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課程收益

快樂生活，主動工作，詩意創(chuàng)造。用制度奠定天下，用文化坐穩(wěn)天下。

課程對象

企業(yè)總裁、總經(jīng)理、決策者

課程大綱

一、解析組織文化

1.什么是文化？

文化是生活在一定地區(qū)的人們對自然、社會、人類自身的評價。

（1） 文化的內(nèi)在關(guān)系：人和自然的關(guān)系（征服-協(xié)調(diào)）

人和人的關(guān)系（競爭-超越）

人和自我的關(guān)系（揭示-認知）

（2） 文化的外在表現(xiàn)：

風(fēng)貌、風(fēng)尚、風(fēng)采、風(fēng)氣-----------

有什么樣的文化就有什么樣的風(fēng)貌

2.組織文化的定義：

組織文化是組織共同體——被共同推崇

被共同執(zhí)行

被共同展示出來的

——價值形態(tài)體系。

二、構(gòu)建組織文化的精神構(gòu)架

1.構(gòu)筑組織文化的最高靈魂：

（1）宗旨——有一個最高理念式的口號！

從企業(yè)的形象種子說起——

主 張：

組織文化的理念要簡潔有力。

組織的靈魂要有個性，不能雷同。

組織的理念選擇角度決定組織風(fēng)格。

組織的口號注意合情、合理、合法及恰適性。

組織的理念推行要有創(chuàng)意、有要求、有力度、有地氣！

2.確立組織文化的執(zhí)行精神！

找到組織工作中的工作焦點，以點帶線，以線帶面。

俗稱“工作抓手”。

杭州蕭山空中管制局的“一切為了第一線”。（案例）美國聯(lián)合航空的“深入現(xiàn)場精神”（愛德華-卡爾遜有形管理）

總經(jīng)理一年旅行20萬英里，深入一線考察。

允許職工與領(lǐng)導(dǎo)交談時頂嘴以知道真實情況。

領(lǐng)導(dǎo)層15人，每年65%時間化在現(xiàn)場。

主張：現(xiàn)場價值觀上的一致性與和諧性

3.確定組織文化的動機導(dǎo)向

文化動機——我們的文化姿態(tài)如何？

浪琴表的文化動機和文化表情（案例）

孫武型文化—打打殺殺，爭奪市場：打敗對手，唯我獨尊。

孔孟型文化—內(nèi)部規(guī)范，講究倫理：獨善其身，壯大自己。

老莊型文化—清靜無為，智慧嫁接：組合資源，尋規(guī)輕取。

4.體現(xiàn)組織文化的價值取向

組織文化的經(jīng)濟價值取向（組織的抱負）

組織文化的社會價值取向（組織的責(zé)任）

組織文化的倫理價值取向（組織的關(guān)系）

組織文化的政治價值取向（組織的判斷）

三、組織文化的四個落地點

1.構(gòu)筑組織的物質(zhì)文化——

綜合美——講究每一個細節(jié)

形式美——展現(xiàn)外在的風(fēng)彩

功能美——提升人性的用度

環(huán)保美——關(guān)注環(huán)境的維護

2.物質(zhì)文化建設(shè)的十個熱點——

環(huán)保的——蓮花物業(yè)

文體的——上海測繪院

公共的——廣州二院

整體的——熱電聯(lián)合

合理的——遠大集團

文脈的——華山醫(yī)院

輕松的——上海石化

合樂的——上海集裝箱

凝聚的——筑納設(shè)計

休閑的——美國IT

理由：滿足員工心理需要

① 提高產(chǎn)品競爭能力

② 建立客戶信任關(guān)系

③ 提升企業(yè)社會形象

建議：工作場所干凈整潔

① 工作物品有條不紊

② 工作穿戴整潔劃一

③ 工作區(qū)域整齊明快

④ 工作道路優(yōu)美暢通

2.規(guī)范組織的行為文化行為典儀規(guī)范：

建立合乎行業(yè)特殊需要的典儀行為

建立合乎情理的員工日常行為規(guī)范

案例：旺旺——默克——百威——易買得—

3.創(chuàng)設(shè)組織文化的識別系統(tǒng)（Coptorate Identity System）

華為的標(biāo)志變化（案例）

星巴克的標(biāo)志變化（案例）

理念識別系統(tǒng)-想法-腦-思想（Mind Identity）

行為識別系統(tǒng)-做法-手-動作（Behavior Identity）

視覺識別系統(tǒng)-看法-臉-表情（Visual Identity）

四、組織文化的品味

葉老師

葉小濤 企業(yè)文化管理專家

副教授。組織文化專家。行為文化專家。

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院EDP中心特聘教授。

復(fù)旦大學(xué)復(fù)為品牌研究所---創(chuàng)意總監(jiān)。

澳視（中國）國際傳播------創(chuàng)意總監(jiān)。

清華、北大、復(fù)旦、交大、同濟、浙大EMBA總裁班導(dǎo)師

英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會國際培訓(xùn)師導(dǎo)師

授課風(fēng)格

課程幽默風(fēng)趣，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。以來自工作當(dāng)中的案例為主，學(xué)習(xí)后可以立刻還原到工作情境中。

授課經(jīng)驗

大眾、摩托羅拉、貝爾-阿爾卡特-朗訊、克虜伯、強生、百威、百事、菲利浦、諾華、正大、默克、三菱、ABB、哈根達斯、阿迪達斯、歐萊雅等四百多家外資、合資企業(yè)、中石油、中石化、中外運、中冶、中鐵、中建、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國國家電網(wǎng)、中國航空航天、上海寶鋼、上海石化、上海電信、上海廣電、上汽、上港、東航食品、五礦、畜產(chǎn)、紡織、煙草、家化、醫(yī)藥、醫(yī)療、煙糖、華聯(lián)、聯(lián)華、金茂、上海機場、秦山核電等一千多家國營企業(yè)集團、上市公司、盛大網(wǎng)絡(luò)、芷江集團、交大昂立、復(fù)旦金仕達、用友軟件、綠地集團、凱泉集團、德立西集團、正泰集團、均瑤集團、紅蜻蜓集團、波司登集團、金地房產(chǎn)、永達集團、九洲通藥業(yè)等近千家民營企業(yè)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟大學(xué)、浙江大學(xué)、山東大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等二十多所大專院校MBA、EMBA總裁項目、政府項目、中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、上海銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行、深發(fā)銀行、民生銀行、中國銀聯(lián)……

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