理沙盤初體驗

1 情境模擬體驗（規則解讀－小組體驗）

2 學員反思與交流：結合管理活動分享體驗感悟（無論成功或失?。?/p>

3 復盤與老師點評

4 遷移到工作情境：

· 學員體驗分享

· 學員實際案例分享

教學目標：

· 理解實現管理目標的過程和方法；

· 理解并覺察自己的改善點；

· 理解管理工作展開的基本策略。

教學方法：沙盤體驗、分享、點評

第二部分升級認知，備好工具：從技術大伽到管理者的思維轉變與基礎管理工具

1 管理的本質與管理者思維

· 案例導入：副總為什么對張經理的工作不滿意？

· 通過別人完成工作

· 抓住關鍵的少數人

· 管理者的角色轉變

· 管理工作推進策略

2 卓越管理者的基礎管理工具

· 中層的壓力：清清楚楚的清清楚楚

· 企業競爭壓力分析模型—五力分析

· 案例分析與行動：五力分析

· 企業自我認知SWOT分析

· 案例分析與行動：對企業進行SWOT分析

· 目標導向的高效執行循環圈

· 發揮管理的五個功能：計劃-組織-輔導-控制-協調

· 計劃趕不上變化，怎么辦？

· PDCA基本管理循環

· 會復盤：復盤四步法

· 會萃?。鹤罴褜嵺`經驗升級為方法論

教學目標：

· 理解技術思維與管理思維的不同，加深對管理本質的認知；

· 應用管理思維反思自己管理實踐中的思維與行為方式的改善點，并思考如何改善；

· 記住一些承上啟下開展管理工作的基本工具。

教學方法：案例分析、提問引導、演練、學員互助、講授

第三部分定位新角色：承上啟上協同中間

1 昨日要點回顧

2 對上--上級好幫手，高效執行

· 問題：上司關注什么？需要什么？擔心什么？

· 做好三件事：完成職責、達成目標、執行決定

· 反思：我們的執行力

· 問題到我這里“結束”

· 做助手而非對手

· 如何提出不同想法和建議--幾個要點

3 對下--下級好領導，教練型管理

· 問題：下屬需要什么樣的領導？

· 下屬的績效伙伴

· 扮演好四個角色：職業規劃師、成長教練、清道夫、支持者

· 如何把角色融入日常工作？

4 對中-好搭檔好伙伴，協同共贏

· 問題：你認為理想的業務搭檔是怎樣的？

· 對跨部門同事的角色-協調者與合作者

教學目標：

· 理解自己在工作中對上、中、下三個維度的不同角色及其差異性；；

· 應用對三維角色的理解，反思自己在認識和行為方面的改善點和改善方向。

教學方法：引導、團隊共創、互動點評、學員伙伴分享借鑒

第四部分角色修煉：提升領導力，收獲影響力

從一個問題開始：管理者都有領導力？

1、OPS+IKEA多維度提升管理者職業素養：

· Open開放：開放包容、持續學習與創新

· Passion激情：自我驅動型、陽光心態、挑戰性、快樂工作的能力

· Service服務：服務心態與協作

· Integrity正直誠實：價值觀

· Kind善良：鼓勵、幫助下屬成長，包容心

· Enterprise進取心：事業心、進取心

· Service & Speed & Surport服務、速度意識與支持：快速響應內外部客戶

2、發揮非權影響力贏得信任

· 權力影響力的利與弊

· 提升專業影響力，讓人佩服

· 提升品格影響力，讓人尊敬

· 提升情感影響力，讓人喜歡

· 團隊共創：提升非權影響力

· 特別行為：以身作則，差別化個性化的激勵

· 綜合案例解讀：阿里巴巴人才觀：聰明、皮實、樂觀、自省

· 我們的改善：改善點與行動

3、預防‘四宗罪“ 提升影響力

· 四宗罪是什么？為什么？

· 如何改善？

· 我們的行動

教學目標：

· 幫助學員理解開展工作需要自己的非職權影響力；

· 應用非職權的三個維度進行簡單的自我評估，對照自我覺察的改善點連接自己的實際，形成改善想法；

教學方法：引導、小組討論、團隊共創、視頻學習、講授點評

第五部分厘清關鍵任務，發展關鍵能力提升勝任力（研討）

1、轉型管理者后的工作內容變化

· 主要工作清單與職責梳理

· 厘清關鍵：如何甄別關鍵任務

· 評估勝任關鍵任務的應知應會

· 應知應會發展計劃

· 3E自我發展模型

· 落地：“職責-關鍵任務-能力需求”矩陣

2、轉型后的時間精力分配變化，聚焦關鍵少數

· 案例體驗

· 緊急-重要矩陣分析

· 不同象限的時間分配

· 以目標為導向，確保要事第一：賦予重要工作充分的時間

· 8020原則 的活用

· 梳理你的時間精力分配

· 研討分享

教學目標：

· 幫助學員深刻理解轉型后的重點工作內容和能力需求發生的變化；

· 應用該方法論識別出勝任崗位關鍵工作的能力缺口并形成自我提升計劃；

· 應用方法論學會抓住變化后的重點工作并調整時間精力分配。

教學方法：引導，交流、練習、點評、講授

總結

課程要點回顧與后續作業

互動式

吳老師

世界500強企業資深培訓經理、培訓師

美國培訓協會AACTP會員

美國項目管理協會PMI會員

多門國內外版權管理課程認證講師

二十年世界 500 強企業工作經歷，從一線員工到高層管理者，從市場專員成長為總部正處經理，具有豐富的 企業各層級管理實戰經驗，擁有豐富的項目管理、企業人才項目運作經驗，具有豐富的中高層經理人實戰經 驗，具備豐富的內部講師隊伍建立及培養經驗，對于組織內部各條線的運營管理、人才培養等都具有豐富的 實戰經驗。具有豐富的課程開發與授課經驗。

授課風格

吳老師擁有豐富的企業管理、內訓課程開發、學習項目實踐及授課經歷，使得他能夠很好的理解教學相容 的理念和做法。課程內容與時俱進，案例鮮活生動，善于還原學員真實場景，并在授課過程中時刻關注課 程知識在實際工作場景中的應用，尤為著重學員自身反省、應用對標的關注。他熱愛生活且追求工作融于 生活。這些經歷豐富了他的課程，使得那些理論知識變得生動活潑，讓學員在不知不覺中接收了新的知識 和方法，“接地氣”、“解渴”、“實用”是更多學員的真實感受。

專長領域

個人效益提升系列、溝通系列課程、影響力課程、企業各層級經理人培養、項目經理培養、企業人 才培養等多個系列

服務企業 金融:光大集團、興業銀行、華夏銀行、寧波銀行、平安集團、新華保險、泰康保險、太平洋保險、英大泰 和、中國再保險、陽光保險、

地產:建發集團、新城控股、綠地集團、上海建科、中建集團 科技互聯網:貝殼、易保網、艾融軟件、中科新松科技、百容軟件、中電科

輕奢快銷:美特斯邦威、李寧、ecco、賽爾

電子通訊:vivo、西門子、京東方、小天才、鴻星電子、勝偉策

電氣電器:LG、 實達精密、歌美颯風能、貴州航天電器、迅達電梯、永貴電器、奧馬冰箱、豐田工機、賽風、奧喜埃 汽車交通:中車、上汽大眾、賀爾碧格、寧波華翔電子、海拉集團、馬自達(中國)、依維柯汽車、曼胡默 爾、泛亞汽車研發中心、上汽通用、SEW、長城集團、上海地鐵、內貝克、諾德、江山、邁龍川、埃貝赫 醫藥醫療:葵花藥業、快克藥業、東軟醫療、華海藥業、昆中藥、泰德制藥

化工日化:中石化、中海油、LG 化學、樂金、西西艾爾 乳業酒業:伊利集團、飛鶴乳業、蒙牛集團、紅星集團、天佑德集團 其他:格林菲爾木業、歐派、慶達西、安德魯、上海交大臨港智能、蘇州高新集團、鴻嘉物業等。

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