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培訓宗旨：

1、作為一線班組長，通過培訓可以認清自己的職責。

2、作為一線干部清楚基本的工作教導方法，同時加以提升自身管理水平。

3、通過培訓可以提升一線干部對員工的培訓工作技能。

4、通過培訓可以提升一線干部改善自己的工作方式，改善自己的工作態(tài)度。改善現(xiàn)場的能力。

5、培訓結(jié)束后一線干部可以自行進行簡單SOP（作業(yè)指導書）的書寫，會對SOP進行管理和正確的標識、使用。

6、班組長學會創(chuàng)意到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)化

7、對于管理者而言，學會對屬下進行創(chuàng)意的挖掘和企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新管理

世界知名企業(yè)在員工晉升（提升一線干部）的必修之課程TWI，依靠四個維度（工作關(guān)系篇（JR），工作教導篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安全篇（JS）），全面提升一線管理干部之管理水平

培訓對象：

中基層管理人員，基層等同于班組長人員，班組長

課程設置：

第一單元 班組長的作用及其意義

(一)什么是一線班組長

(二)一線班組長的職責

(三)一線班組長的作用

(四)一線班組長對企業(yè)發(fā)展的作用

(五)班組長一天的工作

(六)班組長日常管理

(七)班組長的類型

第二單元 員工培訓管理

(一)員工培訓，都培訓什么

1、員工培訓，主要是進行S，技能的培訓

2、員工需求的來源

3、A，K方面作為輔助培訓

(二)什么時候需要實施員工培訓

1、員工三階培訓

2、員工工作不能勝任的時候

3、有新工藝，新流程出現(xiàn)的時候

4、長假回來的時候

(三)員工培訓的一般方法

1、集中培訓

2、一對一輔導

3、現(xiàn)場輔導考核

(四)建立員工培訓和考核的系統(tǒng)

(五)持續(xù)培訓

1、員工的輪訓

2、員工輪訓時間的安排

(六)作業(yè)指導書

1、作業(yè)指導書的分類

2、作業(yè)指導書的作用

3、作業(yè)指導書的編撰

第三單元 工作改善

(一)什么是工作改善

(二)那些工作可以改善

(三)主管在改善中所發(fā)揮的作用

(四)工作改善的四階段法

第一階段：作業(yè)分解

第二階段：作業(yè)分析

第三階段：創(chuàng)造對策

第四階段：制作新方法

(五)工作改善分析的方法

方法一：分析的“5W1H”思維及案例應用

方法二、發(fā)展新方法

方法三、產(chǎn)生新方法的6步驟

方法四、每個步驟的關(guān)鍵點及技巧

第四單元 班組5S管理

(一)現(xiàn)場5S基礎

1、5S的再認識

2、5S的基礎

3、5S的執(zhí)行技巧

(二)現(xiàn)場5S務實

1、一平方概念

2、區(qū)域責任制

3、5S稽核

4、5S拓展

(三)5S診斷

(四)5S執(zhí)行標準

1、5S的標準制定

2、5S標注制定的障礙

3、5S的稽查和管理

第五單元 班組文化建設

(一)班組為何要建立班組文化

(二)提煉本班組文化

(三)宣導班組文化

(四)班組文化的根

(五)班組文化的升華

第六單元 班組溝通技巧和人員激勵

(一)班組常用溝通技巧

(二)班組溝通注意事項

(三)班組長的人員激勵

(四)激勵前人員分析

(五)班組長人員激勵乘用手段

第七單元 生產(chǎn)安全，員工心理安全輔導

(一)生產(chǎn)現(xiàn)場有哪些安全注意事項

1、設備安全的預防

2、環(huán)境的安全預防

3、員工心理安全預防

(二)如何進行安全培訓和監(jiān)督

(三)80、90后員工心態(tài)把握

1、80、90后人員表現(xiàn)

2、80、90后人員成因

3、80、90后員工的管理

(四)現(xiàn)階段員工心理診斷

(五)班組長心理輔導技巧，方法

第八單元 班組長100%責任培養(yǎng)

(一)何為班組長100%責任

1、責任概念的樹立

2、100%責任的

3、100%責任的建立

(二)結(jié)果意識是我們的生命

1、企業(yè)依靠結(jié)果生存

2、員工不提供結(jié)果就是在剝奪企業(yè)和企業(yè)員工

3、主管不向員工要結(jié)果，就是對員工不負責任

(三)工作效率如何更好的提升

(四)建立100%責任價值觀

1、意識的灌輸

2、口號的叫喊

3、事實的陳訴

4、完成責任的轉(zhuǎn)化

5、觀看視頻

6、互動提升

(五)全面提升自己100%責任

第九單元 班組長創(chuàng)新意識培養(yǎng)

(一)班組長建立危機意識

(二)成立領(lǐng)導團隊

(三)提出遠景，價值觀

(四)溝通遠景和公布企業(yè)態(tài)度

(五)授權(quán)員工參與

(六)展示近期成果

(七)專業(yè)知識輔導

1、班組長對創(chuàng)新思維方式的學習

2、創(chuàng)新最成功的企業(yè)案例學習

3、業(yè)內(nèi)成功創(chuàng)新案例學習

4、創(chuàng)新案例的提煉

(八)鞏固戰(zhàn)果，再接再厲

第十單元 班組長的創(chuàng)新管理

(一)班組長創(chuàng)新型理念建立

(二)定期進行成果展示

(三)組織專人進行輔導，指導

(四)班組長創(chuàng)新成果管理

(五)班組長創(chuàng)新價值肯定

(六) 班組長創(chuàng)新價值觀根治企業(yè)文化

專家老師

焉本澤精益六西格瑪黑帶（美國BMGI頒發(fā)），MTP-TTT 資格認證（日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會），從事工業(yè)工程IE，精益及六西格瑪20年時間，中國各種所有制企業(yè)工作背景（央企，外企，民企，集體）。

錢宏峰高級職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)培訓師，高級人力資源師、國家級質(zhì)量管理診斷師、日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會認證TWI講師。北京科技大學工程碩士。 13年制造現(xiàn)場和人力資源管理經(jīng)驗，12年專業(yè)培訓工作經(jīng)歷。曾經(jīng)在北京·松下彩色顯象管有限公司（松下在華第一家合資企業(yè)）就職20年，擔任部門經(jīng)理和總監(jiān)。

王聰 清華大學客座教授，北京大學客座教授，國家職業(yè)經(jīng)理研究中心專家，中國企業(yè)家聯(lián)合會特聘講師 ， 中國競爭力研究中心特聘專家，中國管理協(xié)會管理創(chuàng)新大獎獲得者，中國管理協(xié)會培訓教案獎獲得者，中基層領(lǐng)導力，班組建設、現(xiàn)場管理領(lǐng)域知名實戰(zhàn)專家。

王鐵力企業(yè)公司高級顧問,著名生產(chǎn)管理講師、工商管理碩士，曾擔任IBM公司生產(chǎn)部長，并先后在深圳富士康集團、深圳理光等公司擔任生產(chǎn)運營管理工作。

沈懷金 百朗教育專家講師，10年大型制造業(yè)管理經(jīng)驗，5年管理咨詢和培訓經(jīng)驗，教育部“卓越工程師培養(yǎng)計劃”項目組成員，深入掌握日企、臺企管理思想，為累計超過300多家企業(yè)提供調(diào)研診斷、現(xiàn)場咨詢、培訓等管理升級服務，結(jié)合中國企業(yè)實際情況，給出針對性解決方案，輕松實現(xiàn)高效管理。

李近強中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院特邀專家，?中國工業(yè)評論雜志社特邀專家，?赴日韓留學，深入學習“精益生產(chǎn)”，25年的企業(yè)生產(chǎn)運營管理從業(yè)經(jīng)驗，相繼經(jīng)歷國企、歐美企業(yè)、日韓企業(yè)、民營企業(yè)，對外企及民企的企業(yè)運營模式及文化熟悉了解。

王維寶“引爆中國第一執(zhí)行力”美譽的“OEC管理模式”推廣專家，企業(yè)文化落地思路與方法、領(lǐng)導力執(zhí)行力提升、精細化管理、團隊建設、班組建設等課題的研學專家。 現(xiàn)兼任中國企業(yè)家聯(lián)合會、清華大學繼續(xù)教育學院、中國人民大學、中國海洋大學、浙江大學等多家培訓管理機構(gòu)的高級顧問。

王卓長期專注于安全管理，專業(yè)于安全培訓，專心于安全素養(yǎng)，現(xiàn)場管理等，知識面廣，為企業(yè)度身定制課程內(nèi)容具 有“實戰(zhàn)、有效和可操作性”，對于學員問題善于結(jié)合企業(yè)實際案例，旁征博引、深入淺出進行講解，學員容易吸收與轉(zhuǎn)化提升能力。

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