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課程背景

“如何讓多種觀點(diǎn)與才能的成員貢獻(xiàn)出最好的想法，并且共同激蕩出創(chuàng)新的做法？”

“如何凝聚團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共識(shí)，為同一個(gè)目標(biāo)而努力？”

無疑，團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)（Facilitation）能給出這些問題一個(gè)最好的答案。作為行動(dòng)學(xué)習(xí)中的關(guān)鍵技術(shù)，團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)不僅能幫助管理者在各類會(huì)議中激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，明確共同目標(biāo)，快速達(dá)成共識(shí)，有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行等項(xiàng)目的成功！同時(shí)，它也是21世紀(jì)管理者與企業(yè)培訓(xùn)者的必備技能！

學(xué)習(xí)亮點(diǎn)

《SPOT國(guó)際團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)工作坊》是新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)（Facilitators Network Singapore，以下簡(jiǎn)稱FNS）的核心產(chǎn)品。關(guān)鍵對(duì)話作為FNS產(chǎn)品與服務(wù)廣東省唯一的代理機(jī)構(gòu)，整合國(guó)際資源與國(guó)內(nèi)最佳實(shí)踐。

該工作坊此前在北京、上海和深圳等地舉辦期間得到學(xué)員的熱烈反響，一致反映課程設(shè)計(jì)的體驗(yàn)好，并深刻感悟到了什么是引導(dǎo)！通過三天學(xué)習(xí)，學(xué)員們可以學(xué)習(xí)解到FNS獨(dú)到的4D引導(dǎo)模型與步驟；掌握SPOT核心引導(dǎo)工具；三天學(xué)習(xí)中每位學(xué)員至少設(shè)計(jì)了一次團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)活動(dòng)，同時(shí)掌握了SPOT（空間、流程、產(chǎn)出與時(shí)間）團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)四大關(guān)鍵要素等“引導(dǎo)keys”。

關(guān)于課程創(chuàng)始人：SPOT工作坊導(dǎo)師Janice Lua（賴美云）和Prabu Naidu（帕拉布·耐度），他們是新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)(FNS) 的聯(lián)合創(chuàng)始人，也都是國(guó)際引導(dǎo)協(xié)會(huì)(IAF) 的認(rèn)證專業(yè)引導(dǎo)師(CPF)，以及國(guó)際引導(dǎo)學(xué)院(INIFAC) 認(rèn)證的專家級(jí)引導(dǎo)師(CMF)。他們于2011年出版了他們合著的《SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)®》一書，并于2013年被翻譯成中文在中國(guó)出版，成為引導(dǎo)類技術(shù)書籍的暢銷書。另外，該書中文第二版已于2016年出版。

課程特色

國(guó)際引導(dǎo)大師制作

國(guó)內(nèi)資深SPOT認(rèn)證培訓(xùn)師交付

18人小班授課，80%時(shí)間用于研討與練習(xí)，練習(xí)機(jī)會(huì)充分

系統(tǒng)實(shí)用的方法技巧工具

整合國(guó)內(nèi)外引導(dǎo)技術(shù)最佳實(shí)踐

適用對(duì)象

組織發(fā)展專業(yè)人士、變革管理專業(yè)人士、職業(yè)經(jīng)理人、專業(yè)培訓(xùn)師、教練、咨詢顧問、行動(dòng)學(xué)習(xí)教練、人力資源負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)經(jīng)理等

學(xué)習(xí)收益

1、一個(gè)模型：學(xué)習(xí)和掌握FNS的4D引導(dǎo)模型與步驟；

2、一次團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)活動(dòng)：能夠掌握SPOT引導(dǎo)技術(shù)，至少設(shè)計(jì)一次團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)活動(dòng)；

3、兩個(gè)基本引導(dǎo)動(dòng)作：發(fā)散和收斂；

4、四大要素：掌握SPOT（空間，流程，產(chǎn)出與時(shí)間）團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)四大關(guān)鍵要素；

5、四個(gè)步驟：掌握設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)活動(dòng)的四個(gè)核心步驟；

6、五大核心技能：通過實(shí)戰(zhàn)模擬，掌握引導(dǎo)師五大關(guān)鍵技能；

7、十四種常用引導(dǎo)工具：了解團(tuán)隊(duì)鉆石模型，掌握十四種常用的發(fā)散與收斂工具；

8、多種輔助工具：能夠有效使用團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的視覺化輔助工具，如簡(jiǎn)報(bào)架、引導(dǎo)墻等。

訓(xùn)練方法

課前閱讀：工作坊開始之前需要完成課前閱讀

注重實(shí)戰(zhàn)：工作坊特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與練習(xí)，夯實(shí)學(xué)員基礎(chǔ)技能

大量反饋：學(xué)員會(huì)接受來自學(xué)習(xí)伙伴與教練的大量反饋

學(xué)習(xí)認(rèn)證

在工作坊結(jié)束之后，達(dá)到學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)員會(huì)獲得新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)FNS頒發(fā)的國(guó)際引導(dǎo)師學(xué)習(xí)證書。

學(xué)習(xí)資料

1、學(xué)員手冊(cè)；

2、《SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)》（第二版）新書；

視頻反饋

每位學(xué)員將收到一份三天工作坊學(xué)員個(gè)人練習(xí)視頻反饋資料。

三天工作坊內(nèi)容安排

Day 1

·入場(chǎng)調(diào)查

·團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的定義

·引導(dǎo) 4D 模型

「D1」：確定需求

「D2」：過程設(shè)計(jì)

·核心能力

·回家作業(yè)：閱讀清單

Day 2

·引導(dǎo)風(fēng)格

·外交大使式分享

·S.P.O.T 技術(shù)

·實(shí)踐與練習(xí) #1、#2

「D3」：實(shí)施研討會(huì)

「D4」：發(fā)現(xiàn)新的學(xué)習(xí)

·回家作業(yè)

Day 3

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)流程設(shè)計(jì)

實(shí)踐與練習(xí) #3、#4

「D1-D4」

實(shí)踐與練習(xí) #5

「D1-D4」

CCF認(rèn)證路徑

總結(jié)與結(jié)束

SPOT引導(dǎo)工具（14個(gè)）

發(fā)散工具

1、頭腦風(fēng)暴；

2、書寫式頭腦風(fēng)暴；

3、力場(chǎng)分析；

4、需求與給予；

5、創(chuàng)建愿景；

7、漫游掛圖；

8、入/出場(chǎng)調(diào)查；

收斂工具 1、點(diǎn)投法；

2、分投法；

3、同類整理；

4、二乘二矩陣；

5、決策矩陣；

6、外交大使式分享；

1、愿景創(chuàng)建和目標(biāo)設(shè)定；

2、制定工作計(jì)劃、角色、責(zé)任與分工；

3、跨部門協(xié)商/群體與群體之間的協(xié)商；

4、流程改進(jìn)；

5、組織變革；6、引導(dǎo)式培訓(xùn)學(xué)習(xí)；

7、績(jī)效分析與改進(jìn)；

8、新領(lǐng)導(dǎo)或新成員加入；

9、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)；

10、企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展；

SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景

張老師

張艷麗——《SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)》認(rèn)證培訓(xùn)師

資深組織發(fā)展顧問 企業(yè)教練

SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)認(rèn)證培訓(xùn)師

擁有多個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并跨多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，在運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)、教練及引導(dǎo)技術(shù)幫助組織進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)、管理創(chuàng)新、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人以及提高組織效能、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、推動(dòng)組織發(fā)展與變革方面有著資深經(jīng)驗(yàn)。

王延廣 Kenny 老師

SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)認(rèn)證培訓(xùn)師

問題分析與解決研討會(huì)引導(dǎo)師

《關(guān)鍵對(duì)話》系列中文課程講師

ICF（國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)）認(rèn)證教練

多年教練應(yīng)用落地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

我要報(bào)名

在線報(bào)名：SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)（限18人）(深圳)